試用期工作自我評價15篇
無論是在學校還是在社會中,我們總免不了要寫自我評價,自我評價極大地影響人與人之間的交往方式,也決定著一個人對待他人的態(tài)度,還影響對他人的評價。那么自我評價一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的試用期工作自我評價,歡迎閱讀與收藏。
試用期工作自我評價1
在一個炎熱的夏日,我很榮幸踏入一家蓬勃發(fā)展的企業(yè),成為公司綜合部的一名普通成員。我感謝公司給我機會展示我的才華。試用期間,感謝公司領導的悉心教導和同事們的熱心幫助。下面,我將以個人工作總結的形式,將上周的工作情況和經(jīng)驗匯報如下:
第一,虛心學習,爭取進步
我是今年的應屆畢業(yè)生,大學期間我主修的是__專業(yè)。雖然這個專業(yè)涉及了一些人力資源管理的理論知識,但是很多東西和想象的不一樣。為了適應新的工作要求,需要快速更新補充專業(yè)知識,為以后的工作打好基礎。
試運行期間,我很快適應了新的工作生活環(huán)境。按照公司的安排,我先適應了公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細考察了員工守則和公司研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,自學了人事招聘等人力資源管理知識,為以后的工作做準備。同時,在業(yè)余時間,我也積極尋求更多的'知識,為前輩做一些簡單的工作,如打印圖紙、收發(fā)文件、整理歸檔文件等。
第二,恪守職責,努力工作
由于公司的擴張和發(fā)展,需要為社會招聘營銷人員和工程技術人員。公司對這兩類人才做了詳細的申請和職責要求。我的工作是配合綜合部經(jīng)理做好簡歷的挑選和人員的招聘。經(jīng)理在指導我的培訓和從網(wǎng)上學習招聘流程方面發(fā)揮了很大的作用。和從微商頭遞簡歷給我的應聘者溝通后,挑選了部分人才進行面試,等待領導批準。
在做好本職工作的同時,積極填寫日常工作日志。這是我第一次接觸工作日志。雖然在填報過程中出現(xiàn)了一些問題,但通過領導的認真批改,我取得了很大的進步。以后我會更認真的填寫工作日志,記錄自己的工作。
第三,發(fā)現(xiàn)不足,提升自己
工作的過程就是自我理解和自我完善的過程。在為期一周的試運行期間,我深刻體會到了工作的重要性。在實際工作中,我也有很多缺點和不足,比如對一些辦公設施的使用缺乏了解,有時在解決問題時缺乏決斷力。在認識到缺點的同時,我始終認為自省是改進的前提。在以后的工作中,我會努力彌補不足,用我兢兢業(yè)業(yè)的工作做到一個員工能做到的最好,為公司各個項目的發(fā)展貢獻力量。
隨著時間的推移,我已經(jīng)在公司實習一周了。非常感謝公司領導對我的信任,給我機會表達自己,提升自己。試運行期間的工作經(jīng)歷,大大提升了我從校園步入社會后的個人價值。
ent:2em;text-align:left;">四、開拓進取,展望未來
為期一個星期的試用磨合期已經(jīng)結束了,從下個周就要開始正式的試用期;厥滓郧暗墓ぷ鲿r光,在學習中進步,在進步中扎實,在扎實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,扎實工作、開拓進取,與公司共同成長,續(xù)寫美好輝煌的明天。
試用期工作自我評價2
我叫XX,到XX單位工作已經(jīng)有X個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將X個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀,X個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的X個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的`工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。為XX單位做出貢獻。
試用期工作自我評價3
轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領導、財務審計部領導和同仁在段時間里給了我支持和幫助,讓我充分感受到了公司和諧,團結向上的文化。
進入XXX已經(jīng)三個月了,對自已的工作總結如下:
一:品質方面
我個人認為會計人員品質很重要,我嚴格遵循會計的職業(yè)道德,認真加強思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二:工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,我及時地熟悉施工企業(yè)的會計制度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識。目前我負責漢英高速公路和公司設備處的會計工作,作為工程項目的財務會計,風險意識尤其重要,我在工作中認真的審核每一筆業(yè)務,有疑問的單據(jù)及時訊問,做到防范風險在前,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
三:學習生活方面
1、在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的.緊迫性,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
2、向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真務實的工作作風和處理問題的方法;
3、向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,這次領導給了我一個很好的機會,到隨岳中進行項目部間交叉財務檢查,,因為項目部的會計雖然獨檔一面盡心盡力,但在外部審計前先互相檢查可以防疏防漏;而對各名會計這是一個很好的學習機會。
在今后的工作中,我相信自己,隨著時間的推移,我一定會做得越來越好!
試用期工作自我評價4
1.在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務。
2.在我入職的兩個多月中,我學到了很多專業(yè)知識,也學會了如何才是一位合格的財務經(jīng)理,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職工作的同時,也學習了公司的文化。在我覺得:公司是在不斷的成長中,只有不斷的完善自身,才能與公司共同進步。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
3.在領導和各部門同事的幫助和支持下,我進步很快,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了領導安排的工作任務。
4.本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。學習刻苦認真,成績優(yōu)秀,品學兼優(yōu),熱愛集體,曾獲得“優(yōu)秀學生干部”稱號。積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,提高口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學院“暑期社會實踐積極分子“及”優(yōu)秀個人“等榮譽稱號。
5.努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極像老師學習,不斷充實自己。3個月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團結意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進行客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力。
6.在工作上,熟悉公司的規(guī)章制度及辦公軟件,不犯錯誤,通過不斷的去工地了解和觀察,明白了工地施工的工序,如何去發(fā)現(xiàn)問題,又應該怎么解決。在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗的同事和領導請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能,并學以致用, 對工作過程中的一些信息也進行收集整理,轉化為資料以備所需; 業(yè)余時間利用各種渠道學習和掌握新知識新技能。
7.在實習的這兩個月里,熟悉了產(chǎn)品編輯部的各項工作任務和工作流程,規(guī)章制度,更加懂得了團隊成員之間那種默契的配合,完成了資訊站新專題的策劃、數(shù)據(jù)添加、上線和跟進的維護,在這個過程中,我充分的體驗到了工作的快樂與激情。
8.本人對待工作認真負責,待人真誠,善于溝通、協(xié)調。有較強的組織能力與團隊精神;上進心強、勤于學習能不斷進步自身的`能力與綜合素質。精通熟練計算機IT軟硬件技術,對IT周邊科技發(fā)展有濃厚興趣;團隊意識及適應能力強,抗壓能力好,喜歡面對挑戰(zhàn)迎難而上;注重生活條理化,工作規(guī)劃化。在未來的工作生活中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力完成既定的工作任務,穩(wěn)步提升自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
9.本人能努力學習、虛心請教、認真負責、吃苦耐勞、適應能力強、勇于接受新的挑戰(zhàn)。喜歡簡單、平靜、快樂的生活。會用100%的熱情已精力投入到工作中;平易近人,腳踏實地、有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。有較好的組織能力,樂于助人,誠實守信。
10.在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務。每個需要定時更新的網(wǎng)站,都做成表格的形式,一旦有更新就往里及時的填入,以便以后得查閱。
11.做事有條理,喜歡干凈整齊,平時比較愛看書,對自己要求比較嚴格,認真負責,細心耐心,刻苦勤奮,堅持向上,有自信,有較強的思維能力和口頭表達能力,有自己的想法,但也虛心接受他人意見。
試用期工作自我評價5
1.“金無赤金,人無完人”。在短暫的三個月試用期內(nèi)我雖然長進了不少,但也存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在:一是實踐經(jīng)驗不足,在今后的工作中還需繼續(xù)努力學習。二是與領導的交流不夠,有很多想法沒有給領導匯報,在今后的工作中還有待加強。三是理論水平不高,還需要積極參加各級培訓、查閱文獻資料來充實自己。四是還帶著一些學校里的習慣,以至于沒能跟好的去工作,存在著一些毛病。三個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作, 更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
2.本人為人開朗樂觀,熱心助人,交際能力強,待人接物,正直處世;在課余生活中,熱愛舞蹈,熱愛各種體育競技項目,能夠積極參與到各類學、藝、體活動中;在工作方面,有較強的動手實操能力,對待工作認真負責,毫不拖沓,吃苦耐勞,抗壓能力強,有一定的從業(yè)經(jīng)驗;專業(yè)素質良好,善于發(fā)現(xiàn),并且能從容面對調整來自各方面難題。個人認為,即使不在同一個起跑線上,依靠后天的奮斗,我一樣能脫穎而出!
3.在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導交代的每一項任務,堅決服從領導指示,并虛心向同事學習,不斷改進工作中的不足;
4.工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的`工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
5.熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
6.由于自己工作經(jīng)驗不足,在處理新客戶開發(fā)和老客戶維護的實際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
7.在公司領導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了__廠各種設備的基本操作規(guī)程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也學到了一定的工作經(jīng)驗,適應了這個工作崗位。
8.在xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式___里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
9.本人性格開朗,為人友善,具有良好的組織協(xié)調及團隊合作能力,做事積極主動,耐心細心,能吃苦耐勞。學習能力強,能夠在短時間內(nèi)適應工作及其環(huán)境。
10.在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
11.做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
試用期工作自我評價6
按照客戶要求把握網(wǎng)頁設計的整體風格,在一開始對我來說并不是一件容易的事情,我雖畢業(yè)于網(wǎng)頁設計專業(yè),但是缺乏廣告設計實踐經(jīng)驗,有很多不足之處,因此,部門領導新安排我協(xié)助開發(fā)人員進行簡單的設計類工作,在一邊工作一邊學習的'過程中,我對“設計”有了更深的理解,工作也做的越來越順手。
試用期工作自我評價7
在完成近一個月的新員工入職培訓之后,我對所在崗位的生產(chǎn)技術已經(jīng)有了大概的了解,也具備了一定的理論基礎。出于理論知識和實踐相結合為目的,公司安排了我們?nèi)xx見習,這次外出見習為期六個月,先后在xxx煤氣化工區(qū),水處理工區(qū),空分工區(qū)進行學習,這個階段對我們學習過程起著至關重要的作用,在這段時間里我們能夠到現(xiàn)場近距離觀察設備,以及設備的運行情況,有的甚至能夠直接對一些設備、閥門進行操作。
見習過程中,當我遇到問題時,我會將問題帶回去,先自己查看手冊、尋找資料,盡量自己作出答案,之后和班組師傅討論交流;如果不能再向班組師傅或者工藝員請教,通過對各工區(qū)的主要生產(chǎn)裝置的學習,使我在整體上對xxx有了初步的認識;尤其是這次能夠參加xxx大檢修,認識到這是一次難得的學習機會,對自己在生產(chǎn)裝置的認識和工藝流程的熟悉都會有很大的幫助;因此,自己抓住這次機會,緊跟檢修組,本著“多看、多問、多記、多想”的學習態(tài)度去現(xiàn)場學習,在這個過程中自己對煤氣化工段的氣化爐,洗滌塔主要裝置有了初步的認識,對德士古工藝燒嘴,文丘里管等重要零部件設備有了大概的了解;同時,在這次大檢修以及檢修完畢的開車工作過程中,對開車過程中的烘爐流程也有了大概的了解。在水處理工區(qū),通過去現(xiàn)場學習,并聯(lián)系氣化工區(qū),對循環(huán)水的循環(huán)利用,對脫鹽水的制備以及在氣化工段脫鹽水的用途有了一定的了解;同時,認識到對于煤化工企業(yè)水的循環(huán)利用是非常重要的。
在空分工區(qū)學習,認識到空分裝置作為氣化工段的上游工段,具有很重要的意義,不僅要確保氣化工段的中低氮氣用量,還要為氣化工段提供充足的氧氣。同時,在實習過程中,自己對空分工藝的工藝流程有了一定的認識,對空分的主要裝置也有了一定的.了解。
在xxx的實習的六個月里,自己也看到了自身的一些不足,在這個過程中自己也在不斷的學習,思考并努力改進;例如,自己在業(yè)務方面的知識積累的還不夠,以至于對于很多專業(yè)性問題還束手無策;以及業(yè)務相關的一些知識懂得還很少,以至于不能更好的服務于專業(yè)知識的學習,這是自己遇到的最主要問題,而這個問題在今后很長的一段時間里都會存在,也是主要問題;自己對理論與實踐的辯證指導性關系認識還不夠,理論知識的靈活運用和變通能力還有待提高;實踐經(jīng)驗還不夠豐富,這些都將作為自己今后工作的改進和提高地重點。
試用期工作自我評價8
本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強的心理素質,有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強組織、協(xié)調、溝通能力和團隊精神;通過一年多在教育培訓機構,負責市場拓展等等,個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,有過作品發(fā)表,愛好廣泛,愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運動、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
我熱愛自己的專業(yè),通過對專業(yè)知識的系統(tǒng)學習,已經(jīng)具備了扎實的'理論功底和較強的實際業(yè)務操作能力。無論是手工記賬還是應用財務軟件,都可以熟練操作。在四年的大學生涯中,讓我學到了許多,不但牢牢掌握專業(yè)知識,還參加了學校、社會等各項活動,它不僅賦予了我強健的體魄和吃苦耐勞、不畏艱難的品格,也使我養(yǎng)成了嚴于律己,穩(wěn)重而不乏激情的生活作風。
除了專業(yè)知識的學習以外,課余時間我還努力學習基礎會計、中級財務會計以及成本會計等一些應用性較強的知識,同時還學習和了解了經(jīng)濟法等一些相關性知識,通過金融專業(yè)知識和財務知識的結合可以對企業(yè)財務狀況的分析提出管理上的一些建議,我還熟悉金蝶軟件、熟悉計算機操作。
1、外語實際運用能力突出,精通英語(cet6)、德語(德語專業(yè)畢業(yè),具備專業(yè)4級水平)、國語和粵語,分析、學習、溝通、適應能力強、熱情并富有創(chuàng)造力;
2、有較強的文字駕馭能力,有兩年的事業(yè)單位文書經(jīng)驗,擅長各類公文寫作;
3、有較強的組織領導能力,注重團隊精神同時具備獨立品質;
4、能在高強度下按時完成工作,愿意接受新的挑戰(zhàn)、承擔責任;
5、具備較強的抗壓能力,能以最快的速度適應并融入新的環(huán)境;
6、希望從事外貿(mào)業(yè)務、企業(yè)管理等方面的工作。
試用期工作自我評價9
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
一、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;
遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;
團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
二、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的.關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
三、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。為xx單位作出貢獻。
試用期工作自我評價10
在進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的指導和幫助下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟習了公司的工作流程, 這三個月中,我學到了很多以前沒有學到的'東西,讓我認識了大理石這個行業(yè)。從一點不懂到現(xiàn)在有了初步的了解。由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作過程中遇到了一些困難。還需要在以后的工作中加強業(yè)務學習,講究方法,講究策略,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極向同事學習,不斷充實自己,團結同事,共同努力.互幫互助。高標準的要求自己,豐富自身專業(yè)知識和營銷經(jīng)驗
雖然只有三個月時間,但中間的收獲是很大的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的.在此,我要特地感激公司領導和同事對我的指引和幫助,感激他們對我工作中呈現(xiàn)的失誤的提示和指正.在今后的工作中,我會奮發(fā)工作,力求把工作做得更好,不斷進步充實自己,為公司做出更大的貢獻,同公司一起展望美好的未來!
在三泰工作的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作。希望在這里慢慢成長成才,成為一名正式的合格的三泰集團員工。今后我會繼續(xù)努力,不斷完善自己,做出一番成績。
試用期工作自我評價11
20xx年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20xx年x月x日共辦理交房手續(xù)xx戶。辦理二次裝修手續(xù)xx戶,二次裝修驗房xx戶,二次裝修已退押金xx戶。車位報名xx戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調處理結果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月xx日之前共發(fā)出xx遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份,完成率xx%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表xx份,投訴處理單xx份。開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份,業(yè)主投訴報修維修率xx%。我部門回訪xx份,回訪率xx%,工程維修滿意率xx%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成xx戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領導的指揮下,客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪xx戶,并發(fā)放物業(yè)服務意見表xx份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達xx%,接待電話報修的滿意率達xx%,回訪工作的滿意率達xx%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案xx份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助xx派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為xx戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下:
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的'知識仍需系統(tǒng)學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳x戶,未交x戶。水電費預交費用不足業(yè)主xx戶,未交x戶;
四、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高;
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復,急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度;
六、對小區(qū)的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想:
我部門在做好收費及日常工作的基礎上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規(guī)范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確;
二、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;
三、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確;
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感;
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率;
七、做好小區(qū)的精神文明建設,開展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
綜上所述,20xx年,我部門工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學習,在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導下,依據(jù)有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務品質。
試用期工作自我評價12
工作一個月以來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作和學習情況總結如下:
在政治思想方面,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
工作學習方面,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證孕、產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我作為人格修養(yǎng)的`重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為醫(yī)院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!
試用期工作自我評價13
自入職以來已近一年,這一年的工作和學習中,我深深體會到了理論知識與實踐操作的巨大差異,所幸的是領導、同事的指導、關心、"授業(yè)解惑",令我在各方面都得到了鍛煉和提高,思想和工作都取得了長足的進步和巨大的收獲。
在這一年里,我成為了一名正式的共產(chǎn)黨員,這是黨對我的肯定。我將繼續(xù)加強學習,努力提高自身的政治理論素質,作一名合格的共產(chǎn)黨員。
在工作中,我處處嚴格規(guī)范自己,認真向同事學習,仔細體會實際工作中的經(jīng)驗和技巧,想盡辦法完成每一項工作任務。經(jīng)過不懈的學習,我已能獨立處理一些工作問題,并很好的`融入團隊,與同事和諧共處。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,我深知,剛剛參加工作難免經(jīng)驗不足,在今后的工作中,我將努力找準定位,盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力,為自身發(fā)展尋求更大的空間。
試用期工作自我評價14
通過實習,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我看清了自己的人生方向,我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質,F(xiàn)實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中,
從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓,而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進?傊@次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步,我一定會好好地珍惜這個實踐的機會。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的.工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。
剛開始的一段時間里,對工作感到無從下手,茫然不知所措,讓我感到非常難過。但是,經(jīng)過我自己的不懈努力,這四個月短暫而又充實的實習,為我今后走向社會打下基礎,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,通過實習我深刻體會到;向他人虛心求教、遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真地貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng);在工作中和同事保持良好的關系,這一段時間所學到的知識和經(jīng)驗將是我一生受用的寶貴財富!
實習雖已結束,但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力,感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿****的心態(tài)去面對以后的工作。
試用期工作自我評價15
眼間3個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于20xx年10月22日成為公司的試用員工,擔任接待專員一職,現(xiàn)將我的工作情況作自我評價。。
目前本人工作主要職責:
1、接待公司客戶安排車輛及住宿,發(fā)展并維護良好的`客戶關系。
2、酒店的開發(fā),為滿足客戶的需求提升我司形象、地位。
3、負責公司車輛管理,每月車輛油費申報,維修,清洗等……保障公司各部門用車正常運行。
4、協(xié)助行政主管辦理公司各部門所需的證件。
5、認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
自從加入****公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,邊學邊做,與同事們愉快合作,本職工作得到順利完成,我會再接再厲,不斷進取,希望有進一步學習的機會。在工作期間,也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自己的不足之處,我會每天都去學習,每天進步一點點!
***
20xx年2月1日
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