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醫(yī)德考評(píng)的自我評(píng)價(jià)

時(shí)間:2022-03-18 13:17:03 自我評(píng)價(jià) 我要投稿

醫(yī)德考評(píng)的自我評(píng)價(jià)

  在生活、工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常遇到需要寫自我評(píng)價(jià)的情況,自我評(píng)價(jià)是自我診斷、自我調(diào)節(jié)、自我完善的過(guò)程。你寫自我評(píng)價(jià)時(shí)總是無(wú)從下筆?以下是小編為大家收集的醫(yī)德考評(píng)的自我評(píng)價(jià),希望能夠幫助到大家。

醫(yī)德考評(píng)的自我評(píng)價(jià)

醫(yī)德考評(píng)的自我評(píng)價(jià)1

  近年來(lái),在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識(shí)淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問(wèn)題解決的難度。要解決這個(gè)問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,進(jìn)行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。同時(shí),還要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制。

  醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要,設(shè)計(jì)一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過(guò)程。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性。獎(jiǎng)勵(lì)什么?怎樣獎(jiǎng)勵(lì)?誰(shuí)來(lái)決定這種獎(jiǎng)勵(lì)?單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時(shí)更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會(huì)需要?其答案是不一樣的?v觀目前相當(dāng)一部分醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制,考慮前者居多而考慮后者甚少。

  誠(chéng)然,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益,長(zhǎng)期虧損的醫(yī)院將無(wú)法生存。因此,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實(shí)上,這在目前各醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵(lì)內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,提高其在激勵(lì)機(jī)制中的地位與分量。 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵(lì)的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問(wèn)題在于如何實(shí)現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實(shí)現(xiàn),需要有一套科學(xué)合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考評(píng)再加公眾參與的辦法,比較切實(shí)可行。首先,對(duì)能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,便于操作。其次,實(shí)行醫(yī)德考評(píng)制度,是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機(jī)制,是與激勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會(huì)公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。

  有目的、有計(jì)劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表?yè)P(yáng)先進(jìn),批評(píng)不良行為,在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報(bào)道。對(duì)于媒體的批評(píng),只要事實(shí)存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評(píng)制度實(shí)施的一個(gè)重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。

  一、是否忠于職守,救死扶傷,有敬業(yè)精神。

  醫(yī)療職業(yè)不同于其它職業(yè),醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是人,即有病人,又有健康的人,需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、朋友及社會(huì)群體,為某些人治病有時(shí)會(huì)涉及到方方面面,因而醫(yī)務(wù)工作不僅關(guān)系到病人的生命安全,還涉及到千家萬(wàn)戶的悲歡離合,影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。這就要求醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻想到病人的痛苦,理解親朋的企盼,想到社會(huì)的需要,在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,準(zhǔn)確無(wú)誤,而不能弊衍塞責(zé)、馬虎從事。

  從醫(yī)初期,我在一次值夜班時(shí),遇到這樣一種情況,一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聾啞人,難于溝通,不知道他表達(dá)的是什么意思,我簡(jiǎn)單的處理了一下病情,以為病情會(huì)好轉(zhuǎn)的,然而,夜間病人突然死去了。這使我很震驚;叵肫饋(lái),病人的突然死亡,雖然與自己的'醫(yī)療水平尚未處在初級(jí)階段及難于溝通有關(guān),但主要還是自己缺少醫(yī)生的責(zé)任感,沒(méi)有深入關(guān)切與觀察。自此,我深深體會(huì)了古人講的“行醫(yī)如履薄冰、如臨深淵”及我同現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前輩張孝騫教授所說(shuō)“病人把生命都交給了你,你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義。在以后的醫(yī)療工作中,我經(jīng)常用這件事的教訓(xùn)檢查自己的一言一行,努力做到看病入微、辯證得體、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,不斷培養(yǎng)敬業(yè)精神,確立醫(yī)療職業(yè)道德在自己心靈中應(yīng)有的純潔地位。有一次,在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時(shí),我守候在病人身邊,連續(xù)作戰(zhàn),搶救24小時(shí),終于使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。

  細(xì)菌、精神及社會(huì)因素可以導(dǎo)致疾病,病人求醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員施醫(yī),病人達(dá)到目的出院,全身心投入社會(huì)工作,構(gòu)成了一個(gè)完整的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程,這就是醫(yī)務(wù)工作的意義之所在。

  二、是否一視同仁、平等待患、和諧醫(yī)患關(guān)系。

  新的醫(yī)學(xué)模式啟示我們,對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量的措施,只依賴于提高醫(yī)療技術(shù)是不夠的,還要有高度為人民服務(wù)的情感滲透與心理行為的輸入,讓醫(yī)者與患者做到心理上的相容,情感上的共鳴,讓病人真正感受到醫(yī)務(wù)人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的權(quán)力、利益、人格的尊重和關(guān)心,是人格上的平等。這要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻想到病人的痛苦安危,想到病人的利益所在,不論病人的地位高低、權(quán)力大孝關(guān)系親疏、居位遠(yuǎn)近、年紀(jì)長(zhǎng)幼、貧富與否、容貌美丑等等,都應(yīng)一視同仁,平等相待。做到了這一點(diǎn),就能達(dá)到即治病又治人的目的;具備了這種美德,無(wú)論在什么情況下,都會(huì)自覺(jué)尊重病人的人格。

  此外,尊重病人的親屬、朋友等,都是這種醫(yī)德的體現(xiàn)。

  半年來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《廣東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容,使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。社區(qū)醫(yī)務(wù)人員是人民健康的守門人,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事。

  本人成為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員后,始終堅(jiān)持為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。在工作中,要尊重患者、關(guān)心居民的健康,營(yíng)造出文明、和諧的醫(yī)民環(huán)境。作為一名合格的社區(qū)醫(yī)務(wù)人員,要忠于職守,熱愛(ài)本職工作,以轄區(qū)居民為中心,做居民健康的守門人,不怕苦不怕累,為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而奮斗。

  作為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員,工作是很繁瑣、很辛苦的,但只要找到自己生命的價(jià)值,就會(huì)體會(huì)到工作中的快樂(lè)。不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,預(yù)防控制疾病的發(fā)生發(fā)展,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是我們社區(qū)醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿。

  醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德評(píng)價(jià)分為優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等次。按照進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、院部評(píng)價(jià),最后確定等次。

  1、自我評(píng)價(jià):醫(yī)務(wù)人員根據(jù)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,結(jié)合自己的實(shí)際表現(xiàn),認(rèn)真逐一對(duì)照檢查,實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)分。

  2、科室評(píng)價(jià):在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。

  3、單位評(píng)價(jià):由單位考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組及下屬辦公室組織進(jìn)行。根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、綜合社會(huì)評(píng)價(jià)及日常行為紀(jì)實(shí),對(duì)每個(gè)工作人員進(jìn)行逐個(gè)評(píng)價(jià),并填寫考評(píng)組綜合評(píng)語(yǔ)。

  考評(píng)結(jié)果:總分達(dá)95分為優(yōu),8094分為良,6079為一般,59分以下為差。

  限制條件:總分達(dá)95分以上但有扣分者不能評(píng)為“優(yōu)”,下降一級(jí);扣分達(dá)30分及以上者,總評(píng)為“差”;扣分達(dá)10分以上者,不論總分多高,總評(píng)為“一般”。

  三、實(shí)施辦法

  1、實(shí)施范圍:涉及全院醫(yī)護(hù)人員。

  2、實(shí)施要求:每年開(kāi)展一次考評(píng),結(jié)果歸入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案或人事檔案!夺t(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》每年考核前下發(fā)。

  3、獎(jiǎng)懲規(guī)定:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)總評(píng)結(jié)果與綜合目標(biāo)等獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,作為應(yīng)聘、提薪、晉升、評(píng)先的條件之一。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“差”者進(jìn)行批評(píng)教育,取消該年度的評(píng)先資格。

  隨著醫(yī)療行業(yè)的速度發(fā)展,很多人都看輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng),今天愛(ài)醫(yī)人才網(wǎng)正了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)的內(nèi)容,剖析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià),歡迎大家拍磚。

  對(duì)于在職的醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),要認(rèn)真深入地學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),結(jié)合當(dāng)前新形勢(shì)及本人實(shí)際思索,對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)容和性質(zhì)有了更深刻的體會(huì),對(duì)存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步更加深刻的認(rèn)識(shí)。

  總的來(lái)說(shuō),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵(lì)的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問(wèn)題在于如何實(shí)現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實(shí)現(xiàn),需要有一套科學(xué)合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考評(píng)再加公眾參與的辦法,比較切實(shí)可行。首先,對(duì)能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,便于操作。其次,實(shí)行醫(yī)德考評(píng)制度,是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機(jī)制,是與激勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會(huì)公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。

  整頓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要有目的、有計(jì)劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表?yè)P(yáng)先進(jìn),批評(píng)不良行為,在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報(bào)道。對(duì)于媒體的批評(píng),只要事實(shí)存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評(píng)制度實(shí)施的一個(gè)重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。

  20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。

  個(gè)人醫(yī)德總結(jié):本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,對(duì)待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。

醫(yī)德考評(píng)的自我評(píng)價(jià)2

  在校期間學(xué)習(xí)刻苦,成績(jī)優(yōu)秀,掌握扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和臨床基本技能、熟練的操作技術(shù)及較強(qiáng)的自學(xué)提高能力,為人誠(chéng)信開(kāi)朗,勤奮務(wù)實(shí),有一定的組織管理能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和開(kāi)拓精神,有良好的職業(yè)形象和素養(yǎng);責(zé)任感強(qiáng),熱愛(ài)集體,能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,具備奉獻(xiàn)精神。

  大學(xué)期間曾擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,系宣傳部部長(zhǎng),有較強(qiáng)的組織能力和溝通能力。在工作踏實(shí)肯干,大膽創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,公正無(wú)私贏得了老師和同學(xué)的一致好評(píng),在20xx—20xx年度被評(píng)為優(yōu)秀班干部,并榮獲衛(wèi)生先進(jìn)獎(jiǎng);我有著吃苦耐勞、樂(lè)觀向上、堅(jiān)韌不拔、永不服輸?shù)膬?yōu)良品質(zhì)。深厚的專業(yè)知識(shí),完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),樂(lè)觀豁達(dá)的性格,超強(qiáng)的團(tuán)體協(xié)作精神和親和力,定會(huì)助我在曲折中順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)!

  四年大學(xué)的臨床理論學(xué)習(xí)形成了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)密的思維方式,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,一年的臨床實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷更提高了我分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。尤其是在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)醫(yī)院給我提供了許多動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì),使我對(duì)臨床各科室的常見(jiàn)病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。

  一半年來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)職員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《廣東省醫(yī)務(wù)職員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容,使我從思想上充分熟悉到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部份,是建設(shè)有中國(guó)特點(diǎn)社會(huì)主義必不可少的精神支柱。社區(qū)醫(yī)務(wù)職員是人民健康的守門人,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相干,是關(guān)系到黨和政府威望的大事。本人成為一位社區(qū)醫(yī)務(wù)職員后,始終堅(jiān)持為轄區(qū)居民提供優(yōu)良、方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)在工作中,要尊重患者、關(guān)心居民的健康,營(yíng)建出文明、和諧的醫(yī)民環(huán)境。作為一位合格的社區(qū)醫(yī)務(wù)職員,要忠于職守,酷愛(ài)本職工作,以轄區(qū)居民為中心,做居民健康的守門人,不怕苦不怕累,為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而奮斗。作為一位社區(qū)醫(yī)務(wù)職員,工作是很繁瑣、很辛勞的,但只要找到自己生命的價(jià)值,就會(huì)體會(huì)到工作中的快樂(lè)。

  不論時(shí)代怎樣變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,預(yù)防控制疾病的發(fā)生發(fā)展,治病救人,實(shí)行人性主義仍將是我們社區(qū)醫(yī)務(wù)職員畢生奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿。

醫(yī)德考評(píng)的自我評(píng)價(jià)3

  本人以樹(shù)立良好的護(hù)士形象為重點(diǎn),以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),以社會(huì)和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,堅(jiān)持以人為本,將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到服務(wù)于病人的各項(xiàng)工作之中,提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。

  在護(hù)理工作中,一切從病人和臨床工作的實(shí)際需要出發(fā),為病人著想,從點(diǎn)滴做起!耙圆∪藶橹行摹,要做到四到位:一是心到位,具有高度責(zé)任心;二是說(shuō)到位,加強(qiáng)溝通,做到解釋工作,做好心理護(hù)理和健康教育;三是做到位,措施、檢查、落實(shí)到位;四是管理到位,督促檢查,抓好落實(shí)。以健康教育為例,健康教育的內(nèi)容更加個(gè)體化,具體化,健康教育的形式更加多元化,應(yīng)充分利用報(bào)紙、宣傳欄、編制豐富多彩的宣教資料,病房服務(wù)指南,健康處方,出院指導(dǎo),并編印成冊(cè),有資料表明采用個(gè)體化,書面化的健康教育方式效果較傳統(tǒng)的方式效果更加顯著,使廣大病人及家屬受益。

  為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立和落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高全院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,著力構(gòu)建糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制,建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,營(yíng)造溫馨、和諧的就醫(yī)環(huán)境。結(jié)合我院實(shí)際,制定本考評(píng)制度:

  一、指導(dǎo)思想與基本原則

  指導(dǎo)思想:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

  基本原則:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、醫(yī)師定期考核及目標(biāo)管理考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系。

  二、考評(píng)范圍與時(shí)限

  考評(píng)范圍:全院醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員及窗口服務(wù)人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。

  時(shí)限:自20xx年起對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,每年考評(píng)一次,并將考評(píng)結(jié)果存入個(gè)人醫(yī)德檔案。

  三、考評(píng)的主要內(nèi)容

  (一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)。

  1.加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神。

  2.增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。

  (二)尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。

  1.對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待,不得歧視。

  2.維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。

  3.在應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。

  (三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

  1.關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。

  2.著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

  3.認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺(jué)接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

  (四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。

  1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

  2.在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。

  3.不利用工作之便謀取私利,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。

  4.不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

  5.不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

  (五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

  1.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。

  2.認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

  3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

  (六)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。

  1.積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘等醫(yī)療活動(dòng)。

  2.正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。

  (七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

  1.積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。

  2.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

  四、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方法

  (一)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

  采取定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合;緲(biāo)準(zhǔn)分80分作為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)分,設(shè)立加分和扣分項(xiàng)目。如有加分或扣分,則在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進(jìn)行加、減,加減后的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際得分。如既無(wú)加分,也無(wú)扣分,則維持80分的基礎(chǔ)分(考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件考評(píng)表)。

  (二)考評(píng)方法

  醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)以院內(nèi)考評(píng)和院外考評(píng)相結(jié)合的方式開(kāi)展。院外考評(píng)主要以患者考評(píng)為主,具體由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)小組組織實(shí)施。考評(píng)小組為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評(píng)結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。

  (三)考評(píng)步驟

  考評(píng)工作分為三個(gè)步驟:

  1.自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

  2.科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室負(fù)責(zé)人根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  3.單位評(píng)價(jià)。由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體問(wèn)題作為重要參考依據(jù),對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),做出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語(yǔ)。

  五、考評(píng)結(jié)果與應(yīng)用

  醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀(95分以上且無(wú)扣分)、良好(80—94分無(wú)一項(xiàng)扣10分)、一般(60—79分)、較差(60分以下)。

  醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般掌握在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十,最多不超過(guò)百分之十五。

  考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。在對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時(shí),職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為一般的,年度考核為基本合格;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,年度考核為不合格。連續(xù)3年醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、組織實(shí)施

  (一)成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組織落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核結(jié)果的評(píng)定,保證考評(píng)工作規(guī)范進(jìn)行。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)成員包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職能科室負(fù)責(zé)人。

  (二)制訂工作方案。根據(jù)本《制度》,結(jié)合實(shí)際制定出具體的切實(shí)可行的《實(shí)施方案》。

  (三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。醫(yī)院加強(qiáng)考評(píng)小組落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。注重建立切實(shí)可行的考評(píng)責(zé)任制和責(zé)任追究制度,完善醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度和社會(huì)監(jiān)督制度等,形成醫(yī)院、科組和社會(huì)群眾相結(jié)合的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制,扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

  七、加分標(biāo)準(zhǔn)

  1.積極參加各種突發(fā)事件的搶救、醫(yī)療衛(wèi)生救治防疫、救災(zāi)以及舍己救人受到區(qū)級(jí)表彰的加15分;表現(xiàn)突出,受到主管部門和市級(jí)表彰的加10分;受到鎮(zhèn)、院級(jí)表彰的加8分。

  2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明等先進(jìn)工作者,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“三八”紅旗手、青年崗位能手等稱號(hào),受到全國(guó)表彰的加20分;受到區(qū)級(jí)表彰的加15分;受到主管部門和市級(jí)表彰的加10分;受到鎮(zhèn)、院級(jí)表彰的加8分。

  3.單位表彰的年度先進(jìn)工作者、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號(hào)的加8分;榮獲“三八”紅旗手、青年崗位能手、“優(yōu)秀”護(hù)士等稱號(hào)的加5分?剖耀@“文明科室”、“三八”紅旗集體、先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)的科內(nèi)人員各加2分。

  4.受到單位、病人及家屬表?yè)P(yáng)信、錦旗、牌匾屬個(gè)人的加2分,表?yè)P(yáng)集體的,有關(guān)人員各加1分。

  5.受到當(dāng)?shù)匦侣劽襟w(報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái))點(diǎn)名表?yè)P(yáng)個(gè)人的加10分;表?yè)P(yáng)集體的,有關(guān)人員各加2分。

  6.拒收“紅包”、回扣、財(cái)物、有價(jià)證券以及有拾金不昧的醫(yī)務(wù)人員,以職能科室登記為依據(jù)每人次加5分。

  7.檢舉他人有收受回扣、開(kāi)單提成、出具假醫(yī)學(xué)證明、收受病人財(cái)物不上繳以及亂收費(fèi)、私自收費(fèi)等不正之風(fēng)行為的,且檢舉情況經(jīng)查屬實(shí)的加5分。

  8.敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng),受到公安機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、政法機(jī)關(guān)表彰的加15分。

  9.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、普法教育和業(yè)務(wù)知識(shí)考試(包括三基訓(xùn)練考試)90分以上者加1分。

  10.糾正他人因違反保守醫(yī)密和保護(hù)性醫(yī)療制度而挽回不良影響者加2分。

  11.工作中責(zé)任心強(qiáng),挽回或避免他人出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)加5分;挽回或避免他人出現(xiàn)的醫(yī)療責(zé)任事故加10分。

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