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領(lǐng)班自我評價
在生活、工作和學習中,我們經(jīng)常會被要求寫一份自我評價,自我評價是人的自我概念的重要內(nèi)容之一。怎么寫自我評價才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的領(lǐng)班自我評價,歡迎閱讀與收藏。
領(lǐng)班自我評價1
尊敬的各位酒店領(lǐng)導:
十分榮幸能在近日收到“晉升見習評估報告”,經(jīng)過兩個多月的傳菜領(lǐng)班見習,本人在此崗位上學習并掌握到了很多工作技能和管理知識,現(xiàn)將晉升以來的'工作情況向酒店領(lǐng)導做一匯報。
一.上崗以來所做工作:
1、制定《傳菜部崗位職責》,明確部門人員的工作職責。
2、補充傳菜部用品。
3、資產(chǎn)盤點及合理管理。
4、積極主動與廚房和樓面建立良好合作關(guān)系。
5、學習菜品知識及其他產(chǎn)品知識。
6、督導員工做好傳菜、清潔、折香巾等日常工作。
7、協(xié)助樓面完成各式大小型接待。
二.待改進事項
1、傳菜部缺乏系統(tǒng)培訓。
2、儀表、禮儀較差。
3、員工服從與服務(wù)意識有待加強。
4、自己的業(yè)務(wù)知識還不夠豐富。
為了能更好的完善管理工作,特提出如下建議:
1、建立傳菜案例收集制度,減少員工質(zhì)量事故和顧客投訴幾率。
2、注重培養(yǎng)基層員工的基礎(chǔ)服務(wù)技能和知識,減少大、空、虛、脫崗等實際運用不強的培訓。
3、建立“值日”制度,樹立員工責任心,體現(xiàn)員工價值。
4、讓優(yōu)秀員工參與輪崗,助其成長。
轉(zhuǎn)眼間到了工作快速進展之期,我將始終秉承“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的恒大工作作風,與我的團隊并肩協(xié)進,與公司一起成長。在往后的管理工作上,我會不斷努力,挑戰(zhàn)自我,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、素質(zhì)過硬的恒大酒店團隊而努力!
張召
領(lǐng)班自我評價2
在過去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,努力提升工作質(zhì)量,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì),F(xiàn)將一年來的工作做以下自我鑒定:
第一、堅持以人為本,是改進和加強車間管理的關(guān)鍵性因素。按照工廠發(fā)展要求,在提高每個員工在思想上樹立市場、競爭、質(zhì)量、效益、經(jīng)營和專業(yè)技術(shù)上,是第一生產(chǎn)力的新觀念,積極投身于“三個代表”的實踐中;使每個員工在各自崗位上,有敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)的精神,能精益求精地進行崗位操作,善于不斷提高自己的專業(yè)技能水平;使每個員工在生產(chǎn)工作中,勇挑重擔,敢打硬仗,吃苦耐勞,出色的完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)。
第二、從本單位實際工作考慮,促進車間管理,維護車間穩(wěn)定。認真組織線成員學習生產(chǎn)知識,不斷增強政治意識,做到與時俱進,堅持自學與集中學習相結(jié)合,堅持民主集中制原則,堅持重大事宜線上集體討論。
第三、加強精神文明建設(shè),提高廣大員工隊伍素質(zhì),在精神文明創(chuàng)建活動中,充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì),每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學習,以豐富多彩的載體吸引員工,豐富廣大員工的工余時間。 第四、民主決策,保證車間各項工作順利、穩(wěn)步發(fā)展。通過廠內(nèi)競賽活動的開展,提高員工政治思想素質(zhì),專業(yè)技能水平,影響和帶動廣大員工加快思想觀念的轉(zhuǎn)變,正確理解公司改革發(fā)展的形勢,提高員工學知識、學技術(shù)爭做學習型員工的熱情,積極適應(yīng)當前改革形勢的新要求,激發(fā)員工努力工作。 第五、積極組織車間工會,對車間有病住院員工及家屬進行送溫暖活動,使得他們體會到有一個溫暖的大家庭,有個溫暖的'關(guān)懷的集體。對有益員工身心健康活動的開展,增強了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽感,使廣大員工的思想統(tǒng)一起來,充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
做到讓車間里的員工都能嚴格要求自己,團結(jié)一致,形成了堅強的戰(zhàn)斗集體,各班員工都能自覺做到在生活上互助,在技術(shù)上互學,在工作上互幫,有意見互提,線長發(fā)揚民主,和大家平等相處,對自己嚴格要求,全員上下團結(jié)一致,形成一個踏實苦干、作風頑強,富有朝氣和活力的戰(zhàn)斗集體。
往后,我將在上級的正確領(lǐng)導下,繼續(xù)努力,以靈活多變的形式,探索和適應(yīng)輔助車間工作的新思路,新方法,認認真真的負責、踏踏實實的工作,完成好工廠交給的各項工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會貢獻自己的全部力量。
領(lǐng)班自我評價3
我是***,一個來自河南的小伙子。自06年畢業(yè)以來,我從事服務(wù)行業(yè)已有五年,由于個人原因放棄北方的工作積淀南下重新開始自己的職業(yè)生涯。到***大酒店,愿意從服務(wù)員開始做起,因為知道千里馬無論在哪個馬廄里呆著,終會遇到它命中的伯樂,只是時間問題。
在我看來,服務(wù)并不是一個簡單的工作,不是簡單的開門迎接客人,不是簡單的上菜,不是簡單的詢問客人的需要。服務(wù)首先要做到的是尊重,而尊重要從儀容儀表開始,上崗時要注意衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。這并不是一個可有可無的服務(wù),儀容儀表是否到位,體現(xiàn)了整個企業(yè)的檔次和對客人的重視,這是基本的也是最首要的。其次就是待客的預(yù)先準備,包括熟知預(yù)定客人單位、餐位數(shù)、菜品以及特殊情況,是生日聚餐還是重要客戶接待,不同的用餐服務(wù)方式也是不一樣的。待客人來臨時,詢問客人物品放置是否需要保管、幫助客人安排餐位、隨時注意客人意見以報備主管、留意客人的名字以便下次到店適當稱呼以滿足客人的自豪感和歸屬感、上菜時留意菜品的衛(wèi)生和外觀,做好菜品把關(guān)以免上桌后出現(xiàn)不愉快的情況。服務(wù)的過程注意的是細節(jié),微笑待客,讓客人用餐愉快是服務(wù)的最終目標。服務(wù)不是任務(wù),也不僅僅是工作,而是一個讓客人滿意,讓自己滿意的過程。
在我之前當任領(lǐng)班的過程中,我由衷的體會到領(lǐng)班崗位的重要性,這個崗位是員工和餐飲管理層的橋梁,員工有疑問需要領(lǐng)班開導并向上級傳達,上級有特殊指示也是由領(lǐng)班傳達至員工,并監(jiān)督執(zhí)行,這個崗位的.工作要做的好,首先除了搞好自己同上下級的關(guān)系,也要搞好下級同上級的關(guān)系。經(jīng)常有這種情況,員工在接到主管的指示時會有疑問甚至是排斥的現(xiàn)象,但主管要的是服從和執(zhí)行,而中間溝通,消除誤會障礙就是由領(lǐng)班去執(zhí)行,如若這項工作做的不好甚至沒有做這項工作,那下級同上級的溝通就會如鐵鏈般中斷,隱性信息沒有傳達到位,員工同主管級的矛盾、離職就會頻繁發(fā)生。所以,餐飲領(lǐng)班的工作是十分重要而艱巨的,員工的考勤、績效由領(lǐng)班來統(tǒng)計;員工的工作由領(lǐng)班來安排;員工的情緒化波動由領(lǐng)班來做思想工作。領(lǐng)班是管理層的左右手,是下級的楷模和趕超對象,若沒有堅強的毅力和決心來做這份工作,則會讓自己、員工和上級的關(guān)系緊張和僵持。
我和部門同事之間相處融洽,曾被提為20xx年度“服務(wù)之星”的候選人,足可證明同事對我的信任和支持。我的性格,穩(wěn)重而富有擔當。對上級的指示,首先服從。幾年的職場經(jīng)驗,練就了隱忍和果決的工作態(tài)度,相信這會是我在這個服務(wù)行業(yè)長期發(fā)展的有力保障。
同我這次一起參與領(lǐng)班競聘的都是中餐部的老員工,在這個酒店,他們是我的前輩,他們的服務(wù)我看在眼里,佩服在心里,細節(jié)到位,熟練說出每個?偷拿趾拖埠,和他們一起參加競聘是我的榮幸。
來到***,接觸到五星級酒店的服務(wù)標準和服務(wù)理念,顧客至上依舊是所有服務(wù)崗位需要牢記在心的一個宗旨,但是“員工第一,賓客至上”的企業(yè)理念卻讓我嘆為觀止。一個企業(yè),能夠把員工放在首位繼而去進行它的經(jīng)營就好比古代的皇帝將黎明百姓放在第一一樣,因此,這個***讓我對它的感情也就不止停留在勞動合同關(guān)系了。我希望能在***大酒店長期發(fā)展,見證它成為整個**省乃至全國名列前茅的五星級國際商務(wù)酒店。
此致
敬禮
***
領(lǐng)班自我評價4
xx年xx月起,我在領(lǐng)班崗位工作。特做年度自我評價如下:
一,年度的工作情況概述,工作目標的完成情況和取得的成績(詳細寫哦)
二,思想認識,工作紀律的遵守情況等
三,存在問題和努力方向(少寫哦)
我將在以后的工作中,虛心學習,嚴格要求,不斷提高
其實,一個領(lǐng)班的述職報告沒什么好啰嗦的,不必說太多的廢話!如果你們是一個很好的企業(yè)的話,老板絕不會喜歡聽廢話的!你領(lǐng)班要說的,就是:
一、當月完成的銷售接待任務(wù)或者說你的業(yè)績是多少?完成了沒有?(說具體數(shù)字)
二、超額完成部分是多少?差多少?(說具體數(shù)字)
三、當月服務(wù)中收到的`客人好評是多少?投訴是多少?
四、當月你所管的團隊出勤率是多少?離職人員?缺勤人員?情況分析?
五、下月你將要完成多少業(yè)績?(預(yù)算)
六、需要與其他部門配合的事宜,需要哪些協(xié)助?需要增添的人員?設(shè)備?用具?
七、你在今后的工作中要如何創(chuàng)造新的記錄?(業(yè)績)你的具體措施是什么?如何圓滿完成銷售任務(wù)?
領(lǐng)班自我評價5
所謂的銷售人員自我評價其實是對自身銷售(也即為老板賺錢,為自己積累客戶資源能力)的一種自我剖析.
大家看法:
我這有個例子請參考.對自我評價高的員工公司反而不想錄用,你怎么評價?大家的觀點是:
(1)我想可能有兩個方面吧:
1.自我評價與自我能力不符,公司發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方.
2.自我評價與自我能力相符,公司覺得以他們的實力無法保證你能長期的與公司合作,到時造成應(yīng)聘新員工的開支浪費.
總之,聘用這種員工與他們公司的利益會產(chǎn)生某種程度的沖突
(2) 出現(xiàn)這種情況有以下幾個原因
1、最有可能是你的自我評價距離實際情況差距巨大。公司覺得你好高鶩遠,不切實際,因此放棄
2、公司面臨嚴重問題,而要被迫裁員,而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好,是綜合起來最適合而已。
PS,如果自己對自己的能力有足夠的自信,那么何必在意公司對你如何呢 從中,可以看到,一定要對自己的自我評價(銷售人員也罷,其他類型職業(yè)也罷)做到客觀,這也是看你能否對自身素質(zhì)做到一次全面深刻的認識,也就所謂是的"認識自己".
2 一般來說,銷售人員自我評價很可能是公司要求銷售人員寫的。具有一定的官腔.哈哈。這有一份樣式表.供參考.
工作以來,在領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導下,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,做出了一定的成績:
。、.. 保質(zhì)保量完成了本年度領(lǐng)導交給的銷售任務(wù),在大家的支持下,取的了良好的效益
2、.. 工作中也遇到了一些困難,但是在公司萬眾一心的氣氛感染下,沒有氣餒,使得今年的銷售任務(wù)圓滿完成
。、..雖然取得了一定的成績,但距領(lǐng)導的要求和同事們的期望,還有一定的距離,我將更加努力,.....
3 你想做銷售人員,看什么自我評價啊.建議你還是多看看銷售人員所要求的具備的素質(zhì)吧.或者說銷售人員應(yīng)注意什么問題.而不是什么自我評價!
(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通力強。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務(wù)禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經(jīng)驗的好助手?梢哉f銷售這個行業(yè)確實是一個難做的行業(yè)。
你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售方面的知識:銷售技巧,電話銷售技巧,面談銷售技巧,銷售心理問題,個人銷售管理,商務(wù)禮儀等。也可以買些相關(guān)的書籍。
以上是我的個人建議,呵呵。
(2)銷售工作,首先你準備好,你將會遇到很多波折。 其次是壓力。 你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售。否則效果會適得其反。 浪費了你的時間
當您打開我簡歷的時候我們的合作才剛剛開始. 我進入房地產(chǎn)銷售行業(yè)8年來親身經(jīng)歷并見證了成都房地產(chǎn)從賣方市場--買方市場--賣方
市場的.發(fā)展.感觸頗多.但是通過我對成都即成都周邊二級市場的了解,今年的房地產(chǎn)市場乃至以后中國樓市都會進入一個理性消費的時期.所以說要想做好房地產(chǎn)銷售,為公司樹立專業(yè)良好的企業(yè)形象,我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的。
我這幾年基本負責的都是成都近郊10萬平米以上的大盤銷售,自己對郊區(qū)樓盤銷售積累了豐富的銷售與管理經(jīng)驗.有自己一套行之有效的銷售管理方式,我始終相信只有賣不出去的人而沒有賣不出去的產(chǎn)品.有效的銷售方法與執(zhí)行力是一個銷售經(jīng)理必備的素質(zhì)。
給我一個機會也是給貴公司一個更好發(fā)展的機會,相信我一定會給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績與良好的品牌形象.您只用給我一個樓盤和一個售樓部,其它的都讓我來做。最后用七個字來結(jié)束我的自我評價:忠誠-專業(yè)-執(zhí)行力。
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