范文一

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　您們好：

　　隨著我公司的不斷發(fā)展狀大，我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里，我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導對我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領(lǐng)導給我這次展示自我的機會。在這里，我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責任心，務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己，希望能得到各位領(lǐng)導的信任與支持，能受聘于客服部散客組主管這個崗位。

　　作為一名從一線成長起來的管理人員而言，我認為，管理的實質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到散客組主管這個崗位，我將努力從以下幾個方面作好工作：

　　1、在上級領(lǐng)導的指導下，全面履行崗位職責，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實際要求，對具體服務(wù)細節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細。

　　2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài)，適時的鼓勵，教育，加強員工的工作責任心，提高工作效率。

　　3、練好內(nèi)功，開拓市場。老子有句話：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。這句話充分體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上，就是：100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個小細節(jié)沒有注意到，也許會給公司形象，帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平，做好培訓，考核工作，強化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來，以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標準;改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫，有針對性的提供個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務(wù)指標。

　　在做好以上三點的同時，我將不斷的在實踐中，完善自己，提升自身素質(zhì)與管理能力。也請領(lǐng)導與同事對我監(jiān)督，但我相信，實踐肯定能給你們一個完美答復(fù)，這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信，只要付出，就會有收獲!如果公司領(lǐng)導認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到理想的要求，我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標進。

　　自薦人：YJBYS.COM

　　2015年6月4日

　　范文二

尊敬的領(lǐng)導：

　　本人于20XX年12月28日，正式成為公司中的一員，在期間我不斷學習，認真工作，刻苦鉆研我公司的一些技術(shù)特點!受到了公司領(lǐng)導的重視和信任，在任職班長期間，配合經(jīng)理完成公司所要求的任務(wù)，在這半年多的學習和工作當中，本人曾參與車間介質(zhì)箱管道和大槍的改造，技術(shù)方面較強，在學習理論的同時還要注重培養(yǎng)好自己的動手能力，勤看勤想勤動手。在我任職宣鋼項目部班長一職期間，我做事認真負責，腳踏實地，樂于助人，具有良好的人際關(guān)系和團隊合作精神。我申請升職，是因為我知道我有能力將職務(wù)做到最好!也許之前我處于對工作的熟悉階段，但現(xiàn)在，我找到了自己的位置。

　　也許有的表現(xiàn)出來了，有的還需要在時間和工作中體現(xiàn)。只希望公司可以考慮,并給我展示自己的機會。

　　此致敬禮

　　申請人：XXX

　　申請日期：XX-XX-XX