尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!我叫YJBYS，是餐飲部的一員，您的關(guān)注將翻開(kāi)我人生的一頁(yè)，您的信任就是我的動(dòng)力。感謝酒店給予我一次展示自我的平臺(tái)，我感到非常容幸，我更愿意為酒店盡一份堅(jiān)定的責(zé)任之心。

　　隨著我酒店的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展?fàn)畲�，我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。酒店的整體形象，管理方式，工作氛圍會(huì)更加吸引我，是我所追求的理想目標(biāo)。在這里，我將用最樸實(shí)、最誠(chéng)懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心，務(wù)實(shí)的工作來(lái)展現(xiàn)自己，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，能受聘于餐飲服務(wù)部領(lǐng)班崗位。

　　我認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。成功的一半源于自信。而自信，是人本身素質(zhì)修養(yǎng)和知識(shí)修養(yǎng)的體現(xiàn)。工作的關(guān)鍵不在于找到對(duì)的工作，而是如何發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，把任何一份工作轉(zhuǎn)化成對(duì)的工作。工作本身沒(méi)有所謂的好與壞，而是看你如何去做，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。我認(rèn)為工作不只是去做好它，還有表達(dá)出自己的想法。沒(méi)有和同事，領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力，就會(huì)埋沒(méi)自己的才能。更要有與外界交流的能力，因?yàn)樽鰹楣芾碚�，有義務(wù)把你的工作與外界接軌。才會(huì)有更寬更廣的視野。

　　我認(rèn)為應(yīng)做到的職責(zé)：在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面履行崗位職責(zé)，結(jié)合餐飲服務(wù)部的實(shí)際要求，對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細(xì)。做好一線員工與酒店之間的橋梁和紐帶，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，第一時(shí)間傳達(dá)酒店對(duì)一線員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)的鼓勵(lì)，培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，提高工作效率。做好培訓(xùn)，考核工作，強(qiáng)化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到賓客關(guān)系上來(lái)，以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問(wèn)必答”的被動(dòng)服務(wù)方式，追求“想你沒(méi)有想到的，做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　在做好以上的同時(shí)，我將不斷的在實(shí)踐中，完善自己，提升自身素質(zhì)與管理能力。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督，但我相信，實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復(fù)，也將在我職業(yè)生涯畫(huà)上靚麗的一筆,。如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到理想的要求，我誠(chéng)懇的希望您能提出寶貴意見(jiàn)或建議，讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo)，在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　此致

敬禮!

　　自薦人：YJBYS

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