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HR指點(diǎn)迷津:投遞簡歷與電話溝通
現(xiàn)在我們有了一份合格吸引人的簡歷了,很多朋友開始滿世界搜尋招聘信息,然后只要是符合自己專業(yè)或興趣的二話不說就給他來一份,這樣的簡歷投遞方式有效嗎?
答案是否定的!投簡歷的過程非常容易被忽略,認(rèn)為這其實是非常細(xì)小的問題。其實不然,這是整個應(yīng)聘過程中你給公司的第一印象!心理學(xué)知識告訴我們,初見簡歷就像我們在生活中認(rèn)識一個人,第一次見面留下的印象很大程度上決定著你是否愿意跟他交談,而你投簡歷最直接的目的就是希望獲得面試機(jī)會,你說這是不是重要?
我在工作中平均每周收到幾百封簡歷,真可謂無奇不有,說幾個常見的例子吧。
有不少簡歷居然是cc給我的!什么意思呢?我給別人投簡歷,應(yīng)聘任家單位的職位,聽說你這兒也要招人?你也看看吧,如果那家公司我談不攏,我們可以再聊聊。還能有比這更糟糕的第一印象嗎?反正我注意到很多HR都是直接clickdelete……就想考大學(xué)第二志愿沒人要一樣,找工作,一般人家也不喜歡第二志愿的!所以,一封郵件只發(fā)一封簡歷ok?
比cc好一點(diǎn)兒,有很多簡歷一眼看過去就知道不是給我一家公司的,e-mail內(nèi)容整個兒一瓶紅花油,哪兒都能抹。可能大家從網(wǎng)上找來這樣的格式一看,不錯,新鮮,找工作的信是這樣寫的。∮昧!可是,可憐可憐我們HR吧,你看了是新鮮,我們看了都要吐了,04年的時候,我記得網(wǎng)上出了個挺有名的求職信,你就看吧,應(yīng)聘簡歷里面千篇一律,使用率高達(dá)33.33%,05年畢業(yè)生流行寫詩,一時之間,學(xué)生詩歌蜂擁而至,有些還真是文采頗佳,讀之怡情也就算了;有些打油詩,逗個樂子,還能忍受;狗皮不通的順口溜也來湊熱鬧!暈啊,這又是什么樣的第一印象呢?
所以你的簡歷不能是應(yīng)聘大軍里的一個小兵,沒人會注意大海里的一滴水的!要針對對方的招聘信息適當(dāng)修改簡歷再寄出去。內(nèi)容方面前文寫過了,毋庸贅述,e-mail里面至少寫上,短短兩句話,如:近日通過**渠道,了解到貴公司正在招聘**職位,竊以為本人工作經(jīng)歷、專業(yè)特長頗為相合,特冒昧應(yīng)聘**職位云云……別看這兩句話簡單,立刻你就甩掉了一大批人,那些只知道重復(fù)點(diǎn)發(fā)送鍵的人,你是認(rèn)真考慮了公司職位要求和自身條件才投簡歷的!
另一種第一印象是電話約見,一般會由HR的人來做,內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡歷,認(rèn)為你的基本條件是符合我們職位要求的,希望你能在某日來公司參加面試……看似簡單,但其實應(yīng)聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。
接電話的技巧,不好的印象類型有三種:前倨后恭、不知所云、太過依賴。
前倨后恭,中華禮儀之邦,向來是以理為先的,可是偏偏倒了現(xiàn)代,似乎崇禮之風(fēng)日下,表現(xiàn)在電話這個看不見對方的場合里尤為過分。英文接電話用hello也就是你好,跟日常朋友見面打招呼的言語一樣;再看我們,居然創(chuàng)造性的發(fā)明了個“喂”,這其實非常不禮貌,你想,誰在路上跟別人打招呼直接喊聲“喂”的?更有甚者,這一聲“喂”的語氣有多種含義表達(dá)(感謝祖先發(fā)明的四聲),可以表示應(yīng)答、疑問,這還說得過去,還可以表示質(zhì)問、挑釁、不耐煩,這給人的第一印象就不能再壞了!有點(diǎn)嗦,實際情況是這樣的。
“喂!”
我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,你誰?”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡歷?我們覺得你條件不錯想請你來面試。”
答:“噢,是的是的,不好意思,不好意思,在開會(上課,吃飯,車上,等
等借口不計其數(shù))。”
那拒人千里之外的開場白實際上已經(jīng)為禍不輕了,再加上你一百八十度的態(tài)度轉(zhuǎn)變,你想能給對方留下什么印象呢?
第二種叫做不知所云,還是用電話內(nèi)容來說明
“喂,你好。”
我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,您哪位啊?”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡歷?我們覺得你條件不錯想請你來面試。”
答:“**公司,我沒投過簡歷啊?”(開始恍惚,難道我投的?)
我:“應(yīng)該不會吧,你用****e-mail郵箱發(fā)過來的。”
答:“郵箱是我的,那應(yīng)該是我投得沒錯,你能告訴我,我投的什么職位嗎?”(眩暈,真的經(jīng)常有這么問的,估計投得太多了)
我:“你投的是**職位,可能時間有點(diǎn)兒長吧,你還對這個職位感興趣嗎?”
答:“我應(yīng)該有吧……”(我狂倒)
最后一種情況常見于應(yīng)屆畢業(yè)生
“喂,你好。”
我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,您哪位。”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡歷?我們覺得你條件不錯想請你來面試。”
答:“噢,好啊,沒問題,非常感謝!呃,對了,你們公司在哪兒?”
我:“請記下我們公司地址****”
答:“好的,我記下了,呃,不好意思,我怎么過去?”
“我在**地方,做什么公交車能到?”
“你們公司那兒有什么標(biāo)志物?”
“我到你們公司說是來應(yīng)聘的就行了吧?”
你可能覺得問地址甚至問怎么走都無可厚非,可實際上這些信息你都是可以自己主動獲取的。你給對方的感覺就是你依賴心理特別強(qiáng),以后交件事情給你做你也問:“我該找誰幫忙?他電話多少?我找不到***該怎么辦?”之類的問題,與其都解答你,還不如我自己做,你的工作能力又從何處體現(xiàn)呢?
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