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簡歷中你想不到的決定性細節(jié)
問題一：“請你自我介紹一下”常規(guī)思路：
①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致；
②表述方式上盡量口語化；
③要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容；
④條理要清晰，層次要分明；
⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。點評：我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白，這個問題其實已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié)，考官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。一般編造的簡歷和經(jīng)歷在這個過程中都會“穿幫”。
問題二：“談談你的家庭情況”常規(guī)思路：
①對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；
②簡單地羅列家庭人口；
③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；
④宜強調(diào)父母對自己教育的重視；
⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況；
⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持；
⑦宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關系。而不是上述的回答。問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”常規(guī)思路：
①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問的主要原因；
②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好；
③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；
④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；
⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放松，這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四：“你最崇拜誰？”常規(guī)思路：
①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；
②不宜說自己誰都不崇拜；
③不宜說崇拜自己；
④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；
⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人；
⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系；
⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經(jīng)驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。
問題五：“你的座右銘是什么？”常規(guī)思路：
①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因；
②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；
③不宜說那些太抽象的座右銘；
④不宜說太長的座右銘；
⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；
⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
點評：此問題回答同上。問題六：“談談你的缺點”常規(guī)思路：
①不宜說自己沒缺點；
②不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點；
③不宜說出嚴重影響所應聘職位的缺點；
④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點；
⑤可以說出一些對于所應聘職位“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優(yōu)點的“缺點”。
點評：這個問題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的�？脊賳栠@個問題，是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能力。說出自己有什么缺點，其實一點都不重要。這里重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答，純粹是把面試官當成XXX，難道他們聽不出來嗎？，如果這樣回答，應聘者在面試官心中一定減分不少。
問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”常規(guī)思路：
①不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷；
②不宜把那些明顯的成功說成是失��；
③不宜說出嚴重影響所應聘職位的失敗經(jīng)歷；
④所談經(jīng)歷的結(jié)果應是失敗的；
⑤宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力；
⑥說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率。?/p>
⑦失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
點評：上面所謂的經(jīng)典思路，在這個問題上又一次誤判的考官的目的�？脊僭趩栠@個問題的時候，他的目的僅僅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失敗的事情。這個問題會經(jīng)常變?yōu)槟愠晒Φ慕?jīng)歷、工作中最難忘的一件事等等�？脊僖话阍谶@個時候會重點了解3個方面，當時的背景和資源、應聘者處理事情的手法、應聘者當時反思的結(jié)果。通過這三點了解一個人的做事手法和學習能力。上面的所謂思路，糾集于解釋失敗上面，純粹是中了考官的圈套。
問題八：“你為什么選擇我們公司？”常規(guī)思路：
①面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度；
②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答；
③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”點評：我很少問這個問題，如果有人問此問題按照思路中作答尚可。問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”常規(guī)思路：
①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行；
②可以嘗試迂回戰(zhàn)術，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。”
點評：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細節(jié)。但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。
當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。
第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態(tài)度。問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”常規(guī)思路：①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法；②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。”點評：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術，面試官會認為回避問題，如果引導了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了。問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”常規(guī)思路：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”點評：這個問題的標準答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?rdquo;常規(guī)思路：①應聘者最好站在招聘公司的角度來回答；②招聘公司一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心；③如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”點評：按思路中的回答還可以。問題十三：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”常規(guī)思路：①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關鍵看應聘者怎樣回答；②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)；③如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”點評：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。問題十四：“你希望與什么樣的上級共事？”常規(guī)思路：①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會；②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求；③如“做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了點評：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出�？傊�，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。問題十五：“您在前一家公司的離職原因是什么？”常規(guī)思路：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在；②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體；③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等；⑤不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等；⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩；⑦相關例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。點評：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職。這個答案一般面試官還能接受 面試從頭到腳
1、 服·沒有必要為了面試專門去買新衣服，而是要注意服裝是否干凈、整潔，扣子是否掉了等細節(jié)；· 在顏色上選擇深藍或是灰色等素色的人比較多；· 女性要注意裙子是否過短或是領口過大等細節(jié)。
2、 鞋·與服裝一樣，同樣沒有必要專門購買新鞋，而是要確認經(jīng)常穿的鞋是否干凈后，再穿；· 女性在面試時不適合穿高跟鞋，最好不要穿。
3、 發(fā)型·特別是女性在鞠躬時，頭發(fā)擋著臉會令人感到不舒服，要使發(fā)型在回答問題時不至分散注意力，而可以精力集中，要下工夫使發(fā)型利落大方。
4、 化妝、飾物、香水·化妝的人要考慮有清潔感是第一注意點；化妝不要過濃；當然平時不化妝的人也沒有必要為了面試而化妝；另外，最好不要涂指甲油；· 飾物注意不要過大或不要配戴過多；· 在進入面試室時即可聞到的強烈香味的香水盡量不用；
5、 態(tài)度（表情和動作）無論問題回答的有多好，或態(tài)度不好，同樣會給考官留下不良印象。不僅在面試時，平時也要注意以下幾項：面試全攻略晴天飛面試是現(xiàn)在企業(yè)人員招聘中最普遍使用的一種方法。找工作，總得經(jīng)歷面試這一關，一次面試或許能改變你一生的命運。一個好工作的后面，總有成百上千的競爭者。當你與一個向往已久的公司或職位擦身而過時，若真的技不如人倒也認了，但如果是因為在一些枝節(jié)問題上的失誤而落選那可就虧大了。要知道在這個“游戲”中可沒有Save&Load菜單。練功篇在你的求職計劃實施之前，請勿必擠出一些時間，練習以下幾大內(nèi)功：首先要做的是，明確自己的優(yōu)缺點并且根據(jù)自己的長處來精心設計簡歷。如果某些特點你不能確定是好是壞，請你的長輩和朋友談談看法能有助于你更客觀地認識自己。簡歷一定要言簡意賅，一般地說，應當用A4紙打印，篇幅不要超過一頁，同時不要遺漏任何對你有幫助的經(jīng)歷，當然要貼近事實，以免弄巧成拙。其次可以針對自己的弱點作些補救工作。比如你的英語不怎么順溜，而你的意向是進入外企，那就該好好啃啃類似面試英語大全之類的文章，至少要將自我介紹、工作經(jīng)歷、離職原因之類的問題背誦無誤。還有如果你是打算應聘做技術一行，在專業(yè)知識方面更應該準備充分，因為此類職位面試時通常會問到一些有關的技術問題，說不定還會有一場筆試。但是你不必太擔心，這些問題往往是概念性的，主要是考考你的知識廣度。你可以根據(jù)職位的要求去查找相關的資料，即使你是這方面的高手，也請抽空復習一下。舉個例子，這是招聘網(wǎng)絡工程師時的題目：請簡述一下OSI7層模型及其相關的一些標準。夠簡單吧，如果你是一名IT人，你肯定知道答案，但你有把握回答得流暢完整嗎？對于你打算加入的行業(yè)，除了基本知識外，還要了解一些最新的動態(tài)。你的親朋好友和同學中如果有做此行業(yè)的一定要向他們請教，他們的意見對你應付面試會很有幫助的。此外，薪資的信息搜集也不可忽略，結(jié)合自己的情況，大致估算一下你的價值，做到心中有底。最后，準備一下面試中可能遇到的提問。通常提問中很大一部分會針對你的簡歷，所以請仔細研究自己的簡歷，設想一下會有什么問題以及比較理想的答案。關于提問請注意收集別人的經(jīng)驗，準備好符合自己情況的回答，照搬照抄可不行。如果有可能，請家里人和你做個模擬面試問答就更好。總之，準備得越充分，你的面試“生命值”就越高，當然就不會輕易gameover啦。裝備篇面試的時候兩手空空固然很瀟灑，但對你的面試絕對不利。雖說經(jīng)過苦練，你的“生命值”已經(jīng)蠻高了，但是不帶裝備就出戰(zhàn)還是太冒險了。所以，即使面試公司沒有特意說明，你也應該準備好以下標準裝備：
★文憑和各種證書你最重要的武器，俗稱“敲門磚”，如果擔心丟失，就帶復印件。
★最新的簡歷請多準備幾份，如果不止一個面試官的話，說不定會派上大用處。
★鋼筆或圓珠筆兩支如果有筆試，或者需要記錄什么東西，就不至于狼狽地向面試官借了。為什么要兩支？做備份唄！
★記事本最好是半舊的，向面試官表明你是個做事認真并且條理清晰的人。使用時，請和筆配合以發(fā)揮最大功效！
★照片和身份證有可能用不著，備著也不錯，給自己一點信心，說不定就當場搞定了呢。
★雜志一份 有時等候面試的時間很長。
★公文包一只 用來放置上述物品。如果你有一些自己的工作成果的證明或者作品什么的，請帶上，這可是你的“秘密武器”！偵察篇一般公司通知你面試兩種方式，一是電話，二是來信或E—mail。面試通知的到來也意味著你偵察行動的開始。如果是電話，除了記下對方公司名稱、面試時間地點外，不要簡單就說再見，請盡力搞清如下問題：
★面試的方式 是多人同時進行面試？還是一個一個單獨面試？
★面試的內(nèi)容 是不是會有筆試？或者此次面試只進行筆試？
★面試的對象 面試官姓氏和職位，是人事主管還是部門負責人？如果是書面的通知，你也要及時打電話向?qū)Ψ皆儐�，有了這些信息，你對面試就應該心里有底了。隨后的“偵察”行動自然是搜集該公司的資料，如公司的規(guī)模、性質(zhì)、開辦年月、做什么產(chǎn)品項目、年營業(yè)額、成長幅度、人事制度、企業(yè)文化、在行業(yè)中的排名等等，盡量多了解一些�，F(xiàn)在的公司一般都有自己的網(wǎng)站，這為“偵察”行動省下不少力氣，了解得越清楚，你的面試成功率也就越高。一個對他所面試的公司很熟悉的應聘者，往往較容易獲得面試官的認同；反之，一個對公司做什么產(chǎn)品都不去了解的人是很難取得面試官的信任的。除此之外，如果能夠了解公司的氛圍，對你準備合適的穿著和談吐也是十分有用的。準備好了這一切，剩下的就是通過地圖確定到達面試地點的路線，特別留意一下住地到對方公司的交通，有時面試會提到相關問題，無論坐車騎車，選一個時間最短的答案備用。有空的話，最好能先跑一趟，觀察一下公司周邊的環(huán)境，看看對方公司的“檔次”，用行話來說就是“踩點”。通關篇幅第一關——準備工作面試前一天，注意飲食衛(wèi)生，晚上打點好裝備，早點休息。除非應聘時尚類職位，當天的穿著要正式一點，服裝的顏色宜選冷色或中性色，飾物、手表等不要過分夸張；如果是夏天，衣服要有領有袖，不要穿短褲。頭發(fā)要整齊，皮鞋要擦亮：如果是女生，可以化點淡妝，給人干凈清爽的感覺。如果面試安排在下午，午飯要少吃一些，以免影響狀態(tài)。估計時間差不多了，嘴里嚼塊口香糖，帶好裝備和地址電話就出發(fā)吧，最好能提前10分鐘到達面試地點，進門前關掉手機和呼機。此關沒什么難度，考驗的是你的細心準備。第二關——接待室向接待者說明自己的應聘者身份，很多情況下會立即與面試官見面。如果需要等一段時間，接待者會指定地方讓你坐等的，你可以看看自己帶的雜志，也可以觀察一下公司的情況，或看看公司的宣傳資料以把握最新信息，但不要幅度很大地東張西望。在某些時候，你會得到一份筆試題，不要緊張，把水平都發(fā)揮出來吧。如果筆試成績出色，往往你已經(jīng)一只腳踏進這家公司了。更多時候你會得到一張讓你填寫一些技能、項目經(jīng)驗之類的問卷，如果有期望薪資，請?zhí)顚?ldquo;面議”，這樣有利于接下來的薪資協(xié)商。此關的關鍵一是態(tài)度要禮貌，二是心情要自然。做到這兩點，便可輕松過關。第三關——面試這是最關鍵的。面試的形式有多種，也可能會有好幾輪面試，你可能會單獨面對兩個以上的面試官，也可能和其他應試者一起面試。不同的情況你要有不同的對策，但首先一條，在任何情況下都不要慌張。如果是多人一起面試，你一定要大膽表現(xiàn)自己，這種場合下，面試官注重的是面試者的綜合素質(zhì)。不要害怕開口，不說話比說錯話還可怕，第一輪淘汰的往往就是不說話的。多數(shù)情況下，你會有一個單獨面試的機會，這才是你面試的決定性時刻，有時會是幾個部門的負責人一起面試你，有時僅有一個面試官。一般先出場的總是這個職位所在部門的負責人，他們的目標是通過提問來判斷你是否有能力和誠意擔任你所申請的職位。對于面試中的提問，如果有充分的準備，大多數(shù)應聘者都可以應付自如，即使出現(xiàn)新的問題，舉一反三也不是難事。要注意的是要察言觀色，并保持自然誠懇的態(tài)度，認真傾聽面試官的提問，判斷他提問的目的，從而做出簡明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面試官的態(tài)度所影響，無論他流露出蔑視你還是欣賞你的意思。在回答關于你的經(jīng)歷的提問時，千萬不要用含貶義的詞語來談論你以前的上司或公司，因為面試官此時正處于上司和公司的立場上，對你不會有任何認同感的。而面對有關特長技能的提問，大膽表現(xiàn)再加上生動實例可以增加可信度。薪資問題是面試中比較重要的部分，一旦面試官司提起此類話題，說明他對你還是有一定興趣的，但面試人員可能早已在心里確定好了你的薪金范圍，此時的主要目的只是試探試探你。正確的對策應該是以守為攻。此時你就算了解此行業(yè)現(xiàn)行的工資水平，或是該公司的工資水平，還是不要說出具體的數(shù)額。你可以反問對方，該職位在公司的大致薪資水平。即使不得不說，你要先誠懇地詢問公司給予此職位的待遇如何，公司整體的薪資福利如何，然后再根據(jù)情況回答，切記協(xié)商時要給自己和面試官留出余地。當然，如果面試官沒有提及薪資，你也不可著急詢問，可在復試時進行咨詢。作為面試官提問的結(jié)束，通常會詢問你有什么問題，不能回答沒有，也不要泛泛而問，你可以詢問公司運作狀況，所申請職位的具體工作內(nèi)容等，表現(xiàn)出你對公司有一定興趣和誠意。最后別忘了請面試官留下聯(lián)系電話或名片以備日后聯(lián)系之用。過此關的主動權(quán)不在你的手上，所以不必苛求完美，你的目標就是表現(xiàn)出最佳狀態(tài)，令面試官司認為你的綜合素質(zhì)足以勝任所申請的職位。至于結(jié)果如何，只能是“謀事在人，成事在天”了。第四關——善始善終面試官一般會告訴你在一周內(nèi)給你回復，但沒有回音也是常有的事，你也不必干等。最好在面試結(jié)束后一周內(nèi)，給面試官打電話或者去信表示感謝，詢問面試結(jié)果，并進一步表達你對這份工作的熱情。這一關雖說是舉手之勞，可千萬別忽略，或許它會給你帶來極大的轉(zhuǎn)機。“爆機”你已經(jīng)做完了該做的一切，如果運氣足夠的話，就可以心情舒暢地開始你新的一段職業(yè)生涯了。如果你還差那么一點運氣，別泄氣，一切只不過是重頭再來而已。（完）面試——前3分鐘定終身《無領到白領》系列文章寒暄、問候現(xiàn)在大家都知道“前3分鐘定終身”，而前3分鐘所能說到的，通常就是寒暄和問候等看似與面試毫無關系的話題。也許你會說：“面試考察的就是專業(yè)知識，我就盼著趕快進入正題。”其實，你既然已經(jīng)被通知去參加面試，就說明你的專業(yè)背景已經(jīng)與企業(yè)所要求的條件基本吻合了，那么面試人員主要看什么呢？就是看你是否與這個企業(yè)的員工氣味相投（chemistryfit），并通過你的言談舉止考察你的溝通交際能力。所以有經(jīng)驗的面試人員會在前3分鐘聊天氣、交通、時事、近來的熱點問題等，甚至聊辦公室附近的建筑物，看對方是否能應對自如，以判斷你是否有能力在最初的接觸中就給交談者留下一個好印象。被告知程序一般的中資企業(yè)都不會告訴你面試的程序，但有些外企面試人員在進入正式話題后會把面試的整體程序安排先向你交個底，以消除你的緊張情緒。通常的方法是面試人員和顏悅色地跟你說：“我們第一步會做什么，第幾步會做什么……”你不要覺得這是一種特殊的照顧，預示著你即將獲得成功，這只是例行公事，碰到這種很專業(yè)的招聘經(jīng)理，每個應聘者都可享受這種“殊榮”。過一遍簡歷（go through your resume）過簡歷一般有兩種做法：粗線條的快串或是摘錄重點。先假設簡歷已經(jīng)寫得很清楚很具體了，在這樣的情況下所謂的重點一般是三個方面：一是不清楚的地方還要核實和詢問；二是面試人員有感興趣的問題要與你探討；
三是考察一些與應聘崗位相關的信息。試探性的提問（probing questions）這多是一些敏感、重要、棘手的問題。
一方面面試人員會詢問一些業(yè)務方面的問題，了解你對業(yè)務難題或者一些重大問題的看法�；卮鸬暮脡目梢苑从吵瞿愕膶I(yè)水平、敏感度以及分析問題的能力。例如：如果你有機會在這個公司就職，你希望3年后自己能達到什么樣的水平或者從事何種工作？這類問題可以從側(cè)面反映出你是否會安心在這個公司工作，會不會中途跳槽，會不會使這個用人單位最終為他人做嫁衣。另一方面，面試人員也會在這里提到一些簡歷中涉及的問題。因為他可能對你簡歷中所記載的東西或者你所描述的個人能力產(chǎn)生懷疑—你是否真像你所說的那么棒？有經(jīng)驗的面試人員不會在過簡歷的時候窮追不舍，那時候你“防范”得非常好，清楚地知道回答的重點。他們通常把具體的疑問隱藏在貌不驚人的小問題中，相當于做了個“套”，你的真實情況會在這些問題中一點點地展露出來。輕松話題一般是從你簡歷的個人信息細節(jié)里提取的話題，多是聊一聊興趣愛好，外語水平，從而了解你的追求和生活情趣，但時間緊時也可能沒有這一環(huán)節(jié)。公司簡介有些外企面試人員，特別是有經(jīng)驗的招聘者會向你簡單介紹一下企業(yè)信息。這既包括公司的情況，如業(yè)務描述、行業(yè)地位等，也包括崗位描述，即你所應聘的工作的性質(zhì)、團隊情況和管理人員等。這種情況下，不要因為招聘者的熱情誠懇而輕敵，要注意捕捉每一個信息，這對下面的交談是一個基礎性鋪墊。向面試人員提問通常在面試快要結(jié)束的時候，招聘者都會給你提問題的機會。這時候最忌諱的是你一言不發(fā)。如果你一言不發(fā)，“沒的說”，面試人員會覺得可能是出于兩個原因：一是你對你正在應聘的企業(yè)沒有多大興趣、了解得不多，所以提不出問題；
二是你沒有提出好問題的能力，不善言辭、不會應酬。這兩個理由對你都非常不利，會使你的印象分大打折扣。應聘者提問題的數(shù)量可以是1—3個左右，千萬不要太多，尤其是在最初的篩選面試
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