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客服求職個人簡歷(精選10篇)
時間稍縱即逝,我們又將打開新的篇章,尋求新的工作機(jī)會,此時此刻需要開始寫簡歷了哦。你知道寫簡歷需要注意哪些問題嗎?下面是小編精心整理的客服求職個人簡歷,歡迎大家分享。
客服求職個人簡歷 1
姓名:劉x
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:惠州
身材:160 cm 50 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限:3職稱:中級
求職類型:全職可到職—隨時
月薪要求:20xx——3500
希望工作地區(qū):廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月:20xx—06~20xx—07
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服
工作描述:
1、接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱:紡織公司起止年月:20xx—07~20xx—05
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):跟單員
工作描述:負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護(hù),對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州紡織學(xué)院
學(xué)歷:中專畢業(yè)— 20xx—07—01
所學(xué)專業(yè)一:計算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx—09 20xx—07廣州紡織學(xué)院計算機(jī)榮獲計算機(jī)二級證
客服求職個人簡歷 2
姓名:xx
性別:女
民族:漢族
出生年月:1987年12月23日
婚姻狀況:未婚
身高:158cm
體重:46kg
戶籍:廣東
現(xiàn)所在地:廣州
畢業(yè)年份:20xx年
工作年限:四年以上
職稱:高級職稱
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位類別:客服/售后/計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū):廣州市
待遇要求:2500-4000元/月不需要提供住房
到職時間:三天內(nèi)
技能專長
語言能力:英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計算機(jī)能力:良好
綜合技能:已獲相關(guān)證書:
全國大學(xué)英語四級等級證書
全國高級助理電子商務(wù)師證書
電子商務(wù)運(yùn)營專才證書
網(wǎng)店金牌客服證書
推廣專才證書
美工專才證書
計算機(jī)水平
打字速度:60以上/分會五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver:修改模版代碼
Gif:會制作一些簡單的動畫圖片
Visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作
教育培訓(xùn)
20xx年10月- 20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?
工作經(jīng)歷
所在公司:深圳xx科技有限公司
時間范圍:20xx年1月- 20xx年2月
公司性質(zhì):國有企業(yè)
所屬行業(yè):計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位:淘寶客服
工作描述:20xx-2007:高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物
20xx-2008:大學(xué)期間,學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè),開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識,并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店,代理和出售電子配件
20xx上半年:大學(xué)實習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)
20xx下半年-20xx:正式成為淘寶客服,到代理商公司上班,這兩年期間,基本熟悉淘寶網(wǎng)購
及銷售的整個流程,了解淘寶規(guī)則,多次參與規(guī)則考試,陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠,我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的.客服
20xx-2014.現(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù),參加淘寶技能考試榮獲“電子商務(wù)運(yùn)營專才” “金牌客服”證書
具體參與過的工作內(nèi)容:
【預(yù)備工作】
拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣
【售前工作】:
客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄,刪減庫存發(fā)貨操作
【售后工作】:
與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具:
直通車淘寶客量子衡道套餐搭配滿就送店鋪優(yōu)惠卷限時打折快速打印曉博客服機(jī)器人T6用友ERP系統(tǒng)網(wǎng)店管家ERP
自我評價
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2.工作務(wù)實,有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊精神,
能適應(yīng)輪班制
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長
聯(lián)系方式
電話:
E-mail:
客服求職個人簡歷 3
姓名:xxx
性別:女
民族:漢族出生年月:1992年11月12日
證件號碼:婚姻狀況:未婚
身高:158cm體重:52kg
戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:湛江財貿(mào)學(xué)校學(xué)歷:中專
專業(yè)名稱:會計與文秘畢業(yè)年份:20xx年
工作年限:二年以上職稱:
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位類別:行政/后勤-電腦操作員/打字員
職位名稱:文員;倉管員;資料員
工作地區(qū):湛江市霞山區(qū);
待遇要求:可面議;不需要提供住房
到職時間:可隨時到崗
技能專長
語言能力:其他語言;其他語言;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計算機(jī)能力:良好;
綜合技能:熟練應(yīng)用Word,Excel等電腦軟件,打字速度快,善于與人交往,對數(shù)字較為敏感。
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
時間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月- 20xx年7月湛江財貿(mào)學(xué)校中專
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司:韻達(dá)快遞公司
時間范圍:20xx年3月- 20xx年6月
公司性質(zhì):國有企業(yè)
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:前臺主管兼出納
工作描述:接電話,處理問題.也屬于客服文員.
離職原因:
其他信息
自我評價:本人做事認(rèn)真,性格開朗,樂于與人交往,適應(yīng)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的合作和奉獻(xiàn)精神,打字快速,具有良好的'語言表達(dá)能力與溝通能力、良好的個人形象,無不良嗜好,服從上司工作安排!白鍪录(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)”是我工作的原則。我堅信只要貴公司給我一個機(jī)會,我一定能達(dá)到上級的要求!
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式
客服求職個人簡歷 4
個人信息
姓名:xxx
性別:男身高:168
婚姻狀況:未婚籍貫:湖南懷化
政治面貌:中共黨員目前所在地:義烏東洲花園
求職意向
期望職位:電子商務(wù),淘寶,計算機(jī),網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站
職位類型:全職工作地點:義烏市
工資待遇:面議住房要求:面議
工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗:2年
工作經(jīng)歷:
20xx年x月—20xx年x月義烏市億賓日用品有限公司淘寶店鋪管理
20xx年x月—20xx年x月深圳市美盛玩具有限公司網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)站管理
教育背景
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)院校:湖南科技職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè):計算機(jī)應(yīng)用畢業(yè)時間:2009—6
第一外語:英語水平:普通
計算機(jī)能力:精通其它能力:
所獲證書:計算機(jī)2級證,電子商務(wù)證書
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
20xx年x月—20xx年x月湖南科技職業(yè)學(xué)院計算機(jī)應(yīng)用計算機(jī)國家2級證書、阿里巴巴電子商務(wù)國內(nèi)應(yīng)用專員證書、OFFICE辦公軟件自動化證書
性格開朗、成熟穩(wěn)重、有干勁、有理想,為人真誠、待人熱情。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、實際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,并能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。特別樂于接受新事物,并敢于挑戰(zhàn)新事物。
客服求職個人簡歷 5
姓名:王XX
目前所在地:無錫
戶口所在地:江蘇
年齡:21歲
希望應(yīng)聘職位:電話客服
工作年限:1年
期望的月薪:20xx——2500之間
希望工作地區(qū):無錫市,南京市。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:中國移動南京分公司
擔(dān)任職務(wù):10086客服
工作描述:通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售以及客戶出現(xiàn)問題時候的解決,詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校:南京市財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
學(xué)歷:大專
外語:英語
工作能力及其他專長
對各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。
在學(xué)校里曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的.干事。善于處理學(xué)校的各種活動設(shè)施與人員分配,兼口才組組長。兼繪畫組負(fù)責(zé)人。
自我評價
在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強(qiáng)"的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。對待客戶有耐心,可以跟客戶有很好的溝通。
客服求職個人簡歷 6
姓 名: xxx
國籍: 中國
目前所在地: 白云區(qū)
民族: 漢族
戶口所在地: 廣西
身材: 170 cm 65 kg
婚姻狀況: 已婚
年齡: 34
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 物業(yè)管理:物業(yè)經(jīng)理、高級管理:物業(yè)副總經(jīng)理/物業(yè)總經(jīng)理、物流/倉儲:物業(yè)經(jīng)理
工作年限: 11 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 8000--120xx 希望工作地區(qū): 廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-02廣州粵旺物業(yè)管理有限公司
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 物業(yè)經(jīng)理
工作描述: 職責(zé):全面負(fù)責(zé)工作的管理與協(xié)調(diào)
樓盤:粵旺大廈
離職原因:
公司名稱: 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-01廣州德馨物業(yè)管理有限公司
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 管理處經(jīng)理
工作描述: 負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作的管理與協(xié)調(diào)
樓盤:廣東省國家稅務(wù)局
離職原因:
公司名稱: 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-01廣州地鐵物業(yè)服務(wù)有限公司
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 物業(yè)主任
工作描述: 職責(zé):負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作的管理與協(xié)調(diào)
樓盤:海珠工商分局
離職原因:
公司名稱: 起止年月:20xx-01 ~ 20xx-01廣州東華物業(yè)管理有限公司
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 保安隊長、物業(yè)主管
工作描述: 職責(zé):負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作的管理與協(xié)調(diào)
樓盤:琴海居.綠翠園、新理想華庭
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校: 暨南大學(xué)
最高學(xué)歷: 本科
畢業(yè)日期: 20xx-12-01
所學(xué)專業(yè)一: 物業(yè)管理
所學(xué)專業(yè)二: 機(jī)電
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
1993-09 1995-09 廣西容縣華僑中等職業(yè)學(xué)校 機(jī)電 中專
1995-10 1998-12 湖南省益陽武警三中隊 服役 尖子班班長
20xx-09 20xx-12 暨南大學(xué) 物業(yè)管理 大專
20xx-04 20xx-04 廣州市勞動保障局 管理員 已獲證
20xx-03 20xx-03 方圓認(rèn)證 內(nèi)審員 已獲證
20xx-08 20xx-08 國家建設(shè)部 企業(yè)經(jīng)理 已獲證
20xx-09 20xx-12 暨南大學(xué) 物業(yè)管理 本科
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 優(yōu)秀
粵語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人當(dāng)過兵,性格開朗、直率、忠厚老實,具有豐富的物業(yè)管理工作經(jīng)驗,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),文筆流暢,擅長發(fā)揮團(tuán)隊凝聚力,愛好唱歌學(xué)習(xí),現(xiàn)正三十出頭,有非常強(qiáng)的`事業(yè)心,工作責(zé)任心和管理工作能力,做事干脆利索、從不拖泥帶水、忠誠扎實也喜歡忠誠扎實工作的人,愿在所有工作中與合作企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展、共創(chuàng)雙贏!
據(jù)駛證:C牌
詳細(xì)個人自傳
本人有多年小區(qū)、政府寫字樓、商場、綜合商業(yè)物業(yè)的綜合管理工作經(jīng)驗。擅長溝通與協(xié)調(diào)、物業(yè)風(fēng)險和成本的控制,有豐富的物業(yè)日常管理工作經(jīng)驗,比如:物業(yè)的接管與驗收、入伙手續(xù)辦理、物業(yè)租賃、裝修申報監(jiān)管、突發(fā)事件及治安消防的安全管理、客服、車場管理、環(huán)境及各種物業(yè)糾紛處理、社區(qū)文化等事務(wù)都能熟練操作。也善于完善制度和編寫管理程序、架構(gòu)、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案以及員工手冊等,熟悉物業(yè)管理法規(guī)。同時,還有吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,有上進(jìn)心、好學(xué)習(xí)。在管理工作中具有較強(qiáng)的決策能力和親和力,還擅長起草各類文書、對外事務(wù)的處理、廣告規(guī)范及車場規(guī)劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及員工績效考核等。愿在日后的工作中不斷進(jìn)取,爭取更大的突破!
備注:工資可面議,保險勿擾!
個人聯(lián)系方式:
客服求職個人簡歷 7
基本信息
姓名:xxx
性別:女
工作年限:2年
民族:漢族
最高學(xué)歷:大專
出生年月:1990年5
所學(xué)專業(yè):電子營銷
籍貫:浙江
現(xiàn)居住地:浙江
婚姻狀況:未婚
手機(jī):xxxxxxxxxxxx
郵箱:xxx@xxx.com
求職意向
期望職位:淘寶客服
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)
期望地點:寧波
期望月薪:2500以上
工作性質(zhì):全職/兼職
到崗時間:隨時
工作經(jīng)驗
20xx—11—01至20xx—03—01
寧波xxx有限公司(民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
20xx—09—01至20xx—08—01
寧波xxx有限公司(民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述:工作內(nèi)容:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的`流程。
20xx—04—01至20xx—07—01
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機(jī)服務(wù))
銷售部門—業(yè)務(wù)拓展專員(全職)
工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán),提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗
20xx—09—01至20xx—06—01
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè):電子營銷
學(xué)歷:大專
專業(yè)描述:市場調(diào)查與預(yù)測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學(xué)。Protel 。Auto CAD,EDA,PLC可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%
語言能力/技能證書
證書:Auto CAD
自我評價
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服求職個人簡歷 8
基本資料
姓名:xxx
國籍:xxx
目前所在地:xx
民族:xx
戶口所在地:xxx
身材:xxx cm xx kg
婚姻狀況:xx
年齡:xx歲
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:物業(yè)客服
工作年限:x
職稱:無職稱
求職類型:xxx
可到職:xxx
月薪要求:xxx
希望工作地區(qū):xx
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月:20xx-x~20xx-x
公司性質(zhì):股份制企業(yè)
所屬行業(yè):xxx
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)管理員
工作描述:
1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜,處理完畢后及時進(jìn)行回訪
3、協(xié)助財務(wù)開具有關(guān)于日!肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票
離職原因:xxx
公司名稱:xxx物業(yè)服務(wù)有限公司
起止年月:20xx-x~20xx-x
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)助理(實習(xí))
工作描述:
1、收樓、驗樓(熟悉收樓流程)
2、房屋的維修跟進(jìn)、回訪等工作
3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解,參與大型的現(xiàn)場收樓工作
離職原因:畢業(yè)實習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校:xxx學(xué)院
學(xué)歷:大專
畢業(yè)-20xx-x-x
所學(xué)專業(yè):物業(yè)管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-xx——20xx-x xx學(xué)院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級證書
語言能力
外語:英語一般
國語水平:一般
粵語水平:一般
工作能力及其他專長
熟悉物業(yè)助理的日常工作,及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,不斷提高自身的'專業(yè)知識。
詳細(xì)個人自傳
本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。謙虛,不浮夸。有良好的團(tuán)隊合作精神。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)生涯和集體生活,從中深深的認(rèn)識到無論個人能力有多大,都不能離開集體,只有在集體中個人的能力才能顯示出來,離開了集體,個人能力只是一句空話。
客服求職個人簡歷 9
基本資料
姓名:xxx
性別:x
出生年月:20xx.x.x
居住地:xx
畢業(yè)院校:xx大學(xué)
專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理
E-mail:xxx
工作經(jīng)歷
公司:xx資源有限公司20xx.x-20xx.xx
擔(dān)任職位:客服組長
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊建立KPI,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3 、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評價
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的'服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
客服求職個人簡歷 10
個人信息
姓名:xxx
國籍:中國
目前所在地:白云區(qū)
民族:
戶口所在地:肇慶
身材:154 cm xxkg
婚姻狀況:未婚
年齡:22歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:0
職稱:
求職類型:全職可
到職日期:一個星期
月薪要求:1500—2000
希望工作地區(qū):廣州
個人工作經(jīng)歷:公司名稱:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客服助理
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:參觀實習(xí)
離職原因:
公司名稱:案館、保利林海山莊
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:參觀實習(xí)
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)日期:20xx—06—29
所學(xué)專業(yè)一:給排水工程
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx—09 20xx—06廣州大學(xué)給排水工程學(xué)院二等及三等獎學(xué)金
語言能力
外語:英語良好
國語水平:良好粵語水平:良好
工作能力及其他專長
電腦cad制圖、辦公室office軟件應(yīng)用,工作認(rèn)真有耐心,勤快,刻苦。
詳細(xì)個人自傳
在校期間刻苦勤奮,熱愛學(xué)習(xí),成績良好,誠實守信,意志堅強(qiáng),待人誠懇,熱情爽良,樂觀向上,刻苦耐勞,積極進(jìn)取,工作認(rèn)真,我平時比較文靜,喜歡散步,但是做起事情,我會全心全意投入,而且有耐心,勤快,與周圍的人相處融洽,遇到不懂的問題,我會請教別人或者自己翻資料解決。
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