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應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷模板(通用5篇)
光陰如水,我們找工作的時(shí)間越來(lái)越近,這時(shí)是不是該好好寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷了呢?你知道簡(jiǎn)歷要如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷模板,希望對(duì)大家有所幫助。
應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷1
基本信息
姓 名:xxx
性 別:x
年 齡:xx
婚姻狀況:xxx
最高學(xué)歷:xxxx
工作年限:xx
政治面貌:xxx
現(xiàn)居城市:xxxx
籍 貫:xxx
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxxxx
電子郵箱:xxxxxxxxxxx
求職意向
工作類型:xxx
期望薪資:xxx
工作地點(diǎn):xxxxxxxxxxxx
求職行業(yè):xxx
求職職位:xxx
工作經(jīng)歷
工作描述:xxxxxxxxxxx
教育經(jīng)歷
專業(yè)描述:xxxxxxxxxxxx
自我評(píng)價(jià):
優(yōu)點(diǎn):愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞;心地善良,具有同情心,樂(lè)于助人 ;愛(ài)學(xué)習(xí),能通過(guò)各種途徑充實(shí)自己。
缺點(diǎn):工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷2
基本信息
姓名:李xx
性別:女
婚姻狀況:未婚
民族:漢
戶籍:xx
年齡:28
現(xiàn)所在地:xx
身高:167
聯(lián)系電話:158xxxxx
電子郵箱:jy135.com
求職意向
希望崗位:客服主管/經(jīng)理,客戶經(jīng)理/主管
工作年限:3
期望薪資:面議
求職類型:全職
到崗時(shí)間:隨時(shí)
教育背景
畢業(yè)院校:華南師范大學(xué)
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:20xx-01
專業(yè)一:英語(yǔ)
專業(yè)二:幼兒教育
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
1998-09 20xx-07 廣東女子技術(shù)學(xué)院 幼兒教育 中專 畢業(yè)證
20xx-02 20xx-01 華南師范大學(xué) 英語(yǔ) 大專 畢業(yè)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
粵語(yǔ)水平:良好
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
服務(wù)是企業(yè)與客戶間的橋梁,是企業(yè)足于市場(chǎng)發(fā)展必需的資源。本人畢業(yè)至今一直從事服務(wù)行業(yè)工作,多年的工作實(shí)踐磨練讓我掌握了客戶服務(wù)管理工作流程,擁有良好的客戶服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,明確服務(wù)的職責(zé)及宗旨,樹(shù)立了良好的服務(wù)態(tài)度意識(shí),具有較強(qiáng)的管理能力。
自我評(píng)價(jià)
本人從事服務(wù)職務(wù)多年,熟悉客戶精細(xì)化管理(CRM)操作系統(tǒng),具有較強(qiáng)的管理能力,擅長(zhǎng)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)尋求創(chuàng)新。工作中總以公司的利益為首全力以赴,共創(chuàng)雙贏,迎來(lái)發(fā)展。
個(gè)人工作經(jīng)歷
起止年月:20xx-04~20xx-09xx公司
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:新思維教育致力于青少年腦力開(kāi)發(fā)和推廣,我于20xx年4月進(jìn)入公司新組建客服部。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定部門(mén)制度、工作計(jì)劃和目標(biāo);培訓(xùn)客服專員接聽(tīng)400電話、在線答疑及商城書(shū)籍銷售、招生咨詢及簽訂合同審核等。全面負(fù)責(zé)20xx年“第十九屆世界腦力錦標(biāo)賽”總體接待工作,此為世界最高級(jí)別的.記憶力賽事,于1991年在英國(guó)發(fā)起,截止至目前已經(jīng)在全球多個(gè)國(guó)家成功舉辦了二十屆賽事。
離職原因:xxxxxxxxxxxxxxx
起止年月:20xx-02~20xx-09xx公司
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:公司總部設(shè)在廣州,子公司遍及全國(guó)共有40家。我于總公司客戶資源發(fā)展部任職CRM主管,負(fù)責(zé)培訓(xùn)各子公司客服人員熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng),提供全國(guó)CRM數(shù)據(jù)分析報(bào)表為市場(chǎng)提供銷售資源支持;審核產(chǎn)品退換申請(qǐng)、禮品采購(gòu)需求,提出處理意見(jiàn)報(bào)上級(jí)審批;協(xié)助經(jīng)理擬訂客服體系各項(xiàng)管理制度、工作計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行抽查;監(jiān)督指導(dǎo)各子公司客服部開(kāi)展相關(guān)工作。(期間崗位晉升:資料分析員→客服助理→CRM主管)
離職原因:xxxxxxxxxxxxxx
起止年月:20xx-08~20xx-12xx公司
公司性質(zhì):外商獨(dú)資
所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:客服助理
工作描述:于客服部任職客服助理,主要負(fù)責(zé)監(jiān)控處理投訴信息,特殊情況即時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通制定有效執(zhí)行方案,妥善處理顧客抱怨保證新老客戶的穩(wěn)健發(fā)展;對(duì)每日收集的各類信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出改進(jìn)建議以完善各環(huán)節(jié)工作,工作成效深得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
離職原因:尋求更好的發(fā)展
起止年月:20xx-07~20xx-05xx公司
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè):多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
擔(dān)任職位:客服代表
工作描述:于客服部任職客服代表,主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)各類客戶的來(lái)電,針對(duì)客戶提出的產(chǎn)品售前售后等相關(guān)問(wèn)題提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的咨詢解決方案,從中培養(yǎng)了良好的服務(wù)素質(zhì)和溝通技巧,熟悉掌握客戶服務(wù)工作的開(kāi)展及管理流程。
離職原因:尋求更好的發(fā)展
應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷3
姓 名:張女士
性 別:女
婚姻狀況:未婚
民 族:漢族
戶 籍:湖北-宜昌
年 齡:23
現(xiàn)所在地:廣東-廣州
身 高:157cm
希望地區(qū):廣東-廣州
希望崗位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管
計(jì)算機(jī)IT類-管理/技術(shù)支持-信息技術(shù)專員
銷售類-管理/商務(wù)-商務(wù)專員
教育經(jīng)歷
20xx-09~20xx-06湖北省長(zhǎng)江大學(xué)環(huán)境資源與環(huán)境專業(yè)本科
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-03~20xx-06國(guó)家三級(jí)網(wǎng)絡(luò)資格證書(shū)考試培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)更新,編輯等基本課程
xx公司(20xx-03~20xx-11)
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:生活服務(wù)
擔(dān)任職位:客服主管崗位類別:客戶服務(wù)主管
工作描述:
1.在職期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)秀的業(yè)務(wù)銷售額,并多次獲得公司嘉獎(jiǎng),自己的自我管理和團(tuán)隊(duì)管理能力得到顯著的提升。
2.業(yè)務(wù)技能上的提高以及辦公軟件上應(yīng)用能力都有很大的提升,同時(shí)工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力得以增強(qiáng)
3.主要從事湖北廣電電視購(gòu)物頻道的呼叫中心工作,主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容就是呼入工作,處理客戶咨詢以及促成電話銷售的工作,另外還有售后問(wèn)題的處理。
4.制作團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表和每個(gè)工作階段性的指標(biāo)達(dá)到的數(shù)值以及各項(xiàng)分析總結(jié)報(bào)告。
離職原因:希望能力上有更高層次的提升
xx公司(20xx-02~20xx-07)
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:醫(yī)療、護(hù)理、保健、衛(wèi)生服務(wù)
擔(dān)任職位:營(yíng)業(yè)員崗位類別:市場(chǎng)助理/專員
工作描述:在職期間,直接的參與到市場(chǎng)營(yíng)銷,學(xué)到了基本的市場(chǎng)工作的流程。增強(qiáng)了與人溝通的能力,開(kāi)拓了視野和見(jiàn)聞,在陌生環(huán)境中的適應(yīng)能力也大幅提升。
針對(duì)護(hù)膚類的產(chǎn)品外呼銷售,前提開(kāi)發(fā)挖掘穩(wěn)定客戶資源,后期加以維護(hù)和跟進(jìn),達(dá)成更高的銷售業(yè)績(jī)。
系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)關(guān)于呼叫中心的主動(dòng)營(yíng)銷的各項(xiàng)細(xì)節(jié)的工作以及如何運(yùn)用到實(shí)踐工作中。
離職原因:返校完成畢業(yè)論文答辯
xx公司(20xx-05~20xx-08)
公司性質(zhì):事業(yè)單位行業(yè)類別:學(xué)術(shù)、科研院所
擔(dān)任職位:研究員助理崗位類別:城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)
工作描述:在職期間,協(xié)助研究員從事農(nóng)業(yè)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科研方面實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)了自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和探索精神。雖然工作(實(shí)習(xí))時(shí)間較短,但是卻獲得了單位的一致好評(píng),獲得優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生的稱譽(yù)
具體的從事分析化學(xué)方面的實(shí)驗(yàn)工作,吃苦,勤奮努力,思想樂(lè)觀上進(jìn)。
離職原因:實(shí)習(xí)結(jié)束
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:計(jì)算機(jī)
計(jì)算機(jī)水平:高級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:熟悉基本辦公軟件,擅長(zhǎng)Photoshop等圖片文字處理軟件。
技能專長(zhǎng):在20xx年自己曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店,懂得網(wǎng)站維護(hù)等計(jì)算機(jī)知識(shí)
語(yǔ)言能力
普通話:流利粵語(yǔ):一般
英語(yǔ)水平:口語(yǔ)一般
英語(yǔ):一般
求職意向
發(fā)展方向:希望從事市場(chǎng)工作方面的工作,可以直接接觸客戶發(fā)揮自己的.聰明才智,在做好市場(chǎng)工作之后可以適當(dāng)?shù)南蚬芾矸矫姘l(fā)展,不斷努力,不斷挑戰(zhàn)自己。
其他要求:
1.有良好的發(fā)展空間,能夠發(fā)揮自身的溝通技巧和管理能力;
2.可以享受國(guó)家規(guī)定的相關(guān)法定節(jié)日和福利待遇;
3.能夠更多的提升自己的綜合能力
自身情況
自我評(píng)價(jià):為人善良,開(kāi)朗,樂(lè)觀積極向上,做事認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)任,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,吃苦耐勞,具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和飽滿的工作熱情。
興趣愛(ài)好:擅長(zhǎng)舞蹈,文字,圖片編輯,愛(ài)好交友,旅游,熱愛(ài)生活。
應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷4
姓 名:xxx
目前所在: 番禺區(qū)
年 齡: 19
戶口所在: 茂名
國(guó) 籍:xx
婚姻狀況:xxx
民 族:xxx
身 高:xxx
體 重:xxx
人才類型: 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位: 物流專員/助理,倉(cāng)庫(kù)管理員
工作年限: 1
職 稱:xxxx
求職類型: 實(shí)習(xí)
可到職日期: 一個(gè)月
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州,深圳,珠海
工作經(jīng)歷
學(xué)院申通物流配送中心 起止年月:XX-04 ~ XX-07
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):物流/運(yùn)輸
擔(dān)任職位: 客服主管
工作描述: 主要作為一個(gè)與顧客接收貨物的橋梁,或者貨物在流通過(guò)程中協(xié)助查詢以及追蹤
離職原因: 學(xué)校干部工作需要
志愿者經(jīng)歷
廣東省科學(xué)中心 起止年月:XX-05 ~ XX-05
擔(dān)任職位: 接待員
工作描述: 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的秩序,顧客玩游戲的紀(jì)律
祥和陵園 起止年月:XX-04 ~ XX-04
擔(dān)任職位: 工作人員
工作描述: 打掃衛(wèi)生,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的秩序
教育背景
畢業(yè)院校:xxxx
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位: xxx
畢業(yè)日期:xxx
專 業(yè) 一: xxx
專 業(yè) 二:xxx
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平: 精通
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力較好,對(duì)一些突發(fā)事情可以從容處理,在工作上面能夠細(xì)心以及踏實(shí)應(yīng)對(duì)每一件工作。另外本人對(duì)美術(shù)一定的基礎(chǔ),對(duì)一些場(chǎng)景布置,貨物擺設(shè)等都有一定的觸覺(jué)。在與人的溝通上也有一套自己的'技巧。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人是在校的一位學(xué)生,在班上成為了一名班長(zhǎng),懂得了如何團(tuán)結(jié)一個(gè)班集體,以及營(yíng)造一個(gè)良好的班風(fēng)氛圍。令外也在系部擔(dān)任了團(tuán)總支宣傳部干事,學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)干事,學(xué)院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來(lái),我一直秉承“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的理念去對(duì)待校內(nèi)的每一事一物,在工作力求做到最好,用于承擔(dān)自己的錯(cuò)誤以便下次做得更好。在學(xué)院的這一年里面,曾擔(dān)任了管理系第十期入黨積極分子負(fù)責(zé)人,校外亞運(yùn)期間安保人員組長(zhǎng),祥和陵園志愿者組長(zhǎng)。在此期間,也參加了學(xué)院物流技能大賽并獲得了三等獎(jiǎng),管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),代表系部參加學(xué)院的環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽獲得第五名,評(píng)為了學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)干以及系部?jī)?yōu)秀團(tuán)員,祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽(yù)。在未來(lái)的日子里,希望自己能與外界更親密接觸,了解更多社會(huì)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),并且會(huì)刻苦努力去認(rèn)真學(xué)習(xí),為自己的將來(lái)做好一個(gè)充足的生涯規(guī)劃。
應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷5
姓 名:xxx
出生年月:1988-12
婚姻狀況:未婚
籍 貫:江西九江市
政治面貌:共青團(tuán)員
目前所在地:義烏 北下朱
求職意向
期望職位:助理
職位類型:均可
工作地點(diǎn):義烏市
工資待遇:3000
住房要求:包吃住
工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn):5年
工作經(jīng)歷:
1、實(shí)習(xí)時(shí)間,回?甲C。而離職,具體所做整條線出現(xiàn)的不良問(wèn)題及時(shí)安排解決等工作。
。病20XX年6月至20XX年2月在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)部主管,待遇2200元。公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣(飾品)和服裝配件因合同到期,不準(zhǔn)備續(xù)簽。而離職,具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長(zhǎng)管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)管理等工作等工作。
。、20XX年3月-20XX年3月自己在創(chuàng)業(yè)。最高學(xué)歷:中專 畢業(yè)院校:江西省通用技術(shù)工程學(xué)校
所學(xué)專業(yè):計(jì)算機(jī)
畢業(yè)時(shí)間:20XX-5
第一外語(yǔ): 水平:普通
計(jì)算機(jī)能力:熟練 其它能力:
所獲證書(shū):Photoshop圖像處理四級(jí)證書(shū)、Windows平臺(tái)Office系列辦公自動(dòng)化四級(jí)證書(shū)
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
20XX年9月-20xx年6月 江西省通用技術(shù)工程學(xué)校 計(jì)算機(jī) 中專
自我評(píng)價(jià)
工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),能吃苦,有一個(gè)很好的工作心態(tài),嚴(yán)格要求自己,只為成功找機(jī)會(huì),不為失敗找借口。
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