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計算機(jī)售后支持工程師簡歷

時間:2022-05-16 17:41:56 個人簡歷模板 我要投稿
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計算機(jī)售后支持工程師簡歷模板

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男 漢族 | | 未婚 | 24歲 | 本科學(xué)歷 | 2年以上工作經(jīng)驗
現(xiàn)居住于:河北省--石家莊市
戶口所在地:河北省--石家莊市
身高:170cm
聯(lián)系電話:13888888888

計算機(jī)售后支持工程師簡歷模板

自我評價
-熟練掌握筆記本電腦的工作原理,對各類筆記本軟硬件故障問題的專業(yè)診斷和排除
-熟練掌握思科路由器交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試及維護(hù)
-對各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及運(yùn)行原理有深入了解,能夠組建中小型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
-有嫻熟網(wǎng)頁制作能力,熟練掌握asp+access網(wǎng)站的架構(gòu)及開發(fā)
-熟悉Photoshop等圖像處理軟件的使用-
-熟悉windows 2000/XP/Vista/Win7等操作系統(tǒng),
-熟悉DOS系統(tǒng),熟練掌握大部分DOS常用命令。
-對linux系統(tǒng)有一定了解
求職意向
期望工作地區(qū):河北省--石家莊市,
期望工作行業(yè): 計算機(jī)硬件/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,IT服務(wù)/系統(tǒng)集成,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),通信(設(shè)備/運(yùn)營/增值服務(wù)),
期望工作職業(yè): 技術(shù)支持/維護(hù)經(jīng)理,網(wǎng)絡(luò)與信息安全工程師,系統(tǒng)管理員/網(wǎng)管,網(wǎng)絡(luò)工程師,網(wǎng)頁設(shè)計/網(wǎng)頁制作/網(wǎng)站美工,
期望月薪:2000元-2999元(稅前) 期望年薪:>5萬元(稅前)
期望工作性質(zhì):全職
到崗時間:1周以內(nèi)

工作經(jīng)驗
2008.03 - 2009.12 筆記本售后工程師
聯(lián)想集團(tuán)北京有限公司 —— 客戶聯(lián)絡(luò)中心 工作地點:北京
公司性質(zhì):國內(nèi)上市公司
公司行業(yè):計算機(jī)硬件/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作描述:
為聯(lián)想筆記本用戶提供專業(yè)技術(shù)支持,達(dá)成用戶滿意和成本最具競爭力
      分析小組員工數(shù)據(jù),指定改進(jìn)措施
      在本崗位工作完滿達(dá)成外,為平臺開發(fā)員工及用戶端使用的各類工具,收到良好效果
離職原因:
項目經(jīng)驗
2008.06-2008.09 聯(lián)想筆記本外觀接口速查手冊
項目描述:
對聯(lián)想筆記本產(chǎn)品線各機(jī)型產(chǎn)品外觀,接口功能全方位的介紹和標(biāo)注,顯著提升員工工作效率
職責(zé)描述:
項目策劃及實現(xiàn)
2009.07-2009.09 聯(lián)想客戶聯(lián)絡(luò)中心員工實驗機(jī)借用管理系統(tǒng)
項目描述:
為業(yè)務(wù)平臺的實驗機(jī)借用和管理電子化提供了有效解決方案,顯著提高了業(yè)務(wù)效率
職責(zé)描述:
獨(dú)立開發(fā)
2009.10-2009.11 聯(lián)想客戶聯(lián)絡(luò)中心員工績效查詢系統(tǒng)
項目描述:
為業(yè)務(wù)平臺的員工的日常工作績效查詢提供了有效解決方案,顯著提高了業(yè)務(wù)效率
職責(zé)描述:
獨(dú)立開發(fā)
2009.01-2009.02 聯(lián)想客戶聯(lián)絡(luò)中心筆記本支持處郵件支持系統(tǒng)
項目描述:
為業(yè)務(wù)對聯(lián)想用戶郵件支持服務(wù)提供了有效解決方案,顯著提高了業(yè)務(wù)效率和用戶感受
職責(zé)描述:
獨(dú)立設(shè)計開發(fā)
2009.05-2009.07 聯(lián)想筆記本“新機(jī)寶典”系列電子文檔
項目描述:
對聯(lián)想筆記本09年ideapad系列主打產(chǎn)品線定制的圖文并茂的用戶使用手冊,顯著提升目標(biāo)用戶群體對聯(lián)想品牌的感受,間接促進(jìn)了聯(lián)想產(chǎn)品的銷量及影響

職責(zé)描述:
策劃并開發(fā)
2009.09-2009.10 聯(lián)想Win7寶典電子文檔
項目描述:
在Windows7系統(tǒng)剛剛發(fā)布之時把握有利時機(jī),搶在其他競品廠商之前,開發(fā)并發(fā)布針對新系統(tǒng)圖文并茂的操作手冊,使聯(lián)想新產(chǎn)品用戶迅速掌握并使用新系統(tǒng),提高了用戶的感受,此文檔一經(jīng)推出,深受廣大用戶好評,網(wǎng)站廣為轉(zhuǎn)載,顯著提升了聯(lián)想集團(tuán)的產(chǎn)品形象
職責(zé)描述:
主要開發(fā)人員
教育背景
2004.09-2008.06 河北大學(xué)
專        業(yè):計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
學(xué)        歷:本科
專業(yè)描述:
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)
培訓(xùn)經(jīng)歷
2006.07 思科CCNA網(wǎng)絡(luò)工程師
培訓(xùn)時長:半個月
所獲證書:CCNA認(rèn)證
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):石家莊市金思科
培訓(xùn)描述:
思科CCNA網(wǎng)絡(luò)工程師


2006.07 微軟MCSE工程師培訓(xùn)
培訓(xùn)時長:1個月
所獲證書:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):石家莊市金思科
培訓(xùn)描述:
微軟MCSE工程師培訓(xùn)


2007.07 思科CCNP網(wǎng)絡(luò)工程師
培訓(xùn)時長:2個月
所獲證書:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):石家莊市金思科
培訓(xùn)描述:
思科CCNP網(wǎng)絡(luò)工程師


語言能力
語言種類:中文普通話 掌握水平:熟練 詳細(xì)描述:     
語言種類:英語 掌握水平:熟練 詳細(xì)描述:      CET4
IT技能
技術(shù)名稱:Cisco Routers 使用時間:2年 熟悉程度:熟練技術(shù)名稱:Windows NT/2000/XP 使用時間:2年 熟悉程度:熟練技術(shù)名稱:ASP 使用時間:3年 熟悉程度:熟練技術(shù)名稱:Ethernet 使用時間:2年 熟悉程度:熟練

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