客戶服務(wù)類個(gè)人簡歷
| 簡歷編號(hào)： |
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更新日期： |
2010-01-29 |
無照片 |
| 姓 名： |
|
國籍： |
中國 |
| 目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
| 戶口所在地： |
廣州 |
身材： |
166 cm?55 kg |
| 婚姻狀況： |
已婚 |
年齡： |
30 歲 |
| 培訓(xùn)認(rèn)證： |
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誠信徽章： |
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| 人才類型： |
普通求職? |
| 應(yīng)聘職位： |
行政專員/助理：客戶服務(wù)類、銷售助理、 |
| 工作年限： |
8 |
職稱： |
初級(jí) |
| 求職類型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時(shí) |
| 月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區(qū)： |
廣州 |
| 個(gè)人工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱： |
廣州市虹泰科技發(fā)展有限公司起止年月：2006-03 ～ 2009-11 |
| 公司性質(zhì)： |
民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
行政人事兼出納 |
| 工作描述： |
→負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)及文書工作
→協(xié)助部門管理相關(guān)客戶檔案
→固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品的帳務(wù)管理，核對(duì)與盤點(diǎn)
→證照年審、資質(zhì)年檢、社保辦理
→日常銀行存款、現(xiàn)金收支及日記帳的登記，費(fèi)用支付與報(bào)銷管理。配合會(huì)計(jì)進(jìn)行日常帳務(wù)的處理工作，準(zhǔn)備每日、月單據(jù)及報(bào)表，完成月末結(jié)帳報(bào)稅等
→以及做好對(duì)帳、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總
在廣州市虹泰科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)行政人事方面：包括員工檔案維護(hù)、考勤管理、工資結(jié)算、社保辦理，配合做好招聘信息的發(fā)布及人員招募、入職、轉(zhuǎn)正、離職等。了解國家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，對(duì)人力資源管理工作流程和運(yùn)作方式具備一定經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)方面：掌握銀行（包括網(wǎng)上銀行）各種結(jié)算、現(xiàn)金收支及其業(yè)務(wù)流程。協(xié)助對(duì)增值稅專用發(fā)票的購買、每月的抄稅、增值稅抄稅報(bào)送系列報(bào)表及其發(fā)票的認(rèn)證工作。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
廣州市廣百電器有限公司起止年月：2002-12 ～ 2004-12 |
| 公司性質(zhì)： |
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
行政助理 |
| 工作描述： |
→協(xié)助擬定各項(xiàng)管理制度 →檔案文件的管理
→辦公室文書工作（部門年度總結(jié)及計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)錄、公司大事記）
→辦公設(shè)施的管理、資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì) →配合做好人員的培訓(xùn)、考核工作
在廣州市廣百電器有限公司任職期間，1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的處理，為屬下各門店提供后勤支持。貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示落實(shí)各項(xiàng)工作的計(jì)劃督辦和檢查，跟進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)度及整理匯總。2、文件處理、存檔，檔案的收集與整理，印鑒、證件的保管。對(duì)廠商經(jīng)營合同的審查、登記、保管，以業(yè)務(wù)分類歸檔，并建立信息存儲(chǔ)索引目錄，提供方便的查閱。對(duì)辦公物料作出采購、發(fā)放、使用登記、保管和維護(hù)管理。做好各類通訊器材及辦公室用品的使用及保養(yǎng)。3、匯總、整理各部門、分公司的月度總結(jié)和計(jì)劃，并上報(bào)至廣百股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，從而使我積累了對(duì)門店的經(jīng)營管理方法和掌握其運(yùn)作流程等方面的知識(shí)。4、參與門店各時(shí)期開展的主題促銷，使我對(duì)其活動(dòng)的統(tǒng)籌安排、實(shí)施細(xì)節(jié)有較深刻的了解。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
廣州長遠(yuǎn)電信發(fā)展有限公司起止年月：2000-06 ～ 2002-10 |
| 公司性質(zhì)： |
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
商務(wù)文員 |
| 工作描述： |
→月度制作銷售總結(jié) →協(xié)助宣傳品的制作及派發(fā)工作
→客戶服務(wù)跟進(jìn) →負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總
→商務(wù)函電書寫 →零售終端維護(hù)管理
在廣州長遠(yuǎn)電信發(fā)展有限公司（此司為諾基亞公司指定代理商），對(duì)區(qū)域經(jīng)理的工作報(bào)告匯總，反饋信息及時(shí)向經(jīng)理反映并作出跟進(jìn)處理；編制各類銷售報(bào)表，具較強(qiáng)市場銷售分析能力；負(fù)責(zé)收集客戶信息及客戶資料的保管；配合實(shí)施各項(xiàng)市場促銷活動(dòng)。 |
| 離職原因： |
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| 畢業(yè)院校： |
中山大學(xué) |
| 最高學(xué)歷： |
本科獲得學(xué)位: 學(xué)士 |
畢業(yè)日期： |
2009-01-01 |
| 所學(xué)專業(yè)一： |
新聞學(xué)專業(yè) |
所學(xué)專業(yè)二： |
市場營銷與廣告、會(huì)計(jì) |
| 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機(jī)構(gòu)） |
�！I(yè) |
獲得證書 |
證書編號(hào) |
| 1995-09 |
1998-07 |
廣州市財(cái)經(jīng)職業(yè)高級(jí)中學(xué) |
會(huì)計(jì) |
電腦上崗證、珠算一級(jí)證、會(huì)計(jì)職業(yè)資格證、財(cái)會(huì)電算化證 |
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| 1998-09 |
2001-07 |
廣州市業(yè)余大學(xué) |
市場營與廣告 |
大專畢業(yè)證 |
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| 2006-03 |
2009-01 |
中山大學(xué) |
新聞學(xué) |
本科畢業(yè)證 |
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| 外語： |
英語 良好 |
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| 國語水平： |
良好 |
粵語水平： |
良好 |
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持有會(huì)計(jì)上崗證、財(cái)會(huì)電算化、電腦上崗證、珠算一級(jí)證，熟悉辦公設(shè)備的操作及維護(hù)，熟練運(yùn)用Windows®XP及Office2003(包括Word、Excel、Powerpoint)、Photoshop5.5、金碟財(cái)務(wù)軟件、文字錄入80字/分鐘，因特網(wǎng)操作。
語言能力：
國、粵語標(biāo)準(zhǔn)流暢，具良好的英語水平。較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。 |
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工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，良好的學(xué)習(xí)、獨(dú)立工作能力。具備敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的客戶服務(wù)意識(shí)，富有進(jìn)取精神。 |
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| 通訊地址： |
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| 聯(lián)系電話： |
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家庭電話： |
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| 手 機(jī)： |
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ＱＱ號(hào)碼： |
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| 電子郵件： |
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個(gè)人主頁： |
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