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客戶服務(wù)類個人簡歷

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客戶服務(wù)類個人簡歷

個人基本簡歷  
簡歷編號:   更新日期: 2010-01-29 無照片
姓  名:   國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 廣州 身材: 166 cm?55 kg
婚姻狀況: 已婚 年齡: 30 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:   誠信徽章:  
 求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職?
應(yīng)聘職位: 行政專員/助理:客戶服務(wù)類、銷售助理、
工作年限: 8 職稱: 初級
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 廣州市虹泰科技發(fā)展有限公司起止年月:2006-03 ~ 2009-11
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù): 行政人事兼出納 
工作描述: →負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)及文書工作
→協(xié)助部門管理相關(guān)客戶檔案
→固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品的帳務(wù)管理,核對與盤點
→證照年審、資質(zhì)年檢、社保辦理
→日常銀行存款、現(xiàn)金收支及日記帳的登記,費用支付與報銷管理。配合會計進行日常帳務(wù)的處理工作,準(zhǔn)備每日、月單據(jù)及報表,完成月末結(jié)帳報稅等
→以及做好對帳、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總


在廣州市虹泰科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)行政人事方面:包括員工檔案維護、考勤管理、工資結(jié)算、社保辦理,配合做好招聘信息的發(fā)布及人員招募、入職、轉(zhuǎn)正、離職等。了解國家相關(guān)勞動法律、法規(guī),對人力資源管理工作流程和運作方式具備一定經(jīng)驗。財務(wù)方面:掌握銀行(包括網(wǎng)上銀行)各種結(jié)算、現(xiàn)金收支及其業(yè)務(wù)流程。協(xié)助對增值稅專用發(fā)票的購買、每月的抄稅、增值稅抄稅報送系列報表及其發(fā)票的認(rèn)證工作。 
離職原因:  
 
公司名稱: 廣州市廣百電器有限公司起止年月:2002-12 ~ 2004-12
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù): 行政助理 
工作描述: →協(xié)助擬定各項管理制度              →檔案文件的管理
→辦公室文書工作(部門年度總結(jié)及計劃、會議紀(jì)錄、公司大事記)
→辦公設(shè)施的管理、資產(chǎn)的統(tǒng)計        →配合做好人員的培訓(xùn)、考核工作

在廣州市廣百電器有限公司任職期間,1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的處理,為屬下各門店提供后勤支持。貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示落實各項工作的計劃督辦和檢查,跟進各項事務(wù)進度及整理匯總。2、文件處理、存檔,檔案的收集與整理,印鑒、證件的保管。對廠商經(jīng)營合同的審查、登記、保管,以業(yè)務(wù)分類歸檔,并建立信息存儲索引目錄,提供方便的查閱。對辦公物料作出采購、發(fā)放、使用登記、保管和維護管理。做好各類通訊器材及辦公室用品的使用及保養(yǎng)。3、匯總、整理各部門、分公司的月度總結(jié)和計劃,并上報至廣百股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,從而使我積累了對門店的經(jīng)營管理方法和掌握其運作流程等方面的知識。4、參與門店各時期開展的主題促銷,使我對其活動的統(tǒng)籌安排、實施細(xì)節(jié)有較深刻的了解。 
離職原因:  
 
公司名稱: 廣州長遠電信發(fā)展有限公司起止年月:2000-06 ~ 2002-10
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù): 商務(wù)文員 
工作描述: →月度制作銷售總結(jié)         →協(xié)助宣傳品的制作及派發(fā)工作
→客戶服務(wù)跟進             →負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總
→商務(wù)函電書寫             →零售終端維護管理

在廣州長遠電信發(fā)展有限公司(此司為諾基亞公司指定代理商),對區(qū)域經(jīng)理的工作報告匯總,反饋信息及時向經(jīng)理反映并作出跟進處理;編制各類銷售報表,具較強市場銷售分析能力;負(fù)責(zé)收集客戶信息及客戶資料的保管;配合實施各項市場促銷活動。 
離職原因:  
 
 教育背景
畢業(yè)院校: 中山大學(xué)
最高學(xué)歷: 本科獲得學(xué)位: 學(xué)士 畢業(yè)日期: 2009-01-01
所學(xué)專業(yè)一: 新聞學(xué)專業(yè) 所學(xué)專業(yè)二: 市場營銷與廣告、會計
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) !I(yè) 獲得證書 證書編號
1995-09 1998-07 廣州市財經(jīng)職業(yè)高級中學(xué) 會計 電腦上崗證、珠算一級證、會計職業(yè)資格證、財會電算化證  
1998-09 2001-07 廣州市業(yè)余大學(xué) 市場營與廣告 大專畢業(yè)證  
2006-03 2009-01 中山大學(xué) 新聞學(xué) 本科畢業(yè)證  
 
 語言能力
外語: 英語 良好    
國語水平: 良好 粵語水平: 良好
 
 工作能力及其他專長
  持有會計上崗證、財會電算化、電腦上崗證、珠算一級證,熟悉辦公設(shè)備的操作及維護,熟練運用Windows®XP及Office2003(包括Word、Excel、Powerpoint)、Photoshop5.5、金碟財務(wù)軟件、文字錄入80字/分鐘,因特網(wǎng)操作。

語言能力:
國、粵語標(biāo)準(zhǔn)流暢,具良好的英語水平。較強的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
 
 詳細(xì)個人自傳
  工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,良好的學(xué)習(xí)、獨立工作能力。具備敬業(yè)、團隊合作精神及良好的客戶服務(wù)意識,富有進取精神。
 
 個人聯(lián)系方式
通訊地址:  
聯(lián)系電話:   家庭電話:  
手  機:   QQ號碼:  
電子郵件:   個人主頁:  

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