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客戶服務專員個人簡歷模板
個人信息
姓名：YJBYS
性別：男
年齡：24歲
E-mail：XXXXXXXXXX
聯(lián)系電話：XXXXXXX
地址：北京XXX區(qū)XXX路XXX號
郵編：XXXXXX
自我評價
豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。
職業(yè)目標
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
工作經(jīng)驗
2012年10月——現(xiàn)在 XXXX證券公司 客戶服務部主管
職責：
負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構，大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
2010年9月——2012年10月在XXXX信息技術有限公司擔任市場助理;
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時反映給公司，督促產(chǎn)品質量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
負責公司相關產(chǎn)品的技術資料發(fā)布與更新;
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通;
離職原因
對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!
教育背景
2006年9月——2010年7月 上海**大學 本科
職業(yè)特長和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務，有著豐富的實際經(jīng)驗;
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書;
英語達到國家四級水平;
期望工資
3000—4000元/月
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