如果你想在企業(yè)銀行部門找份客戶經理的工作,不管你的銷售經歷有多輝煌,都要把簡歷寫好才行。
一份寫得太過泛泛的簡歷很可能被拒,因為銀行想要看到你過往的銷售業(yè)績和客戶記錄。但如果太強調數字的話,又會顯得你只擅長銷售,而對當下銀行日益需要的產品開發(fā)和團隊合作技能準備不足。
對此,我們征詢了一些專家,他們對于如何寫好一份企業(yè)銀行部客戶經理的求職簡歷給出了以下建議:
一份漂亮的簡歷應把業(yè)務領域放在最顯眼的位子
絕不要讓雇主產生你的業(yè)務領域與所申職位不符合的印象,并且要在“主要技能”部分列出一份自己以往客戶的小結。獵頭企業(yè)Selby Jennings的首席咨詢師Cheryl Koh建議應聘者“要突出客戶的公司規(guī)模、所在行業(yè)、國家和地區(qū)。一份有針對性的簡歷比泛泛而談的簡歷更能抓住招聘經理和老板的眼球。”
介紹你的客戶
獵頭公司Hays的區(qū)域董事總經理Christine Wright建議:在描述過往工作經歷時,把你每一份工作中主要的客戶也列出來,即便你和客戶之間簽有保密協(xié)議,那也應該點出客戶所處的行業(yè)。
“把你的客戶資源進行分類,比如他們是跨國公司還是本土公司,然后把每部分客戶資源所帶來的營收也寫出來,” 獵頭公司Robert Walters金融服務部的負責人John Mullally補充道。
展示出你能長期深入地維護客戶關系很重要
如果你與客戶在一段相當長的時期內都保持了不錯的合伙關系,那么就在簡歷上把時間長度說清楚。Koh解釋,“因為最終,你的新老板還是希望你能發(fā)展和維護高價值的公司客戶,所以一份強有力的過往業(yè)績記錄本身就很有說服力。”
一份漂亮的簡歷需要包含詳實的銷售數據
“客戶經理最重要的工作任務之一就是帶來營收,所以要在簡歷上清楚列出你的銷售業(yè)績。” Mullally說。Selby Jennings的Koh則給出了以下的例子:“為銀行帶來了X美元的年度營收,與X年度相比增長X%。”
拿你的數據與目標數據進行比較
新的老板會把你的數據放到大背景下仔細審視,所以你還要把目標數據也寫進來。Mullally表示,“你也可以列出你自己的工作帶來的營收,然后與正常情況下銀行業(yè)務的營收進行比較。”
指出你產品的優(yōu)勢
沒必要努力證明你是個全能的產品型人才,但一定要強調你最了解的產品。Hays的Wright建議,“客戶經理一職的申請人應該清晰地列出他們了解得最清楚的理財產品。”
產品開發(fā)技能越來越重要
如果你不僅了解并銷售過產品,而且還參與了這些產品的設計開發(fā),那么千萬不要等到面試的時候才說。獵頭公司Morgan McKinley的銀行、金融及運營部經理Adam Jeffes指出,銀行會優(yōu)先考慮那些參與過產品開發(fā)的申請人。“客戶經理也越來越需要精通技術,能為客戶提供私人訂制而非標準化的方案。”Robert Walters的Mullally補充道。
展示團隊合作和風險管理這樣的“軟實力”
在簡歷上描述自己成功的內部合作經歷也可以從另外一個角度證明自己不僅僅會拉客戶。企業(yè)銀行部門希望能招到那種既能帶來營收又懂得如何管理風險并與其他部門合作的人。“招聘負責人希望從簡歷上看到的一個很重要的品質是你如何與產品團隊合作,確保合理的風險管理措施能夠到位,以及推動整個銷售過程順利進行。” Selby Jennings的Koh這樣說。
一份漂亮的企業(yè)銀行簡歷需要證明自己的管理能力
銷售數字也許最關乎個人業(yè)績和客戶關系,但如果你是業(yè)務主管,還需要在簡歷上列出自己團隊的銷售數字。Jeffes的建議是:“要在簡歷上說明你如何憑借一己之力提高了團隊的銷售業(yè)績,或者你如何幫助團隊擴展了客戶資源。”