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淘寶客服工作簡(jiǎn)歷范文精選

發(fā)布時(shí)間:2017-09-10 編輯:文幗 手機(jī)版

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  淘寶客服工作簡(jiǎn)歷范文精選

  姓名:YJBYS(性別,年齡)

  電子商務(wù)類

  期望職位:網(wǎng)店店長(zhǎng)、淘寶客服、店鋪推廣

  工作經(jīng)驗(yàn):3年

  期望月薪: 面議

  學(xué) 歷:大專

  求職地區(qū): 杭州

  現(xiàn)居住地:杭州周邊(籍貫:浙江臨安)...

  性格沉穩(wěn),耐心做事,腳踏實(shí)地。

  具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及執(zhí)行力。

  適應(yīng)力強(qiáng)。

  沒(méi)女朋友所以有大量時(shí)間用在工作上。能適應(yīng)快節(jié)奏和倒班工作,能承受壓力,吃苦耐勞。

  個(gè)人發(fā)展方向:目前可以從事電商內(nèi)的打雜,客服,打包,推廣運(yùn)營(yíng)助理的職位。希望通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,給貴公司帶去不一樣的血液與活力。

  求職目標(biāo):

  希望公司是專職的電商公司,有自己的產(chǎn)品發(fā)展意識(shí)?梢詮牡讓幼銎。用自己的努力來(lái)對(duì)待公司的給與的發(fā)展機(jī)會(huì)。

  自我評(píng)價(jià):

  執(zhí)行力強(qiáng)

  學(xué)習(xí)力強(qiáng)

  誠(chéng)信正直

  沉穩(wěn)內(nèi)斂

  有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

  工作經(jīng)驗(yàn)

  (工作了1年11個(gè)月,做了2份工作)

  自營(yíng)一年淘寶店

  工作時(shí)間:2013年03月-2013年12月 [9個(gè)月]

  薪資水平: 保密

  在職職位:店長(zhǎng)

  所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

  工作職責(zé): 2013年3月自己開了一家淘寶店。主要賣女裝。售前產(chǎn)品上傳,產(chǎn)品維護(hù),以及店鋪的維護(hù)推廣都是自己一個(gè)人。(美工非本人)

  13年3月底開店,在杭州,貨源當(dāng)時(shí)是杭州四季青。店鋪當(dāng)時(shí)等級(jí)做到了四鉆。日最高訂單在60單左右,客單價(jià)80-100之間。PV2000左右。但是由于一些問(wèn)題,現(xiàn)在店鋪已經(jīng)關(guān)閉了,也不準(zhǔn)備重新開。

  當(dāng)時(shí)店鋪的推廣主要是從店鋪內(nèi)寶貝的整體性優(yōu)化以及一些付費(fèi)項(xiàng)目的參加。(標(biāo)題的優(yōu)化,產(chǎn)品詳情,關(guān)聯(lián)銷售等。)付費(fèi)的上過(guò)直通車和淘寶客。也參加過(guò)一些第三方活動(dòng)和U站。(卷皮折扣,折800等。)官方的主要參加的是天天特價(jià),淘寶清倉(cāng),天天搶拍等。

  熟悉直通車和鉆展,從7月份開始開直通車,善于分析直通車數(shù)據(jù),記得當(dāng)時(shí)點(diǎn)擊率不到1%,cpc在0.6左右。鉆展當(dāng)時(shí)沒(méi)有參加過(guò),但熟悉。

  熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)、熟悉淘寶規(guī)則,淘寶整體的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和操作流程。對(duì)淘寶C店跟天貓都有比較熟悉的經(jīng)驗(yàn)。

  淘寶直通車,淘寶客,鉆展等付費(fèi)推廣工具,以及一些免費(fèi)的線上推廣活動(dòng)都有所參加和涉獵。

  目前可以從事電商內(nèi)的打雜,客服,打包,推廣運(yùn)營(yíng)助理的職位。

  金華斯奈爾工貿(mào)有限公司

  工作時(shí)間:2011年09月-2012年11月 [1年2個(gè)月]

  薪資水平: 保密

  在職職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)員

  所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口

  工作職責(zé): 2011年7月參加阿里學(xué)院外貿(mào)培訓(xùn)。獲得了阿里學(xué)院頒發(fā)的阿里巴巴電子商務(wù)(外貿(mào))網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師初級(jí)證書。并于9月去參加工作。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé),公司產(chǎn)品的接單,跟單以及產(chǎn)品出貨的一系列流程。熟悉運(yùn)用WORD.EXCEL,OUTLOOK等軟件。負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目付款。收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情; 協(xié)助做好售后的服務(wù)工作。利用公司提供的渠道(阿里巴巴會(huì)員等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣。

  主要的工作模式是通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站與國(guó)外買家進(jìn)行溝通,從而來(lái)取得交易的成功。

  在公司的外貿(mào)部主要負(fù)責(zé)接單跟單出貨以及售后的一系列流程,通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站的平臺(tái)來(lái)和國(guó)外的買家進(jìn)行溝通,熟悉外貿(mào)交易流程以及外貿(mào)常用術(shù)語(yǔ)。

  當(dāng)時(shí)主要是通過(guò)Trademanage,skype,以及郵件的方式和國(guó)內(nèi)以及國(guó)外的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并不是一些零售的,主要是做批發(fā)一類的,出貨量比較大。雖然與現(xiàn)在的電商的形式可能有些不同,但是在整體的類型上還是和淘寶天貓這種平臺(tái)大同小異的。

  離職原因:受當(dāng)時(shí)的整個(gè)外貿(mào)環(huán)境的影響,當(dāng)時(shí)公司做的并不是特別好,也由于個(gè)人自身的一些因素,所有選擇了離職。

  學(xué)歷教育

  2009年09月-2012年12月

  浙江新華學(xué)院

  電子商務(wù)

  語(yǔ)言能力

  英語(yǔ): 聽說(shuō)熟練讀寫一般 已通過(guò)計(jì)算機(jī)職業(yè)英語(yǔ)三級(jí)

  專業(yè)技能

  Outlook:熟練1年經(jīng)驗(yàn)

  看完工作簡(jiǎn)歷范文,下面為打大家提供工作簡(jiǎn)歷主要內(nèi)容的寫法,走過(guò)路過(guò),不要錯(cuò)過(guò)哦!

  工作簡(jiǎn)歷主要內(nèi)容的寫法

  1、個(gè)人資料:必須有姓名、性別、聯(lián)系方式(固定電話、手機(jī)、電子郵箱、固定住址),而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛(ài)好等則視個(gè)人以及應(yīng)聘的崗位情況,可有可無(wú)。

  2、學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容:畢業(yè)學(xué)校、學(xué)院、學(xué)位、所學(xué)專業(yè)、班級(jí)、城市和國(guó)家,然后是獲得的學(xué)位及畢業(yè)時(shí)間,學(xué)過(guò)的專業(yè)課程(可把詳細(xì)成績(jī)單附后)以及一些對(duì)工作有利的副修課程以及您的畢業(yè)設(shè)計(jì)等。

  3、本人經(jīng)歷:大學(xué)以來(lái)的簡(jiǎn)單經(jīng)歷,主要是學(xué)習(xí)和擔(dān)任社會(huì)工作的經(jīng)歷,有些用人單位比較看重你在課余參加過(guò)哪些活動(dòng),如實(shí)習(xí),社會(huì)實(shí)踐,志愿工作者,學(xué)生會(huì),團(tuán)委工作,社團(tuán)等其他活動(dòng)。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經(jīng)歷。

  4、榮譽(yù)和成就:包括“優(yōu)秀學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”及獎(jiǎng)學(xué)金等方面所獲的榮譽(yù),還可以把你認(rèn)為較有成就的經(jīng)歷(比如自立讀完大學(xué)等)寫上去;蛘呤菂⒓訃(guó)家學(xué)術(shù)性競(jìng)賽,國(guó)際比賽獲得的榮譽(yù)等。

  5、求職愿望:表明你想做什么,能為用人單位做些什么。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。

  6、附件:個(gè)人獲獎(jiǎng)證明,如優(yōu)秀黨、團(tuán)員,優(yōu)秀學(xué)生干部證書的復(fù)印件,外語(yǔ)四、六級(jí)證書的復(fù)印件,計(jì)算機(jī)等級(jí)證書的復(fù)印件,發(fā)表論文或其他作品的復(fù)印件等。

  7、個(gè)人技能:專業(yè)技能,IT技能和外語(yǔ)技能。同時(shí)也可以羅列出你的技能證書。

  8、第三方推薦:通過(guò)專業(yè)的職業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng),出具詳細(xì)客觀的測(cè)評(píng)報(bào)告,作為第三方推薦信,附在簡(jiǎn)歷后面作為求職推薦的形式。一方面說(shuō)明求職者的職業(yè)性格、職業(yè)興趣,另一方面有利于用人單位判斷求職者與崗位的匹配情況。

  9、封面:你也可以在個(gè)人簡(jiǎn)歷上設(shè)計(jì)封面,也可以省去封面。關(guān)于封面,有部分HR不喜歡封面,在選擇封面時(shí)需慎重考慮。封面的要求一般要簡(jiǎn)潔,可以在封面上出現(xiàn)個(gè)人信息,方便用人單位查閱。并且封面的風(fēng)格要符合應(yīng)聘公司的文化和背景,也要凸顯自己的個(gè)性和風(fēng)格。

  個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作標(biāo)準(zhǔn)

  1、整潔:簡(jiǎn)歷一般應(yīng)打印,保證簡(jiǎn)歷的整潔性。

  2、簡(jiǎn)明:要求簡(jiǎn)歷一般在1200字以內(nèi),讓招聘者在幾分鐘內(nèi)看完,并留下深刻印象。

  3、準(zhǔn)確:要求簡(jiǎn)歷中的名詞和術(shù)語(yǔ)正確而恰當(dāng),沒(méi)有拼寫錯(cuò)誤和打印錯(cuò)誤。

  4、通俗:語(yǔ)言通俗曉暢,沒(méi)有生僻的字詞。

  5、誠(chéng)實(shí):要求內(nèi)容實(shí)事求是,不卑不亢。表現(xiàn)自然。

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