基本信息

　　姓 名：*** 性別：男

　　婚姻狀況：未婚 民族：漢

　　戶 籍：** 年齡：24

　　現(xiàn)所在地：** 身高：172

　　聯(lián)系電話：18888888888

　　電子郵箱：**@qq.com

　　求職意向

　　希望崗位：客服

　　工作年限： 職稱：無職稱

　　求職類型：全職 可到職日期：隨時

　　工作經(jīng)歷

　　xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任客服。主要工作是：1、通過企業(yè)郵箱與歐盟客戶聯(lián)系，根據(jù)不同的印刷或打印方式進行訂單分類，針對客戶需求進行報價，促使客戶下單，負責(zé)客戶下訂單到定稿全過程的跟蹤;2、在LEXWARE軟件上編輯賬單，發(fā)貨單;3、網(wǎng)頁定期上傳產(chǎn)品，并對產(chǎn)品描述進行編輯;4、定期對客戶進行郵件回訪，提高客戶下單率;5、每周/每月完成各類工作匯總。

　　xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任德語客服。主要工作是：熟練使用afterbuy SAPEgain等售后系統(tǒng)平臺，運用德語處理德國客戶的售后問題。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學(xué)

　　最高學(xué)歷：本科

　　畢業(yè)日期：20**-07

　　專 業(yè)：外貿(mào)德語

　　語言能力

　　英語水平：優(yōu)秀

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：優(yōu)秀

　　個人自傳

　　本人為人誠實謙卑、性格開朗、勤學(xué)好問，在20**年年底通過互惠生項目游學(xué)德國海德堡。20**年10月-20**年9月在**慈善機構(gòu)做國際義工。有上進心和責(zé)任心，吃苦耐勞，能承受較強工作壓力;在工作中注重團隊合作精神，工作踏實，喜愛溝通。期望在工作中不斷學(xué)習(xí)進取，努力創(chuàng)造價值，與企業(yè)共同成長。