優(yōu)秀客戶服務(wù)人員簡(jiǎn)歷范文
人才類型: |
普通求職? |
應(yīng)聘職位: |
文秘/文員:客戶服務(wù)、高級(jí)秘書:文員、行政/人事類: |
工作年限: |
9 |
職稱: |
無職稱 |
求職類型: |
全職 |
可到職日期: |
隨時(shí) |
月薪要求: |
2000--3500 |
希望工作地區(qū): |
廣州 |
個(gè)人工作經(jīng)歷: |
公司名稱: |
廣州鴻灝經(jīng)貿(mào)有限公司起止年月:2008-03 ~ 2010-02 |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表,度量衡器 |
擔(dān)任職務(wù): |
前臺(tái),秘書,市場(chǎng)部助理,文員 |
工作描述: |
在該公司工作的兩年期間,一人擔(dān)任數(shù)職。主要職責(zé)是秘書工作,負(fù)責(zé)公司行政指令的傳達(dá)和公布、經(jīng)理公務(wù)的安排和提醒及各部門工作的定期提醒、考勤管理、監(jiān)控公司郵箱、協(xié)助組織公司會(huì)議和公共活動(dòng)、聯(lián)系有關(guān)展會(huì),廣告等相關(guān)宣傳工作。同時(shí)亦兼任前臺(tái)及市場(chǎng)部助理的工作,協(xié)助和管理市場(chǎng)部門的銷售和產(chǎn)品推廣活動(dòng),同時(shí)亦需負(fù)責(zé)處理及回復(fù)客戶的投訴工作,減輕前線的工作負(fù)擔(dān)。 |
離職原因: |
合同期滿 |
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公司名稱: |
美國運(yùn)通銀行起止年月:2006-01 ~ 2007-01 |
公司性質(zhì): |
其它所屬行業(yè):金融,保險(xiǎn) |
擔(dān)任職務(wù): |
客戶服務(wù)代表 |
工作描述: |
以電話銷售的形式把本公司的信用卡推薦給客戶,工作期間因銷售表現(xiàn)突出,曾獲香港總公司頒發(fā)獎(jiǎng)狀及公費(fèi)旅行以示鼓勵(lì) |
離職原因: |
合同期滿 |
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畢業(yè)院校: |
廣州市城市職業(yè)學(xué)院 |
最高學(xué)歷: |
大專 |
畢業(yè)日期: |
2005-07-01 |
所學(xué)專業(yè)一: |
英語 |
所學(xué)專業(yè)二: |
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受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: |
起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校(機(jī)構(gòu)) |
!I(yè) |
獲得證書 |
證書編號(hào) |
2002-09 |
2005-07 |
廣州市城市職業(yè)學(xué)院 |
英語 |
大專畢業(yè)證 |
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外語: |
英語 一般 |
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國語水平: |
優(yōu)秀 |
粵語水平: |
優(yōu)秀 |
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多年工作經(jīng)驗(yàn),5年在香港電訊公司工作,英語水平良好.熟練掌握電話銷售技巧及具有良好的溝通能力。2年的秘書及前臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉出十分好的服從性及協(xié)助性。
本人刻苦耐勞,積極負(fù)責(zé)的工作表現(xiàn),得到同事及上司的一致好評(píng),通過大量的實(shí)踐和培訓(xùn),我對(duì)客戶服務(wù)的理念有了深刻的理解,懂得了信譽(yù)第一,顧客至上的重要性。我還學(xué)會(huì)了如何承受工作壓力,對(duì)某些突發(fā)事件能作出及時(shí)準(zhǔn)確的處理 |
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