酒店管理 財務(wù)部之為錢歡喜為錢憂

一個酒店開了一年之后還能看到提前15分鐘到崗?fù)七t15分鐘離崗電話禮儀標準儀容儀表符合規(guī)范的財務(wù)部員工的幾率，可以說和你用肉眼看到霍爾姆斯彗星幾率相差無幾。這個籠罩在僅次于酒店總經(jīng)理之下的多為來自新加坡或是馬來西亞的財務(wù)總監(jiān)的影響力下的部門，跟其他嚴格遵守員工守則各條款的同事們一起，面不改色心不跳的和諧地生活在規(guī)范標準紀律嚴明的國際品牌酒店中。 財務(wù)部的小伙子姑娘們都很嚴謹，該吃飯的時候吃飯，該休息的時候休息，該結(jié)婚的時候結(jié)婚，該生小孩的時候生小孩。這讓很多因為倒班而吃不好睡不香，或是將結(jié)婚生孩乃入計劃的前臺和餐廳年輕同事們羨慕得緊。于是很多一線部門上夠了三班倒且在部門升職前景不大的小女生小男生們伸長脖子等待著機會轉(zhuǎn)到財務(wù)辦公室，做收銀收貨倉管日審應(yīng)收應(yīng)付再不濟也要做夜審。
國際品牌酒店一向是鼓勵給員工內(nèi)部發(fā)展機會的，所以員工如果提出調(diào)換部門的申請，現(xiàn)任部門經(jīng)理和接收部門經(jīng)理都會同意---前提是要符合酒店政策和職位要求，重要前提是工作上不要開罪過現(xiàn)任部門經(jīng)理，面相上不要妨礙接受部門經(jīng)理。
終于，一些幸運的姑娘小伙子們?nèi)缭竵淼搅诉@個相對靜止的部門，開始了不盤發(fā)不早到不遲退的生活，令他們那些還飽受三班倒折磨的前同事們更加摩掌擦拳地等待下一次內(nèi)部招聘的信息的到來。
當然這并不是說財務(wù)部的工作就異常輕松和沒有挑戰(zhàn)，沒有十二萬分精神和唐僧一般的耐心，是玩不轉(zhuǎn)那些繁瑣的數(shù)字報表現(xiàn)金的。
例如說，曾經(jīng)有一個非常粗心的前臺收銀員，碰到一伙騙人的***販子，拿著一捆某個地圖比例低于九千萬分之一就看不到的國家的外幣硬說是美金來換人民幣。這個收銀員據(jù)說是經(jīng)過了反復(fù)思考，但終于還是用至今還讓我們無法判斷出來的某種理由相信對方拿的確實為新版美鈔，愣是按照酒店允許的最高限額為其換了人民幣，從而令他和他的無辜同事們再次接受了由那個憋著不敢笑以致差點疝氣發(fā)作的中行人員主講的真假外幣辨識培訓(xùn)，并且自己還承擔了賠償責任，最后也由收銀改到收貨，雖說個別酒店供應(yīng)商也有跟***販子不相伯仲的技術(shù)甚至是更加迫切的愿望，但鑒于長期固定利害關(guān)系，他們還是不敢用偽劣產(chǎn)品濫竽充數(shù)來蒙騙面前這個可憐的收貨新手。

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