電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生求職簡(jiǎn)歷

時(shí)間：2024-07-11 10:24:35 電子商務(wù) 我要投稿

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電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生求職簡(jiǎn)歷范文

　　簡(jiǎn)歷制作，最重要的就是推銷(xiāo)自己，在這個(gè)過(guò)程中收起你無(wú)畏的謙虛，大膽的將你的特長(zhǎng)或是能力展示出來(lái)。以下是yjbys小編分享的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生求職簡(jiǎn)歷范文，歡迎閱讀借鑒。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生求職簡(jiǎn)歷范文

　　基本信息

　　姓名：www.ruiwen.com/jianli 性別：女

　　婚姻狀況：未婚民族：漢

　　戶(hù) 籍：河南年齡：26

　　現(xiàn)所在地：鄭州身高：1.62

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：www.ruiwen.com/jianli

　　求職意向

　　希望崗位：電子商務(wù)客服

　　工作年限：

　　職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

　　求職類(lèi)型：全職

　　到崗時(shí)間：隨時(shí)

　　工作經(jīng)歷

　　xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任電子商務(wù)客服。主要工作是：

　　1、通過(guò)聊天軟件，耐心回答客戶(hù)提出各種問(wèn)題，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，促成交易，處理訂貨信息;

　　2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶(hù)要求，修改價(jià)格，管理店鋪等，收集客戶(hù)信息，通過(guò)分類(lèi)、個(gè)性化地分析，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案，配合網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣活動(dòng);

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣所需的資料以及禮品等，并做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣的活動(dòng)預(yù)算，控制活動(dòng)成本;

　　4、全面執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程掌握?qǐng)?zhí)行進(jìn)度;

　　5、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，并編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告;

　　6、定期進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集和整理以及分析工作，提出合適的市場(chǎng)推廣創(chuàng)意;

　　7、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)維護(hù)的情況，進(jìn)行對(duì)比分析，及時(shí)更新維護(hù)方案，達(dá)到更好的效果。為網(wǎng)上客戶(hù)提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系 ;

　　8、配合公司淘寶店鋪和網(wǎng)站的推廣宣傳，在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;

　　9、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨同事做好物流倉(cāng)儲(chǔ)管理，建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)，提供服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善服務(wù)。

　　xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任人事。主要工作是：

　　1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織公司日常辦公及有關(guān)活動(dòng)安排，向公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供后勤保障，為公司的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展做好服務(wù);

　　2、督促檢查公司有關(guān)決策、工作部署及重要事項(xiàng)的辦理落實(shí)情況，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和辦理結(jié)果，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)有關(guān)工作運(yùn)行;

　　3、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理及考勤;

　　4、負(fù)責(zé)公司實(shí)物資產(chǎn)管理及各項(xiàng)行政費(fèi)用的跟蹤和使用記錄;

　　5、銷(xiāo)售訂單出貨與統(tǒng)計(jì)并對(duì)各區(qū)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理及分析;

　　6、定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好客情，主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品;

　　7、協(xié)助區(qū)經(jīng)理對(duì)賬并回收貨款。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學(xué)