前臺(tái)文員求職簡(jiǎn)歷范文
姓名： 鄺XX
性 別： 女
年 齡： 21
民 族： 漢族
戶籍： 廣東 梅州
婚姻狀況： 未婚
身高： 161 cm
體 重： 45 kg
現(xiàn)所在地： 廣東 廣州
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工作經(jīng)驗(yàn) 至今有 3 年工作經(jīng)驗(yàn)
▌豪門大飯店 206年2月-2008年12月
公司性質(zhì)：合資企業(yè) 行業(yè)類別：餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：賓館飯店/餐飲旅游類-前臺(tái)接待/禮儀/接線生
工作描述：
1. 服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
2. 異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào)。
3. 隨時(shí)接受上司委派之任何工作。
4. 做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。
5. 接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助。
6. 提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。
7. 打印各種營(yíng)業(yè)報(bào)表。
8. 注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)。
9. 推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。
10. 參加接待員例會(huì),有問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。
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自我評(píng)價(jià)
本人己從事工作3年了，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾從事過(guò)前臺(tái)這個(gè)行業(yè)，讓我懂得了如何對(duì)待客人，形成了一種以微笑面對(duì)每位客人的習(xí)慣，工作還讓我開闊視野，我對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真，對(duì)同事友好，從不輕易放棄，本人相信可以勝任這份工作，會(huì)努力做到最好！
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