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網(wǎng)絡(luò)客服應(yīng)聘簡歷范文
除基本信息之外，網(wǎng)絡(luò)客服簡歷制作的理念與自我風(fēng)格的表達(dá)，也是一種極為出色的簡歷突出方向。能夠在簡歷中淋漓盡致表現(xiàn)出自我風(fēng)格的求職者，他們在涉及至實(shí)際的工作后，也能夠發(fā)揮出更出色的工作狀態(tài)。
篇一：網(wǎng)絡(luò)客服應(yīng)聘簡歷范文
個(gè)人信息
yjbys
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學(xué)專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
聯(lián)系電話：
E-mail：www.ruiwen.com/jianli
求職意向
期望職位： 網(wǎng)絡(luò)客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
XX-11-01至2014-03-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗(yàn)
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營銷
學(xué)歷： 大專
專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實(shí)踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評價(jià)
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
篇二：網(wǎng)絡(luò)客服應(yīng)聘簡歷范文
性別：女
婚姻狀況：未婚 民族：漢
戶 籍：廣東 年齡：25
現(xiàn)所在地：深圳 身高：1.62
聯(lián)系電話：
E-mail：www.ruiwen.com/jianli
求職意向
希望崗位：網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員/助理/
工作年限： 職稱：無職稱
求職類型：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任班主任助手。主要工作是：協(xié)助班主任做好班級的入學(xué)教育工作，隨時(shí)了解本班同學(xué)報(bào)道情況，積極主動地走訪新生宿舍，了解有關(guān)思想工作，解決一些生活與思想上的問題，鼓勵(lì)班級同學(xué)積極參加自己感興趣的社團(tuán)，來鍛煉自己。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
最高學(xué)歷：中專
畢業(yè)日期：2004-07
專 業(yè) ： 電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書
2015-03 至今 廣東省人力資源和社會保障廳 電子商務(wù) 全國辦公軟件(Office)三級證書
2014-10 2014-11 ××公司 電子商務(wù) “××”雙十一見習(xí)工作，圓滿完成任務(wù)證書
2013-06 至今 廣東省人力資源和社會保障廳 電子商務(wù) 計(jì)算機(jī)中級證
語言能力
英語水平：優(yōu)秀
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
技能專長
熟練辦公軟件(比如：Access、Excel、word、powerpoint)、photoshop圖片處理軟件、網(wǎng)頁制作。
個(gè)人自傳
本人性格熱情隨和，活波開朗，具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，良好協(xié)調(diào)溝通能力，有很強(qiáng)的自律力，有很強(qiáng)的公關(guān)能力對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極、敢于面對困難與挑戰(zhàn)，希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作來證明自己，發(fā)展自己!
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