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政法類求職簡歷
個人資料
姓 名: 性 別:
年 齡: 體 重:
民 族: 漢族 身 高: cm
戶口所在地: 婚姻狀況: 未婚
出生日期: 現(xiàn)工作地點:
工作年限: 年 求職狀態(tài):正在求職
教育培訓
最高學歷:本科
畢業(yè)學校:湖南商學院北院
更新日期:2011年05月31日
專業(yè)類別:政法類
專業(yè)名稱:國際經(jīng)濟與貿(mào)易
2005.9--2009.6 湖南商學院北院經(jīng)濟系(國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè))
2007.9-2007.11 參加了BEC商務英語的培訓
工作經(jīng)驗
☆公司名稱:長沙市人人樂商業(yè)集團 2009年6月-2011年2月 公司類別:快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒…)
擔任職位:客服部課長
工作描述:1、協(xié)助主管辦理新店開業(yè)前的準備工作,給新招的員工進行部門內(nèi)訓,讓員工熟悉部門的所有基本流程和工作,合理安排員工上班班次。
2、處理員工解決不了的客戶投訴問題包括電話和現(xiàn)場客訴。追蹤投訴處理情況,確保投訴人滿意。
3、及時獲取全司所需辦公用品,下單采購全公司所需的辦公用品。
4、組織每月的客戶活動周,邀請15客戶與門店各部門負責人進行茶話會,解答客戶疑問,滿足客戶需求,并將會議內(nèi)容反饋給店長。
大學暑假期間有兼職做過汽車回訪員,文員。
自我評價
2年的客服工作經(jīng)驗,工作積極主動,認真負責,良好的溝通和學習能力,能吃苦耐勞,工作細致。能熟練使用Office軟件,打字速度50字/分左右,英語聽寫能力優(yōu)秀。
獲獎情況
大學連續(xù)四年獲得院級獎學金
求職意向
希望職位: 期望職位一:行政/人事類
工作地點: 希望工作地點一:湖南長沙
求職類型:全職/兼職
待遇要求:0人民幣/月 (可面議)
到崗時間:可隨時到崗
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