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本人于1998年開始參加工作，至今已有十年工作經(jīng)驗。在這十年工作的前半部分（第1、2項）當(dāng)中，本人主要從事行政文秘工作，在后半部分（第3至5項）的工作當(dāng)中，主要從事商務(wù)對外工作。
第1、2項的行政工作包括負(fù)責(zé)接聽來電，處理留言，網(wǎng)上郵件，文件管理，寄收快遞，接待來訪，保持辦公環(huán)境的整潔,代公司人員預(yù)訂機票,處理費用報銷事宜,統(tǒng)計記錄部門每天發(fā)生費用，每月月底的考勤工作，文具的采購與發(fā)放管理，各類印刷品如名片、信紙、年歷等物品的'印制，按照領(lǐng)導(dǎo)要求發(fā)出各類通知，購訂工作人員的統(tǒng)一制服，辦理工作人員的社會保險金事宜，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)工作至其它部門并獨立跟蹤工作任務(wù)直到取得結(jié)果，收集整理各部門信息資料編制成文件向領(lǐng)導(dǎo)反映，保持相關(guān)人員在工作上與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
第3至5項的商務(wù)工作包括協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成本部門的工作任務(wù)，根據(jù)市場及業(yè)務(wù)人員的反饋信息結(jié)合公司的政策，制定和調(diào)整銷售價格。在銷售旺季中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)分配各類商品的銷售任務(wù)至相關(guān)業(yè)務(wù)人員及銷售人員，根據(jù)顧客需要與廠家制定每一期銷售活動內(nèi)容與重點，協(xié)助業(yè)務(wù)人員將銷售信息反饋至采購部門，調(diào)整銷售策略。建立、維護與廠家的良好關(guān)系，管理各類文件，履行合同，做好客戶管理工作。其次根據(jù)顧客的需要提供各種建議和意見，解答顧客各種咨詢和疑難問題，定時回訪，追蹤客戶使用產(chǎn)品情況。真實向顧客反映本公司的各種服務(wù)規(guī)定與政策，按照客戶的實際需要再結(jié)合本部門的工作范圍，為顧客制定相應(yīng)的解決措施，及時上報顧客超出服務(wù)要求的情況至部門領(lǐng)導(dǎo)處，定時收集各部門的工作信息制定相關(guān)服務(wù)內(nèi)容與規(guī)定。
本人工作十年，前半部分從事行政文秘事務(wù)，后半部分從事商務(wù)對外工作。多年的工作經(jīng)歷，從事不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的工作，積累了各方面的工作經(jīng)驗。不同的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗鍛煉了本人的溝通能力、組織安排能力、獨立完成能力、執(zhí)行能力等，故基礎(chǔ)工作非常扎實。小企業(yè)做事，大企業(yè)做人，本人非常適合在建立初期或初級規(guī)模的企業(yè)中擔(dān)任協(xié)助管理的工作與職位，并愿意與此類企業(yè)共同成長，實現(xiàn)自我價值。 |
