售后簡(jiǎn)歷表格
我們?cè)撛趺磳懸环莺玫暮?jiǎn)歷,其實(shí)非常簡(jiǎn)單。不管對(duì)方企業(yè)招聘者的年齡大小,首先我們要端正態(tài)度的遞上自己的簡(jiǎn)歷從而讓他們了解我們,簡(jiǎn)歷的填寫過程中千萬不要用肯定的語氣去描述你認(rèn)為會(huì)發(fā)生的任何一件事情。人們最看不起的就是自大的人,當(dāng)一個(gè)人的自信表露出來的時(shí)候如果有希望被別人看到那么就是自信,而我們遞交簡(jiǎn)歷的時(shí)候別人不會(huì)看到我們身上所帶有的希望。這樣我們就不難明白了,想要表現(xiàn)自己一定要選擇自己適合的時(shí)機(jī)。
即使對(duì)方再刁難再刻薄我們也不必放在心上,只要我們鑒定自己的信念,我們覺得可以給他們企業(yè)帶來效益那么對(duì)方的態(tài)度是怎樣的沒有關(guān)系。簡(jiǎn)歷中的一定要彰顯出對(duì)于這份工作的肯定,一定要讓對(duì)方覺得我們非常在乎這份工作并且想要嘗試。即使你在進(jìn)行應(yīng)聘以前再有本事也不要覺得自己了不起,所以說個(gè)人簡(jiǎn)歷中不必要提及太多以前成功的事例,憧憬一些對(duì)于新公司的未來發(fā)展目標(biāo)有些時(shí)候比你一個(gè)成功的過去案例起到的效果要更好。
下面是yjbys小編分享的售后簡(jiǎn)歷表格,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷表格欄目。
姓 名: |
yjbys |
性 別: |
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出生年月: |
*** |
聯(lián)系電話: |
*** |
學(xué) 歷: |
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專 業(yè): |
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工作經(jīng)驗(yàn): |
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民 族: |
漢 |
畢業(yè)學(xué)校: |
*** |
住 址: |
*** |
電子信箱: |
www.ruiwen.com/jianli |
自我簡(jiǎn)介:
具多行業(yè)上市企業(yè)、外企工作經(jīng)驗(yàn)。有辯才,領(lǐng)悟力高;深入洞查客戶需求,有效排除客戶異議;能迅速適應(yīng)不同行業(yè),把握行業(yè)特性;邏輯條理清晰,對(duì)數(shù)據(jù)分析、成本控制有較深認(rèn)知,善于數(shù)據(jù)化管理,具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 |
求職意向:
目標(biāo)職位: |
售后客戶服務(wù)總監(jiān) |
目標(biāo)行業(yè): |
計(jì)算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 | 通信(設(shè)備·運(yùn)營·增值服務(wù)) | 耐用消費(fèi)品 |
期望薪資: |
面議 |
期望地區(qū): |
*** |
到崗時(shí)間: |
1周內(nèi) |
工作經(jīng)歷:
20xx |
***有限公司 品牌中心 |
|
職責(zé)和業(yè)績:
1、收集市場(chǎng)相關(guān)信息,提供分析報(bào)告;
2、為公司營銷戰(zhàn)略提供服務(wù)支持;
3、制定公司客戶服務(wù)體系三大版塊;
4、建立呼叫中心;
5、參與品牌建設(shè)推廣;
6、VIP會(huì)員發(fā)展及維護(hù);
7、設(shè)計(jì)策劃活動(dòng)方案;
8、參與公司VI形象LOGO設(shè)計(jì)。 |
200x—200x |
***有限公司 區(qū)域客服經(jīng)理 |
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職責(zé)和業(yè)績:
1. 管理當(dāng)?shù)氐目头行,協(xié)調(diào)各級(jí)客服中心關(guān)系
2. 根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售情況,全力配合銷售拓展當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)網(wǎng)絡(luò)
3. 現(xiàn)場(chǎng)了解、規(guī)范、完善客服中心的處理流程
4. 重點(diǎn)用戶跟進(jìn)處理
5. 客服中心定期評(píng)審、走訪
6. 當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品故障、用戶反饋的信息及時(shí)核實(shí)、反饋總部
7. 客服中心產(chǎn)品培訓(xùn)、售后培訓(xùn)以及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)
8. 大客戶(電信、聯(lián)通、網(wǎng)通)特殊要求特殊個(gè)案及時(shí)跟進(jìn)
9. 對(duì)當(dāng)?shù)劁N售進(jìn)行技術(shù)支持,承擔(dān)部分測(cè)試工作
10. 當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門的走訪、聯(lián)絡(luò)
11. 提高本區(qū)域的用戶、客戶滿意度、忠誠度
12. 運(yùn)用數(shù)據(jù)管理控制成本運(yùn)營 |
200x—200x |
***有限公司 客服經(jīng)理 |
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職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)編寫部門工作流程,客訴處理流程;
2、負(fù)責(zé)各地區(qū)客服網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完成***、***個(gè)地州市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);
3、負(fù)責(zé)代理商,營運(yùn)商維護(hù)及協(xié)調(diào),維護(hù)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門關(guān)系;
4、管理監(jiān)管各地市網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行狀況,負(fù)責(zé)對(duì)地市網(wǎng)點(diǎn)組織產(chǎn)品培訓(xùn)、管理流程培訓(xùn);
5、監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,并作出詳細(xì)數(shù)據(jù)性分析;
6、大客戶特殊要求特殊個(gè)案及時(shí)跟進(jìn); |
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