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客服專員個人簡歷表格

時間:2022-06-09 08:22:11 個人簡歷表格 我要投稿
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客服專員個人簡歷表格

個人基本簡歷  
簡歷編號:   更新日期:    
姓  名:   國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 壯族
戶口所在地: 廣西 身材: 150 cm?43 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 26 歲
培訓認證:   誠信徽章:  
 求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職?
應聘職位: 外貿/貿易專員/助理:外貿跟單/外貿助理、客戶服務類:客服專員、行政/人事類:
工作年限: 2 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州 東莞 佛山
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 阿林麥基綜合貿易公司起止年月:2009-06 ~ 2009-10
公司性質: 外商獨資所屬行業(yè):木材,家具
擔任職務: 跟單翻譯 
工作描述: 1.通過阿里吧吧,百度,google等網(wǎng)絡途經(jīng)搜索顧客所需商品的供應商,進行價格談判,爭取優(yōu)勢價格;2.帶顧客到市場訂貨;3.跟進廠家出貨進度,保證按時出貨,收貨驗貨 4.制作整理相關文件如發(fā)票,裝箱單,等。 
離職原因:  
 
公司名稱: 廣州迅羽通訊技術有限公司起止年月:2008-08 ~ 2009-05
公司性質: 私營企業(yè)所屬行業(yè):郵政,電信
擔任職務: 信息處理員 
工作描述:    處理英文交易合同,從英文交易合同中,簡化匯總出交易日期,買賣家信息,商品信息,交易價格等。每天學習更新的處理項目,對新出現(xiàn)的問題進行記錄并提交。 
離職原因:  
 
公司名稱: 廣州市國美電器有限公司起止年月:2007-09 ~ 2008-07
公司性質: 私營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設備
擔任職務: 客服文員 
工作描述: 1.接待顧客來電或上門投訴,安撫顧客情緒,了解事情發(fā)生經(jīng)過,判別責任類型,與各部門溝通,理出處理方案與顧客進行溝通解釋,跟進事態(tài)發(fā)展至問題得到圓滿解決;總結客服工作中出現(xiàn)的問題,向相關部門、環(huán)節(jié)提出改進的建議。
2.向顧客傳達各期促銷活動信息,解答顧客咨詢;
3.送貨單據(jù)錄入及跟進送貨情況;
4.會員辦理及審核,會員贈品管理; 
離職原因:  
 
 教育背景
畢業(yè)院校: 華南熱帶農業(yè)大學
最高學歷: 本科獲得學位: 學士學位 畢業(yè)日期: 2007-07-01
所學專業(yè)一: 植物保護 所學專業(yè)二:  
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) !I(yè) 獲得證書 證書編號
2003-09 2007-07 華南熱帶農業(yè)大學 植物保護 學士學位  
 
 語言能力
外語: 英語 優(yōu)秀    
國語水平: 良好 粵語水平: 優(yōu)秀
 
 工作能力及其他專長
  英語:四級,良好的聽說讀寫能力
熟悉Windows 98/2000/XP 操作系統(tǒng)平臺;
熟練使用Microsoft Office辦公軟件Word、Excel、PowerPoint等;
了解外貿跟單流程,熟練跟單過程所用英文信涵寫作;
五筆打字:70字/分鐘,英文打字:60單詞/分鐘
 
 詳細個人自傳
     為人樂觀,開朗,喜歡參加籃球、足球、排球等各種運動,結交各種朋友;
   工作中,培養(yǎng)了快速學習、接受新任務、處理突發(fā)事件的能力,以及做事細心,連貫,保持與各方良好溝通的好習慣;
   用一顆謙虛、努力、負責的心,去面對一個新環(huán)境,在平凡的崗位上每天感悟一點,進步一點,在平凡的生活中快樂一點!
   (保險請勿擾!謝謝。
 
 個人聯(lián)系方式
通訊地址:  
聯(lián)系電話:   家庭電話:  
手  機:   QQ號碼:  
電子郵件:   個人主頁:  

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