個人概況

　　姓名：應屆畢業(yè)生網(wǎng)

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　出生年月：1987年9月

　　民族：漢族

　　政治面貌： 團員

　　身高：162 CM

　　學歷：大專

　　畢業(yè)學校：某某職業(yè)技術學院

　　專業(yè)：商務英語

　　求職意向

　　工作類型：全職

　　工作崗位：國際業(yè)務、管理人員

　　到崗時間：隨時到崗

　　教育背景

　　2006-09 至 2009-07 某某職業(yè)技術學院 商務英語

　　個人技能

　　計算機能力：熟悉windows操作系統(tǒng)和office、Internet互聯(lián)網(wǎng)的基本操作，較強的網(wǎng)絡信息搜集能力。

　　語言水平：有較高的語言天分和較強的學習能力。

　　已通過大學英語4級測評，英語讀聽說寫流利。熟悉windows基本運作及office、Internet基本操作。

　　工作經驗

　　2007-12 至 2008-02 某某賓館 前臺接待

　　期間主要負責接待來訪客人及入住客人，登記住客資料，協(xié)助服務員解決突發(fā)狀況(如與外國住客在入住期間的服務溝通等)

　　2009-02 至 2009-03 某某商行 實習外貿跟單文員

　　為外商制作產品報價單，通過電子郵件向外商介紹我司當季最新款;向工廠下生產單，注明顧客要求，并督促廠方準時交貨。

　　2009-03 至 2009-10 某WDJLW.CN有限公司 分店店長

　　參與門店前期選址、籌備開張等準備活動;指導日常經營，解決店方與顧客之間的矛盾，靈活處理日常銷售中出現(xiàn)的問題，如客人投訴，商品退換，店員服務態(tài)度等;安排收銀員和店員上班時間，定期對店員進行培訓，堅持“以服務帶動商品”的銷售理念，使日銷售額由約1500元上升至約4000元。

　　自我評價

　　開朗自信，不拘小節(jié)但不粗心大意，這就是我。對工作認真負責，不算聰明但愿意去學習。

　　大學期間曾擔任過學院青年志愿者協(xié)會新聞部部長及宣傳部負責人，積極細心負責任的工作態(tài)度均受學院領導好評。