計算機通信工程個人簡歷模板寫作參考文章有:交通工程專業(yè)個人簡歷模板、工程建筑管理專業(yè)個人簡歷模板、測試工程師個人簡歷模板
個人信息
姓 名: ******
性 別: 男
年 齡: 30歲
身 高:
婚姻狀況: 已婚
居 住 地: 金華市
身 份 證:
戶 口 地: 金華市
工作年限: 7年
最高學歷: 本科
專 業(yè): 計算機通信工程
證書編號:
求職意向
意向地區(qū): 金華市 意向崗位: 服務顧問/接車員 銷售/營銷/業(yè)務類
住房要求: 不需要提供 期望月薪: 保密
到崗時間: 兩周內(nèi)
工作經(jīng)驗
時 間: 2010-09 ~ 至今 公司名稱: ******
職位名稱: 服務顧問 月 薪: 保密
工作描述: 2. 給客戶打預約電話,客戶進廠后及時接待,詢問客戶的需求,記錄客戶的表述并填寫工單,下發(fā)派工單到車間,根據(jù)車間的檢查打印車輛需要維修的項目,并注明工時費,零件費以及維修的時間,客戶在估計單上簽字后車輛進行維修,跟進車輛維修進度并及時報告客戶車輛的情況,維修完畢汽車完后通知客戶取車,打印計算單帶客戶到收銀臺結(jié)算,送客戶離廠
時 間: 2008-08 ~ 2010-08 公司名稱: 永康市仿虹汽車修理廠
職位名稱: 服務顧問 月 薪: 保密
工作描述: 用良好的服務態(tài)度促成企業(yè)單位車輛在我廠的定點維修; 對服務前臺的業(yè)績和管理結(jié)果負責;對本部門管理制度、業(yè)務流程的執(zhí)行負責; 3 負責接待客戶投訴,對投訴的處理結(jié)果負責; 4 服務前臺的各項監(jiān)控及檢查結(jié)果負責
時 間: 2005-01 ~ 2008-08 公司名稱: 一汽大眾永康勝達4S店
職位名稱: 索賠員兼配件管理員 月 薪: 保密
工作描述: 負責保修內(nèi)車輛的配件索賠工作;負責采購管理汽車配件
簡歷詳述
本人性格開朗,待人誠實,是一個比較有熱心的青年。很喜愛籃球運動,在系隊主打首發(fā)小前鋒,在各種比賽中取得過佳績。玩的時候我很狂熱,但工作的時候我更專心認真,一直很好強,什么事情都想做得最好,對公司的榮譽感特強烈,總努力的為公司在CSI、KPI等各種檢查中取得好成績而驕傲;(轉(zhuǎn)載此文,請注明來自:jianli.yjbys.com/gerenjianli)對于接車過程中與客戶的接觸,溝通非常重要,這也是我在工作中非常關(guān)注,經(jīng)常總結(jié),不斷提高服務質(zhì)量的重要一塊,所以我用專業(yè)的知識,耐心的態(tài)度,時時刻刻為客戶著想的心境來服務每一個客戶,讓他們沒有抱怨,覺得受到了尊重,錢花得值,下次還來預約找我。所以在以后的工作中,我必須不斷的學習專業(yè)知識,不斷的總結(jié)與人溝通的技巧,不斷的提高自己的服務質(zhì)量,只有這樣我才能不斷的進步和完善,公司才能更加穩(wěn)健的向前發(fā)展與壯大,努力在每天每時
教育/培訓
學校 學歷 開始時間 畢業(yè)時間 證書編號 專業(yè)
湖北大學 本科 2000-01 2004-07
擁有比較全面的汽車理論知識,接待工作經(jīng)驗較豐富,可以讓客戶的投訴控制在最低但同時產(chǎn)值可以做得很高。善于換位思考,時時刻刻的多為客戶著想,先做人后做事,把人“修”好,車就容易修好是我在接待過程中不變的原則。
聯(lián)系方式