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無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧
【無領(lǐng)導(dǎo)小組面試準(zhǔn)備】
眾所周知，結(jié)構(gòu)化面試是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ)，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是結(jié)構(gòu)化面試的升華。結(jié)構(gòu)化面試可以提供給你無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最重要的基礎(chǔ)部分：心態(tài)、措辭、思辨。考生只有在面對七個考官都舉止如常時，才算擁有了強(qiáng)大的心態(tài)，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論才不會畏懼組員的圍追堵截而惶然失措;考生只有在結(jié)構(gòu)化面試時一邊考慮一邊措辭，才能磨煉出語言的精煉與表達(dá)的豐富;考生只有不斷進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試的訓(xùn)練，才會熟能生巧，擁有較強(qiáng)的思辨性，從而在討論中進(jìn)退自如，游刃有余。
一、禮儀上的準(zhǔn)備
從傾聽新聞聯(lián)播開始，用溫柔的目光、堅毅的表情，欣賞新聞聯(lián)播，可以略微頻頻點頭以表示對說話人的鼓勵，示意他繼續(xù)說下去。在這一階段的訓(xùn)練中，考生將學(xué)會對組員的尊重。接著考生要練習(xí)打斷別人。還是用新聞聯(lián)播，這次用視頻。當(dāng)播音員說完上一句時，在她換氣的一瞬間，按下暫停鍵，然后說：“這位組員，我想你已經(jīng)很清晰地表達(dá)的你的觀點。你的想法可以概括為……”然后簡要陳述剛才聽到的內(nèi)容。此必殺技用在有人啰嗦得天怒人怨時使用。但由于易招致打擊報復(fù)，所以要估計自己的戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)斗力不足時慎用此法。
二、口才上的準(zhǔn)備
給自己準(zhǔn)備若干主題，以時政方面的主題為主，比如三農(nóng)、民生、廉政等。對每個主題進(jìn)行二分鐘的闡述。醞釀三分鐘，再進(jìn)行二分鐘闡述，內(nèi)容盡量不要雷同。內(nèi)容雷同也要追求措辭上的變化。如果反復(fù)，直到精疲力竭為止。通過此法，可以鍛煉連綿不絕的口才，旨在拖垮對手。在語言方面的另一個重要準(zhǔn)備是名言警句。一定要準(zhǔn)備一些珍藏版的名言，例如談?wù)撁裆?ldquo;吾常太息以掩涕兮，哀民生之多艱。”例如談?wù)摿?ldquo;良田千傾不過一日三餐，廣廈萬間只睡臥榻三尺。”在適當(dāng)?shù)臅r候甩出來，可收到振聾發(fā)聵、醍醐灌頂之功效。
三、心理素質(zhì)上的準(zhǔn)備
想在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出，就要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)。試想，周圍都是虎視眈眈，被著羊皮的狼，表面上溫文爾雅地傾聽你的發(fā)言，事實上一直在拼命找你發(fā)言中的漏洞試圖反駁。在這時候，超然物外的心態(tài)就非常重要了。首先要多搜集一些社會上的負(fù)面新聞，培養(yǎng)一種悲天憫人的氣質(zhì)�？吹侥切┎恍业娜藗儯忌椭�，考生要得到這個崗位，主要想要改變大家不愿意見到的，種種不公的現(xiàn)象。這樣，你將會從個人得失的小糾結(jié)中解脫出來，用包容而慈悲的心態(tài)看待這份工作，看待與你共同競爭的考生。從而讓你全身心可以籠罩在一種赤誠、堅毅的氛圍中，增強(qiáng)你的心理素質(zhì)。如果你不具備這樣的心態(tài)怎么辦?如果你達(dá)不到這種精神境界，又何必苦苦追求這個崗位。崗位，只留給對自己狠的人。
四、語言風(fēng)格上的準(zhǔn)備
這一點最重要的是考生要學(xué)會揚長避短。體會自己的語言風(fēng)格，改變語速、口氣等方面有所欠缺的地方。然后發(fā)掘自己的潛力。激情、邏輯、思辨、歸納、演繹，選擇適合自己的語言風(fēng)格進(jìn)行專門訓(xùn)練，直至爐火純青的程度。
五、情緒控制上的準(zhǔn)備
無領(lǐng)導(dǎo)小組中很容易犯的錯誤就是情緒激烈，激怒別人后引火上身，兩人拿出一山不容二虎的勁頭，余人擺出坐山觀虎斗的架勢，則萬事休矣。想控制情緒，考生可以上網(wǎng)搜索熱點熱事，仔細(xì)閱讀后，情緒將會心如止水，寵辱不驚。面試時，如果遇到反駁，要知道，如果自己的內(nèi)容有硬傷，則乖乖地承認(rèn)，然后進(jìn)行下一個話題比較好。
六、氣勢上的準(zhǔn)備
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，意為圓桌會議式的平等氣氛的討論。這時候，有匪氣人的會流露出匪氣，有霸氣的人展示出霸氣，有意氣的人會煥發(fā)出意氣。這個“氣”，就是平時的性格氣質(zhì)。氣勢不能過于強(qiáng)勢，說理要深入淺出，勸說要循循善誘，論證要言簡意賅，表態(tài)要鏗鏘有力。
七、學(xué)識上的準(zhǔn)備
考生在進(jìn)行學(xué)識上的準(zhǔn)備時，下限是名言警句、大政方針。有了這些基本的準(zhǔn)備，考生才能在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中把握節(jié)奏，引領(lǐng)話題。如果有余力，考生要博覽群書，廣泛涉獵，視野開闊，在考試時分析問題才會一針見血，在討論中才會立于不敗之地。
【無領(lǐng)導(dǎo)小組面試定位】
一、做最“適合”的自己
我們知道，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考試中，考官一般不指定應(yīng)試者的角色，所有的討論過程由應(yīng)試者自己把控。這也是“無領(lǐng)導(dǎo)”的緣由。盡管這個考試并不指定應(yīng)試者的身份，但是卻不排除在面試當(dāng)中自動產(chǎn)生各種角色。一般情況下會產(chǎn)生這樣幾種角色：
1.縱橫捭闔者：這種角色適合那種平日就比較善于言談，喜歡與別人辯論的人，但是在做這個角色的時候，一定要注意，不要只顧自己發(fā)揮，還要有團(tuán)隊意識。
2.天然領(lǐng)導(dǎo)者：這種角色能夠調(diào)動團(tuán)隊氣氛，能夠控制討論進(jìn)展方向，并且統(tǒng)籌兼顧，有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;特別是當(dāng)很多應(yīng)試者沒有充分發(fā)言的時候，他能調(diào)配發(fā)言權(quán)，給別人發(fā)言的機(jī)會。這種角色適合那種有全局觀念、思維敏捷、觀點犀利并且能夠把控全局的應(yīng)試者。
3.時間控制者：注意時間進(jìn)展，提示小組時間。這角色誰都可以扮演，不過，如果應(yīng)試者平日不善言談，又不敢與人辯論，那么可以盡量在小組中找到這個位置，至少讓考官看到你有大局觀念的一面。
4.細(xì)節(jié)記錄者：特別是當(dāng)考題為多論點問題的時候，應(yīng)試者如果做一個有心人，將大家的觀點進(jìn)行匯總，就會把握主動，且顯示出你細(xì)心的一面。
5.總結(jié)陳述者：代表小組進(jìn)行匯報總結(jié)。這種角色適合那種總結(jié)能力、表達(dá)能力都很強(qiáng)的應(yīng)試者。
二、做最“完美”的自己
(一)應(yīng)對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的宏觀原則
子曰：“君子有三變：望之儼然，即之也溫，聽其言也厲。”我認(rèn)為這句話很好地概括了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的基本原則。具體而言，我認(rèn)為要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出，應(yīng)當(dāng)在宏觀上、理念上做到下面幾點：
1.“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子。”
在面試的整個過程當(dāng)中要有氣度、有涵養(yǎng)，要以君子之風(fēng)來辯論，而不是市井小人互相謾罵。
2.“君子博學(xué)于文，約之以禮。”
當(dāng)別人發(fā)言時，應(yīng)該用目光注視對方，認(rèn)真傾聽，不要有小動作，更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，不尊重別人就是不尊重自己。
3.“君子義以為上。君子有勇而無義為亂。”
對于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞不能帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點和見解。
4.“君子以文會友，以友輔仁。”
在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。要保持一個良好的團(tuán)隊人際關(guān)系。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說話喋喋不休的人，會因為壓制別人而有意無意地傷害他人。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達(dá)到他們談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達(dá)到彼此交流的目的。
(二)應(yīng)對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的微觀原則
1.入場自信，并統(tǒng)籌兼顧，一入場就顯示出禮貌的一面
能夠照顧應(yīng)試者做好座位，特別是一些細(xì)節(jié)，比如考場中桌椅亂放等情況，可能就是考官在考驗?zāi)�。找到自己的座位后，端正就座�?/p>
2.發(fā)言積極、主動，掌握分寸
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意，但發(fā)言要有水平，不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后，一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言，從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
3.奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
處于一個團(tuán)隊中，不要太咄咄逼人，否則可能成為眾矢之的。當(dāng)對手方提出的觀點，自己不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。照顧到別人的情緒，奠定良好的人際關(guān)系，使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能以較平和的心境接受。
4.要抓住問題的實質(zhì)，言簡意賅
討論的核心在于觀點的力度，以及能否抓住機(jī)會說服別人。在談自己的觀點時，一定要旗幟鮮明，并且言簡意賅，讓人聽了思路清晰。
5.注意談話的語氣
很多應(yīng)試者談到激動時就面紅耳赤，還有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，喋喋不休地談?wù)撟约骸＿@些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因為他們不懂得尊重別人。
6.不要失禮
談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方，不要眼睛瞪得老大，直愣愣地盯住對方不放。以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃，等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。
要注意不要隨意打斷別人的談話，假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。談話時不可東張西望，或顯示出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方。
7.注意記錄與傾聽
特別注意要認(rèn)真傾聽大家的觀點，并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點，這樣才能一語中的地切中要害，把控討論局面。
8.機(jī)智與誠懇并舉
在論辯中，如果自己處于被動的不利地位，就不要再糾纏于原來的話題，這時可以及時轉(zhuǎn)移話題，或抓住對方的一個弱點;也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻，使自己變被動為主動。
如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯誤，最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前，自己主動承認(rèn)錯誤，這樣可以避免受到無從反駁的批評，又因為主動認(rèn)錯而顯得有風(fēng)度，還可以變被動為主動，消除對方的戒備心理。
【無領(lǐng)導(dǎo)小組面試訣竅】
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，一個人的風(fēng)度、見解和教養(yǎng)能給別人帶來最直接、最深刻的印象。當(dāng)然這三者都不是一蹴而就的，要靠個人的長期修養(yǎng)才能得到。在面試中這三者是通過傾聽的藝術(shù)、發(fā)言的時機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、發(fā)言時的態(tài)度或者遭到反駁時的態(tài)度、引導(dǎo)發(fā)言的過程等表現(xiàn)出來的，無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧中可以把握以下三字訣“聽”“主”“精”。
一、聽——認(rèn)真傾聽，及時反饋
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中，要特別注意認(rèn)真傾聽大家的觀點，并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點。這樣才能做到心中有數(shù)，也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎(chǔ)。抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。
對別人正確的意見予以支持。團(tuán)隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力，適時支持其他團(tuán)隊成員有助于團(tuán)隊按時完成任務(wù)，支持是相互的，你支持別人的同時也可能會贏得別人的支持。
二、主——主動發(fā)言，言簡意賅
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意，但發(fā)言要有水平，不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后，一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言，從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
發(fā)言時要抓住問題的實質(zhì)，言簡意賅。討論的核心在于觀點的力度，以及能否抓住機(jī)會說服別人。在談自己的觀點時，一定要旗幟鮮明，并且言簡意賅，讓人聽了思路清晰，層次分明，見解獨到，有理、有力、有據(jù)。這樣才能引發(fā)小組成員的認(rèn)可和共鳴，吸引考官的眼球，引起考官的重視。
三、精——把握機(jī)會，展示精彩
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試過程中，機(jī)會往往是最重要也是最珍貴的，如果能夠很好的把握住每次展示自己的機(jī)會，就能夠收到“事半功倍”的效果。談到機(jī)會，考生謹(jǐn)記這幾句話：及時把握、展示精華、適可而止。
很多應(yīng)試者談到激動時就面紅耳赤，還有人以自己為中心，完全不顧他人的感受，喋喋不休地談?wù)撟约�。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因為他們不懂得掌握機(jī)會，尊重別人，適可而止。切忌在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時，情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行為，造成難以改變的結(jié)果。
考生在看準(zhǔn)的機(jī)會到來后，要勇敢地迎上去抓住它，更重要的是要利用這個機(jī)會展示自己的精華部分，要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領(lǐng)導(dǎo)角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。