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話務(wù)員經(jīng)典個人簡歷范文

時間:2017-01-10 個人簡歷范文 我要投稿

  對于求職者來說,簡歷就像門面,能讓招聘者了解求職者的相關(guān)情況,所以打造一份適合自己的簡歷是很有必要的,今天我們就一起來看看如何制作一份合適的簡歷吧!

  話務(wù)員經(jīng)典個人簡歷范文

  姓  名: YJBYS

  國籍: 中國

  目前所在地: 越秀區(qū)

  民族: 漢族

  戶口所在地: 越秀區(qū)

  身材: 172 cm 68 kg

  婚姻狀況: 未婚

  年齡: 24

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型: 普通求職

  應(yīng)聘職位: 客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:

  工作年限: 3

  職稱: 無職稱

  求職類型: 全職

  可到職日期: 隨時

  月薪要求: 2000--3500

  希望工作地區(qū): 廣州 珠海 深圳

  個人工作經(jīng)歷:

  公司名稱: 起止年月:2010-01 ~ 2010-08中國通信有限公司(中國電信10000號)

  公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)

  擔(dān)任職務(wù): 話務(wù)員

  工作描述: 2010年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。

  離職原因:

  公司名稱: 起止年月:2008-10 ~ 2009-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司

  公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險

  擔(dān)任職務(wù): 出納/人事

  工作描述: 負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.

  離職原因:

  公司名稱: 起止年月:2008-01 ~ 2008-09廣州市科華電子產(chǎn)品有限公司

  公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)

  擔(dān)任職務(wù): 外貿(mào)專員

  工作描述: 曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗(yàn)。

  離職原因:

  志愿者經(jīng)歷:

  教育背景

  畢業(yè)院校: 廣州大學(xué)城建學(xué)院

  最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期: 2017-06-01

  所學(xué)專業(yè)一: 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 所學(xué)專業(yè)二: 行政管理

  受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

  2005-06 2008-06 廣州大學(xué)城建學(xué)院 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 大專、CET-4證書

  語言能力

  外語: 英語 良好

  其它外語能力: 國語粵語水平優(yōu)秀

  國語水平: 優(yōu)秀 粵語水平: 優(yōu)秀

  工作能力及其他專長

  做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強(qiáng).人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊(duì)合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作,每天應(yīng)對上百個客戶,有很強(qiáng)的獨(dú)立應(yīng)變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握B2B和B2C網(wǎng)站的操作, 有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗(yàn)。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)

  延伸閱讀

  簡歷三大誤區(qū)

  誤區(qū)一:詞匯描述 缺乏量化表達(dá)和獨(dú)創(chuàng)性

  在自我評價一欄,我們經(jīng)?梢钥吹“活潑開朗、外向大方、勤奮努力”等詞匯。千篇一律的風(fēng)格很容易讓你的簡歷落入“不通知面試”的行列。在文字中無法突出自

  己的個性,是這種簡歷最失敗的關(guān)鍵。

  那么,簡歷需要如何突出自己的特點(diǎn)呢?將你的成果和業(yè)績進(jìn)行量化是最有效的方式之一。成功的簡歷在制作的過程中時時刻刻都會以“為雇主帶來的價值”為線索,

  可以通過量化過去實(shí)踐中的成果來強(qiáng)調(diào)自身價值。對于有過多年工作經(jīng)驗(yàn)的朋友而言,可以列舉出自己曾經(jīng)的業(yè)績。如曾為公司贏來幾萬元的訂單或?yàn)楣緞?chuàng)造了幾十萬元

  的效益等等。如果你的工作無法為公司帶來直接的效益,那么我們也可寫出你的工作成果。但是注意,一定要讓HR明白你的價值所在。切忌用籠統(tǒng)的語言描述自己的成績。

  簡歷不像文學(xué)創(chuàng)作,詞匯越豐富,就越會贏得HR的青睞。簡歷更像數(shù)學(xué)問題,需要理性和邏輯的思維,思路清晰、重點(diǎn)突出、論據(jù)充分是好簡歷的幾大特征,此時的論

  據(jù)就需要量化的表達(dá)了。當(dāng)量化的論據(jù)豐富了,簡歷自然也會與眾不同!

  誤區(qū)二:言過其實(shí) 對于自己的描述水份過多

  簡歷寫得漂亮,并不是意味著不切實(shí)際地把自己表揚(yáng)一番。造成現(xiàn)實(shí)中很多人的簡歷水分過多,丟失了誠信分?jǐn)?shù)。尤其是一些學(xué)生朋友,因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn),就猛對自

  己大學(xué)期間的表現(xiàn)做文章,學(xué)生會的干事成了學(xué)生會副主席,做過兩份家教也變成了社會實(shí)踐豐富等等。此舉一定會讓閱人無數(shù)的HR產(chǎn)生懷疑。

  簡歷的真實(shí)可以反應(yīng)出一個人的誠信品質(zhì),而這往往是HR對于求職者的基本要求。在自我評價一欄的發(fā)揮確實(shí)可以為自己增彩不少,但是堅(jiān)決不要言過其實(shí)。此外,即

  使是自我夸獎也要有針對性,與職位不相關(guān)的部分大可刪除。因?yàn)榕c應(yīng)聘的崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與技能才會有價值,如果是不同的領(lǐng)域或職能,再豐富的經(jīng)驗(yàn)也不會讓自己脫穎而

  出。

  建議大家在簡歷或面試過程中,盡量讓人事經(jīng)理關(guān)注自己的特長與優(yōu)勢,比如學(xué)習(xí)能力、專業(yè)理論等等,作為一個新人,你也可以坦誠的加一句:雖然我缺少經(jīng)驗(yàn),但

  相信時間可以證明,我會是你優(yōu)秀的員工。若是在簡歷的最后能夠附上班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)的推薦信,會顯得更客觀、公正一些,避免王婆賣瓜之嫌。

  誤區(qū)三:無針對性 用相同簡歷應(yīng)聘不同崗位

  一份簡歷闖天下是當(dāng)今求職者的一種常用手法。然而這也是應(yīng)聘失敗的根源,同一份簡歷無法相對應(yīng)不同的公司、不同職位,即使是相同職位,如果不是同一家公司那

  么簡歷也一定要區(qū)分對待。

  簡歷需要有針對性,所謂有的放矢即是如此。不同的公司或崗位需要不同面貌的簡歷來應(yīng)對,每一份簡歷都有自己的特點(diǎn),也會有針對某特定公司與崗位的文字。從阿

  燦投遞簡歷的情況來看,他雖然投出了上千份,但是成效卻不明顯,癥結(jié)就在于此。他沒有分析好所應(yīng)聘職位和公司的特性,并按照這個特定來突出自己簡歷的特點(diǎn)。