簡歷是一個人的門面，是給第一印象的，下面是YJBYS小編整理的，希望大家喜歡。
基本信息
真實姓名： YJBYS 性別： 男
年齡： 27 歲 身高： 165CM
婚姻狀況： 未婚 戶籍所在： 廣州
最高學歷： 中專 工作經(jīng)驗： 3-5年
聯(lián)系地址： 廣州市白云區(qū) 瀏覽次數(shù)： 15次
刷新時間： 簡歷等級： 普通
求職意向
最近工作過的職位： 投訴類客服
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 3000~5000元/月
期望從事的崗位： 客戶經(jīng)理,客戶服務/咨詢,售前/售后工程師,客服專員,行政專員/助理,人事專員/助理,人力資源信息系統(tǒng)專員
期望從事的行業(yè)： 通信(設備/運營/服務),會計/審計
技能特長
技能特長： 本人穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力;紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無私奉獻精神.有較好的打字輸入能力，對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
教育經(jīng)歷
廣州市貿(mào)易職業(yè)高級中學 (中專)
起止年月： 20xx年7月至20xx年7月
學校名稱： 廣州市貿(mào)易職業(yè)高級中學
專業(yè)名稱： 國際商務
獲得學歷： 中專
廣州大學 (大專)
起止年月： 2012年3月至2013年12月
學校名稱： 廣州大學
專業(yè)名稱： 人力資源管理
獲得學歷： 大專
工作經(jīng)歷
誠伯信息有限公司 - 中國移動12580秘書臺客服人員
起止日期： 20xx年1月至20xx年7月
企業(yè)名稱： 誠伯信息有限公司
從事職位： 中國移動12580秘書臺客服人員
業(yè)績表現(xiàn)： 職責：工作性質(zhì)是以SMS的形式將客戶的留言發(fā)送給機主
企業(yè)介紹：
中國聯(lián)通 - 投訴處理組長
起止日期： 20xx年3月至20xx年4月
企業(yè)名稱： 中國聯(lián)通
從事職位： 投訴處理組長
業(yè)績表現(xiàn)： 職責：主要是受理廣東聯(lián)通預付費卡類(如意通，新勢力)等用戶投訴的問題，在用戶的投訴問題分析及處理后，按用戶的需求通過電話或短信的方式向用戶回訪告知我司對其的問題的處理結果，并分析用戶的潛在問題，負責班組日常事務的處理、人員的調(diào)配、投訴處理方案的出具
企業(yè)介紹：
廣州一汽公交公司 - 公交站長
起止日期： 20xx年6月至20xx年11月
企業(yè)名稱： 廣州一汽公交公司
從事職位： 公交站長
業(yè)績表現(xiàn)： 職責：負責公交線路的改造,新辟,調(diào)整的策劃和申報. 負責制定日常,節(jié)假日及特殊時期運營方案. 負責線路客流情況的調(diào)研
企業(yè)介紹：
廣州數(shù)碼通客戶服務有限公司 - 客戶服務主任
起止日期： 20xx年12月至20xx年2月
企業(yè)名稱： 廣州數(shù)碼通客戶服務有限公司
從事職位： 客戶服務主任
業(yè)績表現(xiàn)： 職責：負責處理香港客戶查詢、投訴及產(chǎn)品推廣,維護客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司的宗旨、服務、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求.
企業(yè)介紹：
培訓經(jīng)歷
拓展閱讀：
你必須知道的的面試技巧
1、形象儀表很重要
你的一言一行，一舉一動，都將影響招聘考官對你的評判。我們并不是要求苛刻，而是一個職場人，如果連基本的禮儀都不懂，那么他以后又如何代表公司去拋頭露面呢?見面主動握手，在職人員應主動遞出名片，告訴對方姓名。禮貌用語“您好，我是XXX”“請問，人力資源部怎么走”“請問，XX小姐在嗎”。你想想看，如果一個人要想融入這個公司，一開始就給人留下不懂禮貌的印象，你覺得他還會有希望嗎?
2、見面記得保持微笑
有的人，上面的一條做的很多，可是卻常常忘記了微笑。我印象很深刻的一個事情，就是我面試HR崗位的時候，我們的老總和我說：“我對你的微笑不是很滿意，做我們HR，別人可以喊累，你們不行，別人可以偷懶，你們不行，別人可以抱怨，你們不行，別人可以不微笑，你們不行，因為你們是公司的窗口，你們都不行，公司又怎么行?”。這句話，給我留下了很深刻的印象。所以，我也希望，大家能夠保持微笑，標準的露出8顆牙齒，把快樂傳遞給對方。
3、聆聽、發(fā)問，比滔滔不絕更加具有說服力
我記得我的老總、上司、同行等等，有時候坐下來一起閑聊的時候，會得出這樣一條結論，我們要招的是員工、是主管、是合作者，不是演說家。一個 人，如果只會把自己的觀點強加在別人的頭上，而有不注意聆聽。
做事情，只會埋頭苦干，而不去溝通，最后做錯了被說了兩句，還要埋怨你。這樣的人，一開始就 不應該招進公司。所以，聆聽很重要，他可以讓你將問題闡述的更加準確，他可以讓你少走很多不必要的彎路，他可以讓你更受同事的尊敬。因為人都是長著兩個耳朵，一個嘴巴，多聽少說，也一直以來是老祖宗流傳下來的古訓。
4、謙虛、認同比證書、資歷更加有用
一山還有一山高，無論你又多了不起，這個社會總有人會比你厲害�？上В泻芏嗳�，往往就是那么的自大，自大到周圍的人都已經(jīng)討厭他了，他卻渾然不知。而最可怕的是，他們居然將這種內(nèi)在的本質(zhì)帶到了應聘的公司，于是一場面試，變成了他自我展現(xiàn)魅力的舞臺，不知不覺中，考官已經(jīng)打哈欠了，而他依然陶醉在自我的陳述過程。其實，這些人中，不乏有些能力強的，但是，最終都很可惜，他們沒能被他們認同的企業(yè)相中。我覺得關鍵的一條，就是不夠謙虛。
如果一個人，你真的很強的話，為什么還要出來換工作呢?你現(xiàn)任的公司應該把你捧在手里才對。其實，要贏得對方的喜歡，你只需要不斷的贊美對方、認同對方，肯定對方，這比你告訴對方，我拿了多少證書，有多少資歷更加有效。因為，只有討得對方的喜歡，才會贏得工作的機會，你不覺得對嗎?
5、激情、熱情，讓你更加具備競爭力
職場的競爭，總是長江后浪推前浪，一浪更比一浪高;江山代有才人出，青出于藍勝于藍。但隨著年齡的增長，我們逐漸趨向于穩(wěn)定，變得沉默、寡言、 憔悴。我曾經(jīng)和我們的老總、主管交流，你們選擇下屬，主要看中哪些潛質(zhì)啊?他們說了很多，有能力、經(jīng)驗、表達好、溝通強、傾聽好、上進心、強烈的求知欲等 等，但是他們都提到了一點，有激情。是啊，誰也不愿招一個腐朽不堪的人來公司，一個企業(yè)需要發(fā)展，是需要一群瘋子加傻子，他們?yōu)榱似髽I(yè)的目標，兢兢業(yè)業(yè)， 不求回報。
而往往哪些已經(jīng)被歲月侵蝕的只剩下滄桑和困苦的臉，企業(yè)大多是不愿意要的。所以，為了讓自己保持競爭力，請加速點燃激情，保持青春，保持年輕。
在面試過程中，除了注意自己的形象儀表和舉止言行，更重要的是自己的臨場發(fā)揮。保持謙虛的作風，不要浮夸自大，保持一顆對工作熱情的心，這樣才能把握住面試的關鍵。