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2012客服助理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

時(shí)間:2017-12-05 個(gè)人簡(jiǎn)歷范文 我要投稿
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  姓  名: yjbys國(guó)  籍: 中國(guó)

  目前住地: 廣州 民  族: 漢族

  戶 籍 地: 陽(yáng)江 身高體重: 163 cm 46 kg

  婚姻狀況: 未婚 年  齡: 23 歲

  培訓(xùn)認(rèn)證: 人才 測(cè)評(píng):

  求職 意向及工作經(jīng)歷

  人才 類型: 普通 求職

  應(yīng)聘職位: 行政/人事類:人事、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類、客戶服務(wù)類:

  工作年限: 3 職  稱: 無(wú)職稱

  求職 類型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)

  月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 深圳、惠州

  工作經(jīng)歷:

  公司名稱:廣州**科技股份有限公司 起止年月:2007-05 ~ 2010-03

  公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)

  擔(dān)任職務(wù): 部門(mén)助理/客服助理

  工作描述:

  1、主要負(fù)責(zé)公司部門(mén)助理和客服方面的工作,電話回訪、維護(hù)公司客戶,管理用戶技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求,協(xié)助上司安排人員處理相關(guān)故障,建立技術(shù)服務(wù)檔案卡,跟進(jìn)故障處理情況,每次服務(wù)后填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)記錄卡》,并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維護(hù)工作質(zhì)量,并及時(shí)反饋客戶相關(guān)意見(jiàn)。

  2、負(fù)責(zé)公司的工程繪圖、相關(guān)竣工文件、投標(biāo)文件的裝訂,熟練使用CAD、VISIO等繪圖軟件。

  3、負(fù)責(zé)管理部門(mén)內(nèi)部的固定資產(chǎn),管理安排公司相關(guān)產(chǎn)品的流動(dòng)。

  4、配合部門(mén)處理相關(guān)行政事務(wù),協(xié)助上司安排相關(guān)人員的工作,處理好部門(mén)與生產(chǎn)部、采購(gòu)部、行政部等相關(guān)部門(mén)的工作。

  離職原因: 尋找更好的發(fā)展

  教育背景

  畢業(yè)院校: 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)日期: 2017-07-01

  所學(xué)專業(yè): IT市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷 第二專業(yè):

  培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

  2004-09 2007-06 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 IT市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷

  語(yǔ)言能力

  外  語(yǔ): 英語(yǔ)  一般

  國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平: 優(yōu)秀

  工作能力及其他專長(zhǎng)

  計(jì)算機(jī)方面:熟悉CAD和VISIO等繪圖軟件和計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件有一定程度的了解;熟悉網(wǎng)頁(yè)三劍客,能制作網(wǎng)頁(yè);熟悉Windows,能夠熟練使用Word,PowerPoint等Office辦公軟件;

  營(yíng)銷方面:主修消費(fèi)者心理學(xué)、廣告理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、中小企業(yè)管理、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、 國(guó)際貿(mào)易 理論與實(shí)務(wù),具備專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí),對(duì)營(yíng)銷方面的相關(guān)工作在進(jìn)一步的了解、熟悉,能勝任營(yíng)銷和客服方面的工作;

  詳細(xì)個(gè)人自傳

  ◆三年助理經(jīng)驗(yàn),工作踏實(shí)細(xì)致、注重結(jié)果,能很好地找到方法解決問(wèn)題,執(zhí)行能力強(qiáng),有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)搜集、整合與分析能力,能出色地完成上司安排的每一項(xiàng)工作。

  ◆熱情主動(dòng),耐性好、責(zé)任心強(qiáng)、有親和力,善于溝通,具強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能很好地安排團(tuán)隊(duì)工作。

  ◆熟練使用CAD、VISIO等繪圖軟件及其他office軟件,能很好地管理好繪圖小組工作。