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客服主任個人簡歷范文

時間:2017-05-17 個人簡歷范文 我要投稿

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個人信息

姓    名:個人簡歷范文

國    籍: 中國

民    族: 漢族

身    材: 165 cm  kg

年    齡: 27 歲

目前所在地: 廣州

戶口所在地: 海南

婚姻狀況: 未婚

培訓(xùn)認(rèn)證:   誠信徽章: 

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型: 普通求職 

應(yīng)聘職位: 經(jīng)營/管理類:助理、策劃、客戶服務(wù)類:客服、顧問、執(zhí)行、公關(guān)/媒介/廣告類:公關(guān)、媒介、會務(wù)專員

工作年限: 3 職稱: 無職稱

求職類型: 全職 可到職- 一個星期

月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱: 南方醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院起止年月:2008-07 ~ 2009-05

公司性質(zhì): 事業(yè)單位所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)

擔(dān)任職務(wù): 宣傳客服

工作描述: 負(fù)責(zé)體檢中心的內(nèi)外宣傳及體檢服務(wù)后期跟進(jìn)工作。

離職原因: 
 
公司名稱: 省廣集團(tuán)廣州市中軼廣告有限公司起止年月:2006-03 ~ 2008-07

公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷

擔(dān)任職務(wù): 客服主任

工作描述: *負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開拓及服務(wù)珠三角上百家綜合性醫(yī)院。

*安排及協(xié)助公司相關(guān)人員對各合作醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行針對性規(guī)劃及宣傳板類的安裝。并對公益形象宣傳進(jìn)行策劃與實施。

*建立媒體安裝數(shù)據(jù)庫及后期廣告宣傳投放備錄。對合作醫(yī)院進(jìn)行針對性回訪,了解醫(yī)院相關(guān)發(fā)展。并對醫(yī)院系統(tǒng)宣傳,VI系統(tǒng)是否規(guī)范予以建議。

*廣告投放計劃的制定、溝通及實施。

*健康活動的策劃及執(zhí)行(如聯(lián)通CDMA健康活動)。

離職原因: 
 
公司名稱: 廣州喬伊廣告有限公司起止年月:2005-07 ~ 2006-02

公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷

擔(dān)任職務(wù): 經(jīng)理助理

工作描述:

要協(xié)助總經(jīng)理對公司各項業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、管理;

按照公司業(yè)務(wù)運作模式做好市場的維護(hù)工作;

帶領(lǐng)客服隊伍完成公司下達(dá)的客戶維護(hù)任務(wù)做好客戶的溝通;

對客戶資源進(jìn)行有效管理,及時了解客戶要求;

并對客戶需求的有效制作進(jìn)行統(tǒng)計、分析及后期跟進(jìn)。公司各項費用的控制及管理。

離職原因: 
 
教育背景

畢業(yè)院校: 華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)

最高學(xué)歷: 本科獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)- 2017-07-01

所學(xué)專業(yè)一: 生物技術(shù) 所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) !I(yè) 獲得證書 證書編號

2001-09 2005-07 華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué) 生物技術(shù) 畢業(yè)證書
 
語言能力(轉(zhuǎn)載此文,請注明來自:jianli.yjbys.com/gerenjianli)

外語: 英語 良好 

國語水平: 良好 粵語水平: 一般
 
工作能力及其他專長

經(jīng)過幾年鍛煉,使本人逐步積累了實際工作的經(jīng)驗,具備了從事本行業(yè)的基本技能技巧,富有親和力和凝聚力,秉持嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、飽滿的工作作風(fēng)和堅持不懈積極進(jìn)取的工作態(tài)度,能較好的完成各項工作。相信在今后的工作里能夠取得更好的成績。

◆ 溝通能力強(qiáng),可以迅速了解客戶的需要并充分推介自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)的特點及優(yōu)勢。

◆ 對信息敏感,可以在工作中迅速準(zhǔn)確的捕抓相關(guān)信息并分類處理。

◆ 發(fā)掘客戶需求,從而將資源實現(xiàn)價值最大化。

◆ 真誠服務(wù)的態(tài)度,客戶反饋良好,容易積累長期客戶。