銷售團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)感言發(fā)言稿大全
發(fā)言稿一
大家下午好!今天,營(yíng)銷部榮幸地獲得了“五星團(tuán)隊(duì)”光榮稱號(hào)。這是部門所有員工齊心協(xié)力,共同努力的結(jié)果,也是飯店對(duì)我們莫大的肯定與鼓勵(lì)。在此,我代表營(yíng)銷部向飯店表示衷心的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門的理解與信任,感謝飯店全體員工的大力支持和配合!
沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。在這次“愛(ài)黃河·展風(fēng)采——品質(zhì)提升年”奪旗爭(zhēng)星競(jìng)賽活動(dòng)中,為了深入貫徹落實(shí)飯店提出的“務(wù)實(shí)重做、創(chuàng)新提升”的總體要求和“熱情、微笑、禮貌、高效”的服務(wù)方針。營(yíng)銷部結(jié)合部門自身特點(diǎn),特推出了一系列活動(dòng)方案,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,落實(shí)檢查制度,常抓不懈;顒(dòng)內(nèi)容如下:
一、“星級(jí)辦公室”評(píng)比活動(dòng):
圍繞辦公環(huán)境、“六常”管理、辦公效率和員工面貌四個(gè)方面制定星級(jí)辦公室評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。各辦公室推選一名“檢查長(zhǎng)”具體負(fù)責(zé)本辦公室日常督導(dǎo)和質(zhì)檢工作,并于每周一對(duì)各辦公室進(jìn)行綜合評(píng)選,第一名將懸掛流動(dòng)小紅旗,在月末匯總出得獎(jiǎng)最多的辦公室對(duì)檢查長(zhǎng)及成員給予不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)了各辦公室之間的良性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán),辦公環(huán)境得到了極大的改善與提升,較之前煥然一新,得到了大家的一致肯定與好評(píng)。
二、“三比三看”活動(dòng)
比微笑服務(wù)和客戶維系,看誰(shuí)的賓客滿意率最高。 比業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,看誰(shuí)的業(yè)績(jī)完成的最好。
比工作規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律,看誰(shuí)的工作責(zé)任心最強(qiáng)。
活動(dòng)采取積分形式,按月評(píng)比。比看誰(shuí)在工作中能夠積極運(yùn)用;看誰(shuí)外聯(lián)采集的會(huì)議信息最多落實(shí)最快;看誰(shuí)的業(yè)績(jī)完成的最好;看是否遵守飯店制定的勞動(dòng)紀(jì)律。并于每月第一周由部門小組成員打分進(jìn)行綜合評(píng)選,賓客若有一次投訴,立刻取消評(píng)選資格。最后對(duì)前三名員工分別進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)上游”活動(dòng) 以協(xié)調(diào)會(huì)議服務(wù)為主題,實(shí)行月評(píng)比制度,采取積分形式。看誰(shuí)的會(huì)議協(xié)調(diào)最到位,誰(shuí)的會(huì)議服務(wù)提醒卡填寫的最認(rèn)真及時(shí),誰(shuí)的合理化建議最多。每月第一周由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選產(chǎn)生名次,并對(duì)前三名給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
成在細(xì)節(jié),贏在執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才是真正的執(zhí)行力。半年來(lái),營(yíng)銷部通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展、落實(shí),極大的提高了整體服務(wù)意識(shí),調(diào)動(dòng)了員工的集體榮譽(yù)感和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性,營(yíng)造了健康、快樂(lè)的工作氛圍。逐漸成長(zhǎng)為一支溝通有效、協(xié)調(diào)有力、執(zhí)行徹底、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
輝煌已成過(guò)去,奮斗成就未來(lái)。2012年飯店經(jīng)營(yíng)任務(wù)任重而道遠(yuǎn),在此也懇請(qǐng)飯店領(lǐng)導(dǎo)一如既往的給予我們關(guān)注和支持,我們也將再接再厲,不辱使命,使2012年的銷售工作再上新臺(tái)階,給飯店交一份更加滿意的答卷。因?yàn)槲覀兿嘈,我們身后有黃河,我們身后有大家。
最后請(qǐng)?jiān)试S我代表我們營(yíng)銷部全體員工祝愿我們的黃河蓬勃發(fā)展、再攀新高,也祝愿我們的黃河人吉祥如意,幸福和美。謝謝大家!
發(fā)言稿二
轉(zhuǎn)瞬間,忙碌的20**即將過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我們付出過(guò),努力過(guò),失敗過(guò),但我們從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò),因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)信做對(duì)的事情比把事情做對(duì)更重要。
沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì),也正因?yàn)槲覀冇辛诉@個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才讓我們更加自信的走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌。從最開(kāi)始新團(tuán)隊(duì)組成的陌生茫然,再到漸漸熟悉相互默契的配合,離不開(kāi)我們大家共同的努力,每一個(gè)人都懷著一顆感恩的心,一種責(zé)任感而努力的工作。
在這個(gè)充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)里,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的晶晶,她總是給人一種力量的存在,是我們團(tuán)隊(duì)的主心骨,每月都會(huì)制定一個(gè)合理的銷售計(jì)劃,然后分階段的分析總結(jié),如何努力在實(shí)際工作中完成這一目標(biāo),尋找最好的方法;還有美麗大方的培培,多才多藝的小雪,聰明可愛(ài)的園園,每一天都會(huì)用最積極最陽(yáng)光的一面去感染店面里的每一個(gè)人。畢竟在現(xiàn)在的社會(huì)純粹的銷售已不會(huì)長(zhǎng)久,更多的是把每一個(gè)顧客當(dāng)做朋友一樣溝通交流,銷售產(chǎn)品前更重要的是如何銷售自己,所以我們?cè)阡N售前要做好一切準(zhǔn)備,定期ABC訓(xùn)練,加強(qiáng)我們自身的能力,不斷地讓自己成長(zhǎng),了解全方面的知識(shí),接觸更多的新鮮事物,和顧客有永遠(yuǎn)也聊不完的話題,這樣才會(huì)保持一種長(zhǎng)久、良好的關(guān)系。
**,讓我們驕傲,能成為**這個(gè)大家庭的一份子我們感到自豪,感謝**給予我們這次機(jī)會(huì),讓我們更加的自信,感謝何總像親人一樣的包容與照顧,是他讓我們學(xué)會(huì),用望遠(yuǎn)鏡看別人,用放大鏡看自己,放大別人的優(yōu)點(diǎn),才會(huì)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
開(kāi)心工作,快樂(lè)生活,20**新的起點(diǎn),我們和**公司一起努力,一起成長(zhǎng),奔向更輝煌的明天!
發(fā)言稿三
我們的團(tuán)隊(duì)就像是一個(gè)家,家里的成員團(tuán)結(jié)和睦,是一種十分豐富的感情在聯(lián)絡(luò)著,對(duì)待來(lái)到的客人,我們用心幫助其去了解家里的產(chǎn)品,用心用責(zé)任去幫助客人買產(chǎn)品。20**年是我們隊(duì)建立的時(shí)間,店面經(jīng)營(yíng)之前一直做得不理想,轉(zhuǎn)到我們手里后,隊(duì)友們多次參加公司的培訓(xùn),豐富了自己的知識(shí),提高了店面經(jīng)營(yíng)效率。
做為店面銷售人員,一定要充滿熱情去對(duì)待。熱情并不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的',關(guān)鍵用心去做,所謂精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。并且我們的重要要素就是要勤快,這就是我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打電話聯(lián)絡(luò)感情,增加顧客對(duì)我們的印象。遭到顧客拒絕是正常的,但是臉皮要夠厚。因?yàn)橐胱岊櫩驼J(rèn)可你和所銷售的產(chǎn)品,臉皮要厚一點(diǎn),要有很強(qiáng)的承受力。即使遭到顧客的拒絕都不可以灰心喪氣、精神不振。要告訴自己我的產(chǎn)品是最好的,無(wú)人能比的。
其次就要心勤,嘴勤,腿勤。在實(shí)際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)有:一使銷售流失;二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情,記得微笑服務(wù),彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象。
銷售計(jì)劃的制定能有效提高經(jīng)營(yíng)效益。銷售計(jì)劃的內(nèi)容即包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo),也包括在實(shí)際工作中如何努力完成一個(gè)目標(biāo),每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自己的一套方式和方法。在每個(gè)月一號(hào)早上把本月的計(jì)劃任務(wù)分到每一天、每個(gè)人,然后再給自己規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí),努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),爭(zhēng)取做好每一天銷售。
獲得8城市銷售冠軍團(tuán)隊(duì),我們感覺(jué)有一些意外,因?yàn)楣局笆前盐覀兞x烏與二類城市相比的,這是公司的有一份關(guān)懷吧,更是我們團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。
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