2014年優(yōu)秀營業(yè)員獲獎感言
獲獎感言范文
首先，很高興榮獲了xx手機金牌營業(yè)員這個榮譽。
讓生活更自信——這個詮釋xx本質(zhì)的口號，如果沒有好的產(chǎn)品來支撐的話，就是一個空話，所以，也要感謝研發(fā)部的各位同事，能生產(chǎn)出這么好的產(chǎn)品，讓我們有發(fā)揮的空間。
回顧在xx的這一年時間，我覺得作為一個手機品牌營業(yè)員，要時刻記得：你所銷售的產(chǎn)品，一定是最好的產(chǎn)品，你所代表的，也就是一個品牌的形象，要時刻通過自己的努力去維護。這是一個營業(yè)員最基本的素質(zhì)，不要覺得這個品牌沒什么知名度，不好賣，或者說這款手機功能不好，不好向顧客推薦，這是對自己沒有自信的表現(xiàn)，也是工作開展不下去的一個原因。
作為xx的銷售員，我感覺我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢，一是外觀設計很漂亮，讓人感覺比較舒適，比如說S16吧，有很多人覺得它是25歲左右的人的專用手機，為什么有些四十歲的`人或者十七八歲的人選它呢，當然首先被它的外觀所吸引。我們的產(chǎn)品要做的就是沒有消費群體限制，這樣才能有發(fā)展的余地;二是功能方面，像全屏電話本，包括現(xiàn)在M200視頻聊天，都是一些全新的體驗，要時時刻刻的向你的顧客介紹這些與眾不同的功能。比如以前的A200，顧客為什么要選它呢，全屏手寫的品牌手機很多，不過“來電翻轉(zhuǎn)靜音”的好像沒有幾款，所以平時我都會把這個功能先介紹給顧客，然后再詳細介紹別的功能。
一個好的營業(yè)員，首先要對自己的產(chǎn)品了解，如同談戀愛要先了解對方一樣，只有對自己的產(chǎn)品的優(yōu)點，缺點都了如指掌，介紹出來才比較專業(yè)，顧客才會相信你說的話。打個比方，有的顧客要上QQ，可以看朋友空間，怎么辦?我們可以試下載一個，像S16、A100、M200等機型，都可以下載，只是我們大家平時沒怎么去嘗試而已。當然要盡量避免把自己的產(chǎn)品缺點直接指出來，比如S16，音質(zhì)方面只能說是一般，我們給顧客介紹的時候，不能夸大自己的產(chǎn)品音質(zhì)怎么怎么好，實事求是比較好，只要顧客對聽歌要求不是很高，我們可以介紹別的功能給他，像在線寶什么的。大部分顧客還是比較容易接受的。
其次，保持良好的客情關系。只有讓顧客認可(相信)你這個人，才會認可(相信)你介紹的品牌。有位顧客，歲數(shù)估計35歲左右，朋友介紹他過來買索愛W595，他說他侄子也在用那一款，我跟他聊了聊，他就比較相信我，我直接跟他說介紹一款比較適合他的產(chǎn)品給他，他當時沒買，過了兩天再過來，直接找我買了A100，特別是最后說了一句話，讓我比較感動：“兄弟，我相信你，過兩天我還有一個朋友要買手機，到時候過來找你!”
有些營業(yè)員不怎么喜歡接一些售后，覺得凡是售后接待，免不了要和顧客吵，當然這是維護自己的利益的本能反應，這可以理解。一位領導曾經(jīng)說過，優(yōu)秀的銷售人員，不是體現(xiàn)在銷售過程中，而是體現(xiàn)在售后接待中，這是有道理的，怎樣讓自己的顧客郁悶而來，高高興興的走，除了加強自身的素質(zhì)之外，要多為顧客想想，站在顧客的立場想問題，顧客才會站在你的立場為你著想。人際關系都是相互的，你為他付出，他也會介紹顧客給你!
最后談一下公司做給店面的主推機，這是公司犧牲利潤給大家施展的一個平臺，要好好把握。一個店一般都有一、二十款主推機，店員為什么要拿你的機給顧客看，這就一定要靠我們自己的努力，首先要營業(yè)員去帶動銷售的氣氛，讓其它人覺得這個機確實很好賣，顧客覺得這個機確實好用，不買是顧客的損失，不賣是店面的損失。這樣才會達到預期的效果。
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各位同事:
大家好!很高興承蒙同事們的厚受,可以代國內(nèi)業(yè)務部的全體同事們來領這份榮譽,這份榮譽和獎勵是屬于國內(nèi)部的全本成員的!
謝謝國內(nèi)部的全體同事們一如既往對我工作的幫助與支持,謝謝你們,謝謝!
對于個人在新的一年里,做到以責人這心責已,以恕已之心恕人,學習溝通和團隊精神,爭取做一個有思想有價值的職員.
在這里我想對一線的員工們說幾句:"相信在座的有很多同事們都認識我,因為我就是從一線走出來的,走到現(xiàn)在的.希望在座的一線同事們努力做好現(xiàn)在,充實自己.有了公司提供的平臺,就要不懈努力的自己造就自己!"
我們國內(nèi)業(yè)務有現(xiàn)在的成績離不開的是在座的每一位對我們的支持.你們認真一絲不茍的完成每一步的操作,是對品質(zhì)的有力保證.你們的大力支持是我們堅毅的后盾.謝謝各位對我們的大力支持,我們業(yè)務部這顆龍頭才可以飛在的更高,飛的更遠!
2015年更需要在坐的每一位的支持與配合,我們共同努力,為公司業(yè)績的蒸蒸日上,添磚添瓦,再創(chuàng)佳績!
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