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在保險(xiǎn)公司獲獎(jiǎng)感言

時(shí)間:2020-12-03 09:19:29 獲獎(jiǎng)感言 我要投稿

在保險(xiǎn)公司獲獎(jiǎng)感言

  在保險(xiǎn)公司獲獎(jiǎng)感言應(yīng)該怎么樣說(shuō)呢?你想說(shuō)些什么?我們可以看看下面的感言,歡迎借鑒。

在保險(xiǎn)公司獲獎(jiǎng)感言

  在保險(xiǎn)公司獲獎(jiǎng)感言1

  每個(gè)人都有自己的資源(人脈資源、知識(shí)資源和物質(zhì)資源等),是否善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)發(fā)這些資源,決定著服務(wù)的附加值含量。

  在拜訪客戶(hù)時(shí),特別要注意用腦、用眼、用耳、用嘴,她不露痕跡地了解客戶(hù)的困難和問(wèn)題,然后通過(guò)自己的人脈關(guān)系幫助解決。其實(shí),業(yè)務(wù)員的人脈關(guān)系很大部分是由客戶(hù)構(gòu)成的,提升服務(wù)附加值也就是努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)之間的資源共享。

  還有的營(yíng)銷(xiāo)精英,則憑借自己在營(yíng)銷(xiāo)、電腦和管理方面的特長(zhǎng),為客戶(hù)特別是單位客戶(hù)提供相關(guān)培訓(xùn)。

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  有舍才有得,如果不舍得必要的成本投入,就很難將服務(wù)做到位。通常,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會(huì)將傭金收入的20%-30%作為服務(wù)基金,專(zhuān)門(mén)用于客戶(hù)服務(wù)。

  藍(lán)鯨獎(jiǎng)得主白海龍用于客戶(hù)服務(wù)的直接和間接費(fèi)用支出更是達(dá)到了其傭金收入的50%。為了服務(wù)好客戶(hù),揚(yáng)州的趙寧、陸平夫婦專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了車(chē);昆明的張明麗聘請(qǐng)了助理,成立了保險(xiǎn)工作室。

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  客戶(hù)服務(wù)要追求神而非形,要真正將客戶(hù)放在心坎上。比如,每當(dāng)路過(guò)那些工作繁忙的客戶(hù)時(shí),會(huì)買(mǎi)上點(diǎn)牛奶和餅干,提醒客戶(hù)不要因?yàn)槊τ诠ぷ鞫浲顺燥垺?/p>

  簽單時(shí),上海的`優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員顧佩華發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的簽名不漂亮,就請(qǐng)人為客戶(hù)設(shè)計(jì)了簽名,客戶(hù)的意外和驚喜難以言表。

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  客戶(hù)服務(wù)除了要誠(chéng)心之外,還要有足夠的耐心。很多營(yíng)銷(xiāo)精英表示,客戶(hù)服務(wù)一定要持之以恒,切忌急功近利、虎頭蛇尾。

  客戶(hù)要"培養(yǎng)",客戶(hù)服務(wù)要"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲",這能樹(shù)立自己的良好形象,贏得客戶(hù)身邊的人,這也是許多營(yíng)銷(xiāo)精英選擇的客戶(hù)的工作單位或家庭成員聚會(huì)時(shí)進(jìn)行服務(wù)的原因。

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