市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)15篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)1
20x年9月2-4日,由全國(guó)工商聯(lián)新能源商會(huì)、青海省發(fā)改委能源局、青海省工商聯(lián)、華泰聯(lián)合證券研究所聯(lián)合主辦的青海光伏應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)在青海省召開。來自恒基偉業(yè)、無錫尚德、常州天合、晶澳太陽能、申銀萬國(guó)、銀河基金等知名光伏企業(yè)代表和投資界人士的共計(jì)50余名代表參加了本次調(diào)研活動(dòng)。
本次調(diào)研活動(dòng)共分為以下三個(gè)部分:
一、9月2日上午青海光伏市場(chǎng)應(yīng)用座談會(huì)
本次座談除了企業(yè)和投資界代表以外還特別邀請(qǐng)了國(guó)家發(fā)改委能源研究所、青海省能源局、青海省工商聯(lián)、黃河上游水電開發(fā)有限公司、大唐新能源有限公司、國(guó)電電力新能源開發(fā)有限公司、青海蓓翔新能源開發(fā)有限公司等政府機(jī)構(gòu)和光伏發(fā)電企業(yè)代表作為嘉賓出席會(huì)議。
青海省發(fā)改委能源局的楊炯學(xué)處長(zhǎng)應(yīng)邀出席會(huì)議,他從三個(gè)方面對(duì)青海省光伏應(yīng)用情況進(jìn)行了介紹:
1、資源條件,青海省太陽能資源非常豐富,并且有大量的荒漠化的土地適宜于地面光伏電站的建設(shè);
2、光伏規(guī)劃情況,“十二五”期末,太陽能裝機(jī)將達(dá)到200萬千瓦,但是目前來看這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在光伏市場(chǎng)的發(fā)展速度,新的規(guī)劃目標(biāo)正在討論中;
3、光伏電站的'應(yīng)用情況,青海省目前在建的光伏電站裝機(jī)容量有101萬千瓦,其中5萬千瓦是特許權(quán)招標(biāo)項(xiàng)目,剩下96萬千瓦是商業(yè)化運(yùn)作項(xiàng)目,96萬千瓦的項(xiàng)目里面有7萬已經(jīng)并網(wǎng)發(fā)電,預(yù)計(jì)到今年年底余下的在建項(xiàng)目也將全部完成。另外楊處長(zhǎng)也提出了自己對(duì)光伏應(yīng)用的一些看法,他認(rèn)為盡管國(guó)家政策力推光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但是光伏產(chǎn)業(yè)要想得到大規(guī)模的商業(yè)化運(yùn)作仍有三個(gè)主要問題亟待解決,即并網(wǎng)問題、成本問題和儲(chǔ)能問題。
恒基偉業(yè)、大唐新能源有限公司、國(guó)電電力新能源開發(fā)有限公司、中廣核太陽能(大柴旦)開發(fā)有限公司等電站建設(shè)和發(fā)電企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)光伏電站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中存在的問題進(jìn)行了深入的剖析,并將他們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)與參會(huì)代表進(jìn)行了分享。
二、9月2日下午參觀黃河上游水電開發(fā)有限公司多晶硅生產(chǎn)基地
黃河上游水電開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱:黃河水電公司)是中國(guó)電力投資集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱:中電投集團(tuán))控股的大型綜合性能源企業(yè),成立于1999年10月。其投資建設(shè)的西寧。此項(xiàng)目共分為二期建成。一期工程1250噸/年裝置已經(jīng)建成投產(chǎn),二期將在已經(jīng)建成投產(chǎn)的工廠旁邊再建設(shè)一套年產(chǎn)1250噸/年裝置,其中電子級(jí)多晶硅1000噸/年,太陽能級(jí)多晶硅250噸/年。擴(kuò)建之后產(chǎn)能可達(dá)電子級(jí)多晶硅20x噸/年。太陽能級(jí)多晶硅500噸/年。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)環(huán)保生產(chǎn),減少了原輔材料的消耗,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,被列為多晶硅廠副產(chǎn)品四氯化硅綜合利用示范項(xiàng)目。還原電耗平均為90千瓦/千克,遠(yuǎn)小于國(guó)家半導(dǎo)體級(jí)多晶硅還原電耗120千瓦/千克的標(biāo)準(zhǔn)。
三、9月3日上午參觀青海共和光伏電站
本次參觀的光伏電站系青海蓓翔新能源開發(fā)有限公司投資,晶澳太陽能負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工的項(xiàng)目。建設(shè)規(guī)模為25MW,其中一期為5MW,二期為20MW。預(yù)計(jì)一期投資為1.4億,二期投資為3.48億。一期工程電池板基本安裝完成,其中2MW為雙軸,2MW為單軸,1MW為固定式。據(jù)工作人員介紹,目前雙軸電池板每瓦初始投資成本大概為26元,固定軸電池板每瓦初始投資成本大概為16元,但是雙軸電池板的發(fā)電量要比固定式的高出30~40%。青海省等效滿負(fù)荷發(fā)電時(shí)間可達(dá)到1600~1700小時(shí)/年。
本次活動(dòng)通過商會(huì)邀請(qǐng)的人員共有32名,其中繳費(fèi)代表共27名,合計(jì)為21600元。會(huì)議期間支付勞務(wù)費(fèi)2500元(2人),餐費(fèi)2298元,交通費(fèi)347元,打印費(fèi)29元,累計(jì)花費(fèi)5174元,總計(jì)結(jié)余16426元。
本次活動(dòng)的召開得到了眾多企業(yè)大力支持,僅僅一周內(nèi)就召集到了32人。本次活動(dòng)的成功舉辦有幾點(diǎn)值得借鑒之處。
1、及時(shí)性。8月1日國(guó)家發(fā)布統(tǒng)一的上網(wǎng)電價(jià)之后,我會(huì)在第一時(shí)間就與青海省能源局取得了聯(lián)系策劃了本次活動(dòng)。
2、貼近市場(chǎng)一線,直接深入到光伏發(fā)展速度最快的青海地區(qū)。
會(huì)務(wù)組織上存在幾個(gè)問題
1、行程變化太多。華泰公司總是以自己的意志來決定事情,很少與商會(huì)商量,行程也是一改再改,給會(huì)務(wù)工作帶來了諸多不便。
2、多頭聯(lián)系,比較混亂。因?yàn)檫@次活動(dòng)是華泰聯(lián)合證券付款,旅行社是華泰來聯(lián)系,而幫忙聯(lián)系參觀行程的青海工商聯(lián)是由商會(huì)來聯(lián)系,造成很多信息的不對(duì)稱。
建議:
1、通過這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為今后應(yīng)該策劃更多類似的調(diào)研活動(dòng),為企業(yè)提供更實(shí)際的服務(wù)。
2、會(huì)議承辦方不要過多的參與會(huì)務(wù)的組織工作,可以配合來做,由商會(huì)統(tǒng)一來協(xié)調(diào),這樣可以避免不必要的混亂。
3、今后的活動(dòng)需提前簽訂合同,細(xì)節(jié)考慮要周到。這次的活動(dòng)在一些開票的問題上造成了,以后要吸取教訓(xùn)。
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)2
一. 會(huì)議紀(jì)要
20xx年3月21日,xxx在xxx召開,我司受邀參加當(dāng)天的電氣協(xié)會(huì)見面交流會(huì)。
活動(dòng)當(dāng)天,我司通過抽獎(jiǎng)券贊助,重點(diǎn)產(chǎn)品技術(shù)攤位展示向向所有參加會(huì)議的設(shè)計(jì)院及建筑商還有同類企業(yè)推薦介紹xxxx各類產(chǎn)品,派發(fā)產(chǎn)品說明書。
二. 47家參展企業(yè):
ABB、西門子、施耐德、AEG、浙江中凱股份、中電電力、天津中電防雷、中電電力、久盛電氣、派諾電子、督凱堤、科雷特、向榮集團(tuán)有限公司、上海保鑫電氣、沈陽鴻宇光電、高橋電纜、上海安科瑞……
三. 收獲和不足之處
收獲:
1. 公司整體形象在深圳市場(chǎng)得到了充分的展示
提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)踩點(diǎn),搶占好位置,在會(huì)場(chǎng)入口簽到處擺放xx副易拉寶宣傳畫,醒目唯一,場(chǎng)內(nèi)xxx副易拉寶宣傳畫;接近xxx多本產(chǎn)品資料的現(xiàn)場(chǎng)派送;抽獎(jiǎng)券的直接宣傳;產(chǎn)品解說員規(guī)范的禮儀和詳細(xì)地解說,工作人員統(tǒng)一的正裝。
2. 公司客戶資源的有效收集
會(huì)議后,我們收到了大會(huì)提供的參會(huì)嘉賓的簽到手冊(cè),詳盡記錄了深圳眾多知名設(shè)計(jì)院的專家信息及業(yè)主代表信息。同時(shí),展會(huì)過程中,我們收集了xx家電氣及建筑設(shè)計(jì)院的個(gè)人名片信息以及參展的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的名片信息。
3. 市場(chǎng)推廣活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)積累
此次市場(chǎng)推廣活動(dòng)的成功舉辦,為我們以后舉辦相類似的推廣活動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利用以后活動(dòng)地順利和有效開展。
不足:
1. 宣傳海報(bào)應(yīng)該重質(zhì)重量
除了擺放的位置,宣傳海報(bào)本身的宣傳醒目性很是重要,一是色調(diào)的突出,二是海報(bào)大小。建議在以后的推廣活動(dòng)中,針對(duì)活動(dòng)大小類型,我們擺放不同類
型的宣傳海報(bào)(主要是大小類型),類似深圳此類的活動(dòng),我們應(yīng)該選用之前海報(bào)的兩倍大小,除了門口位置一張,另外在會(huì)堂正前方靠左或右的位置在擺放兩張或各邊一張。其次在展位位置擺放目前大小的`海報(bào)兩張,會(huì)達(dá)到很好的效果,如果可以,在賓客可能休息的地方在擺放一兩張小型的,比如會(huì)議后方的過道,很多人駐留在那,墻壁和移動(dòng)板上就是很好的位置,這一點(diǎn),埃特羅斯企業(yè)做到了很好的宣傳效果。
2. 技術(shù)講解員的禮儀和解說水平
除了著裝的一致,形象地舒適大氣度,禮儀微笑等,更重要的應(yīng)該是講解人員的宣傳能力,經(jīng)驗(yàn)是其次,關(guān)鍵是對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉度,講解的大致思路,產(chǎn)品特點(diǎn)和用處,在各領(lǐng)域的使用和成就等等?梢栽诙虝r(shí)期內(nèi)宣傳產(chǎn)品的同時(shí)宣傳我們公司。適時(shí)的交換名片,做好簽到。
3. 對(duì)比其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)
有專門的有一定技術(shù)了解的人員去了解和收集其他參展企業(yè)的信息和產(chǎn)品特色,會(huì)議結(jié)束了做好對(duì)比和總結(jié)。
20xx年3月22日
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)3
為了豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn),提高幼兒對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的感性認(rèn)識(shí),注重社會(huì)教育資源利用,豐富學(xué)生生活,開闊學(xué)生視野,增長(zhǎng)學(xué)生的課外知識(shí),讓孩子的交往能力、語言表達(dá)能力得到很好的培養(yǎng)和鍛煉。我園決定舉行"參觀農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)"系列活動(dòng)。
活動(dòng)前一天,我們將信息告訴了家長(zhǎng),以幫助孩子們做好準(zhǔn)備工作。并組織孩子們分了小組,討論了到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)去應(yīng)該帶些什么,要注意哪些問題。
12月8日上午上午,小朋友們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下,手拉手一起來到了附近農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、人來人往、十分熱鬧,孩子們穿梭在一排排攤位前,興奮地指指點(diǎn)點(diǎn)。走到蔬菜攤位前,孩子們的'目光立刻被色彩斑斕的蔬菜吸引了,他們興奮地向身邊的小伙伴介紹自己所知道的蔬菜。在老師的鼓勵(lì)下,孩子們主動(dòng)詢問了賣菜的爺爺奶奶一些自己所不知道的蔬菜,爺爺奶奶們也很熱情地向小朋友們進(jìn)行了介紹。
這次實(shí)踐活動(dòng),把課堂從教室搬到了戶外,把圖片變成了實(shí)物,不僅豐富了孩子們的知識(shí),還讓孩子的交往能力、語言表達(dá)能力得到了一次很好的培養(yǎng)和鍛煉。
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)4
湖東集貿(mào)市場(chǎng)處于湖東鎮(zhèn)商業(yè)中心,該市場(chǎng)設(shè)施功能齊全,經(jīng)營(yíng)環(huán)境明亮整潔,現(xiàn)經(jīng)營(yíng)肉品、水產(chǎn)、蔬菜、水果、服裝、鞋帽、針織等十四大類商品,現(xiàn)有個(gè)體工商戶600余戶,從業(yè)人員1100余人,場(chǎng)內(nèi)年成交額6500多萬元,年成交量1500余萬公斤。
為了更好地打造信譽(yù)體系健全,經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范,經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)雅的一流集貿(mào)市場(chǎng), 幾年來我們?cè)讷@得多項(xiàng)殊榮的基礎(chǔ)上,又在創(chuàng)建“誠(chéng)信文明市場(chǎng)”中進(jìn)行了有益償試;我們根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,不斷提檔升級(jí),依托良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)和安全的商品質(zhì)量,湖東鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)已呈現(xiàn)出交易活躍、秩序穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮的和諧氛圍。為此,我們主要做好了以下幾項(xiàng)工作:
一、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,緊緊抓住誠(chéng)信文明這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)
打造誠(chéng)信社會(huì),建立信用經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)國(guó)策,加強(qiáng)市場(chǎng)信用體系建設(shè)是時(shí)代賦予我們的職責(zé)。但由于市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)者缺乏誠(chéng)信意識(shí)、法律意識(shí),一些違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生,因此引起的糾紛也比較突出,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的社會(huì)形象和聲譽(yù)產(chǎn)生了負(fù)面影響,嚴(yán)重地束縛市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。這一狀況引起了我們的高度重視,通過充分的調(diào)研分析,我們感到問題的關(guān)鍵還是在于經(jīng)營(yíng)業(yè)戶誠(chéng)信意識(shí)淡薄,為了追求利潤(rùn),不講信譽(yù),是造成侵害消費(fèi)者利益事件經(jīng)常發(fā)生的根源;所以,要改變這一狀況,就必須以市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)為突破口,抓住中心環(huán)節(jié),從根本上加以解決。
首先我們不斷提高監(jiān)管人員自身的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),強(qiáng)化規(guī)章制度和監(jiān)管責(zé)任的執(zhí)行落實(shí);二是調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主辦者的積極性,爭(zhēng)取得到他們理解和支持,經(jīng)過我們的反復(fù)宣傳,使其認(rèn)識(shí)到,誠(chéng)信是市場(chǎng)生存發(fā)展的根本這個(gè)硬道理;我們針對(duì)大多業(yè)戶只認(rèn)掙錢,不講經(jīng)營(yíng)理念、不顧市場(chǎng)好壞的現(xiàn)實(shí),通過深入一線、召開座談會(huì)、征求意見和建議、加大參評(píng)活動(dòng)宣傳等形式,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)是一個(gè)整體,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都有益。通過工作,取得了廣大業(yè)戶的理解和支持,并形成了一個(gè)由工商部門牽頭,由市場(chǎng)主辦單位和經(jīng)營(yíng)者參加,政府有關(guān)部門通力協(xié)作的誠(chéng)信活動(dòng)主體框架,從而使這項(xiàng)活動(dòng)得到有力推進(jìn)。
二、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,打牢市場(chǎng)創(chuàng)建基石
建立相關(guān)的規(guī)章制度是建立誠(chéng)信市場(chǎng)的有力保障,在這方面我們做了以下工作:
一是建章立制。我們進(jìn)一步完善了集貿(mào)市場(chǎng)管理辦法和內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,使市場(chǎng)主辦單位和業(yè)戶在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,知道應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,使經(jīng)營(yíng)者明白只有通過守法經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)賺取合法利潤(rùn)是自己的權(quán)利,做好售前、售中、售后服務(wù)是自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二是強(qiáng)化執(zhí)行。完善的規(guī)章制度,需要強(qiáng)有力的執(zhí)行,再好的制度掛在墻上、印在紙上、束之高閣,也是形同虛設(shè)沒有任何意義,監(jiān)督檢查是落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的有力保障。我們加強(qiáng)日常督查,使規(guī)章制度和責(zé)任落到人頭,強(qiáng)化了執(zhí)行力,把一些苗頭和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。對(duì)遵章守紀(jì)、誠(chéng)信守法為市場(chǎng)贏得榮譽(yù)的業(yè)戶給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并通過板報(bào)、廣播等宣傳工具,進(jìn)行大力宣傳,對(duì)個(gè)別違法經(jīng)營(yíng),服務(wù)不到位,給市場(chǎng)造成不良影響和后果的及時(shí)給予制止,情節(jié)惡劣的予以曝光。
三、制定標(biāo)準(zhǔn),完善措施,使誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)得到有效落實(shí)
為使活動(dòng)有效開展,我們制定了具體的實(shí)施辦法,從而使各項(xiàng)工作做到了有章可循。
一是確定參評(píng)資格。我們規(guī)定凡是參評(píng)的業(yè)戶,必須有合法的經(jīng)營(yíng)資格,必須是所在市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶。
二是制定評(píng)選辦法。我們成立了由工商所、市場(chǎng)主辦單位、市容監(jiān)察、個(gè)協(xié)分會(huì)等各方組成的評(píng)定小組,建立各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)施,對(duì)業(yè)戶綜合評(píng)定結(jié)果,向社會(huì)公開,在局域網(wǎng)上可隨時(shí)調(diào)出業(yè)戶的信用信息。
三是明確評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)定小組將業(yè)戶經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量合格率,是否主動(dòng)開具信譽(yù)卡、相關(guān)證照是否齊全、是否有投訴發(fā)生、是否有違章違法行為,以及稅務(wù)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、銀行等相關(guān)部門的信譽(yù)評(píng)價(jià)等納入評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),以分值的形式考核最終得分。
四是實(shí)施三級(jí)監(jiān)管模式。我們對(duì)不同類別的業(yè)戶實(shí)施不同的監(jiān)管措施,合理地調(diào)整監(jiān)管重點(diǎn),科學(xué)地分配監(jiān)管力量,巡查人員經(jīng)常走訪檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)教育、警示或處罰,定期向他們進(jìn)行法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)道德培訓(xùn)和教育。
五是開展“文明經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)比活動(dòng)。我們將誠(chéng)信文明市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)做為打造“建設(shè)和諧新湖東,文明湖東人”的有力舉措;廣泛開展了“文明經(jīng)營(yíng)戶”的培育和評(píng)選活動(dòng),這項(xiàng)活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了廣大經(jīng)營(yíng)者守法意識(shí),喚起了經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信光榮,失信可恥的職業(yè)道德理念;通過文明誠(chéng)信活動(dòng)開展的不斷深入,誠(chéng)信業(yè)戶的示范效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)出來,獲得榮譽(yù)稱號(hào)的個(gè)體工商戶效益猛增,進(jìn)一步地帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng);當(dāng)選的業(yè)戶把“文明經(jīng)營(yíng)戶”的牌匾掛在攤位最顯著位置的時(shí)候,其作用也明顯的顯現(xiàn)出來了,一是本攤位是市場(chǎng)的誠(chéng)信攤床之一,愿意接受廣大消費(fèi)者和有關(guān)部門的監(jiān)督;二是告訴消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)會(huì)更加放心。事實(shí)是最好的老師,事實(shí)最有說服力,通過這種方式,使經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的銷售額和利潤(rùn)都有了明顯的增長(zhǎng),使“誠(chéng)信業(yè)戶”知道了這塊牌匾的份量。
四、強(qiáng)化食品安全工程,營(yíng)造安全消費(fèi)環(huán)境
流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管是一項(xiàng)備受關(guān)注的.民心工程,特別是食品安全問題,直接關(guān)系到消費(fèi)者的利益、百姓健康、社會(huì)穩(wěn)定;我們從實(shí)際出發(fā),把食品準(zhǔn)入做為商品質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)和核心,率先在鶴吉市場(chǎng)實(shí)行了網(wǎng)格化監(jiān)管,并通過牢把“主體資格準(zhǔn)入關(guān)、食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)、經(jīng)營(yíng)行為關(guān)、經(jīng)營(yíng)秩序關(guān)、申訴舉報(bào)受理關(guān)”五項(xiàng)關(guān)口和推行“購(gòu)銷商品記帳制、銷售商品信譽(yù)卡制、商品進(jìn)貨索票制、問題商品追究制、商品準(zhǔn)許承諾制”五項(xiàng)制度,對(duì)場(chǎng)內(nèi)的一百余戶食品經(jīng)營(yíng)戶按區(qū)域劃分,明確監(jiān)管人員和責(zé)任,從進(jìn)貨到銷售,實(shí)施全程跟蹤監(jiān)管,并采取各部門協(xié)作、群眾參與、上下聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管模式,形成監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效遏制了食品經(jīng)營(yíng)違法行為。
五、美化市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)功能建設(shè),規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序
打造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境是促進(jìn)誠(chéng)信文明市場(chǎng)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作,在工作中我們感覺到光是我們工作人員努力是不夠的,關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)者的思想意識(shí)和參與意識(shí),只有雙方聯(lián)動(dòng)才能使這項(xiàng)工作更好的開展下去,在這方面我們做了以下幾項(xiàng)工作:
(一)為使經(jīng)營(yíng)直接入口食品達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),我們?cè)O(shè)置了統(tǒng)一規(guī)格的食品專柜,如熟食品專柜、餅干專柜、糕點(diǎn)專柜等,既整齊美觀又達(dá)到了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(二)拆掉了業(yè)戶亂掛、規(guī)格不一的牌匾和廣告牌,重新更換市場(chǎng)行業(yè)標(biāo)志牌,既醒目新穎,又便于消費(fèi)采購(gòu)導(dǎo)示,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境美化起到點(diǎn)綴靚化作用。
(三) 為確保市場(chǎng)攤床各類商品擺放整齊,按行業(yè)制訂臺(tái)前標(biāo)準(zhǔn),如:食雜調(diào)味品臺(tái)前統(tǒng)一高度、統(tǒng)一拉齊的臺(tái)前檔片,對(duì)水果、蔬菜等其他類別要求臺(tái)前拉齊,商品擺放整齊,既美觀又便于消費(fèi)者選擇,使過道通暢。
(四) 為規(guī)范業(yè)戶食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo),我們要求經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一著裝,按不同行業(yè)著不同顏色服裝,經(jīng)營(yíng)肉品、熟食、食品等著白色大褂,經(jīng)營(yíng)蔬菜、水果等著藍(lán)色大褂,要求保持著裝清潔,并注明行業(yè)和編號(hào),工商所進(jìn)行登記備案,此種做法既有利于消費(fèi)者按業(yè)戶編號(hào)購(gòu)物投訴,又有利于業(yè)戶樹立誠(chéng)信和自身形象。
(五) 根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃布局和防止食品衛(wèi)生交叉污染,我們按照消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)習(xí)慣,合理布置、劃行歸類,做到整齊劃一,有利地促進(jìn)了攤床的使用率和業(yè)戶間的公平競(jìng)爭(zhēng)。
(六) 為便于消費(fèi)投訴,我們?cè)谛涯课恢迷O(shè)置了投訴臺(tái),由專人負(fù)責(zé),認(rèn)真受理解決消費(fèi)糾紛,并設(shè)置了公平稱和公平尺,為消費(fèi)者提供服務(wù)。
(七) 為讓業(yè)戶和消費(fèi)者同時(shí)知曉市場(chǎng)各商品準(zhǔn)入和文明誠(chéng)信評(píng)比的各項(xiàng)制度,我們把制度設(shè)置在醒目位置,便于業(yè)戶、消費(fèi)者查閱和監(jiān)督,促進(jìn)業(yè)戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),更好地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,同時(shí)也美化了市場(chǎng)環(huán)境。
(八) 為樹立湖東市場(chǎng)文明誠(chéng)信和湖東人的經(jīng)營(yíng)形象,我們?cè)O(shè)置了10余條橫幅,使業(yè)戶抬頭就能看到,時(shí)刻提醒,自覺樹立誠(chéng)信意識(shí),做文明經(jīng)營(yíng)戶。
市場(chǎng)誠(chéng)信文明度的鞏固和提高并非一時(shí)之功,需要不斷的創(chuàng)新和加強(qiáng),我們?cè)诮衲暧窒群箝_展“星級(jí)業(yè)戶”評(píng)比活動(dòng),推行了“黨員攤床”和“零投訴攤床”示范區(qū),最大限度地發(fā)揮業(yè)戶在創(chuàng)建活動(dòng)中的領(lǐng)頭羊作用。
多年的管理實(shí)踐使我們體會(huì)到,業(yè)戶的誠(chéng)信意識(shí)提高了,市場(chǎng)誠(chéng)信度提升了,安全消費(fèi)才能實(shí)現(xiàn),工商監(jiān)管才能稱之為有效。創(chuàng)建文明誠(chéng)信市場(chǎng)單靠行政執(zhí)法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的建立,最根本的還是要靠經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信行為,只有通過我們自身的不懈努力,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)道德教育,提高他們的思想覺悟,才能使經(jīng)營(yíng)者有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序,社會(huì)才能有一個(gè)好的規(guī)范。
以上是我們?cè)诖蛟煳拿髡\(chéng)信市場(chǎng)活動(dòng)中所取得的一點(diǎn)工作,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但我們深知距離上級(jí)的要求還有很大的差距,我們有決心在以后的工作中百尺竿頭更進(jìn)一步,把工作做的更好,為打造文明誠(chéng)信市場(chǎng)做出我們更大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)5
為了提高流通中人民幣整潔度,進(jìn)一步優(yōu)化流通中人民幣券別結(jié)構(gòu),提高流通中人民幣整潔度,加大不宜流通人民幣回收力度,匯豐支行于20xx年7月24日在營(yíng)業(yè)室門口開展了“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)便民活動(dòng)”,近距離為附近商戶與社區(qū)居民提供零錢兌換、殘損幣兌換、防偽知識(shí)講解等服務(wù)。
活動(dòng)通過,電子門楣、電子屏幕、懸掛橫幅、擺放人民幣防偽知識(shí)、殘損幣兌換知識(shí)宣傳冊(cè)及宣傳海報(bào)等形式展開,并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料及小禮品,進(jìn)行防偽特征等知識(shí)講解,為客戶辦理零鈔兌換和殘損幣兌換業(yè)務(wù)。
中國(guó)人民銀行貨幣發(fā)行科XX科長(zhǎng)等蒞臨現(xiàn)場(chǎng),與XX農(nóng)商銀行復(fù)點(diǎn)中心XX主任共同指導(dǎo)我支行員工開展此次活動(dòng),并與我支行員工一同為前來咨詢的群眾講解人民幣防偽知識(shí)與殘幣兌換標(biāo)準(zhǔn)。
活動(dòng)期間,我支行專門組成宣傳小隊(duì),攜帶不同面額人民幣新券及宣傳手冊(cè),先后到附近商戶店內(nèi)、社區(qū)等人流密集處開展流動(dòng)宣傳,向廣大群眾發(fā)放宣傳折頁(yè),詳細(xì)講解殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、如何保持人民幣的整潔度等貨幣知識(shí),進(jìn)一步樹立了匯豐支行便民惠民、服務(wù)社會(huì)的良好形象,取得了較好的社會(huì)反響。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,互動(dòng)頻繁,巴彥淖爾電視臺(tái)記者全程記錄了“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)便民活動(dòng)”開展的全過程,擴(kuò)大了宣傳的.輻射面,提升了此次活動(dòng)的覆蓋面與影響力。
此次宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)共兌換小面額人民幣6600元,兌換殘損人民幣250元,走訪商戶30戶,走訪商戶兌換小面額人民幣1000元,兌換殘損人民幣150元,共發(fā)放宣傳折頁(yè)500份,解答群眾提問60次,得到了附近商戶和周邊百姓的高度認(rèn)可,以后匯豐支行將繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置的優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)讓每一位客戶滿意的服務(wù)精神,積極配合中國(guó)人民銀行做好現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)工作,更好地為廣大人民群眾做好現(xiàn)金服務(wù)工作。
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)6
調(diào)研時(shí)間:20xx年3月8日-20xx年3月9日
調(diào)研方式:同行交流,暗訪調(diào)研
調(diào)研人:王大川 杜秀強(qiáng)
同行交流:***無錫總經(jīng)理 ****
暗訪調(diào)研:中興一品:****
東易日盛:天安大廈店經(jīng)理***
南京錦華:*****
無錫市家裝行業(yè)概況:
行政區(qū)劃:無錫市按行政可以劃分為南長(zhǎng)區(qū)、北塘區(qū)、崇安區(qū)、濱湖區(qū)、錫山區(qū)等區(qū)域,江陰和宜興是所屬縣級(jí)市
市場(chǎng)容量:
含建材在內(nèi),無錫市建材、家居產(chǎn)值為60億(***總給的數(shù)字),按30%的家具,留給主材和裝飾的產(chǎn)值為42億,按40%的主材計(jì)算,則,留給裝飾的產(chǎn)值為25.2億。這些產(chǎn)值60%以上的業(yè)務(wù)都由有游擊隊(duì)承擔(dān);
今年無錫交付的樓盤有40-50個(gè)(體量暫無法估算,需深入調(diào)研)。 樓市特點(diǎn):
房型:平均單套住房面積為120平方米左右;
無錫外來人口多,本地百姓收入不高,客戶主要是外來人口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),周邊的民營(yíng)企業(yè)比較有錢,村鎮(zhèn)里經(jīng)常有一些自建的別墅,因此高端市場(chǎng)主要集中在外圍,(江陰和宜興)。
家裝公司:
目前無錫現(xiàn)有集材料與家裝為一體的專業(yè)市場(chǎng)基本沒有,裝飾公司分別集中在市中心的東方廣場(chǎng)、天安大廈和360摩天大廈中,其中以東方廣場(chǎng)的裝飾公司較高檔,其他公司經(jīng)營(yíng)不太正規(guī)。
本地代表公司:江蘇中興一品、無錫共創(chuàng)、無錫尚美、無錫迪可、無錫雅格、
無錫中天
外埠代表公司:東易日盛、北京居泰隆、南京錦華、北京闊達(dá)、北京業(yè)之峰、
杭州九鼎、上海百姓、上海榮欣、
大約有20xx-3000家家裝企業(yè),前三位的是中興一品、東易日盛、南京錦華 中型以上的公司都有材料展廳(多數(shù)1500平米以上)
本地家裝企業(yè)都沒有工廠
只有東易走高端路線,無錫基本沒有高端裝飾公司平均設(shè)計(jì)費(fèi):一般的平均每平方米30-40元,好一點(diǎn)的70-80元 營(yíng)銷手段:
紙質(zhì)媒體主要是:《江南晚報(bào)》家居版,此刊物主要流通手段為訂閱 網(wǎng)絡(luò)媒體主要有:搜房網(wǎng)、二泉網(wǎng)、福家網(wǎng)
小區(qū)活動(dòng):所有公司都在做
主要展會(huì):09年開始,福家網(wǎng)與展覽館合作,每年春秋兩次大型展會(huì);
經(jīng)常會(huì)有廣告公司組織的小展會(huì)。
人力資源情況:
人員構(gòu)成:外來公司設(shè)計(jì)師本地化程度基本上占本公司設(shè)計(jì)人員的50%左右,
其余人員由總部招募和直接派送。本地公司設(shè)計(jì)師基本上是本地人員或無錫周邊人
文化程度:外來公司和本地公司的設(shè)計(jì)人員,管理人員基本上都具有大專以上
學(xué)歷,環(huán)藝或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的
平均年齡:無錫本地公司比外埠公司要高一些,約在26—33歲之間;外地公
司設(shè)計(jì)人員的平均年齡基本在24—28左右
人才儲(chǔ)備:外來公司對(duì)本公司人員重視程度較高,中層管理干部等人員均由公司自己培養(yǎng)產(chǎn)生。本地公司比較重視業(yè)務(wù)部門和一般的行政人員,其洽談客戶大部分由本地公司的業(yè)務(wù)人員和行政人員洽談。
設(shè)計(jì)師穩(wěn)定情況:由于公司原因,外來公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)相對(duì)來說比較穩(wěn)定;本地公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)相對(duì)流動(dòng)性較大。外來公司在人員管理、各種福利待遇和晉升上比本地公司有一定優(yōu)勢(shì),所以在團(tuán)隊(duì)的管理上穩(wěn)定性較高。
設(shè)計(jì)師能力:走訪三家公司初步感覺設(shè)計(jì)師服務(wù)意識(shí)很強(qiáng),但客戶談判和預(yù)算
等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很差。對(duì)報(bào)價(jià)、工藝、材料掌握不好,熟悉程度不夠,形象一般 設(shè)計(jì)師薪金:外來公司基本和我公司一樣設(shè)計(jì)師薪金分底薪+提成+設(shè)計(jì)費(fèi);本土公司因?yàn)橛蓄A(yù)算員和客戶經(jīng)理所以總體薪金不高,具體的薪金體系不清楚,還需深入調(diào)研。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
中興一品:
控制人:楊興好
1998年成立:老品牌
年產(chǎn)值:20xx年無錫市區(qū)收入約4000萬,加上江陰和宜興大約有6000-7000
萬
店面:無錫市內(nèi)有兩家店,一家位于市中心商業(yè)大廈12樓,整層1500平方米,
另一家位于月星家居4樓,有一個(gè)主材展廳,材料都是本地代理商提供的(我們已拿到材料商清單);商業(yè)大廈12層整個(gè)一層都是中興裝飾的店面,客戶接待區(qū)風(fēng)格簡(jiǎn)約,像先淺色的咖啡館(沙發(fā)的高度有點(diǎn)奇怪,不太舒服)接待區(qū)門口有設(shè)計(jì)師的照片,從
門口看,共有33名設(shè)計(jì)師。
設(shè)計(jì)師:總部有33名師,首席設(shè)計(jì)師收費(fèi)為每平方米200元,之下分專家級(jí)
150、主任60、優(yōu)秀40、主案20四檔,主案設(shè)計(jì)費(fèi)全額退回,40、60檔的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)費(fèi)簽單后退一半;
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
全包銷售,合同包括基礎(chǔ)裝修和主材兩部分,綁定銷售,定位中高檔(實(shí)際中低檔)例如:120平方米房子除軟裝外,含8%的管理費(fèi),打包價(jià)11萬元,主材當(dāng)中最多有一兩樣可以自己采購(gòu);如果業(yè)主自己選購(gòu)材料,則會(huì)收取每平方米100元的管理費(fèi),這樣僅基裝部分報(bào)價(jià)5-6萬元; 主材營(yíng)銷銷售模式:只要是中興列出的材料品牌,客戶可以自行與材料代
理商簽商定價(jià)格,中興在此基礎(chǔ)上再打95折給客戶;
輔材本地采購(gòu),材料使用同我公司相比品質(zhì)較低,導(dǎo)致價(jià)格相對(duì)較低,百姓接受程度高。
工期:120平方米的房子,工期75-80天;
付款方式:簽約時(shí)支付合同總價(jià)50%,之后按進(jìn)度逐步再支付30%,15%,驗(yàn)收合格時(shí)再支付5%。
保修期為:隱蔽工程5年,表面工程2年。
經(jīng)營(yíng)模式:
定位:名義中高端,實(shí)際中低端,打的是性價(jià)比
特點(diǎn):只做全包工程,不允許客戶選購(gòu)聯(lián)盟主材商以外的主材,主材四大
項(xiàng)中“門”“墻地磚、地板”“潔具”“櫥柜”只允許有一項(xiàng)在公司以外的采購(gòu),否則收取每平米100元的管理費(fèi)
主要業(yè)務(wù):家裝,本地企業(yè),社會(huì)資源好,因此做了不少公裝和別墅的項(xiàng)
目,但是基本沒做二手房;
主要收入來源:基礎(chǔ)裝修,含有個(gè)別類的主材,但不是主要的`,并且沒有工廠;
單筆訂單收入:平均6-10萬元(基裝,含主材);
毛利:與行業(yè)平均水平相仿,取費(fèi)在35%-45%
內(nèi)部組織形式:高端工作室的形式,方便接一些高端的別墅項(xiàng)目。 廣宣:主要是戶外大牌,火車站就有戶外的大牌,紙質(zhì)媒體主要是通過《江南晚報(bào)》家居版,電視也是渠道之一,在無錫教育臺(tái)打過廣告
營(yíng)銷手段:主要依賴于營(yíng)銷人員掃小區(qū)
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
本地企業(yè),時(shí)間很久,逐漸樹立了口碑,品牌持續(xù)性好,工地形象好、宣傳跟得上,門店選址得當(dāng),檔次定位適當(dāng),門店比較大,總部有近100人的員工。
東易日盛
定位中高端:均單6-7萬元
進(jìn)入無錫六年
年產(chǎn)值:3000多萬,在無錫市場(chǎng),高端應(yīng)該是老大的位置
店面:直營(yíng)公司,東易在無錫有兩家店:一家位于新區(qū)長(zhǎng)江路上,帶展廳,意
德法家整體家裝,大約600-700平米;另一家在市區(qū),主要以咨詢?yōu)橹,大約
有300平米;市區(qū)天安大廈的東易店鋪很小,感覺只有150平米大小,裝修風(fēng)格與北京居然店類似。
報(bào)價(jià):比中興或錦華高10%以上
付款方式:合同簽訂當(dāng)日支付60%,油漆工進(jìn)場(chǎng)前支付35%,5%在驗(yàn)收確認(rèn)后支付。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
規(guī)范化的基礎(chǔ)裝修材料與工藝:東易的基礎(chǔ)裝修材料是標(biāo)準(zhǔn)化的,店經(jīng)理接待,花了很多時(shí)間來介紹使用的材料和工藝,其中有瓷磚薄貼法,還有電線接口的WAGO連接器,吊頂工藝等等,所有的材料小樣,都貼有東易的品牌;
口碑:不管是中興還是錦華,東易都是必定會(huì)談到的一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)手對(duì)東易的描述是:價(jià)格高,設(shè)計(jì)師強(qiáng)勢(shì),不適合個(gè)性化要求高的客戶。這樣的論斷,無形中給客戶一個(gè)“東易是一家很牛很貴很高端”的印象; 意德法:據(jù)店長(zhǎng)介紹,從東易的工廠購(gòu)買的材料,既不比市場(chǎng)便宜,也不
必市場(chǎng)上質(zhì)量更好,好處只在于設(shè)計(jì)的合理化,材料與工藝之間的匹配程度;
精準(zhǔn)測(cè)量:店長(zhǎng)介紹,許多公司做的時(shí)候,線路是按照實(shí)際使用材料計(jì)價(jià),而東易日盛會(huì)精準(zhǔn)測(cè)量,可以保證報(bào)價(jià)和實(shí)際發(fā)生的數(shù)額差別不大。 工程:號(hào)稱工地上的工人是自己公司的員工,施工質(zhì)量可以得到控制,事實(shí)上難以考證。
工期:60-80天
營(yíng)銷手段:
基本不下小區(qū),主要是自己組織展會(huì),客戶接待全國(guó)一致,花了很多時(shí)間介紹所用的材料,并播放東易木制品加工廠的視頻
廣宣:《江南晚報(bào)》家居版,半版較多,沒有見過電視廣告
南京錦華:
。▓D片中的300萬,是這位專家級(jí)設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)要求)
產(chǎn)值:約3000萬
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)7
三星開展了“聽賞大玩家,酷爽好過夏”的促銷活動(dòng),據(jù)稱三星此次活動(dòng)總投入價(jià)值超過二千萬,僅憑數(shù)字就足以讓人目瞪口呆,先看一下三星的超兩千萬大禮,“7月1日-8月31日期間,凡購(gòu)買三星17-20英寸液晶顯示器好禮贈(zèng)品買就送,最為實(shí)用的促銷品真誠(chéng)奉獻(xiàn),無限驚喜等你體驗(yàn):凡購(gòu)買三星17英寸液晶顯示器,贈(zèng)送價(jià)值58元的三星PLEOMAX鍵盤;凡購(gòu)買三星19/20英寸液晶顯示器(除931BF/940BW/205BW外),贈(zèng)送價(jià)值128元的三星PLEOMAX時(shí)尚水晶鼠標(biāo);凡購(gòu)買三星940/205BW,931BF液晶顯示器,贈(zèng)送價(jià)值268元的三星最新PLEOMAXUSB音箱!
“只要你買,三星就送”這是三星此次促銷的最大誘惑,并且鍵盤、鼠標(biāo)、音箱個(gè)個(gè)都很經(jīng)典實(shí)用,而且維持的時(shí)間也比較長(zhǎng)。
飛利浦此次的.促銷活動(dòng)走的是“平民化”路線,從7月1日至7月31日,凡購(gòu)買飛利浦指定型號(hào)的17寸和19寸液晶顯示器的朋友將分別獲贈(zèng)USB吸塵器和時(shí)尚太陽能腕表,市場(chǎng)價(jià)值在20-50元之間。另外飛利浦還有體驗(yàn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),大獎(jiǎng)是SPARK樂馳轎車,還是非常誘人的,但中獎(jiǎng)幾率和雙色球的500萬大獎(jiǎng)率不相上下,多少還是有點(diǎn)小郁悶。
AOC的促銷活動(dòng)是:“從7月1日開始至8月31日,凡是購(gòu)買AOCF系列和P系列液晶顯示器產(chǎn)品都可以獲贈(zèng)遮陽傘一把,不等價(jià)值的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物卡一張,同時(shí)還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值5000元的AOC液晶電視大獎(jiǎng)!
AOC此次僅有兩個(gè)系列型號(hào)參加促銷,著實(shí)有些小氣,而且“夏日送傘”雖有心意在,但是傘的價(jià)值實(shí)在不高,至于當(dāng)當(dāng)購(gòu)物卡更是沒什么價(jià)值,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買促進(jìn)作用并不明顯。
明基從6月30日~7月31日,凡購(gòu)買BenQ寬屏系列液晶顯示器產(chǎn)品的用戶,指定經(jīng)銷點(diǎn)以購(gòu)物憑證獲取驚喜“刮刮卡”,提供的獎(jiǎng)品包括:20個(gè)價(jià)值1280元的漫步者S5.1M音箱、50個(gè)價(jià)值588元的松下DVD、150個(gè)華衛(wèi)電視盒、200個(gè)SaitekR220游戲方向盤、1000個(gè)液晶護(hù)顏套裝,最低也有5元現(xiàn)金獎(jiǎng)。買超人機(jī)系列液晶顯示器——FP73G/FP93G,即獲贈(zèng)一套三個(gè)可愛的“超人變身玩偶”。凡購(gòu)買BenQ沖浪機(jī)系列——FP72E/FP92E的用戶,再加29元即可獲一款價(jià)值99元的時(shí)尚夏日沙灘椅。刮刮卡中至少有5元的安慰獎(jiǎng),比起看不見摸不著的大獎(jiǎng)來說,這個(gè)還是最實(shí)惠的。
明基的禮品準(zhǔn)備還算豐富,但是1個(gè)月的促銷時(shí)間有點(diǎn)短暫,另外,刮刮卡的形式可是需要你擁有很高的幸運(yùn)指數(shù)的。
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)8
活動(dòng)時(shí)間:
20xx-4-21~20xx-5-13
活動(dòng)主題:
“砸金蛋中金條”活動(dòng)對(duì)象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)
賣場(chǎng)形象:
賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:
報(bào)紙(4月19:晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;),單頁(yè)夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬分),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場(chǎng)內(nèi)宣傳
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié):
a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬,實(shí)際售賣63萬,達(dá)成率僅63%?土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均xx0人次/天。原因在于:1.宣傳時(shí)對(duì)九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來,活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間;3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的'優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn),區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢(mèng)麗莎:xx8900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(xx99),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(xx6),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
d.此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問;3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)9
跳蚤市場(chǎng)”是由院學(xué)生資產(chǎn)部承辦的活動(dòng),我們系為了此次活動(dòng)的順利開展,豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,讓大學(xué)生強(qiáng)化勤儉節(jié)約意識(shí),于xx月xx日在校學(xué)生會(huì)的帶領(lǐng)下在老英語角開展了“跳蚤市場(chǎng)”活動(dòng)。
一、活動(dòng)大概安排:
1、活動(dòng)對(duì)象:此次活動(dòng)針對(duì)南昌工程學(xué)院全體學(xué)生。
2、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日早上08點(diǎn)至晚上6點(diǎn)
3、活動(dòng)地點(diǎn):英語角
4、活動(dòng)宣傳與過程:此活動(dòng)由各系資產(chǎn)部配合。12月7日各系上報(bào)攤主人數(shù)以及抽簽選取攤位場(chǎng)地。09號(hào)上午6點(diǎn)各系資產(chǎn)部開始布置各系攤位,8點(diǎn)攤主開始入場(chǎng)擺賣物品,院資產(chǎn)部負(fù)責(zé)安檢以及攤位協(xié)調(diào)。晚6點(diǎn)左右各攤位陸續(xù)結(jié)束擺賣。
二、活動(dòng)意義:
“跳蚤市場(chǎng)”活動(dòng)展現(xiàn)了我們當(dāng)今大學(xué)生勤儉節(jié)約的精神風(fēng)貌。培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí),豐富了大學(xué)生活。
三、活動(dòng)取得成功的原因:
1、前期籌備工作到位:院資產(chǎn)部很早就對(duì)各個(gè)系部的情況進(jìn)行了了解,而且校園各處也貼有跳蚤市場(chǎng)的海報(bào)或橫幅,在同學(xué)們當(dāng)中做了充分宣傳。
2、活動(dòng)組織得力:跳蚤市場(chǎng)選在了星期六下午,此時(shí)大部分學(xué)生都沒有課,使得很多學(xué)生和攤主可以參與其中。在跳蚤市場(chǎng)當(dāng)中資產(chǎn)部對(duì)攤位的協(xié)調(diào)也很得當(dāng),使得當(dāng)時(shí)活動(dòng)開展的比較順利。
四、不足之處:
1、宣傳方面:此次活動(dòng)中,我系對(duì)大三大四的宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位,很多大三大四的學(xué)生都是到了前兩天才知道跳蚤市場(chǎng)的舉行。
2、攤位方面:攤位分配略有不足之處,不是分多了就是少了,雖然后來協(xié)調(diào)的.還行,但這種情況應(yīng)該可以避免就避免。
3、物品監(jiān)督檢查方面:此次活動(dòng)是舊物買賣,有些畢業(yè)生都是賣的新東西,監(jiān)督方面略顯疏松。
五、我系以后應(yīng)注意的事:
1、全面考慮細(xì)節(jié),預(yù)先做好準(zhǔn)備。
2、加大宣傳力度,讓每個(gè)學(xué)生都應(yīng)知道活動(dòng)的展開,細(xì)節(jié)上,我們的工作安排不夠合理,沒有調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,以后需要改進(jìn)。在工作上, 很多時(shí)候比較拖拉,沒有效率,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)間的浪費(fèi),在以后的工作中,一定要提高辦事效率,讓我們的工作更好更快的開展。
六、總結(jié):
一個(gè)活動(dòng),沒有來自各方的阻力,平淡順利的開展與結(jié)束,我們就不 能在其中有所收獲,那么這個(gè)活動(dòng)對(duì)于我們策劃組織者本身來說就是毫無意義的希望以后,我們部門策劃更多的,服務(wù)于學(xué)校、學(xué)生的好活動(dòng),同時(shí)提升我們整個(gè)部門的實(shí)力。
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)10
一:東北區(qū)域與華南區(qū)域市場(chǎng)的現(xiàn)狀
(一)遼寧省的一些情況
遼寧省的市場(chǎng)情況在上次報(bào)告中已經(jīng)陳述過,因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷售業(yè)績(jī)翻了幾倍,創(chuàng)下遼寧省業(yè)績(jī)的新高,針對(duì)這個(gè)情況,我與總代理共同去尋找造成業(yè)績(jī)猛增的原因,并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗(yàn),向其它區(qū)域推廣,讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績(jī)較大的增長(zhǎng)。帶著這個(gè)想法我們分析了這個(gè)現(xiàn)象?偨Y(jié)出以下幾點(diǎn)。
第一個(gè)原因:公司用對(duì)了政策,選對(duì)了合作者,也選對(duì)了市場(chǎng)。
第二個(gè)原因:該總代理操作市場(chǎng)的`能力,和對(duì)我司的信心,積極推廣,改變?cè)瓉淼呐l(fā)價(jià)格,價(jià)格下調(diào)了一些。
第三個(gè)原因:當(dāng)?shù)厥且粋(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好,玩具業(yè)發(fā)達(dá),市場(chǎng)潛力巨大。第四個(gè)原因:我們走訪了各個(gè)城市,做了一翻宣傳,和市場(chǎng)服務(wù)。
第五個(gè)重要的原因:近兩面?zhèn)月進(jìn)入了全年的銷售旺季。
最后的結(jié)論是:這種高速增長(zhǎng)的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長(zhǎng),和不穩(wěn)定的增長(zhǎng),明年開年就會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)的市場(chǎng)狀態(tài),不再參雜了過年這種消費(fèi)高峰的原因素。業(yè)績(jī)可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預(yù)計(jì)明年的銷售狀況會(huì)比上年同期的銷售業(yè)績(jī)高出很多。只不過增長(zhǎng)幅度沒這么大。
(二)吉林省的一些情況
與吉林省簽訂總代合同后,業(yè)績(jī)都出現(xiàn)了一定的攀升,從各方觀察總代,該總代已經(jīng)開始重視我們了,并在行動(dòng)上開始有一些小的細(xì)節(jié)動(dòng)作,預(yù)計(jì)明年我們的合作關(guān)系會(huì)進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會(huì)進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng),并且業(yè)績(jī)會(huì)步入穩(wěn)定的增長(zhǎng)時(shí)期;同時(shí)由于公司政策變動(dòng),引發(fā)了李洪日對(duì)公司的不滿,并且停止進(jìn)貨以示不滿。原建生,各方面都沒有大的變化。
(三)黑龍江省的市場(chǎng)情況
黑龍江省是一個(gè)面廣,人口多,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份,但上個(gè)月的銷
售業(yè)績(jī)并不稱得上理想,上個(gè)月是全年銷售最好的一個(gè)月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù),應(yīng)該還有更大的上升空間,我認(rèn)為還沒有找到合適的合作者,造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場(chǎng)情況
海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市,經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差,因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮,
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)11
20x'x年11月29日晚6:00-9:00,由校團(tuán)委實(shí)踐部主辦的“跳蚤市場(chǎng)”在南京銀行門口順利展開。經(jīng)過之前很長(zhǎng)時(shí)間的精心準(zhǔn)備,終于“跳蚤市場(chǎng)”順利開始,火熱進(jìn)行,并完美落幕。
本次活動(dòng)取得了預(yù)期的效果,圓滿成功。無論哪個(gè)方面都表現(xiàn)得非常好;顒(dòng)前早就有同學(xué)紛紛報(bào)名,攤主較多,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)更是人山人海,前來淘寶的人也尤其較多。各式各樣的物品琳瑯滿目,質(zhì)量上乘,價(jià)格低廉,使得全場(chǎng)的顧客都hold不住了,紛紛前來選購(gòu)。本次活動(dòng)的目的就是通過“跳蚤市場(chǎng)”這個(gè)平臺(tái),將大二,大三的同學(xué)們的閑置物品以低價(jià)出售給其他需要的同學(xué)。通過此次活動(dòng),培養(yǎng)了同學(xué)們勤儉節(jié)約的良好品格。同時(shí),也培養(yǎng)了我們當(dāng)今大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí),鍛煉了同學(xué)們的社會(huì)交際能力,豐富了大學(xué)生活。經(jīng)過活動(dòng)期間對(duì)攤主以及參與者反饋的情況,大家對(duì)本次活動(dòng)的.舉辦總體反映很好
總之,通過這次活動(dòng)大家都受益匪淺。然而,本次活動(dòng)取得的成功離不開我們校團(tuán)委實(shí)踐部每個(gè)成員的努力。是他們將前期工作籌備到位。對(duì)活動(dòng)組織控制得力。使活動(dòng)順利進(jìn)行,更加豐富飽滿。 再成功的活動(dòng)也會(huì)有氣不足之處,在攤主招募方面,攤主都是大二和大三的學(xué)生,沒有大一新生。物品方面,以女生物品居多,男生物品較少。在提醒攤主收攤方面做得不是很利索,提醒很久才遲遲磨磨蹭蹭地離開。在活動(dòng)結(jié)束后,攤主也沒有做得自覺處理周邊垃圾。 通過這次活動(dòng),我們更應(yīng)該有所鞏固和提高,在以后的活動(dòng)中,
要對(duì)活動(dòng)中遇到的細(xì)節(jié)問題仔細(xì)考慮。要找到合適的宣傳方式,注意多樣化。為以后更好的舉辦“跳蚤市場(chǎng)”活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
校團(tuán)委實(shí)踐部
20x'x年12月5日
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)12
第一部分調(diào)查的主要說明
一、調(diào)查項(xiàng)目背景
全球第一家的超級(jí)市場(chǎng)誕生在1930年8月的美國(guó)。而在我國(guó)發(fā)展卻只有10多年,特別是近幾年來更是進(jìn)入快速發(fā)展和成熟期,F(xiàn)對(duì)大瀝鎮(zhèn)這個(gè)小范圍(合并后的大瀝鎮(zhèn)包括黃岐、鹽步、大瀝),到處都有大型超市,單是大瀝區(qū)就曾經(jīng)有超過6家的超市同時(shí)并存的局面:新一佳,信和,廣泰,好好多,好又多,康誠(chéng)……等等,而且廣泰在本區(qū)還有兩間分店。換個(gè)角度,從單個(gè)廣泰超市分析,就大瀝區(qū)與廣泰競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手就有好幾個(gè)。且我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手不只是大小型超市,還有便利店、小賣部,各大小商店及肉菜市場(chǎng)等。
二、企業(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)介
廣泰超級(jí)市場(chǎng)自90年代末在大瀝區(qū)圖強(qiáng)路開設(shè)首家店以來,近幾年又陸續(xù)在本區(qū)開設(shè)2家新店(一間在城南,一間在鳳凰酒家對(duì)面,國(guó)道旁邊),每間廣泰超市80多個(gè)員工,60多個(gè)促銷員!總共就有500多人,經(jīng)營(yíng)品種過萬。
廣泰有自己的經(jīng)營(yíng)特色。博采眾長(zhǎng),中西合璧;經(jīng)營(yíng)方式多樣化。產(chǎn)品多樣化,商品本土化(因?yàn)槲覅^(qū)有各式的批發(fā)市場(chǎng))
但是作為新生企業(yè),在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、物流管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理等等方面還存在很多問題,再加上近年的幾大超市的兇猛的價(jià)格戰(zhàn),以及這幾年出現(xiàn)的惡性流感,如H5N1,豬鏈球菌,沙士等,還有越來越多的劣質(zhì)產(chǎn)品的沖擊,改善原有的營(yíng)銷管理方案以及提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是很有必要的。
三、調(diào)查目的
本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,以及對(duì)該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、調(diào)查范圍與方法
(一)抽樣范圍
本次調(diào)查針對(duì)本區(qū)各年齡人口,被調(diào)查的對(duì)象主要為我身邊的朋友,家庭,同事,村民等進(jìn)行調(diào)查。
(二)抽樣方式
消費(fèi)者問卷調(diào)查采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式。
(三)調(diào)查方法
消費(fèi)者問卷采取了留置問卷、個(gè)別訪談的調(diào)查方式。
五、調(diào)查內(nèi)容
了解大瀝區(qū)人民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,掌握消費(fèi)者對(duì)廣泰超市的在環(huán)境衛(wèi)生、商場(chǎng)內(nèi)部布局、服務(wù)、產(chǎn)品種類等各方面的評(píng)價(jià)。
第二部分廣泰超市市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查結(jié)果分析
(一)消費(fèi)者基本情況
調(diào)查結(jié)果表明,88.75%的調(diào)查對(duì)象都去過廣泰超級(jí)市場(chǎng)。表明去過廣泰超市的71個(gè)對(duì)象中,會(huì)員僅占了不到十分之一的比例。無論調(diào)查對(duì)象的可自由支配的金額在哪個(gè)層次,90.4%的人每次去超市的消費(fèi)額都在20—100元之間。
(二)消費(fèi)者的購(gòu)買力與購(gòu)買水平
在被調(diào)查的對(duì)象中,有67.7%的對(duì)象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明,大部分調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購(gòu)買食品,而有46.6%消費(fèi)者是為了購(gòu)買日用品與個(gè)人護(hù)理品。
(三)消費(fèi)者購(gòu)物行為情況
1.影響消費(fèi)者選擇超市的因素
在眾多的因素中,地理位置占67.1%,價(jià)格占50.7%,而環(huán)境衛(wèi)生占41.1%。說明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候,更注重的是地理位置和價(jià)格因素,交通方便,價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級(jí)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對(duì)起選擇的重要因素。而在我們的對(duì)象當(dāng)中,45.2%認(rèn)為影響他們選擇在廣泰購(gòu)物最重要的因素是地理位置,而認(rèn)為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。例如廣泰相對(duì)與調(diào)查的對(duì)象而言,交通十分方便(廣泰的一間分店在城南市場(chǎng)附近,附近有學(xué)校2間,老師宿舍,住宅小區(qū),還有好幾個(gè)村莊),價(jià)格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。
2.資料顯示,促銷活動(dòng)對(duì)于調(diào)查對(duì)象是比較有效的手段,13.7%的消費(fèi)者會(huì)因促銷而去廣泰,有47.9%的消費(fèi)者認(rèn)為他們有時(shí)候會(huì)去,32.9%認(rèn)為促銷活動(dòng)對(duì)他們一點(diǎn)用也沒有。
3.有三分之二的消費(fèi)者是通過朋友介紹認(rèn)識(shí)廣泰的,而廣告對(duì)廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。
4. 46.6%的對(duì)象去廣泰主要購(gòu)買的是糧油雜貨,購(gòu)買個(gè)人護(hù)理類的占26.8%,說明商場(chǎng)更注重食品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的品牌、種類及數(shù)量。近92.5%的對(duì)象是會(huì)在超市購(gòu)買熟食的,近70%的人認(rèn)為廣泰的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問題(注:我就曾經(jīng)買到過變味的食物)。
(四)購(gòu)物狀況評(píng)價(jià)
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有63.0%的對(duì)象認(rèn)為廣泰能滿足他們的主要購(gòu)物要求,他們主要在商場(chǎng)購(gòu)買的商品為食品以及日用品。
1.有57.5%的對(duì)象最偏好的超市是廣泰,而有39%的對(duì)象偏好的是信和,所以廣泰最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是信和,因?yàn)樾藕陀兄冗M(jìn)的管理、悠久的企業(yè)文化,以及優(yōu)秀的服務(wù),而且在商品價(jià)格上有著相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
2.在我們的抽查總體中,12.8%的人是廣泰的會(huì)員,而有39.7%的人不知道有會(huì)員制,30.3%的人對(duì)會(huì)員制度是不滿的,他們認(rèn)為會(huì)員制度帶有歧視性,對(duì)大眾不公平。
3.對(duì)于廣泰的內(nèi)部布局,有61.6%消費(fèi)者是不滿意的,首先,比較注重衛(wèi)生的食品類與日用品、化妝品等沒有明顯的分隔,是給他們帶來極大的不方便;而超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問題,只有5.5%的消費(fèi)者認(rèn)為商品擺放合理;而有30%的人覺得擺放不合理,不方便他們的選購(gòu);更有一部分消費(fèi)者提出超市內(nèi)部象迷宮,沒有明顯的導(dǎo)向指示牌,給他們帶來不便。
4.對(duì)于服務(wù)的評(píng)價(jià),65.8%的人對(duì)于廣泰的評(píng)價(jià)是一般,他們覺得廣泰的服務(wù)員的總體素質(zhì)較低,尚存在缺陷;有23.3%的人對(duì)廣泰的服務(wù)是滿意的;其余人對(duì)服務(wù)很不滿意。(見表)他們不滿的方面有收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢,甚至結(jié)帳時(shí)候算錯(cuò);以及保安的服務(wù)態(tài)度差,對(duì)顧客不甚友好。對(duì)于售后服務(wù),有54.8%的消費(fèi)者不知道售后服務(wù);而對(duì)售后服務(wù)好評(píng)的只有1.3%;34.2%的人認(rèn)為售后服務(wù)一般;8.2%的人覺得它不好。對(duì)于購(gòu)物后檢查購(gòu)物單的行為,有42.8%的人認(rèn)為它是麻煩的,耽誤顧客的時(shí)間,同時(shí)有18.2%的人對(duì)檢查單據(jù)是反感的,認(rèn)為超市不信任顧客(注:曾經(jīng)就有外地人投訴這種方式存在著歧視),其余的人表示可以原諒,這樣方便超市的管理。
5.對(duì)于廣泰的環(huán)境方面,有41.1%的人認(rèn)為廣泰的環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈;有52.1%的人沒有留意。表明廣泰在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)播放的音樂,有56.4%的人認(rèn)為廣泰應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽的音樂,讓他們更舒暢地購(gòu)物;而有的人則認(rèn)為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息則會(huì)比較好。
6.有72.6%的對(duì)象希望定期地得到廣泰的'無償?shù)纳唐返奶貎r(jià)信息,這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費(fèi)者最為關(guān)注的。很多被調(diào)查者認(rèn)為廣泰的特價(jià)商品較少,且很大部分只是給予會(huì)員,而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒什么明顯優(yōu)勢(shì)。
二、經(jīng)營(yíng)有利條件及風(fēng)險(xiǎn)
從上述情況我們可以看到,廣泰有許多有利的條件和機(jī)遇,因此也面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
1.超市的有利條件
對(duì)于我的調(diào)查對(duì)象,廣泰相對(duì)于這附近的其他超市來說,地理位置優(yōu)越;商品在價(jià)格上有一定的優(yōu)勢(shì);在環(huán)境方面,廣泰也有很大的優(yōu)勢(shì);而就城南的廣泰分店而言,這一帶的人口密度較大。
2.企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)在城南一帶,除了廣泰以外還有新一佳、各種小商品市場(chǎng),巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場(chǎng)以及高檔物品專場(chǎng)店;而且,廣泰是新生的企業(yè),在經(jīng)營(yíng)管理上還存在一定的劣勢(shì)。
第三部分對(duì)廣泰超市經(jīng)營(yíng)的幾點(diǎn)建議
(一)在服務(wù)方面上,首先,應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
(二)在商場(chǎng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面,賣場(chǎng)之間的連結(jié)是十分重要的,所以在顯眼的位置應(yīng)多設(shè)置指示牌,方便人民選購(gòu)物品;科學(xué)合理地?cái)[放商品,更加方便顧客選購(gòu)不同的商品。
(三)在廣泰的宣傳方面,采用了公共汽車的接送服務(wù),這樣可以考慮再添加廣告宣傳車,在各大學(xué)校,小區(qū)等發(fā)傳單、派發(fā)特價(jià)單等方法。
(四)對(duì)部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,薄利多銷以吸引更多的消費(fèi)者。
(五)設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點(diǎn),以及投訴電話,在人員方面應(yīng)挑選店內(nèi)挑選具經(jīng)驗(yàn)及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng);投訴處理要迅速;投訴案例要詳細(xì)記錄。
(六)要保證超市內(nèi)的食品(包括熟食和水果)的新鮮,增加熟食的種類和改善熟食的口感。
(七)場(chǎng)內(nèi)部分的商品只有捆綁式的銷售,令有些顧客本想購(gòu)買,但最終還是放棄購(gòu)買,所以建議把捆綁的商品拆散零售,提高超市的銷售額。
(八)很多顧客對(duì)會(huì)員制度不滿意,應(yīng)考慮取消或者改變制度的優(yōu)惠政策。
總之,作為本區(qū)規(guī)模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施,優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)13
今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng) 金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日,各項(xiàng)存款總量達(dá)到 億元,比年初凈增 億元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量 億元,比年初凈增 億元;貸款余額 億元,比年初增凈 萬元;中間業(yè)務(wù)收入 萬元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入 元。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后,某銀行迅速召開行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對(duì)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí),讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感,工作的'主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng) 金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級(jí)專班組長(zhǎng)、成員,對(duì)“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行20xx年“伴你成長(zhǎng) 金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》,對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,支行黨委書記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng) 全員出擊 搶抓商機(jī),實(shí)現(xiàn)二00七年“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷開門紅》的主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營(yíng)銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù),盡快解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過抓星級(jí)員工的培養(yǎng),努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷的功能,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷,全方位放大客戶價(jià)值。
三、強(qiáng)化督辦,將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間,支行分別召開行務(wù)會(huì),城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議,聽取市場(chǎng)營(yíng)銷工作匯報(bào),分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題,促進(jìn)“春天行動(dòng)”,迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果,向縱深全面推進(jìn)。針對(duì)元月中旬,營(yíng)銷工作整體放緩的趨勢(shì),支行實(shí)地調(diào)研究后,及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷工作的緊急通知》,提出了加快營(yíng)銷進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施,由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室,親自送到各網(wǎng)點(diǎn),親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),親自抓落實(shí),迅速扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點(diǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo),實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷中的難點(diǎn)問題。對(duì)一般性的問題,能現(xiàn)場(chǎng)解決的要現(xiàn)場(chǎng)解決,確實(shí)不能解決的收集起來,向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),爭(zhēng)取創(chuàng)造條件,及時(shí)解決。
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)14
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、州農(nóng)機(jī)工作會(huì)議的安排部署,加強(qiáng)整頓和規(guī)范農(nóng)機(jī)市場(chǎng)行為,使我縣農(nóng)機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管工作逐步制度化、規(guī)范化,切實(shí)維護(hù)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、所有者的合法權(quán)益。根據(jù)新農(nóng)機(jī)辦發(fā)201*36號(hào)《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督年活動(dòng)實(shí)施方案》的精神要求,瑪納斯縣緊密結(jié)合本縣農(nóng)機(jī)市場(chǎng)執(zhí)法工作的實(shí)際,采取有效可行的措施,積極開展農(nóng)機(jī)市場(chǎng)執(zhí)法年活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化執(zhí)法力度,著力推進(jìn)依法治機(jī)進(jìn)程,依法維護(hù)了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)機(jī)械化又好又快發(fā)展,F(xiàn)將農(nóng)機(jī)市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督年工作開展情況總結(jié)如下:
一、健全機(jī)構(gòu),充實(shí)隊(duì)伍
按照區(qū)、州農(nóng)部門對(duì)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管工作的要求,由瑪納斯縣編委下文,增設(shè)了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管辦公室,配置了相應(yīng)的工作人員2名,縣局下文任命了市場(chǎng)監(jiān)管辦負(fù)責(zé)人,從而充實(shí)了市場(chǎng)監(jiān)管工作隊(duì)伍,進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管工作的執(zhí)法力度。
二、加強(qiáng)宣傳、強(qiáng)化意識(shí),營(yíng)造誠(chéng)信和諧的消費(fèi)氛圍。
在“3.15”、“春耕”、“三夏”重要時(shí)節(jié),我縣認(rèn)真開展放心農(nóng)機(jī)產(chǎn)品下鄉(xiāng)宣傳周等活動(dòng),組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、田間地頭和家庭場(chǎng)院,采取面對(duì)面,零距離的接觸方式,廣泛深入地向廣大農(nóng)牧民群眾宣傳了農(nóng)機(jī)法律法規(guī)政策、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法、農(nóng)機(jī)三包規(guī)定等,其次利用廣播、電視、錄音宣傳車、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳單等各種載體,采取多渠道多形式的方法,向廣大農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)、農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)及農(nóng)牧民群眾宣傳了《農(nóng)機(jī)營(yíng)銷業(yè)務(wù)須知》、《農(nóng)機(jī)維修業(yè)務(wù)須知》等法律法規(guī)和政策,大力宣傳打擊制售假劣農(nóng)機(jī)的工作部署和成效,依法曝光坑農(nóng)害農(nóng)典型案件,很大程度上提升了農(nóng)民群眾辨別真假農(nóng)機(jī)的能力和維權(quán)意識(shí),形成了打擊違法經(jīng)營(yíng)、制售假冒偽劣產(chǎn)品的高壓態(tài)勢(shì);與此同時(shí),縣局還主動(dòng)向社會(huì)公開農(nóng)機(jī)違法經(jīng)營(yíng)案件投訴舉報(bào)電話,依法受理農(nóng)民的投訴舉報(bào),做到“有報(bào)必接、接案必查,查必到底”,以切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。截止目前,全縣共發(fā)各類宣傳材料6800余份,制作宣傳版面1個(gè)、懸掛過街標(biāo)語橫幅3條,舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢4次,接受咨詢?nèi)罕?00余人次。
三、結(jié)合重要農(nóng)時(shí),采取部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的監(jiān)督管理。
我縣結(jié)合“春耕”、“三夏”重要農(nóng)時(shí)季節(jié),深入貫徹農(nóng)機(jī)打假利劍行動(dòng),采取重點(diǎn)檢查與全面檢查相結(jié)合、突擊性檢查與經(jīng)常性檢查想結(jié)合、監(jiān)督市場(chǎng)與引導(dǎo)企業(yè)相結(jié)合的工作方法,由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)部門對(duì)我縣農(nóng)機(jī)制造企業(yè)、營(yíng)銷企業(yè)和維修企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查、農(nóng)機(jī)推廣許可證檢查等農(nóng)機(jī)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作,重點(diǎn)檢查農(nóng)機(jī)經(jīng)銷維修企業(yè)主體資格情況、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品有無“三證”、明碼標(biāo)價(jià)和農(nóng)機(jī)從業(yè)資格、安全情況等。對(duì)檢查中存在問題的個(gè)別企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶督促其限期整改,堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)查處一個(gè),絕不手軟,切實(shí)達(dá)起到了以點(diǎn)帶面的震懾作用,從而有效地凈化了我縣農(nóng)機(jī)市場(chǎng),全面維護(hù)了廣大農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的合法權(quán)益。截止目前先后對(duì)經(jīng)銷、維修市場(chǎng)執(zhí)法檢查了9次,共檢查農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)37家,檢查維修市場(chǎng)13家,對(duì)農(nóng)機(jī)作業(yè)市場(chǎng)檢查了6次。
四、規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入,確保企業(yè)依法運(yùn)行。
我縣嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)機(jī)企業(yè)主體資格證申領(lǐng)規(guī)定,嚴(yán)把企業(yè)準(zhǔn)入關(guān)口,督促未辦證企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)要求盡快申請(qǐng)辦理《農(nóng)業(yè)機(jī)械經(jīng)營(yíng)服務(wù)技術(shù)合格證》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》,通知企業(yè)未取得職業(yè)技能證的人員盡快申請(qǐng)辦理農(nóng)機(jī)職業(yè)技能資格證,確保農(nóng)機(jī)市場(chǎng)依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范運(yùn)行。截止目前,全縣農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)辦證率達(dá)90%以上;農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)辦證率達(dá)95%;農(nóng)機(jī)從業(yè)人員持證率達(dá)95%以。今年共辦理經(jīng)銷企業(yè)技術(shù)合格證2家,辦理農(nóng)機(jī)維修技術(shù)合格證2家,已受理符合條件經(jīng)銷企業(yè)申請(qǐng)業(yè)務(wù)2家,受理農(nóng)機(jī)從業(yè)人員職業(yè)技能證申請(qǐng)業(yè)務(wù)29人。
五、認(rèn)真做好農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴工作,確保農(nóng)企權(quán)益。
我局配備專人負(fù)責(zé)”三包“投訴日常事務(wù),確!叭蓖对V受理工作落到實(shí)處,同時(shí)建立建全了農(nóng)機(jī)投訴網(wǎng)絡(luò)。截止目前,無農(nóng)戶投訴案件發(fā)生。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高依法服務(wù)能力。
為加強(qiáng)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法隊(duì)伍的.整體素質(zhì),提升依法行政的能力和水平,以促我縣農(nóng)機(jī)市場(chǎng)行政執(zhí)法工作的科學(xué)發(fā)展。我縣于3月、6月舉辦了兩期農(nóng)機(jī)市場(chǎng)執(zhí)法人員培訓(xùn)班,同時(shí)要求企業(yè)法人也參加了學(xué)習(xí),培訓(xùn)班主要學(xué)習(xí)了《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理?xiàng)l例》、《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械經(jīng)銷許可管理辦法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)消防知識(shí),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的理念,牢固樹立了企業(yè)法人和執(zhí)法人員的法律意識(shí),營(yíng)造了農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)者和執(zhí)法工作者人人尊重法律、遵守法律、維護(hù)法律權(quán)威的良好氛圍。共培訓(xùn)執(zhí)法人員68人次,培訓(xùn)企業(yè)法人21人。
市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)15
在這個(gè)學(xué)期的第三周,我們學(xué)校開展了跳蚤活動(dòng)。
當(dāng)我知道學(xué)校為什么要開展這個(gè)活動(dòng)是,我被感動(dòng)了。是因?yàn)樗哪昙?jí)(3)班的一位小男孩,他的'父親在一次車禍中不幸去世,F(xiàn)在小男孩只能和他的母親相依為命。他的母親是個(gè)殘疾人,沒有固定工作,收入極微。幾個(gè)月前小男孩在醫(yī)院里被查出患上了白血病。對(duì)于這個(gè)家來說這真是雪上加霜。學(xué)校知道了情況后,校長(zhǎng)向全校師生發(fā)動(dòng)一次跳蚤活動(dòng),全校師生可以把自己的生活用品、學(xué)習(xí)用品、玩具等等擺地?cái),組成一個(gè)跳蚤市場(chǎng)。所得的錢均獻(xiàn)給這位小男孩,幫助小男孩一家渡難關(guān)。
雖然我們所捐獻(xiàn)的錢不多,但活動(dòng)讓我體會(huì)到樂于幫助是一種美德,我們應(yīng)該伸出有愛之手。與此同時(shí),我也明白,自己身邊不用東西其實(shí)是有價(jià)值,只要我利用好就是寶。這些可以轉(zhuǎn)化為力量,幫助有困難的人。
我期待這位小男孩能康復(fù)并幸福,我也期待學(xué)校能再組織多一些這樣的活動(dòng),我們會(huì)更懂得珍惜與關(guān)愛。
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