銷售活動總結(jié)(15篇)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的銷售活動總結(jié)，希望對大家有所幫助。

銷售活動總結(jié)1

　　在琳瑯滿目的建筑陶瓷市場上，許多人為挑選合適的產(chǎn)品已眼花繚亂，那么今年瓷磚產(chǎn)品的流行風(fēng)尚是什么呢?今年家居界正大肆流行低調(diào)奢華、環(huán)保、古典、浪漫等風(fēng)格。在瓷磚市場上放眼望去，真可謂是花團錦簇，盡顯精彩。

　　流行一：低調(diào)奢華

　　現(xiàn)代精英群體講究高品質(zhì)且典雅悠適的生活態(tài)度讓當(dāng)今家居界中融入越來越多的奢華元素，低調(diào)奢華為越來越多的精英人群所推崇。原創(chuàng)、科技、健康、時尚、愉悅、尊貴，低調(diào)的奢華讓主人的自信與底蘊不彰自顯。

　　流行二：重回古代

　　今年瓷磚流行古典風(fēng)格，其中以仿石類型的出現(xiàn)頻率最高。仿石質(zhì)的.瓷磚立體層次鮮明生動，給人以滄桑、質(zhì)樸、硬朗的視覺感受。

　　古典風(fēng)格正受到越來越多人的喜愛,無論在臥室還是在客廳，鋪上仿古瓷磚，再配以古典風(fēng)格的家具，復(fù)古的氛圍就這樣營造出來了。就能營造出復(fù)古的氛圍。

　　流行三：金屬酷感

　　有金屬質(zhì)感，以灰、黑為主色調(diào)的瓷磚也是今年瓷磚的流行之一。金黃色、金屬灰、象牙色、深海藍、咖啡褐等金屬色系的瓷磚，加上金屬線條的襯托，適合簡約、時尚的家居。

　　流行四：休閑浪漫

　　以往浪漫休閑的元素都是運用在服裝上，如今也被運用在瓷磚上，今年在瓷磚的設(shè)計上，設(shè)計師從顏色的角度出發(fā)，通過各種顏色來表現(xiàn)瓷磚的精彩。

　　流行五：隨心鋪裝

　　打破老模式鋪裝規(guī)則，隨意鋪裝大小瓷磚是今年瓷磚鋪裝方面的新突破�？蛇x擇不同規(guī)格大小的瓷磚隨心鋪裝。另外，打破往常的豎鋪法，轉(zhuǎn)而選用橫向鋪裝是今年流行的一種全新技法。

　　流行六：小尺寸

　　受國外流行趨勢的影響，小尺寸的瓷磚目前也日漸流行。從家庭選擇上看，小瓷磚適用范圍更為廣泛，現(xiàn)在300×300mm的彩色通體磚就比較受歡迎，色彩清新適合簡潔裝修風(fēng)格。

銷售活動總結(jié)2

　　盛夏的北京香山,峰巒疊翠，泉沛林茂，7月17日傍晚，華都詩華銷售部半年工作總結(jié)會議團隊建設(shè)拓展訓(xùn)練在此舉行，公司銷售部所有員工參加了此次訓(xùn)練。本次拓展訓(xùn)練以分組爬山比賽的形式進行，旨在培養(yǎng)銷售團隊的合作精神及勇于挑戰(zhàn)艱險的拼搏精神。

　　比賽分為三支隊伍，分別為銷售部北區(qū)隊，銷售部南區(qū)隊，其他同事為第三隊，比賽規(guī)定每支隊伍所有成員必須全部登頂方算獲勝。比賽開始后，大家爭先恐后的沖上通往主峰的臺階，北區(qū)隊的于榮海首先登上了香山的最高峰“鬼見愁”，隨后其它同事也陸陸續(xù)續(xù)登頂。整個過程中由于團隊成員間的相互幫助和鼓勵，即使是身體比較瘦弱的同事也沒有掉隊，有的同事登頂后見到其他同事還沒有上來，特意下山去幫助同事登頂，經(jīng)過近一個小時的艱苦跋涉，三只隊伍的'所有成員在落日的余暉中齊聚在峰頂。在整個拓展訓(xùn)練過程中，沒有一個隊為了自身的榮譽而爭搶冠軍，因為大家深知真正的勝利是屬于銷售部整個團隊的。

　　夜幕降臨，大家意猶未盡的陸續(xù)下山，山谷中傳來了大家的陣陣歌聲，在愉悅的氣氛中結(jié)束了此次訓(xùn)練。本次拓展訓(xùn)練極大的提高了華都詩華銷售團隊的凝聚力，鍛煉了大家的意志，團隊成員之間加深了相互理解，團隊精神得到了具體的體現(xiàn)。

銷售活動總結(jié)3

　　不是一個很會總結(jié)的人，所以一直都沒有進步!但是總想給自己和大家一個交代，所以就隨意的總結(jié)一下。

　　我們的活動時間是4.29——5.2，但是實際上從四月中旬就開始了。

　　首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心，向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū)，主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民，裝修用戶，結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁，免費辦理會員卡，登記以舊換新用戶，預(yù)存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑，全部都是持觀望態(tài)度，但是時間一長，對我們也打消了顧慮，就都很踴躍的報名參加。

　　總結(jié)：1.將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動，受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存，同時也會給我們帶來他們的'親戚朋友。不僅顧客受益，我們也能鎖定顧客，防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點宣傳人員，加強宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊，戴好工牌，這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感，不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔，而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人，并詳細介紹活動內(nèi)容。3.針對不同的小區(qū)，主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主，鼓勵客人現(xiàn)場交舊，并一次性辦理交舊登記，客人一旦交舊，為少麻煩和順利拿到以舊換新費用，都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主，新搬入的客人都是要裝修，要結(jié)婚的，一次性會購買全套家電，就讓客人預(yù)存訂金，不僅可以翻倍使用，而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品，優(yōu)惠多多。

　　其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會員的團購夜;4.30是駐點社區(qū)的團購夜;5.1是萬科業(yè)主的團購夜，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物，幫助客人選擇適合的家電，為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。為了能更好的服務(wù)顧客，分散人流，賣場增加了多處收銀臺，發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處，主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐，就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多，家電顧問們手頭都有不少的單子，實在是分身不暇，這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了，就可以由我來接待。

　　總結(jié)：1.秉承公司的經(jīng)營理念，“創(chuàng)新經(jīng)營，貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時候，最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)，如果聯(lián)系不到，立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn))，不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的，在做不到最好的情況下，做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個部門，順利的完成銷售和服務(wù)。因為人太多了，每個柜臺、收銀臺，還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間，發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦，就主動上前勸阻，使收銀手續(xù)的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人，但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁，所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待，分散人流量，使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售，不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐，但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理，千萬不能自作主張。搞不定的單，要申請資源，但是也要視情況而定，如果客人要求過分了，超出了底線，也只好跟客人說抱歉了。

　　這次五一活動搞下來，人確實有些累，不過也學(xué)到了不少的東西，還是值得的。另外宣傳一下，如果有人要買家電，請選擇工貿(mào)家電唐家墩店!

銷售活動總結(jié)4

　　針對xx節(jié)為期xx天的商場促銷活動總結(jié)如下：

　　一、店面形象

　　作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值，所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。

　　二、廣告宣傳

　　廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進行宣傳。強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹�名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。

　　三、客戶維護

　　此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽。

　　四、導(dǎo)購能力

　　專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以借此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力。除了進行專門的.導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識，提升銷售能力。

　　五、存在的問題

　　1、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差

　　各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。

　　2、活動執(zhí)行力差

　　一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

銷售活動總結(jié)5

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入x的這一年的工作歷程，作為x的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的.支持!

　　x年工作總結(jié)：

　　從進公司以來截止x年x月x日，共有x個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶x名。

　　忙碌的x年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

　　x月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在x月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ)。

　　x月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導(dǎo)致x月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

　　x月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標(biāo)。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。

　　對于x年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

　　x年工作計劃及個人要求：

　　1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

　　3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;

　　4、加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

　　5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

　　6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

　　隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。

銷售活動總結(jié)6

　　自己從**開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的*，貨款回籠率為*，銷售單價比去年下降了*，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了*和*%�，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

　　一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

　　總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

　　二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的.招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

　　依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

　　五、電氣產(chǎn)品市場分析

　　陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場潛力巨大�，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

　　一)市場需求分析

　　陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

　　二)競爭對手及價格分析

　　這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，YHWS-/型避雷器銷售價格僅為元/支、PRW-/銷售價格為元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

　　六、年區(qū)域工作設(shè)想

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

　　二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

　　三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫�；�本無用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

　　四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

　　五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

　　六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議

　　一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

　　二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

　　三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。

　　四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

銷售活動總結(jié)7

　　1、 市場現(xiàn)狀;

　　A、 福建/江蘇20xx年任務(wù)額：200W，總銷售額1093972 元，完成率54。6%;（福建88。1%，江蘇11。9%）

　　B、 江蘇鄭雄工程客戶，**年總銷售額130406，占總銷售額11。9%;

　　C、 福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的3個占總銷售額的79。4%，其他8。7%;

　　漳州李明福工程客戶，**年總銷售額606920元，占總銷售額55。5%; 漳州重點客戶，靠關(guān)系做工程，需求大，對產(chǎn)品性能（型材，配件要求高）特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，計劃著手渠道市場擴大產(chǎn)品品牌影響力。

　　福州方書亮渠道客戶，**年總銷售額138667 元占總銷售額12。7%;原本做不銹鋼，玻璃加工，現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售（價格55元/平方），福州市有兩家做鋅鋼加工（原本是做金為鋅鋼）市場各占一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之**年，**年市場明顯好轉(zhuǎn)，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作，實現(xiàn)批發(fā)材料為主。

　　泉州王國勝工程客戶，**年總銷售額123252 元占總銷售額11。2%。工程客戶; 新開發(fā)客戶：廈門羅明長;有自己的工程公司（工程建設(shè)三級資質(zhì)），有承包鋅鋼護欄工程;已考察公司，廈門市場高樓以室內(nèi)護窗為主，產(chǎn)品有市場潛力，看重鋅鋼護窗市場，鋅鋼產(chǎn)品安裝簡便快捷，顏色多樣，裝飾美觀高檔，公司營銷模式完善;已在集美區(qū)開設(shè)展廳，計劃20xx年著手渠道市場。

　　2、 市場分析;（福建以福州，莆田，泉州，廈門，漳州沿海5市，打開從無到有局面，江蘇兼管）

　　A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強，護欄產(chǎn)品以鐵藝，不銹鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價格不是問題，產(chǎn)品不是問題銷量不是問題

　　B、關(guān)于渠道市場，護窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市，以室內(nèi)護窗為主，單一的不銹鋼很難滿足消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。

　　3、 20xx年市場總結(jié)：

　　首先感謝公司對每個業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)，在公司學(xué)習(xí)到先進的營銷理念以及實戰(zhàn)的機會。從了解公司品牌化運作模式來，深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺，好的產(chǎn)品是一個媒介，以產(chǎn)品為載體，通過媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢，服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品在消費者心中的檔次，在一定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻籼峁┑?是系統(tǒng)的工程服務(wù)，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品，是幫助客戶賺錢的顧問，我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進理念，營銷政策的支持，廠部的規(guī)模，質(zhì)量的優(yōu)勢，不斷研發(fā)的專利技術(shù)，同時，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。

銷售活動總結(jié)8

　　我自xxxx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進步，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報告如下：

　　一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

　　一年多來，我認真學(xué)xxxx方略、xxxx和公司工作會精神、xxxx省xxxx公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xxxx董事長和xxxx總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

　　除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事，關(guān)注社會政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

　　二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識

　　在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀xxxx大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《xxxx電業(yè)》發(fā)表文章。

　　三、認真做好本職工作，提升工作能力

　　在過去的一年多時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

　　(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

　　營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的`營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《xxxx司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xxxxx營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《xxxx公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務(wù)功能63項，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。

　　(二)縣級公司“一體化”工作

　　作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《xxxx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xxxx公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

銷售活動總結(jié)9

　　20xx年xx節(jié)假期期間，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx箱，xx箱等等。

　　這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、整個系列產(chǎn)品銷量的提高

　　特別是xx的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了20xx年的銷量峰的一個月，甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。

　　二、產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動

　　在20xx年初，xx處于低迷狀態(tài)，而xx珍寶坊迅速占有市場，當(dāng)時我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從，經(jīng)過一年的努力，xx終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢，重新主導(dǎo)了市場。

　　三、存在的問題

　　這次活動，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考。

　　1、對于復(fù)雜多變的市場，我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的'總銷售量，導(dǎo)致了在活動進行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析，對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。

　　2、由于公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割，導(dǎo)致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有x個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前，我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。

　　3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在x系列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有x系列消費的必須要在第一時間向各維護經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

　　4、產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來很擔(dān)心xx的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年x月份xx調(diào)價前，市場成交價能在每瓶xx元左右，但在這次活動中，市場成交價最低只有xx元-xx元每瓶，即使現(xiàn)在活動結(jié)束，價格也停留在每瓶xx元左右，又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。

　　5、數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。

　　預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里，xx的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動，讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。

銷售活動總結(jié)10

　　我剛剛畢業(yè)的母校合肥市第八中學(xué)將于20xx年10月2日迎來五十周年校慶。為配合校慶各項慶典活動，同時也使自己活動一份社會實踐經(jīng)驗的想法，我策劃組織了這次校慶文化衫的銷售活動。

　　一、策劃

　　在為校慶設(shè)計的會標(biāo)獲得一等獎后就產(chǎn)生了這個想法，之前由于高考等原因這個計劃一直出于醞釀階段，直到今年暑假，利用假期時間，我們通過網(wǎng)絡(luò)初步組建了自己的小團隊，參與人員遍布合肥八中各個屆別的畢業(yè)生和在校學(xué)生，我們在現(xiàn)實中對相關(guān)活動工作進行了明確分配。

　　二、設(shè)計方案定型

　　我初步設(shè)計了好幾種方案，經(jīng)過我們團隊的討論并且征詢了不同人的意見，我們最終確定了2款設(shè)計方案，并20xx年7月7日在合肥八中校園論壇上公布了兩份設(shè)計方案，接受學(xué)校同學(xué)和老師的建議和投票。根據(jù)大家的意見選擇我們的文化衫設(shè)計圖稿。與此同時，我積極與校方協(xié)調(diào)活動相關(guān)事宜。爭取校方的支持，在充分協(xié)調(diào)后，合肥八中校方同意我們以個人的名義在遵照商品銷售的相關(guān)原則的情況下銷售校慶文化衫。學(xué)校方面會給予一定支持。經(jīng)過半個月的網(wǎng)上調(diào)查投票，兩套設(shè)計方案中的第二套方案得到大家的支持，之后我們便決定在第二款的基礎(chǔ)上進行修改完善。與此同時，在八中校學(xué)生會社會實踐部的幫助下，我們又不斷地聽取同學(xué)們對設(shè)計方案進行修改的意見，并于最終于7月底將方案定型。

　　三、文化衫印制方案定型后

　　我們在參考對比了許多t—shirt批發(fā)商后選定了其中的一家。在之后的.圖案印制中可謂是一波三折。先是通過同學(xué)的介紹聯(lián)系了一家廣告中介公司，但由于價格太高無法承受后來我們只能自己去尋找印刷廠，可是由于件數(shù)太少，需要制作的版面過多諸多印刷廠都并不合適。之后我們又從成本考慮對文化衫的設(shè)計做了一定修改，基本原則沒有變。幸運的是，我們最終找到了一家印刷公司答應(yīng)為我們印制。之后的印制工作就交給這家印刷公司負責(zé)。

　　四、文化衫銷售

　　1、學(xué)生會銷售

　　我們聯(lián)系學(xué)生會相關(guān)人員支持組織我們這次銷售活動。由學(xué)生會相關(guān)人員組織，聯(lián)系各班班級的相關(guān)負責(zé)人進行購買數(shù)量以及尺寸的統(tǒng)計和銷售活動的宣傳，再由學(xué)生會從我們這邊取貨下發(fā)。我們這次活動得到了這屆學(xué)生會的極大支持。

　　2、校內(nèi)直銷

　　我們校內(nèi)進行文化衫的直接銷售，具體時間是在20xx年8月14、15日最后一個課間和放學(xué)時。校內(nèi)直銷的時候我們同時進行抽獎活動，以提高同學(xué)們的積極性。

　　3、網(wǎng)上定購銷售為了提供更多的購貨渠道，我們同時提供了網(wǎng)上定購的方式。我們在合肥八中校園論壇發(fā)布了網(wǎng)上訂購專帖，只要有人需要，我們會及時送貨上門。我們的價格是：1、單件購買：33元/件。2、一次性購買5件以上：30元/件。3、班級團購30件以上：28元/件。

　　當(dāng)時的銷售由于受到學(xué)校臨時停課的影響沒有一次性銷售完。兩天的銷售結(jié)束后共售出42件。經(jīng)過大家的商議之后，我們決定利用這些所得在補足成本之后將剩余的錢作為路費前往肥東撮鎮(zhèn)二中開展愛心捐助教輔資料的活動。（第二次銷售活動在9。4開展，截至目前在第二次銷售活動中已出售掉約100件，目前我們正在籌劃第三次銷售活動）

　　4、撮鎮(zhèn)愛心公益行

　　肥東撮鎮(zhèn)二中是我們通過安徽省希望工程辦公室聯(lián)系上的。我們自發(fā)籌集了約800本較新的教輔資料以及約200本課外書，于20xx年8月21日前往該校，該校領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次活動。但為了不影響學(xué)校正常的教學(xué)，我們就利用課間在學(xué)校的階梯教室舉行了簡短的捐贈儀式。（如照片）會上該校的李書記和宣書記先后發(fā)了言，我作為活動的主要策劃者也代表我們一行十一人發(fā)了言。同時××屆，××屆的優(yōu)秀畢業(yè)生（現(xiàn)分別就讀于華東政法學(xué)院和廈門大學(xué)）作為學(xué)長給今年高三的同學(xué)簡單介紹了一下自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。下午應(yīng)宣書記委托，我們又在高三（七）班分別就高三文科復(fù)習(xí)的相關(guān)要領(lǐng)和高三生活需注意的地方和該校同學(xué)做了個交流，效果非常好。

銷售活動總結(jié)11

　　20xx年12月20日早上，大家一大早從公司出發(fā)，伴隨著一片歡聲笑語我們到達了目的地——樟木頭觀音山拓展培訓(xùn)基地。很快我們便換上了迷彩服列隊站在了操場上，至此為期一天的拓展訓(xùn)練也拉開了帷幕。因為是第一次參加戶外拓展培訓(xùn)，教練給大家詳細講解了一些要求以及需注意的事項，再通過一些破冰游戲活動熱身后，所有的參訓(xùn)人員被分成兩組，由大家舉薦出兩名隊長、兩名政委和兩名生活部長。集思廣義之后，擁有了極富創(chuàng)意的隊名及響亮口號的兩個小團體——“凌峰隊”和“騰龍隊”。在之后的培訓(xùn)中，隊長和政委要帶領(lǐng)全體隊員共同完成由教練安排的各種項目課程，保證不落下一位隊員。

　　這次活動主要由狼騰拓展培訓(xùn)公司負責(zé)對員工團隊合作能力的培訓(xùn),主要是通過戶外實體活動,事先由培訓(xùn)師設(shè)定一個要完成的目標(biāo),而要完成這個目標(biāo),必須要通過多人合作,才能達到設(shè)想的目標(biāo),比如設(shè)計一個活動目標(biāo),通過設(shè)定的規(guī)程，讓隊員在規(guī)定的時間與流程中去完成目標(biāo)，一個人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過多人合作,就可以在最快最短的時間內(nèi)完成教練設(shè)計的任務(wù)。通過這樣的活動,既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應(yīng)能力與團隊合作能力,提高了工作的快樂指數(shù)與工作效率。到達活動地點后，在教練的分工與隊員的合作下，全部活動圍繞以下活動項目內(nèi)容展開：

　　活動項目一：共同進退。每個小隊分成兩個小組，6-7個人分別站在兩塊長長的木板上行走或后退，大家一起喊邁左腳，邁右腳，這個就是要團隊人員齊心合力才能完成，體現(xiàn)一個團隊分工配合的重要性，做到步調(diào)一致。此活動項目訓(xùn)練的是人與人之間協(xié)作能力與精神，可以在日常工作中提供更和諧協(xié)調(diào)的人文環(huán)境。

　　活動項目二：高空攀巖，這個就是考驗每一個隊員的耐力和勇氣了。因為是高空進行的活動，教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標(biāo)準(zhǔn)，再告訴我們給每個隊員加油的口號，然后讓每個隊員依次利用巖壁上的巖點攀登至10米的高度。通過這個項目的培訓(xùn)，感受體能極限，鍛煉堅持到底的決心和毅力，以體能訓(xùn)練為載體，達到心理素質(zhì)提高和升華的目的，體驗生理極限與心理極限的`關(guān)系；挑戰(zhàn)自我、超越自我、認識潛能開發(fā)的重要性，吸取別人的經(jīng)驗、教訓(xùn)，用有限的資源實現(xiàn)最大的效果。員工的膽識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎(chǔ)。

　　活動項目三：鼓動人心。這是一個近兩年體驗式培訓(xùn)界的人們從韓國引進中國的新項目,它可以讓一個團隊完完整整地經(jīng)歷一次濃縮的團隊發(fā)展的四個階段：形成期、動蕩期、規(guī)范期和高效期，并認真反思每個成員在團隊發(fā)展的不同階段應(yīng)該怎么做。在活動中讓大家直觀顯著地感受到人球合一，人鼓合一的以十當(dāng)一的和美（和諧之美）境界。教練安排每隊十幾個人圍成一個圓圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多繩子，每個人只允許拉住繩子的末端，然后將一個排球放在鼓的中央，大家一起擺動繩子使排球在鼓面上跳動，剛開始的時候，由

　　于沒有掌握到訣竅，大家亂成一團，一看球往左邊，就一窩蜂地拉著鼓往左邊跑，結(jié)果搞得筋疲力盡，而球在鼓面的撞擊次數(shù)也沒有超過十次。于是我們暫停下來思考，首先我們發(fā)現(xiàn)因為人員的高矮使鼓面不水平，這導(dǎo)致球忽左忽右地胡亂彈跳；其次我們在拉著鼓跑動的過程中擺動幅度太大，更難掌握鼓面的水平；然后我們還發(fā)現(xiàn)，大家一起抖動繩子使鼓面的擺動頻率很難以控制。針對這三點，我們一一想辦法克服，將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置，同隊中高的稍稍放低繩子，而矮個子的則稍稍拉高繩子，使鼓面盡量保持水平，同時，在跑動過程中盡量用小碎步，而在抖動繩子時僅由相對的兩個人動作，其余人只要跟著節(jié)奏跑動就行了。經(jīng)過這樣的調(diào)整后，我們各隊又設(shè)定了自己的目標(biāo)數(shù)量，經(jīng)過大家一起的努力，我們終于達成設(shè)定的目標(biāo)。這個活動的培訓(xùn)是為了讓大家知道，在工作中要達成一個目標(biāo)，必須要團結(jié)一致、要有密切的配合，在遇到困難時要鼓勵我們的團隊一定可以成功，要有鍥而不舍的精神才能成功。

　　活動項目四：極限時速。教練把25個數(shù)字牌隨意擺放在一個大的圓圈當(dāng)中，兩個隊在聽到開始的口令后才可以采取行動，所有隊員不能進入圓圈內(nèi)，圓圈內(nèi)只能保持一個人在里面拍數(shù)字，數(shù)字必須按從1到25這個順序來拍，不能漏拍或同拍，并且圓圈外面隊員的身體部位不能超過圓圈的線，否則視為無效成績。了解活動規(guī)則后，教練讓兩隊的成員各自商討出自己的方案來完成這個活動，并且告訴我們最好的成績是在30秒內(nèi)拍完這25個數(shù)字。兩隊不斷的嘗試新的方法，改進每次的不足，最后終于以27秒的成績拍完這25個數(shù)字，打破了記錄。此活動項目考驗的是人的機智與應(yīng)變能力，提高人的綜合素質(zhì)，增強隊員的時間緊迫感，鍛煉隊員的分析能力，增進團隊間的交流和協(xié)助。一個公司的正常運作離不開一個高素質(zhì)的團隊，而員工的日常工作中應(yīng)變能力的提高對公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動作用。 整個活動進行了多個項目的培訓(xùn),基本上達到預(yù)期的效果�；顒咏Y(jié)束后教練讓大家就此次活動進行了全面的回顧與總結(jié)，并讓大家積極分享自己的心得感悟。隨后全體合影留念。并安全返回公司。

　　參加此次戶外拓展培訓(xùn)的員工普遍反應(yīng)良好。一些平時很少交流的員工,在此次活動中增加了彼此之間的聯(lián)系與友誼,團隊協(xié)作精神得到提高。期望公司今后可以再進行這樣的培訓(xùn)活動。

銷售活動總結(jié)12

　　按照上級行關(guān)于開展“情系xx客戶，服務(wù)公共xx”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結(jié)合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標(biāo)客戶，落實目標(biāo)責(zé)任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標(biāo)任務(wù)，營銷個人xx用戶xx戶， 信用卡發(fā)卡xx張，辦理個人理財金賬戶xx戶，xx時代卡用戶xx戶�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、成立機構(gòu)，精心組織

　　為確保本次活動目標(biāo)的順利實現(xiàn)，xx行成立了“情系xx客戶，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，行長擔(dān)任組長，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責(zé)人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關(guān)部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進營銷活動快速發(fā)展

　　活動期間，xx行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提xx我行xx合作產(chǎn)品美譽度。

　　一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，xx懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品，同時要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。

　　二是加強柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時，柜面人員及時介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進一步的'交談，推介我行金融產(chǎn)品。

　　三是完善激勵機制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源，有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系，積極營銷，取得了一定的效果。

　　三、搞好售后服務(wù)，提高客戶滿意度

　　本次營銷活動中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。

　　對客戶提出的有關(guān)咨詢，及時完整解答，對當(dāng)時不能做出回答的，在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。

銷售活動總結(jié)13

　　一．如何介紹產(chǎn)品

　　如何將產(chǎn)品的特性，轉(zhuǎn)換為對顧客直接的利益？

　　如何利用圖片資料，提出試探性質(zhì)的問話，吸引顧客的注意力？

　　介紹產(chǎn)品的目的

　　介紹產(chǎn)品的語調(diào)

　　介紹產(chǎn)品的注意事項

　�。ㄓ斜匾�可以準(zhǔn)備好介紹大綱，掌握出席人員，使用有效工具，場地布置，產(chǎn)品的展示）

　　介紹產(chǎn)品的三贏策略 活力。介紹產(chǎn)品時，要給人以充滿活力的感覺。

　　娛樂。只要客戶愿意聽你說話，不管他對產(chǎn)品或服務(wù)是否感興趣，你都應(yīng)居于領(lǐng)先的地位，你一定要讓顧客感覺到有想親自參與的強烈欲望，你還可以用親切的方式使他們有一種參與感。

　　教育。介紹產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容必須能說服顧客，而且還要說得這個客戶非買你的產(chǎn)品和服務(wù)不可。

　　首先，你要有著充分的準(zhǔn)備——主題明確，思路清晰，背景材料充分，再準(zhǔn)備幾個臨場發(fā)揮的方案。

　　其次，要有目空一切的膽略。既然你已經(jīng)走向講臺，就要確信自己就是中心和焦點，一切都應(yīng)在我手中，管他是領(lǐng)導(dǎo)還是大爺都要聽我的。

　　介紹產(chǎn)品要注意1.提前演練才會有備無患。

　　在每一次產(chǎn)品介紹前我們都要先確定，我們先介紹什么，怎樣介紹，按什么順序。產(chǎn)品介紹的內(nèi)容必須熟記在心。只有做到心里有數(shù)，和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果，產(chǎn)品介紹之前請先問自己這樣四個問題： 我怎樣引起對方注意？

　　我怎樣證明產(chǎn)品有效？

　　我怎樣讓客戶產(chǎn)生購買欲望？

　　我怎樣來表現(xiàn)產(chǎn)品？

　　事半功倍的表達程序

　　初級利益（引起客戶興趣）

　　帶入問題（引起客戶共鳴）

　　解決的方案（解決客戶問題）

　　特性（使客戶認同，并應(yīng)擁有它）

　　好處（讓客戶知道擁有它會帶給自己什么好處，且不該失去它）

　　利益（客戶知道擁有它能帶給自己的價值、利益、金錢等）

　　佐證事件（加強客戶購買信心）（統(tǒng)計、比喻、事實、經(jīng)驗、投資回收率） 整體利益的總結(jié)（臨門一腳）

　　促成決定（成交）

　　2.只有自己非常喜歡，別人才會感興趣。

　　只有自己對一件東西著了迷，才能使別人對它興奮。人都有分享的心態(tài)，把好的東西介紹給別人就會很愉快，很有信心。只有喜歡自己的產(chǎn)品，它才有生命力。我們在內(nèi)心里急不可耐地想告訴別人我們的產(chǎn)品是什么樣的，會給對方帶來哪些好處或解決什么樣的問題，這種興奮愉悅之情表明產(chǎn)品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話，就不可能期待客戶對我們的產(chǎn)品給予重視。

　　3.清楚自己的目的。

　　每次介紹一定要清楚，自己想使客戶了解哪些，給客戶什么感覺，要達到什么目的。不是每一次產(chǎn)品介紹都會成交，但每次介紹都是為最后的成交作鋪墊，所以，每次介紹時一定要清楚：這次與客戶溝通我要達到什么目的？

　　4.以客戶的興趣為中心。

　　每個人的興趣愛好不一樣，溝通方式也不一樣。在介紹產(chǎn)品時，要因人而異，用客戶喜歡的方式來解說。

　　介紹產(chǎn)品時，一定不要忘了和客戶互動，讓客戶親自參與體驗，才會感受深刻，因為客戶最在意自己的感受。

　　5.問問題，讓客戶參與。

　　在介紹產(chǎn)品時，只有不斷和客戶互動，及時發(fā)問，才會了解客戶的想法并很好地引導(dǎo)客戶的思維。發(fā)問會讓客戶參與其中，對產(chǎn)品的感受更加深刻。 特色會引發(fā)興趣，而利益會引發(fā)渴望。不斷地發(fā)問會使客戶深入地了解產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢對他們有什么好處，充分調(diào)動客戶對產(chǎn)品的興趣，激發(fā)他們購買的欲望。

　　6.將產(chǎn)品的優(yōu)點與客戶的需求連接起來。

　　介紹產(chǎn)品時一定要讓客戶聽起來舒服，又能滿足客戶的需求。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，銷售員要做好兩方面的工作：一是分析產(chǎn)品的特點。二是分析客戶的需求�？蛻粲肋h關(guān)心產(chǎn)品對自己的利益和好處，而不是產(chǎn)品的特點，所以銷售人員在介紹產(chǎn)品時，要把產(chǎn)品的特點轉(zhuǎn)化成客戶所能得到的利益，從對方的利益這一角度來介紹你的產(chǎn)品。

　　銷售展示的三個簡單步驟：介紹產(chǎn)品功能，介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，最后介紹客戶的利益。有一個固定模式：“由于這項——你就能夠——也就是說——”舉例來說，當(dāng)你在描述氣候補償器的時候，你可以說：“由于這項技術(shù)可以隨時采集室外溫度（產(chǎn)品優(yōu)勢），你可以隨時根據(jù)室外溫度自動來進行調(diào)節(jié)供水溫度（產(chǎn)品的功能），也就是說，可以做到按需供熱，達到節(jié)能的目的（客戶利益）。”

　　7.把客戶帶入一個點頭說“是”的節(jié)奏中去。

　　介紹產(chǎn)品時，不停地、自然地問客戶：“對不對？”“您相信嗎？”“很好，您覺得呢？”如果客戶相信了那些優(yōu)點，他是很愿意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多，客戶與我們之間取得的一致性就越高，而且愿意購買的可能性就越大。

　　8.減少客戶的痛苦和損失。

　　客戶并不想了解產(chǎn)品所有的特點和功能，但是對能夠減輕自己痛苦的功能

　　卻十分感興趣。所以，銷售的重點在于關(guān)注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題，而不是你的產(chǎn)品。

　　9.與客戶的視線接觸。

　　客戶是點頭還是皺眉頭？他是從上往下打量你，還是驚訝得不知所措？不斷觀察客戶是絕對重要的，這樣我們才能確知他對我們的產(chǎn)品已經(jīng)了解到什么程度了，是否在考慮購買。只有視線接觸才能確認什么是我們所需要的。 在向客戶介紹產(chǎn)品之前一定要搞清楚一個概念:產(chǎn)品的弱點.產(chǎn)品的.弱點是指沒有質(zhì)量問題,卻在競爭中相對于同類產(chǎn)品處于劣勢的產(chǎn)品特點,比如:耗電大,價格貴,等等......這些產(chǎn)品弱點有的是為了產(chǎn)品的其他優(yōu)點而產(chǎn)生的,有的是可以改變的,有的是不能馬上改變的.在回答客戶時,一定要做以區(qū)分.

　　常言到:有一利必有一弊.反之有一弊也必有一利.當(dāng)我們遇到客戶問到產(chǎn)品的弱點時,首先,不要回避問題,也不要去和客戶爭執(zhí).正面承認自己產(chǎn)品存在的弱點.比如:你可以說:您說的很對,在長期的銷售中,我們也發(fā)現(xiàn)了自己產(chǎn)品的這個弱點,你能指出來我非常感謝,我們會盡力去改進的.

　　第二,要委婉的把自己產(chǎn)品產(chǎn)生的弱點原因講清楚. 比如:你可以說:我們的產(chǎn)品之所以耗電量大,是因為我們?yōu)榱吮Ｕ袭a(chǎn)品的大功率,保障在緊急的情況下,我們的產(chǎn)品一樣能正常的工作.再比如:我們的產(chǎn)品之所以價格貴過同類產(chǎn)品,是由于我們?yōu)榱吮ＷC產(chǎn)品的功效,選擇了質(zhì)量最好的原材料,所以它的效果一定要比同類產(chǎn)品好.這一點是得到市場驗證了的.

　　第三,向客戶講明為了彌補產(chǎn)品的弱點,所做的售后增值服務(wù).

銷售活動總結(jié)14

　　3月已至，奶粉的銷售漸漸進入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰(zhàn)狀態(tài)嗎，在各大賣場都卯足了勁進行著一輪輪的促銷活動。

　　在隨機選取了兩個大型賣場的奶粉專柜，各品牌的促銷方式大致如下：

　　細觀各品牌促銷手段，可以看出,雖然不同名目天花亂墜，可其實質(zhì)而言，很多都是大致相同的。綜合而述，可以分為三類：

　　第一類:買產(chǎn)品送產(chǎn)品。

　　這一類還可細分為兩種，一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量送本品牌。例如圣元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于，對于那些對品牌已經(jīng)有偏向性的消費者而言，這種形式會促進他們大量購買，從而增加產(chǎn)品的銷量。但是與此同時，這也大大削弱了單個產(chǎn)品的利潤。

　　另一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量，送公司旗下其他子品牌。例如，惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈品)的推廣，同時還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產(chǎn)品。不過這樣可能會導(dǎo)致消費者對所贈產(chǎn)品產(chǎn)生“次貨”、“處理貨”的認知。使得所贈品牌在消費者心中的價值大打折扣。

　　第二類，買產(chǎn)品送其他相關(guān)物品。

　　這一類促銷方式有個重要的前提：必須是跟嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)品，如：紙尿片，奶瓶等。這種促銷方式對于那些正需要贈品品類的產(chǎn)品的消費者來說，是非常具有吸引力的。他們可能會因為贈品，而轉(zhuǎn)變原來意向購買該品牌。某些消費者甚至?xí)�為了贈品，而大量購買。反之，這種促銷方式的成功與否也在于消費者對于贈品品類的產(chǎn)品是否有需求。對于那些沒有該類需求的消費者而言，這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以，這種促銷方式的效果存在很大的局限性。

　　第三類，直接減免現(xiàn)金。

　　這類促銷方式根據(jù)是否限定購買額，可以分為兩類。

　　第一類，是不限購買額。就是我們通常所說的'打折。即：無論你購買多少錢的產(chǎn)品，都可以減免現(xiàn)金(打折)。這種方式普遍運用于各種產(chǎn)品銷售終端，它對于不同需求量的消費者都具有一定的吸引力。

　　第二類，是限定了購買額的，例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時較常見到的“買2件打8折，買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費者為了達到指定額度而增加其購買量。但是對于那些需求量較小的顧客則毫無作用。

銷售活動總結(jié)15

　　此次促銷活動從1月X日方案提報到1月X日活動結(jié)束，歷時近半月。從結(jié)果已經(jīng)看出我們目前的管理和銷售系統(tǒng)存在非常嚴(yán)重的問題，現(xiàn)就活動過程總結(jié)如下：

　　1、 活動方案的制定、審批用了5天的時間，此環(huán)節(jié)屬正常環(huán)節(jié)。

　　2、 活動產(chǎn)品的準(zhǔn)備：

　　2/1活動產(chǎn)品的到位達成率僅為20%。

　　2/2活動產(chǎn)品到位數(shù)量的準(zhǔn)確率為64%，套件有兩款CB010706A0003和CB010706A0004產(chǎn)品比確認數(shù)量各多出10套，CB100302A0001夏涼被比實際要貨數(shù)量多出40條，CB010702A0001到貨數(shù)量比訂貨數(shù)量少21套。

　　2/3活動產(chǎn)品包裝的準(zhǔn)確率為55%，有45%的產(chǎn)品未按照訂單要求執(zhí)行。

　　2/4活動產(chǎn)品的打樣周期過長，從4月9日活動方案確認后至20日分公司店慶產(chǎn)品采購申請簽署，分公司都未見過產(chǎn)品的生產(chǎn)樣，且留給確認和生產(chǎn)及到貨的時間只有7天，調(diào)整的時間都沒有了。

　　2/5活動產(chǎn)品的品質(zhì)在銷售過程中總體反映質(zhì)量較差。特別印花夏涼被，絎縫質(zhì)量不過關(guān)，漏針、跳線現(xiàn)象非常普遍。印花套件產(chǎn)品的面料品質(zhì)不過關(guān)，跳紗現(xiàn)象普遍。套件產(chǎn)品的花型相對陳舊，且色系相對集中，以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質(zhì)量市場反映很好。

　　2/6活動產(chǎn)品的產(chǎn)品合格率：27%。1、枕芯無洗標(biāo);2、套件產(chǎn)品無品牌、無洗標(biāo)(工廠和公司各寄一次洗標(biāo)到分公司，兩次都不合格，無法使用);3、蠶絲被的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注錯誤;

　　2/7活動產(chǎn)品的整理：27日到貨后，由于貨品沒有裝箱單，套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個小組進行貨品整理，同時還要對所有產(chǎn)品加貼產(chǎn)品合格證。整理工作用了三天時間，30日晚上9點鐘才完成。這個環(huán)節(jié)是非常不正常的，影響了促銷前期的產(chǎn)品和價格培訓(xùn)。

　　2/8促銷活動執(zhí)行：

　　2/8/1、活動執(zhí)行中營業(yè)員對產(chǎn)品的賣點不熟悉;

　　2/8/2、營業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)偏低，對銷售的達成欲望不高，缺乏營業(yè)技巧;

　　2/8/3、營業(yè)員的考核提成方式存在嚴(yán)重問題，按個人考核，沒有團隊意識。存在內(nèi)部爭生意的現(xiàn)象，沒有團隊協(xié)作，分工又分家。

　　2/8/4、營業(yè)員對家紡的產(chǎn)品陳列缺乏技巧，現(xiàn)場陳列不生動。雖經(jīng)常調(diào)整，但保持的時間很短;

　　2/8/5、店鋪的結(jié)算系統(tǒng)效率非常低，第一天的營業(yè)額為8600多，9點30分營業(yè)結(jié)束后做銷售數(shù)據(jù)整理工作就用了二個小時，11點30分才做完，大家都很疲勞。影響了第二天的工作效率，我們的`結(jié)算系統(tǒng)目前以手工帳為主，電腦里做帳也是EXCEL表格，和手工帳沒有區(qū)別，且要重復(fù)做。如果一天做8萬元的銷售這個系統(tǒng)要崩潰了。同樣是店鋪結(jié)算，想一想超市的收銀和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作是如何進行的，如果和我們一樣，結(jié)果會如何。

　　2/8/6、促銷的推廣方式單一，此次考慮到成本問題，僅制作了DM單和賣場的易拉寶，希望更多的依靠賣場的人流帶來客流。DM單原計劃制作20000份并做夾報投放，分公司在看到促銷產(chǎn)品的圖片后(23日分公司開會討論，為了控制風(fēng)險，決定制作5000份DM單并不做夾報投放)，DM單的數(shù)量和覆蓋面低于原計劃。

　　2/8/7、DM單在派發(fā)的過程中存在監(jiān)督盲點。30日晚安排相關(guān)人員派發(fā)DM單，實際在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員在規(guī)定的時間和地點并未出現(xiàn)在派發(fā)現(xiàn)場，已對相關(guān)人員進行了批評。

　　總結(jié)：

　　1、 物流配送環(huán)節(jié)存在問題，產(chǎn)品運輸無裝箱單、無發(fā)貨單。如收貨方不簽字，可視為未收到此批貨物。

　　2、 方案執(zhí)定時對SM廣場的人流量預(yù)估過高，導(dǎo)致銷售目標(biāo)制定偏高。

　　3、 實到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符，相關(guān)部門的審核形同虛設(shè)，和供應(yīng)商的貨款如何結(jié)算不詳。

　　4、 采購系統(tǒng)不專業(yè)，沒有嚴(yán)格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程，對國內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注不熟悉。

　　5、 銷售部對方案的執(zhí)行力不夠，在促銷的實施過程中一線營業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。

　　6、 對現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡，體驗卡和會員卡三種卡，每種卡內(nèi)都有消費金額。

　　a) 金卡充5000送1000，銀卡充20xx送200

　　b) 體驗卡：卡內(nèi)有200-500元不等的金額

　　c) 會員卡：感恩節(jié)期間窗簾做促銷活動時的贈卡，買多少送多少

　　以上三種現(xiàn)金卡的管理沒有明確的使用要求，是否再參加店鋪內(nèi)的打折活動，是否可以購買店內(nèi)的所有商品。在沒有明確的管理辦法或申請分公司負責(zé)人之前，已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡。

　　7、 部門間缺少有效溝通，整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一個有機的整體。

　　8、 以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒有中樞，各個部門都在按自己的標(biāo)準(zhǔn)做事情，而不是按市場的標(biāo)準(zhǔn)在做事情。

　　9、 周年慶活動提升了SM店鋪的影響力，活動結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升，周六和周日的營業(yè)額達到了10188.4元。

　　10、 通過此次促銷，分公司得出了淡季的銷售方法：以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式。通過一樓的花車銷售，向三樓的店鋪介紹客流，提高三樓店鋪的進店客流。已和SM廣場的管理人員達成默契：一樓的花車銷售可以長期進行。為了增加三樓的店鋪客流，可以和三樓的奇跡健身房、劉詩昆鋼琴藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦活動，向他們的會員提供體驗卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會員到SM廣場店鋪體驗、消費。

　　11、 終端銷售是一個系統(tǒng)工程，系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題，此次促銷暴露了我們在營銷管理上存在很多問題，發(fā)現(xiàn)問題并不可怕，希望我們的團隊在今后的工作中能通過團隊的力量改觀目前的現(xiàn)狀。通過內(nèi)部有效調(diào)整，提升中冠紡織的管理水平和營業(yè)狀況。我們一起努力!

【銷售活動總結(jié)】相關(guān)文章：

銷售活動總結(jié)08-09

銷售活動總結(jié)06-22

超市銷售活動總結(jié)12-28

銷售五一活動總結(jié)04-30

銷售活動總結(jié)范文08-10

校園銷售活動總結(jié)08-11

銷售促銷活動總結(jié)02-27

銷售活動總結(jié)范文12-03

校園銷售活動總結(jié)08-02

銷售人員活動總結(jié)03-08