銷售促銷活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的銷售促銷活動(dòng)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)1
緊張而又激烈的沃家庭促銷活動(dòng)已經(jīng)告一段落,活動(dòng)取得了輝煌的成果,三個(gè)月來,業(yè)務(wù)發(fā)展量月月創(chuàng)歷史新高,同時(shí)通過活動(dòng)我們做到了在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
在本次活動(dòng)期間,在直銷管理部的牽頭組織下,新建小區(qū)促銷標(biāo)準(zhǔn)化、小區(qū)可視化補(bǔ)盲、渠道人員區(qū)局落位、寬帶代理商管理規(guī)范、營業(yè)管理規(guī)范、客服知識(shí)題庫、小區(qū)招標(biāo)方案等一系列規(guī)范及要求均已落位,通過此類工作的完成,大大的解決了前期我們?cè)阡N售與管理工作方面的空白,使得業(yè)務(wù)條線人員的銷售能力得到了極大的提升。
事實(shí)與數(shù)據(jù)證明,公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策有效的拉動(dòng)了公眾固網(wǎng)條線人員的積極性,根本上解決了前期存在的`一些不足和發(fā)展缺陷。然而,由于各營銷單元及渠道執(zhí)行力的衰減和銷售組織重心偏移的等等問題,在本次活動(dòng)中仍然存在一些較多的不足。簡述如下,歡迎讀者指正:
一、維系能力不足:
通過活動(dòng)每月新增數(shù)月月環(huán)比為正,但是凈增數(shù)明顯不足,有效發(fā)展率僅52%。用戶流失情況相當(dāng)嚴(yán)重,拆機(jī)重裝、用戶維系不足、營業(yè)廳引導(dǎo)不夠、服務(wù)不善等問題均導(dǎo)致了續(xù)費(fèi)率的低迷,相比同類地市差距較大。直銷部將在6月份起重點(diǎn)對(duì)維系工作進(jìn)行跟蹤,在緊盯發(fā)展的同時(shí)要求維系工作做到有計(jì)劃、有節(jié)奏的進(jìn)行,通過規(guī)定動(dòng)作逐步規(guī)范渠道客戶維系工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效提升維系能力;
二、渠道內(nèi)部管理水平不足及人員不足;
1、代理商:
。1)3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務(wù)區(qū)域合理配備人員,基本能夠按照5000戶配備一名社區(qū)經(jīng)理,同時(shí)各區(qū)設(shè)立區(qū)域經(jīng)理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營銷單元在落實(shí)人員方面仍然存在抹不開面子,能糊就糊的情況,對(duì)人員數(shù)目核查等工作均未到位,下一步市分將不定期對(duì)代理商人員進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)不合格的連帶相應(yīng)營銷單元進(jìn)行連帶考核;
。2)各代理商內(nèi)部管理水平參差不齊,各家代理商公司內(nèi)部管理混亂,在職責(zé)分工、考核激勵(lì)等方面有所欠缺。我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步的下達(dá)各種規(guī)范,通過規(guī)范和要求的下達(dá)促使代理商逐步走上正規(guī)化經(jīng)營,規(guī);\(yùn)營,精細(xì)化管理的道路。
2、社區(qū)經(jīng)理:
社區(qū)經(jīng)理單兵作戰(zhàn)的情況在6—7月份將有所改觀,根據(jù)省市公司要求將成立直銷團(tuán)隊(duì),通過團(tuán)隊(duì)互助協(xié)作的方式提高整體銷售能力,同時(shí)將會(huì)對(duì)社區(qū)經(jīng)理績效體系進(jìn)一步優(yōu)化,最終打造具備戰(zhàn)斗力的直銷團(tuán)隊(duì)。
三、組織不足:
1、場次安排不足
公司在活動(dòng)前期明確要求每個(gè)小區(qū)都做一次現(xiàn)場促銷,但是在組織落實(shí)上,部分市區(qū)營銷單元未能夠完全做到公司要求,在促銷協(xié)調(diào)組織方面稍顯不足。
2、內(nèi)部重視不夠
盡管營銷單元均根據(jù)活動(dòng)精神在營銷單元內(nèi)部進(jìn)行了動(dòng)員,但是部分營銷單元啟動(dòng)較慢,營業(yè)渠道與銷售渠道在發(fā)展中有脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生,明顯重視不夠。
3、銷售標(biāo)準(zhǔn)下降
由于促銷場次較多,各營銷單元的促銷標(biāo)準(zhǔn)均有所下降,多數(shù)未能按照公司要求的現(xiàn)場促銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行,市分公司考慮到場次因素,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求有所降低。但自6月份起,將會(huì)對(duì)現(xiàn)場促銷進(jìn)行嚴(yán)格要求,保證現(xiàn)場促銷保質(zhì)保量。
四、新建小區(qū)提升過緩,渠道人員畏難情緒過大。
通過活動(dòng),20xx年新建小區(qū)產(chǎn)量僅達(dá)到總銷量的10%,這與當(dāng)前整體覆蓋比例是嚴(yán)重不吻合的。目前新建小區(qū)多數(shù)交由代理商經(jīng)營,但由于169小區(qū)與165小區(qū)傭金差異,部分代理商營銷成本投入不足,導(dǎo)致小區(qū)業(yè)務(wù)量提升較慢,部分小區(qū)已造成惡性循環(huán)。根據(jù)省分公司要求,南分將在7月份啟動(dòng)寬帶傭金流量結(jié)算調(diào)整工作,預(yù)計(jì)屆時(shí)該種情況將會(huì)有所改觀。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,市場營銷工作是永無完美,永無止境的。不過我們有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,打好每一場戰(zhàn)役,將公眾固網(wǎng)業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大,為南分公司貢獻(xiàn)出我們應(yīng)有的成績。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)2
為了慶祝20xx年國慶節(jié),我社區(qū)以“我與祖國共奮進(jìn)迎國慶講文明樹新風(fēng)”為主題,以大力開展面對(duì)面宣講活動(dòng)、開展豐富多彩的文藝活動(dòng)、開展共建美好家園活動(dòng)、開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌,在全區(qū)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo),活動(dòng)豐富多彩,取得了良好的社會(huì)效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署,做好前期籌備工作
完善機(jī)制,制定工作方案,制定了《我與祖國共奮進(jìn)迎國慶講文明樹新風(fēng)主題活動(dòng)實(shí)施方案》以及各項(xiàng)工作排期時(shí)間表,進(jìn)一步明確社區(qū)成員負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)和職責(zé)。
二、統(tǒng)籌管理、目標(biāo)明確,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
1、是組織到位。專門成立社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善了管理體系,形成“直屬管理、層級(jí)管理”有機(jī)結(jié)合。
2、是人員到位。嚴(yán)格執(zhí)行工作原則,執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人,不定時(shí)的巡邏在大街小巷,為保我社區(qū)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。
3、是培訓(xùn)到位。加強(qiáng)社區(qū)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際,為進(jìn)一步做好“迎國慶講文明樹新風(fēng)”工作,不斷提高社區(qū)工作人員能力,確保國慶節(jié)期間各項(xiàng)工作安定有序進(jìn)展。通過培訓(xùn),不斷提高了社區(qū)工作人員水平,促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè),為“迎國慶講文明樹新風(fēng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、精心組織、突出亮點(diǎn)
我社區(qū)精心組織、扎實(shí)推進(jìn),顯現(xiàn)出“兩大亮點(diǎn)”:
1、是延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)至上、形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn),以最美的微笑為居民提供周到細(xì)致的服務(wù)。專門制作板報(bào),提前告知活動(dòng)程序,減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區(qū)服務(wù),受到中外游客的.一致好評(píng)。力求將服務(wù)做細(xì)做實(shí)做深,讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
2、是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,極力突出“中國元素”,成功舉辦消夏晚會(huì)兩場,樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會(huì),撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國70年發(fā)展歷程,多項(xiàng)慶;顒(dòng)營造出喜迎祖國73年華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動(dòng),記錄過往行人對(duì)祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)3
20xx年x月x日至x月x日,由xx、xx帶隊(duì),組成線下活動(dòng)推廣小組,在xx社區(qū)“xx奶粉店”,與xx學(xué)院xx商城“xx母嬰店”,展開“xx網(wǎng)”環(huán)保回收主題的線下推廣活動(dòng)。在這三天的活動(dòng)中,各個(gè)成員相互配合,相互理解,通觀整個(gè)活動(dòng)之中,整體還是比較順利的,有諸多的可喜之處,但是也存在一些小問題,故先總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,身為表率
在本次活動(dòng)中,帶頭人不僅時(shí)刻忙碌在第一現(xiàn)場,還在各個(gè)地方作宣傳,發(fā)布傳單。現(xiàn)場掌控大局,形成良好的表率,對(duì)本次活動(dòng)的成功起了很大的效應(yīng),并且,人員調(diào)配中,后勤工作中,合理安排工作,時(shí)間,地點(diǎn),實(shí)時(shí)提供生活補(bǔ)給品,為活動(dòng)的成功開展提供了前提與保障。
二、人員配合,通力合作
在工作中,各小組成員分工明確,能夠很好主動(dòng)的去做安排下來的工作,并且成員之間,能夠相互理解,相互配合,保持良好的溝通,討論如何能做的更好,并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動(dòng)的主題,與活動(dòng)的內(nèi)容。
三、廣大參與者的`配合
本次活動(dòng)的成功,也在于廣大參與者的配合,能夠在工作人員的解說與操作步驟能夠耐心的配合。
四、環(huán)保回收主題
本次回收手機(jī),“環(huán)保”,與當(dāng)前社會(huì)大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合,保護(hù)地球環(huán)境。
開展這次活動(dòng),提高了我們公司“xx”的大眾知名度,向廣大市民宣傳了我們“xx”的環(huán);厥,保護(hù)地球,物盡其用的理念。
但是這次活動(dòng)也依然存在一些不足之處,例如:
1、貼膜的型號(hào)不全,有部分顧客的手機(jī)無法將其進(jìn)行貼膜。
2、人員密度不夠大,流量不足
3、活動(dòng)沒有硬性要求:列如必須讓客戶關(guān)注,然后再給予客戶一定的好處。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)4
針對(duì)xx節(jié)為期xx天的商場促銷活動(dòng)總結(jié)如下:
一、店面形象
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價(jià)競爭的第一步。
二、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的'缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動(dòng)內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足。
三、客戶維護(hù)
此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。
四、導(dǎo)購能力
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識(shí),提升銷售能力。
五、存在的問題
1、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場。
2、活動(dòng)執(zhí)行力差
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
銷售促銷活動(dòng)總結(jié)5
20xx年xx節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx箱,xx箱等等。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高
特別是xx的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了20xx年的銷量峰的一個(gè)月,甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動(dòng)
在20xx年初,xx處于低迷狀態(tài),而xx珍寶坊迅速占有市場,當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,xx終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢,重新主導(dǎo)了市場。
三、存在的問題
這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開展。但是在過程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問題值得我們思考。
1、對(duì)于復(fù)雜多變的市場,我們沒有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的.話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。
2、由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有x個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在x系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有x系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價(jià)格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔(dān)心xx的價(jià)格。但在公司的正確掌控下,海的價(jià)格并未見明顯異常。而xx的價(jià)格卻一路走低。在去年x月份xx調(diào)價(jià)前,市場成交價(jià)能在每瓶xx元左右,但在這次活動(dòng)中,市場成交價(jià)最低只有xx元-xx元每瓶,即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,價(jià)格也停留在每瓶xx元左右,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次xx的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,xx的銷量會(huì)有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對(duì)xx做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
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