大型商超活動總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的大型商超活動總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
十一國慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國同慶,世界好禮樂享不!睘橹黝}的購物抽大獎(jiǎng)活動,本次活時(shí)間從20xx年10月1日到20xx年10月7日,共7天,活動時(shí)間安排緊緊扣住十一國慶假期情況。
一、活動費(fèi)用總結(jié)
(圖略)
二、活動不足之處及客觀不利因素:
活動策劃宣傳:
十一營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來看,活動策劃的比較晚,9月中旬開始著手做策劃案,只預(yù)留了2個(gè)星期的時(shí)間來實(shí)施具體的工作,時(shí)間安排不夠充裕。26號DM單出來,由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足,且客觀環(huán)境的不利影響,DM在制作方面有很多漏洞與不足,這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。27號之后才開始分發(fā)工作,而千盛、新天地此時(shí)已經(jīng)開始十一活動前的預(yù)熱活動;顒有麄鞣绞揭矄我唬揖窒拊卩l(xiāng)鎮(zhèn)大集,人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。LED的廣告是30號出來的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場內(nèi)臨到9月30號還有許多布置沒有處理好,使整個(gè)活動顯得較被動?诊h和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足,一是空飄氣球到2號以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺;二是商場活動宣傳的拱門安放在了蘇寧活動拱門的后面,一定程度上影響了宣傳效果(蘇寧拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部)。而且在活動籌備階段由于統(tǒng)籌不足,并未意識到商場內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足,并未及時(shí)維修與更換,致使促銷氛圍營造不理想。
活動執(zhí)行階段:
總體活動執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,它還是等與零。十一整個(gè)活動在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先,在十一活動的動員工作上,部門宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意,出資制作的商家僅有7家,直接導(dǎo)致DM單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度,也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致DM單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次,在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因:專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期,業(yè)戶對大世界商業(yè)城管理與決策的不信任,抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過程中不主動付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足7000份,抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場此次活動的主要針對客戶群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,而十一期間正直農(nóng)忙階段,所以商場人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次,因?yàn)樯虉龉ぷ魅藛T數(shù)量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距,影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場節(jié)日氣氛及活動氣氛的營造不理想。
最后,各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動中,各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想,以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。十一促銷活動廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好,以至于在鑫盈時(shí)尚鞋館的活動廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤,業(yè)戶找到我們,也使我們顯得很被動。
三、活動建議:
在今后的活動中克服種種困難,規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動都要經(jīng)過周密的計(jì)劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動籌劃必須提前30-45天進(jìn)行;
2、宣傳活動需提前一個(gè)星期進(jìn)行,且宣傳方式要求多樣;
3、場內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;
4、活動所需物料上嚴(yán)格把關(guān);
5、做好應(yīng)急預(yù)案,讓商場在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;
6、活動完后所有場內(nèi)布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場,讓他們知道我們商場經(jīng)常在做活動,從而更加關(guān)注我們商場。
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