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銀行主題活動(dòng)總結(jié)

時(shí)間:2022-11-15 15:56:08 活動(dòng)總結(jié) 我要投稿

銀行主題活動(dòng)總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的銀行主題活動(dòng)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

銀行主題活動(dòng)總結(jié)

銀行主題活動(dòng)總結(jié)1

  做為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己,取得了一定的成績(jī)。

  一、自覺能盡職盡責(zé)的`監(jiān)控相關(guān)區(qū)域發(fā)生的一切事件

  二、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)

  當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),站長(zhǎng)采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

  三、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程

  在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

  四、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生

  在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無(wú)雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

  五、按時(shí)交接班,不遲到不早退

  嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

  展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會(huì)做到最好。

銀行主題活動(dòng)總結(jié)2

  我們xxx支行按照市行《深入開展依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)方案》的安排,圓滿完成了教育培訓(xùn)工作,順利轉(zhuǎn)入查擺階段。我們本著“深入查擺問題,全面理清思路,切實(shí)提高執(zhí)行力”的原則,積極開展查擺工作。

  首先是宣傳動(dòng)員,提高思想認(rèn)識(shí),克服畏難情緒,增強(qiáng)查擺的自覺性。教育培訓(xùn)等一切前期工作都是為查擺問題服務(wù)的,找準(zhǔn)找全存在的毛病是這次專項(xiàng)教育活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。于是,我們?cè)?月xx日及時(shí)召開了查擺動(dòng)員大會(huì),印發(fā)了宣傳材料,明確查擺的方式和方法。起初,少數(shù)員工存在著一些模糊認(rèn)識(shí),認(rèn)為教育整頓年年都在搞,那主要是領(lǐng)導(dǎo)的事、個(gè)別人的.事,與己關(guān)系不大,抱著無(wú)所謂心態(tài)。甚至有的中層干部怕講自己?jiǎn)栴}多了破壞自身形象;怕評(píng)議別人多了影響團(tuán)結(jié)。針對(duì)這一現(xiàn)象,我們又采取兩個(gè)措施,一是以部室為單位組織開展一次廣泛的員工談心活動(dòng),二是行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干,深入各部室,有重點(diǎn)地找員工個(gè)別談心,明確查擺問題不打棍子、不戴帽子、對(duì)事不對(duì)人,消除了個(gè)別員工的思想疑慮,澄清了模糊認(rèn)識(shí),卸下了思想包袱。由于思想政治工作走在了前頭,廣大員工都能結(jié)合自己的思想工作實(shí)際,查問題,找原因,定措施,大膽地開展批評(píng)與自我批評(píng)。

  二是堅(jiān)持做到“六個(gè)結(jié)合”、“三個(gè)貫穿”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,確保查擺問題取得實(shí)效。“六個(gè)結(jié)合”即查擺問題與思想建設(shè)相結(jié)合,查擺問題與推動(dòng)當(dāng)前業(yè)務(wù)工作相結(jié)合(當(dāng)前重點(diǎn)結(jié)合清理教育儲(chǔ)蓄、代理保險(xiǎn)、發(fā)展VIP客戶等項(xiàng)工作),查擺問題統(tǒng)一要求與分類指導(dǎo)相結(jié)合,查擺問題自查與互查相結(jié)合,查擺問題治標(biāo)與治本相結(jié)合,查擺問題與治理整頓商業(yè)賄賂相結(jié)合;“三個(gè)貫穿”即學(xué)習(xí)教育貫穿始終,制度建設(shè)貫穿始終,調(diào)查研究貫穿始終;“三個(gè)轉(zhuǎn)變”即徹底轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),由于領(lǐng)導(dǎo)小組職能的充分發(fā)揮,保證了查擺工作的順利進(jìn)行。保證了查擺現(xiàn)象更貼近實(shí)際,剖析原因更全面準(zhǔn)確,從而提高各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量。

  三是領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員做好表率。行長(zhǎng)xxx等班子成員和各部門主任以身作則,帶動(dòng)了廣大員工認(rèn)真做好查擺工作。由于查擺階段是整個(gè)專項(xiàng)教育整頓活動(dòng)的關(guān)鍵階段,問題查擺得如果不夠準(zhǔn)確、不夠深刻、不夠全面,就不能達(dá)到我們這次教育的目的和預(yù)期效果。為此,我行按層級(jí)嚴(yán)把查擺剖析材料關(guān),即行領(lǐng)導(dǎo)分管科室正、副主任;各部門主任分管本部門員工的剖析材料。查擺不準(zhǔn)不深刻的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助提出合理化建議,并一律退回重寫,直到符合要求為止,收到了很好的效果。

  四是抓重點(diǎn)帶全面,抓典型促深化。這次依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)的問題查擺,是檢驗(yàn)這次專項(xiàng)教育工作是否取得實(shí)質(zhì)性成效的關(guān)鍵。我們堅(jiān)決貫徹“重點(diǎn)崗位重點(diǎn)抓,重點(diǎn)人員重點(diǎn)幫”的原則。無(wú)論在人員分工安排上、工作精力上、查擺問題上都對(duì)營(yíng)業(yè)部、分理處等業(yè)務(wù)一線部門和對(duì)公客戶經(jīng)理等人員加大了幫扶力度。結(jié)合行業(yè)和身邊的事例教育,使全體員工從中汲取了深刻的教訓(xùn),認(rèn)識(shí)到了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性、嚴(yán)肅性,積極查擺自身存在的問題。

  五是開門查擺問題,接受社會(huì)監(jiān)督,推動(dòng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)向縱深發(fā)展。為使查擺階段各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,根據(jù)我行的實(shí)際,我們?cè)趦?nèi)部查擺的基礎(chǔ)上,先后向區(qū)雙評(píng)辦、重點(diǎn)客戶以及我行聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員發(fā)征求意見函,虛心請(qǐng)教,廣納真言。從他們反饋的情況來(lái)看,對(duì)我行提出了一些合理化意見和建議,并一致對(duì)我行的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況給予了充分的肯定。

  目前我行的查擺工作正在扎實(shí)地向前推進(jìn),已經(jīng)初見成效:?jiǎn)T工們真正樹立了“合規(guī)操作是崗位工作的第一要義”的理念,對(duì)自己有了更加充分的認(rèn)識(shí),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和自覺性明顯增強(qiáng),工作的執(zhí)行力明顯提高,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。我行將充分利用查擺問題這個(gè)有效的形式,使我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化程度更上一層樓。

銀行主題活動(dòng)總結(jié)3

  我們內(nèi)丘支行要想突破發(fā)展瓶頸,也要像重生的雄鷹一樣,通過實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的突破,打響首季開門紅這場(chǎng)戰(zhàn)役,為今后的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)!

  第一、樹立必勝信念,迅速行動(dòng),在服務(wù)營(yíng)銷上實(shí)現(xiàn)新突破

 。ㄒ唬┭杆賹⑷蝿(wù)目標(biāo)分解,將存款來(lái)源細(xì)分并劃定營(yíng)銷重點(diǎn),制定出詳細(xì)的時(shí)間表、路線圖和任務(wù)書。隨即召開開門紅動(dòng)員大會(huì),員工主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù);“對(duì)公營(yíng)銷小組”對(duì)重點(diǎn)客戶和睡眠客戶開展?fàn)I銷和激活;“惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)攻堅(jiān)小組”深挖農(nóng)村市場(chǎng),在農(nóng)村打響品牌;運(yùn)用積分制管理,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

  (二)迅速拍攝全家福,并通過多方面渠道打造爆款產(chǎn)品。依托內(nèi)丘電視臺(tái)、內(nèi)丘在線、內(nèi)丘報(bào)、支行VIP客戶群、廳堂微沙龍、微信朋友圈,以及營(yíng)業(yè)廳門口臺(tái)階、玻璃門窗、ATM區(qū)、大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺(tái)和柜臺(tái)、營(yíng)業(yè)廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道,廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號(hào)”,打造爆款產(chǎn)品,并且將所有策劃和實(shí)施工作責(zé)任到人,確保宣傳無(wú)死角。

 。ㄈ┭杆偌哟笈嘤(xùn)力度,確保全員熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng),開展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。成立“CRM營(yíng)銷進(jìn)度匯報(bào)群”,每周召開經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)并將營(yíng)銷進(jìn)度與積分掛鉤。

  第二、深耕農(nóng)村市場(chǎng),在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)突破

  (一)內(nèi)丘縣包含5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)1園區(qū),總?cè)丝诮?0萬(wàn),有309個(gè)行政村,其中超過800人以上的有117個(gè),而內(nèi)丘支行目前已經(jīng)設(shè)立的惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)才17個(gè),數(shù)量少且發(fā)展不均衡,最高的規(guī)模2600多萬(wàn)元,最小的`新網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模僅有幾萬(wàn)元。針對(duì)這一問題,我支行成立“惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)攻堅(jiān)小組”,對(duì)有潛力的村鎮(zhèn)重點(diǎn)挖掘。目前,內(nèi)丘縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府代發(fā)工資均在我行,支行將以此為切入點(diǎn)與村鎮(zhèn)對(duì)接,獲取精準(zhǔn)數(shù)據(jù),選擇合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和人員進(jìn)行惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)的有效鋪設(shè),通過優(yōu)勝劣汰促進(jìn)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)快速健康發(fā)展。

 。ǘ┘哟髮(duì)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)人員的培訓(xùn)和服務(wù)力度。支行組織員工定期駐點(diǎn)講解、培訓(xùn),在印制名片、宣傳單,張貼我行宣傳海報(bào)、懸掛產(chǎn)品條幅等方面營(yíng)造環(huán)境,為他們宣傳、營(yíng)銷提供服務(wù)和保障。同時(shí),鼓勵(lì)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)人員建立微信群,與當(dāng)?shù)卮迕耖_展互動(dòng),及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息。

  (三)豐富惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng),助其擴(kuò)大影響力。支行組織開展了存款預(yù)約活動(dòng),提前預(yù)約并在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)存款的客戶可獲得對(duì)聯(lián)、福字、單張掛歷、燈籠等禮品;現(xiàn)場(chǎng)開卡開折,贈(zèng)送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品;在集會(huì)時(shí)懸掛業(yè)務(wù)條幅并舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng);為存款規(guī)模300萬(wàn)元以上的當(dāng)?shù)鼗蒉r(nóng)商超網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)提供印有我行宣傳語(yǔ)的塑料袋,通過“產(chǎn)品+活動(dòng)+服務(wù)”有效增加客戶黏性。

  第三、做好“口碑銀行”,在樹立品牌上長(zhǎng)效突破

 。ㄒ唬┲行虚L(zhǎng)定期向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,長(zhǎng)期支持縣域重點(diǎn)工作。目前,我支行擁有28個(gè)財(cái)政代發(fā)單位客戶和占全縣三分之一的財(cái)政離退休客戶,共計(jì)約2400人,每月代發(fā)工資金額730萬(wàn)元;為縣招商引資企業(yè)和園區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上門服務(wù),從企業(yè)開戶到代發(fā)工資均在我行;開門紅活動(dòng)中,我支行將利用好冬至、春節(jié)、元宵節(jié)等向他們送去祝福和慰問,更有針對(duì)性地宣傳、營(yíng)銷我行產(chǎn)品。

 。ǘ⿵(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng),更加貼近百姓金融喜好。內(nèi)丘有四個(gè)村的搬遷規(guī)劃已經(jīng)啟動(dòng),占地補(bǔ)償款約兩億元,目前在支行全力營(yíng)銷下,四個(gè)村均已開立對(duì)公賬戶,下一步繼續(xù)跟進(jìn)、挖掘。對(duì)豫東市場(chǎng)搬遷工作開展公私聯(lián)動(dòng),從企業(yè)開戶、村開立對(duì)公賬戶到代發(fā)占地補(bǔ)償款均在我行,該村位于公交線路沿線,順勢(shì)對(duì)銀行卡二次營(yíng)銷,在該村得到老百姓認(rèn)可,下一步將繼續(xù)跟進(jìn)開展深度營(yíng)銷。

  (三)精心組織開展暖心系列活動(dòng)?h域老百姓喜歡熱鬧,首季開門紅活動(dòng)期間,我支行將結(jié)合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營(yíng)銷活動(dòng),例如“冬至領(lǐng)餃子盤”和“抽紅包送年貨”等;繼續(xù)支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動(dòng),讓“移動(dòng)銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務(wù)更多地走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村,走到客戶身邊,走到客戶心坎里。

銀行主題活動(dòng)總結(jié)4

  支行在開展全面工作的同時(shí),也認(rèn)真貫徹支行領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及決策,不僅要注重業(yè)務(wù)發(fā)展,也強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)控管理,使xxxx支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升,力爭(zhēng)完成全年目標(biāo)。

  現(xiàn)針對(duì)20xx年開門紅工作情況以及經(jīng)營(yíng)中存在的問題進(jìn)行一次全面的總結(jié)。

  一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)

  1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

  截止20xx年3月31日,xxxx支行各項(xiàng)存款余額41077萬(wàn)元,較年初上升1655萬(wàn)元,其中個(gè)人存款較年初上升911萬(wàn)元,完成開門紅任務(wù)的130。18%,對(duì)公存款較年初上升744萬(wàn)元,完成開門紅任務(wù)的50%;信用卡完成19張,完成全年任務(wù)的67%;貴金屬業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入0。04萬(wàn)元,完成開門紅任務(wù)的6。9%;收單支付完成新增有效戶數(shù)8戶,完成開門紅任務(wù)的100%;掌上銀行及個(gè)人手機(jī)銀行凈增戶數(shù)222,完成開門任務(wù)的96%。

  2、明確任務(wù),制定目標(biāo)

  針對(duì)支行制定的目標(biāo)任務(wù),xxxx支行進(jìn)行了詳細(xì)的目標(biāo)計(jì)劃安排,并將任務(wù)進(jìn)行細(xì)分,逐個(gè)落實(shí)到每一位員工中,并在每周對(duì)員工的業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行通報(bào),在鼓舞員工工作積極性的同時(shí),也激勵(lì)了員工的工作熱情。

  3、業(yè)務(wù)營(yíng)銷中取得可喜成績(jī)

  在年初七里河支行開展的“開門紅”業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中,我行的各項(xiàng)業(yè)績(jī)雖有不足之處,但也形成了比學(xué)超趕的工作氛圍。開門紅各項(xiàng)任務(wù)情況務(wù)完成的較為良好。

  4、創(chuàng)新營(yíng)銷,效果明顯

  在進(jìn)行客戶營(yíng)銷時(shí),我支行摒棄了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,改變了一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗式的營(yíng)銷,實(shí)行全員聯(lián)動(dòng)的轟炸式營(yíng)銷,通過各種途徑鞏固老用戶,吸納新客戶。在全員的共同努力下,在“開門紅”期間,我支行成功營(yíng)銷對(duì)公存款5000萬(wàn)元,營(yíng)銷對(duì)公貸款150萬(wàn)元。

  二、經(jīng)營(yíng)中存在的問題

  1、單位存款占比較少

  在我行的日常業(yè)務(wù)中,單位存款余額僅為3700萬(wàn)元,僅占支行存款的9%,占比較少,留存率較低,并且缺少了優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶,嚴(yán)重制約了我行的發(fā)展。

  2、業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生

  在實(shí)際的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,部分員工因工作不夠細(xì)致,仍存在一些差錯(cuò),業(yè)務(wù)操作規(guī)程有待進(jìn)一步規(guī)范,因此,在未來(lái)的'工作中,我行將嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)授權(quán)制度,加強(qiáng)監(jiān)督,確保業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。

  三、后三季度重點(diǎn)工作安排

  針對(duì)我行20xx年開門紅經(jīng)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)中存在的問題,特提出以下重點(diǎn)工作,期待在后三季度有更好的業(yè)績(jī)展現(xiàn):

  1、在后三季度的工作中,我會(huì)把重點(diǎn)工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業(yè)務(wù)上。帶領(lǐng)全行員工積極做好低成本存款營(yíng)銷工作,加大宣傳力度,主動(dòng)走訪企業(yè)客戶及周邊社區(qū)、居民區(qū),積極開拓新的存款來(lái)源,并使之持穩(wěn)定態(tài)勢(shì)發(fā)展,對(duì)待優(yōu)質(zhì)貸款客戶要盡量做到推薦一戶,成功一戶。

  2、電子銀行業(yè)務(wù)也是影響我行一季度業(yè)績(jī)的一大絆腳石,因此,在后三季度的工作中,我們會(huì)在掌上銀行、信用卡等方面積極做好營(yíng)銷方案,利用走街串坊,聯(lián)系身邊親朋好友為其上門辦理業(yè)務(wù)從而提升我行的電子銀行替代率。

  3、目前,我行中間業(yè)務(wù)拓展緩慢,因此,在后三季度的工作部署中,我們應(yīng)竭力尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),將存款、收入與發(fā)卡、布放智能POS機(jī)相結(jié)合,積極開展代收代付業(yè)務(wù),提高中間業(yè)務(wù)的比重。

  4、在后三季度的工作中,我行將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明工作,樹立良好的社會(huì)形象,做好各項(xiàng)黨建工作,加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提升服務(wù)品質(zhì),從而滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求,提高客戶滿意度。

  20xx年,xxxx支行全體員工將在七里河支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一同振奮精神、扎實(shí)工作,提升服務(wù)品質(zhì),力爭(zhēng)完成全年各項(xiàng)任務(wù)!

銀行主題活動(dòng)總結(jié)5

  一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷”

  本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

  二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日—10月31日。

  三、活動(dòng)目的:

  以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

 。ㄒ唬敖鹎餇I(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

  為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):

  1。“金秋營(yíng)銷。自助服務(wù)送好禮”

 。1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的`禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

  (2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

  2!敖鹎餇I(yíng)銷?☉c雙節(jié)”

 。1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

 。2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

  刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;

  禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

  3!敖鹎餇I(yíng)銷。速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

 。ǘ敖鹎餇I(yíng)銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

  以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:

  1。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

  2。網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  3;顒(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

  4。積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

  5。切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

 。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。

  1。擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

  抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

  2。結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

 。1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

 。2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

  9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶。

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