雙十一活動總結(jié)13篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的雙十一活動總結(jié),希望對大家有所幫助。
雙十一活動總結(jié)1
雙十一全球狂歡之際、我校電商高二學生開展了“惠特雙11”為主題的促銷宣傳活動。6個淘寶網(wǎng)店全部8折促銷。并且在我校樹人廣場舉辦了線下銷售活動、廣大領(lǐng)導(dǎo)和教師都對我校電商專業(yè)給予了關(guān)注和支持。對這次活動的得失現(xiàn)總結(jié)如下:
首先整體比較亂、特別是剛開始鋪貨期間、客觀上學校消防演練活動占用了一點時間、使得準備時間較為倉促、但更主要的原因是教師和學生的能力造成的。負責人對之前過的整個活動流程不夠完善、并且不是每個人都清楚相關(guān)的流程、即使是重要的管理者也不是很清楚每個人具體應(yīng)該做什么、工作沒有分配到位、責任沒有到人、店長對自己店員分工不明確、缺少管理能力、以至于出現(xiàn)物品到處亂放、店長找不見自己商品。另外所有人都沒有按照預(yù)定的計劃來做事、以至于最后全部還是按照自己的處理方法來、遇到事情解決事情、而不是有條理、有計劃的處理事情。
其次通過這次活動對電商專業(yè)學生做客服是一次很好的鍛煉;顒又幸渤浞直┞冻鑫倚W生在客服工作中存在如下問題:
每個學生對自己所售商品價格不能熟練掌握、顧客購買時不能熟練正確答復(fù)客戶。影響了顧客的購買欲。這一方面是學生積極性不夠、對所銷商品價格沒有用心去記、準備工作也不充分對銷售商品沒有貼標簽。另一方面學生表達能力較差、在今后的學習中要加強學生表達能力的訓(xùn)練、盡快提高學生的表達能力。讓學生盡快成為具有良有好的口才的客服、能用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點、以便銷售出更多的商品。這次活動雖然存在不少問題、但也有值得繼續(xù)發(fā)揚的部分;顒渝憻捠菐熒砷L必經(jīng)的途徑。通過活動進一步加大了我校電商專業(yè)的宣傳工作、使我們的網(wǎng)店受到了更多的關(guān)注、我校上至校領(lǐng)導(dǎo)、下至師生都對電商這次活動給予了大力支持、對電商專業(yè)有了深層次的認識。學生通過這次活動也充分進行了煅煉、職高生能力的提高不能停留在教室書本上、在各種活動中學生的他們會更好的展示自我、不斷提高能力。這次“雙11”活動、為我們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗的老師、提供了一個非常好的學習機會。我們的電商人員無論是專業(yè)教師還是文化課教師都能端正態(tài)度、帶著感情和責任、沉下身子、積極投入到工作。
總之通過這次活動發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題、明確了今后努力的方向。要想工作僅僅有好的態(tài)度是遠遠不夠的、更重要的是自身能力的提高。
雙十一活動總結(jié)2
11月11日是一年一度的光棍節(jié),為了增強本班同學的感情,拉進同學們之間的距離。制藥工程1403全體成員于教學區(qū)開展“光棍節(jié)—我們不孤單”班級特色活動。同學們積極響應(yīng)并參與本次活動。
此次活動由女生委員王彤為主策劃,并為班級單身同學主持會場。首先王彤致歡迎詞,宣布活動開始,感謝同學們的參與,并介紹本次活動主要流程。伴隨這音樂的律動感,同學們一同放聲歌唱《單身情歌》。緊接著就是游戲環(huán)節(jié),首先通過抽取撲克牌,根據(jù)不同花色分成四組。小組選出一名成員來到臺前進行哼歌,組內(nèi)其他成員根據(jù)哼歌猜歌名。每組限時三分鐘,每組所猜歌名的多少決定獲得相應(yīng)張數(shù)的撲克牌。此環(huán)節(jié)為平時隱藏的“歌王”提供了展示平臺。環(huán)節(jié)三為你來比劃我來猜小組成員選出一名同學來到臺前,看到一個詞語或成語時,運用肢體語言進行描述。然后組內(nèi)成員進行猜詞,限時一分鐘。環(huán)節(jié)四奔跑的氣球,比賽分成三組,每一組四隊男女。每一組的成員可面對面或背對背夾著氣球從起點運到終點。若中途氣球不慎落地的那組則需再次從起點開始,重新夾球,直至將球運到終點(在此過程中氣球不能破)。每組時間限制在兩分鐘之內(nèi),運球最多的那一組獲勝。環(huán)節(jié)五為氣球保衛(wèi)戰(zhàn),根據(jù)第一次所分得隊伍再分為兩隊,將女生的腿上綁上氣球,而男生負責守衛(wèi)自己隊伍的氣球,限時五分鐘,最終剩余氣球最多的隊伍獲勝。環(huán)節(jié)六為知己知彼,百戰(zhàn)百勝,男女雙方各出10名人員,20秒內(nèi)速配,每兩隊一組,一組兩張報紙,兩個人共同站在報紙內(nèi),進行劃拳,輸?shù)囊环,報紙對折,直到報紙?nèi)站不住腳為止,輸?shù)奶蕴,贏的晉級繼續(xù)劃拳!最終活動圓滿結(jié)束。
此次活動使感情缺失的同學們一起歡度了一個有意的光棍節(jié),讓他們感覺到他們并不孤獨,找到了一份缺失的溫暖,同時也給大家一個展現(xiàn)自我才藝的機會,充分展現(xiàn)自我魅力。晚會中同學們得到了放松,感受集體生活的樂趣,豐富同學們的課余生活,陶治情操。晚會過程中社員們積極參與,互動活動中勇敢的展現(xiàn)自己,體現(xiàn)了大學生積極向上的精神風貌和激情四溢的青春活力,更重要的是同學們和諧融合到集體中,促進交流,拉近同學之間的感情;顒右泊嬖谥欢ǖ牟蛔愕牡胤。比如說環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接不夠緊密。同學們參與度低,有些同學在下面的時候沒有參與度,只有部分同學進行熱情的參加。
總的來說,這此活動舉辦的非常成功,為今后的活動開展打下了良好的開端,我希望那些不好的現(xiàn)象在今后活動中得到改變。
雙十一活動總結(jié)3
一、雙11大促的定義和目的
雙11是電商們的狂歡節(jié),是一個突破銷量、強者恒強的戰(zhàn)場。每間店鋪每個品牌參加雙11大促都有各自的目的,引進更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等,這些都沒用錯,但是都有一個共同點,就是產(chǎn)生業(yè)績。
二、雙11大促對網(wǎng)店的意義
除了業(yè)績之外,還有兩點,第一就是團隊和能力的壓力測試,通過雙11大促推動各個方面的準備以及籌劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測試出團隊的運營能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款,很多店家都知道新品上架時可以上聚劃算,可以幫助新品快速的起量和點爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款,怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略,這就需要大家好好研究了。
三、雙11大促的節(jié)奏
大促前分為蓄水期以及預(yù)熱期。在蓄水期的時候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動內(nèi)容以及寶貝信息。預(yù)告、通知、造勢,需要做好這三個方面的工作。在預(yù)熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購物車或者是收藏夾。
大促中做好賽馬是關(guān)鍵,能夠讓你的活動在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌,不然辛苦得來的會場資源會慢慢消失掉的。想要做好跑馬,就需要拉動顧客的消費動力,讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點是什么,比如:滿就送、紅包、
折扣、免單等等,利益點最好的獨家的,你有的別人也有,這樣就不具有優(yōu)勢了。
大促之后需要注意幾點,頁面恢復(fù)、做好返場準備、盤點數(shù)據(jù)。
四、雙11大促目標是什么?
很多店家都不知道自己的雙11大促目標是什么,也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測算目標,第一就是關(guān)注價值算法,按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測算出你的關(guān)注人數(shù),接著這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價值,然后得出目標銷售額。這個方法比較適合一些標品大品牌。目標增長率算法適用于非標品,按照增長率和目標增長率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標銷售額。
以上四點就是雙十一營銷活動心得,各位店家,尤其是新手店家,在報名雙11大促之前,一定要對雙11充分地了解,這樣才能在雙11大促中取得理想的成績。
雙十一活動總結(jié)4
每年的11月11日是一個特別的日子。這一天,代表著開始、擁有、純潔和忠誠的數(shù)字“1”全部集合到了一起,讓人無限憧憬。這一天,又因為數(shù)字“1”形象的表現(xiàn)了一個群體—單身者,又成為了單身者的節(jié)日,俗稱“光棍節(jié)”。
今年的11月11日更是一個特別的日子。今晚八點,一場特意祝福我市單身男女節(jié)日快樂的大型篝火晚會將在廣安天賜園盛大開幕。據(jù)晚會主辦方廣安蜜地婚戀會所介紹,他們按照“自愿參加、真誠交友”的原則,精心策劃了這場名為“手牽手、心連心”大型篝火晚會,目的在于搭建交友平臺,烘托節(jié)日氛圍,真誠祝愿獨居我市的“光棍們”早日贏取甜蜜的愛情和幸福美滿的婚姻。
本次晚會會員來至武勝、華鎣、岳池、鄰水及廣安市區(qū),晚會參加人員突破100人,當場26對有意想交往,在晚會活動中,大家玩得十分盡興,也真找到了節(jié)日的感覺。
廣安蜜地婚戀會所秉承“誠信服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,致力開展對會員“真心、愛心、耐心、精心、細心、誠心”的六心服務(wù)工程,并制定了一套完善的、行之有效的經(jīng)營管理體系。為構(gòu)建和諧社會,送幸福千萬家,公司總經(jīng)理張文學先生攜企業(yè)全體員工祝愿天下有情人終成眷屬!
雙十一活動總結(jié)5
迎接雙十一,我店舉行了小型的促銷活動,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,本次活動取得了較好的成績,并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
活動前期宣傳準備工作不足,參與當天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進貨數(shù)量少、資金有限。沒有達到預(yù)期效果,對暢銷產(chǎn)品的進貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒有選好,我個人認為有這樣好的政策,初次活動應(yīng)該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動,產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒有及時到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動人氣有了,但還是沒有達到預(yù)想的效果。
銷售情況
這次活動店里進貨大概在一萬元左右,還有以前店里不到4000元的存貨;顒又酗w科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯.活動第一天的銷售1723元,第二天銷量達到3341元,是活動中銷量最好的一天,第三天由于中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯的,當天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現(xiàn)場銷量。
總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。
雙十一活動總結(jié)6
對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個時段是銷售的旺季,這不"雙十一"才過去不久,"雙十二"又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個最受歡迎的網(wǎng)商平臺,讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開啟了中國的"雙十一""雙十二"購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次"雙十一"的火爆場景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的"雙十一"活動,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過"雙十一"促銷的洗禮,面對接下來的"雙十二",我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時我也吸取了"雙十一"發(fā)貨慢的教訓(xùn),對不少地方遠的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因為這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗店家的時刻,如果這個時候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯,尤其是在"雙十二"活動中;顒咏Y(jié)束后,我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認可,這將是我堅持賣好茶最大的動力,謝謝你們。
雙十一活動總結(jié)7
為歡慶20xx年光棍節(jié),豐富學生的校園生活,展現(xiàn)我系電商、電會、市營三協(xié)會團結(jié)奮進的精神風貌,提高協(xié)會成員的凝聚力和向心力,我系三協(xié)會舉辦了以“光棍狂歡結(jié)束單身”為主題的光棍節(jié)聯(lián)誼晚會,現(xiàn)將光棍節(jié)聯(lián)誼晚會情況總結(jié)如下:
一、晚會的宗旨和意義
這次光棍節(jié)聯(lián)誼晚會,以溝通感情、增進交流、增強集體凝聚力和豐富三協(xié)會成員校園文化生活為宗旨,回顧過去,瞻望未來,激發(fā)學生表現(xiàn)的積極性,期望20xx年協(xié)會越辦越好取得輝煌的業(yè)績。
二、晚會的籌備過程
1、節(jié)目安排。為激發(fā)廣大協(xié)會成員的創(chuàng)造性,保證節(jié)目的高質(zhì)量高水平,在題材、內(nèi)容和質(zhì)量上下功夫,確保節(jié)目內(nèi)容多樣化,編排形式新穎、健康向上,體現(xiàn)新時代大學生的風采。晚會節(jié)目豐富多彩,有健美操、獨唱、合唱、樂器演奏、現(xiàn)代舞、街舞、啞語、歌曲串燒等精彩的節(jié)目。
2、晚會前期工作。為將晚會舉辦得熱鬧、喜慶,三協(xié)會主要負責人積極編排節(jié)目。主要負責人利用業(yè)余時間對預(yù)備上演的節(jié)目進行指導(dǎo)、彩排,在時間上加以控制,使晚會的節(jié)目精彩紛呈。
3、主持人選定。主持人的精彩主持是晚會成功的靈魂,三協(xié)會對迎新晚會主持人的人選也很重視,在征求部分部長意見和09新生積極競選上,精心挑選具備主持風格的協(xié)會成員擔任元旦聯(lián)誼晚會主持人。
4、現(xiàn)場布置的安排。本次活動我們選在北區(qū)食堂二樓,在xx月xx日下午,我們就對會場進行了精心的布置,掛滿氣球、彩帶,確;顒映錆M喜慶,讓大家能擁有一個歡樂的氛圍來觀看這次元旦聯(lián)誼晚會。
三、晚會演出過程
20xx年xx月xx日晚6:30在北區(qū)食堂二樓內(nèi)燈光變幻,音樂飄飄,一派喜氣洋洋的景象,協(xié)會成員、學生會干部、食堂工作人員興致勃勃地觀看演出。演出節(jié)目豐富多彩,健美操、歌曲、舞蹈、小品、器樂啞語等,一個個精彩的節(jié)目,贏得了在場觀眾的陣陣掌聲,歡呼聲和喝彩聲。本次活動以健美操拉開帷幕,健美操展現(xiàn)了當代大學生的青春活力,充滿激情,F(xiàn)代舞凸現(xiàn)了現(xiàn)代都市人的時尚氣息和現(xiàn)代感。活動中的啞語節(jié)目展現(xiàn)了對現(xiàn)代聾啞人的同情的同時也讓大家對聾啞人更加的尊重。還有熱辣辣的街舞表演,充滿了大學生的活力與激情。模特走秀將青春活潑表現(xiàn)得淋漓盡致。活動結(jié)束后,三協(xié)會成員都積極對會場的垃圾進行打掃,及時歸還借來的音響設(shè)備,這體現(xiàn)了三協(xié)會的團結(jié)向上,互相幫助的精神。
四、活動總結(jié)
這次晚會節(jié)目的彩排時間比較倉促,晚會期間現(xiàn)場觀眾秩序有些混亂,節(jié)目安排不妥導(dǎo)致呈現(xiàn)出一種單調(diào)感,同時又是三協(xié)會新成員組織,他們之間不夠了解,也沒有類似的工作經(jīng)驗,所以組織上有些問題還沒有考慮到。盡管如此,三協(xié)會成員都積極地投入自己的角色當中,各部門之間相互協(xié)調(diào)積極配合活動的安排,使晚會各項工作有組織性和系統(tǒng)性,保證晚會順利完成。在晚會的籌備工作中,各部工作落實迅速,從中可以看出協(xié)會新成員是具有一定的組織能力和創(chuàng)造性的。
雖然籌備晚會中出現(xiàn)一些問題,但是我們?nèi)〉玫某晒彩遣恍〉,總的來說晚會還是很成功的。本次活動豐富了三協(xié)會成員的課外生活,增強了協(xié)會之間的友誼,加強了各協(xié)會成員之間的了解。同時調(diào)動了協(xié)會新成員的積極性,彰顯了當代大學生的活力與激情。
在以后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新,健康向上,積極的精神,做好積極的帶頭作用,同時做好和其它部門的協(xié)調(diào)工作。希望在以后協(xié)會工作中能夠杜絕以上問題,及時解決新問題。同時要不斷的善于總結(jié)自己,在吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)過程中不斷的進步,這樣我們協(xié)會在以后開展工作的過程中才能做得更好,協(xié)會成員才能更加的團結(jié),協(xié)會的明天才會更加美好。
雙十一活動總結(jié)8
此次雙十一從前期籌備,開始后的心里激勵,一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷,都做得足夠到位,讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!
前期籌備:
1、預(yù)售
今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在10月15號就開始預(yù)售,天貓官方并沒有給出對于此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù),可能是因為數(shù)據(jù)并不如191億這么好看,不過,預(yù)售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo),對備貨,系統(tǒng),倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升,當賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品,更快和更有信心的籌備雙十一時,帶來的巨大效果將是無法量化的;
2、天時
今年的雙十一恰好是周末,單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當整個周末街上的人都明顯減少時,我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費一股腦的`涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時,你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規(guī)模,算上硬廣和相關(guān)資源置換,估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告,
4、預(yù)充值
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群,大大提高了支付成功率。
24小時狂歡
當2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時,你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻:
70分鐘——20億;
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬,100萬——501家,2580家......
當零點過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時候,當淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候,可以認為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
雙十一活動總結(jié)9
11月11號,在現(xiàn)代社會被賦予了“光棍節(jié)”的寓意,在這個牽動單身貴族的心弦的節(jié)日里,在這個溫馨而又略帶酸澀的氣氛中,我校旅游商務(wù)協(xié)會推出了“愛心快遞傳遞你我”光棍節(jié)特別活動,為校園文化增添一抹亮麗的色彩。
為了吸引更多人的目光,我們將活動地點設(shè)在食堂門口,而我們?nèi)w成員共同的努力和真誠也感動了全校同學,大家積極參與到此次活動中來,為朋友和戀人送上祝福。參加人數(shù)高達500多人,祝福和書信送出300多封。更出人意料的是,有三位烏克蘭交換生也被我們本次活動及火熱的氣氛吸引過來,參與到此次活動當中,為烏克蘭朋友送上節(jié)日的祝福。充分體現(xiàn)出本次活動主題:珍惜身邊的友情及愛情、樹立大學生正確的愛情觀、友情觀。
在活動結(jié)束后,所有的工作人員都露出了欣慰的笑容,展現(xiàn)了當代大學生的風采。還有那些可愛的志愿者,為大家做出了無私的奉獻,讓每一分愛心傳遞下去。謝謝你們!相信旅游商務(wù)協(xié)會、相信瓊州學院的明天一定會更好!
雙十一活動總結(jié)10
一、工作內(nèi)容:
在雙十一,我在cdd擔任售前客服,在經(jīng)過前期的培訓(xùn),大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個小組,并且各自有相應(yīng)的組長負責。我在第七組,組員有8個,在一組當然是要互幫互組的,在分流時,有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息,客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,當然也不乏有刁鉆的問題,這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會:
客服是服務(wù)人員,那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗了我們的表達能力,說話方式要委婉親切,這一點很重要。然后要有好的忍耐力,因為不乏有一些不講理的顧客,這種時候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質(zhì),不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點,以便銷售出更多的商品。
三、建議:
因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責,保證顧客買到滿意的商品,得到好的服務(wù)。讓顧客有一個愉快的購物過程,我認為這是很重要的。
雙十一活動總結(jié)11
20xx年11月11日,地信院團學會女生部在新校區(qū)排球場如期舉行了“光棍很忙“趣味游戲活動。
這次活動總體上達到預(yù)期效果,參與者們在歡快的游戲中齊心協(xié)力,爭分奪秒,不僅增加了團隊意識,更結(jié)交了一些異性朋友,為進一步脫了光打下一定基礎(chǔ)。
一、活動進程
1、前期策劃。由于光棍節(jié)非傳統(tǒng)節(jié)日,僅為新時代潮流催生的文化產(chǎn)物,又考慮到經(jīng)費預(yù)算方面以及女生部人員風格的基本情況,最終把活動的形式定位為非正經(jīng)非文藝無節(jié)操的趣味闖關(guān)游戲,參考網(wǎng)絡(luò)上趣味游戲項目,我們加以改編加工,添加趣味名稱來吸引參加人員眼球。
2、幾經(jīng)波折。開始時數(shù)學院有意與我們一起辦活動,他們方面有拉到贊助,但由于場地等原因擱淺了,策劃出來后文學院又有意與我們一起舉辦,條件是他們出錢出妹子,但后來還是沒有成功協(xié)商好,最后幾天決定由我們自己院來舉辦。
3、如期舉辦;顒赢斕煊鲞^天晴,在新校區(qū)排球場事先布置好場地(下雨則在事先準備的教室內(nèi)進行),活動基本按計劃進行。
二、活動反思
作為這次活動的主辦單位,地信院團學會女生部為這次活動花費了不少心血,但由于各種主客觀因素使活動仍不夠完善。
1、客觀因素。活動當天的上午八點到十二點有英語四級補習,下午一點半有院籃球賽,三點五十五還有高數(shù)補習,些人還有聯(lián)誼聚餐等活動,當天天氣晴朗適合洗衣服,而且據(jù)當日老黃歷介紹“[宜]:沐浴,祭祀!彼杂行┤伺苋ハ丛瑁舷,老黃歷上還有“馀事勿取”的提醒,就是說除了黃歷允許(比如宜求醫(yī)、治病、破屋……)以外的任何事情,都不應(yīng)該做,有總總原因?qū)е轮皥竺麉⒓拥娜伺R時不來參加,使人數(shù)上不如預(yù)期效果。
2、主管因素。
活動物資準備不夠充分,“橫渡鱷魚潭”由于椅子不夠牢固而取消,“光棍小頑皮要喝水”缺少剪刀而且飲料準備的不夠多,如果人數(shù)多的話將只能用水代替。“含水傳情”臺詞想的不夠有挑戰(zhàn)性。
活動現(xiàn)場不夠有秩序,工作人員有些去別的游戲項目觀望。
活動進完成的人員安排欠考慮。
活動宣傳力度欠佳。
活動組織人過多,缺少統(tǒng)一指揮。
活動人員安排不夠明確,準備物資時人員沒有到位。
活動中若有現(xiàn)場主持活躍氣氛效果會更好。
工作人員積極性不夠高,沒能帶動氣氛。
活動物資沒提前清點完整,導(dǎo)致活動當天現(xiàn)用現(xiàn)買。
活動后頒獎儀式不夠正式。
三、活動意義及結(jié)果
盡管由于種種原因活動參與度不是很理想,但這個活動本身的意義就在于男女生在光棍節(jié)這天玩的開心,增進了解,結(jié)交朋友。大家有興趣就來玩,而且據(jù)說參與者反應(yīng)還不錯,不想來也不強求,強制參加反而失去了活動意義。至于結(jié)果,當天沒有現(xiàn)場成功脫到光的,不過后續(xù)的發(fā)展有待于進一步調(diào)查。
雙十一活動總結(jié)12
10多媒體,這個是我們共同“家”。在團支部的策劃下,班委的準備下與大家的積極努力下,團日活動——師生包餃子在20xx年11月11日晚上圓滿結(jié)束。此次活動不僅豐富了我們的業(yè)余生活,加強了同學之家的團結(jié)與交流,更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過餃子,溫暖不過集體”!
下午上完兩節(jié)課后,組織人員立刻回宿舍取食材與其他人員在食堂一樓集合,我們準備按照安排安排與活動流程積極參與到活動當中,個個大顯身手。有的洗菜,有的切肉,有的切菜,有的調(diào)陷……我們大家在聚精會神的準備中,班主任來到我們當中,與我們在開心交談并囑咐我們要小心,注意安全。
包餃子開始了!我們與老師圍在一起,高高興興的包餃子。過一會兒,我們發(fā)現(xiàn)我們包的餃子不太一樣,老師感覺很驚訝,向我們學不同形狀的餃子,我們也別出新裁的設(shè)計不同餃子的形狀……我們一邊包餃子,一邊與老師在聊天,談?wù)搶W習,生活等話題,發(fā)出陣陣笑聲……包餃子的人漸漸變多,我們也越來越熱鬧!
在大家不懈努力下,餃子終于全部包好了?粗覀冇H手包的餃子,心里有種成就感,我們也迫不及待的想吃餃子……一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來了餐桌,吃著大家自己包的香噴噴的餃子,我們感受到了青春的快樂和集體的溫暖!
包餃子,讓我們同學之間增加了凝聚力,就像在組織工作一樣,我們必須要有凝聚力。為了班級,為了學校的榮譽,有了凝聚力大家才能團結(jié)一心共同奮斗、努力向上、積極進!我相信10多媒體班的明天會更好!
雙十一活動總結(jié)13
11月11日,華北水利水電大學土木院女生部在8116教室開展了以“交友狂歡會”為主題的有關(guān)光棍節(jié)的活動。此活動是土木與交通學院學生會女生部主辦,邀請了學生會副主席王丹做嘉賓,參加人員為學校的全體人員。
活動開始前,女生部干事分工合作,進行布置活動場地、吹氣球、辦板報、系氣球、打掃衛(wèi)生等一系列事情,過程雖然很辛苦,但當看到煥然一新的教室時,人人臉上都洋溢起了滿足和興奮。
活動進行時,兩名主持人用幽默的語言帶領(lǐng)著大家分別做了辦時鐘、天氣預(yù)報、趣味猜詞的團體游戲和誰是臥底、夾糖吃的個人游戲,每個游戲都有獲勝者和失敗者,獲勝者得到一定的獎勵,失敗者則接受相應(yīng)的懲罰。整個活動過程中,現(xiàn)場觀眾的激情都很高漲,教室一直都充滿著歡聲笑語。
活動最后,迎來了抽獎環(huán)節(jié),有特邀嘉賓王丹和女生部部長何畔抽獎,被抽到的觀眾獲得相應(yīng)的禮物,此環(huán)節(jié)把大家的激情拉到了高潮;顒咏Y(jié)束后,女生部干事留下整理場地,把所有的物品歸到了原位,帶走了垃圾,此教室卻留下了歡笑。
此活動進行順利,在這樣一個光棍的節(jié)日里,大家并沒有感到凄涼,而是體會到了快樂和溫暖,此活動更促進了男女生之間的交流,達到了交友的目的。
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