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創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié)(精選10篇)
經(jīng)歷了一次有意義的活動后,我們既增長了見識,也鍛煉自身,那么將這些記錄寫在活動總結(jié)中,讓自己銘記于心吧。我敢肯定,大部分人都對這個活動總結(jié)很是頭疼的,以下是小編為大家收集的創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié) 篇1
我院結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動三好一滿意活動,以人為本,以病人為中心,以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力提升醫(yī)療服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題,F(xiàn)將近階段情況總結(jié)如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平。
1、優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。全面推行檢驗(yàn)檢查報(bào)告及時發(fā)放制度,在確;颊唠[私的前提下,合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務(wù),完善醫(yī)院標(biāo)識和就診流程引導(dǎo)系統(tǒng);推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè),減少不必要的重復(fù)檢查。
2、改進(jìn)住院服務(wù)。全面實(shí)施以合理配置護(hù)士人力、實(shí)行責(zé)任護(hù)士制度、規(guī)范提供分級護(hù)理和整體護(hù)理服務(wù)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動,要以“技能好、會溝通”為重點(diǎn),盡快提升年輕護(hù)士技術(shù)操作能力和人性化服務(wù)水平。加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格探視和陪護(hù)管理,為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。推行住院服務(wù)中心化,為住院患者提供陪檢等服務(wù),方便住院患者。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主,繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型,加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳,結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn),深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、貫徹落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,大力加強(qiáng)懲治,促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度,加大醫(yī)院巡查和違法違紀(jì)行為懲處力度,嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
3、堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。強(qiáng)化治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作長效機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,健全內(nèi)控機(jī)制,嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序。
三、深入開展行風(fēng)評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。
1、要認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動,征求意見和建議,有針對性地改進(jìn)服務(wù)。
2、繼續(xù)以開展民主評議行風(fēng)作為推進(jìn)衛(wèi)生糾正工作、維護(hù)群眾利益的.重要載體,積極組織、主動參與民主評議行風(fēng)活動,以評促糾、注重整改。充分發(fā)揮行風(fēng)督促員的作用,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,及時解決群眾反映的突出問題,努力讓社會滿意。
3、全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開各項(xiàng)要求,增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開意識,推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。
創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié) 篇2
我院根據(jù)衛(wèi)生部、省及市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實(shí)施意見》的要求,結(jié)合我院當(dāng)前工作實(shí)際,研究制定了《“三好一滿意”活動實(shí)施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會,F(xiàn)將活動具體開展情況匯報(bào)如下:
。ㄒ唬、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”
醫(yī)者德為先,良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。我院注重理論灌輸,培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的,而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下,通過外部教育灌輸和個人在生活實(shí)踐中的主觀修養(yǎng)而形成的,它是一個長期的、艱巨的過程。我院結(jié)合實(shí)際,利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育,把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置,贏得患者和社會的信任,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。
結(jié)合工作實(shí)際,我院堅(jiān)持廉潔行醫(yī),充分利用群眾舉報(bào)等有效線索手段,對重點(diǎn)科室醫(yī)務(wù)人員,收受或變相索要紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不不良行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,充分發(fā)揮懲治的警示和震懾作用,促進(jìn)我院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的'形成。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、社會評價等為主要內(nèi)容的績效考核體系,做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠。
規(guī)范開展醫(yī)患溝通工作。努力提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通能力。我院在急診科及門診樓一樓醒目位置設(shè)立了意見箱,以便及時解決患者的困難。
另外,我院堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則對全體職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,并與崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資等結(jié)合起來,堅(jiān)決不搞形式主義。
。ǘ、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
一、是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,對待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。通過開展相關(guān)活動,加強(qiáng)了護(hù)患溝通,醫(yī)護(hù)溝通,提升了護(hù)理人員整體素質(zhì),為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),鍛煉護(hù)理隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 積極實(shí)行雙休日及節(jié)假日門診、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等利民措施,為群眾和患者提供了方便、價廉、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識,大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情的服務(wù)和技巧。
二、是優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號、收費(fèi)、藥房、門診等窗口,從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手,采取綜合措施,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)設(shè)施,美化服務(wù)環(huán)境,方便病人就醫(yī),縮短病人等候時間。
三、是實(shí)行公開透明服務(wù),保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息,方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會公開醫(yī)藥費(fèi)用信息,努力提高收費(fèi)公開透明度,使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。
。ㄈ、加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂!叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”,是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動的延續(xù)和提升,其內(nèi)容更為豐富,形式不斷創(chuàng)新。
一、是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí),增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì),我院每月進(jìn)行一次,由市人民醫(yī)院派駐我院的專家主講的醫(yī)學(xué)講座,主要是交流最新臨床知識、醫(yī)療實(shí)踐中的心得體會、常見病多發(fā)病的診斷及治療、新技術(shù)新療法,從而提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性和準(zhǔn)確性。并每季度進(jìn)行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務(wù)人員的理論知識。
二、是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度,對違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。
三、是每月開展一次“處方點(diǎn)評”工作。為提高處方書寫質(zhì)量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進(jìn)合理用藥,按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點(diǎn)評制度,并請市人民醫(yī)院專家參與,對處方實(shí)行綜合評價。經(jīng)3月—6月的處方點(diǎn)評我們發(fā)現(xiàn)存在的常見問題主要是:不合理聯(lián)合使用抗生素、單張門急診處方超過5種藥物、處方診斷書寫不全等。發(fā)現(xiàn)問題后,我們及時跟當(dāng)事醫(yī)生進(jìn)行溝通,指出不足,促其改正。若仍不改正,則全院通報(bào)批評進(jìn)行處罰。如今我院的處方點(diǎn)評工作已初見成效,處方質(zhì)量明顯提高,對促進(jìn)合理用藥起到了積極的作用。對于這項(xiàng)工作,我們將繼續(xù)堅(jiān)持下去,不斷完善,使之規(guī)范化。
。ㄋ模、深入開展行風(fēng)評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”
“群眾滿意”是我們的最終目標(biāo),也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
一、是認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式,關(guān)注患者感受,聽取患者意見;對他們提出的意見或建議,積極落實(shí)整改,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,贏得患者滿意。
二、是全面開展民主評議行風(fēng),讓社會滿意。民主評議行風(fēng),是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。通過扎實(shí)的工作,贏得群眾的滿意和認(rèn)可,贏得社會的理解和支持。
通過開展“三好一滿意”活動,使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn),醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,服務(wù)水平不斷提高,群眾滿意率不斷上升,把我院的各項(xiàng)工作推向新的臺階,真正使“三好一滿意”落到實(shí)處。
創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié) 篇3
為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,鞏固20xx年大型義診活動成果,切實(shí)提高人民群眾的健康水平,曲陽恒州醫(yī)院/腫瘤醫(yī)院按照市、縣衛(wèi)生局的有關(guān)文件精神要求,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和周密安排下,我院于20xx年9月15日至9月18日,組織一批醫(yī)德高、業(yè)務(wù)精、能吃苦耐勞的專家隊(duì)員到曲陽縣大趙邱鄉(xiāng)進(jìn)行大型義診活動,F(xiàn)將義診活動情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,精心部署
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次義診活動,專門召開會議安排部署此項(xiàng)活動,決定由醫(yī)務(wù)科組織臨床、醫(yī)技科室的業(yè)務(wù)骨干組成了義診醫(yī)療隊(duì)(義診科室有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、五官科、信息科),與本周赴大趙邱鄉(xiāng)進(jìn)行了現(xiàn)場義診。
二、因地制宜,制定義診內(nèi)容
本著貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的宗旨,為了把“服務(wù)百姓健康行動”活動的醫(yī)療服務(wù)做到實(shí)處,我院結(jié)合我縣醫(yī)療資源現(xiàn)狀和當(dāng)?shù)丶膊∽V,制定了緊扣群眾需求的義診內(nèi)容:常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療;普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識;針對“單獨(dú)二胎”政策帶來的生育高峰,增加產(chǎn)科醫(yī)療保健內(nèi)容。
三、深入實(shí)踐群眾滿意
義診活動現(xiàn)場,義診人員井然有序地為群眾看病診治,邊診療,邊向就診群眾詳細(xì)講解健康保健知識。還利用空閑時間向群眾發(fā)放科普宣傳資料。義診人員對高血壓、糖尿病、慢阻肺、心律失常、腦梗塞、膽囊炎、腎囊腫、頸椎病、腰椎病、骨性關(guān)節(jié)炎、白內(nèi)障、慢性鼻炎、子宮肌瘤等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了免費(fèi)診療,共診療近260余人,舉辦了廣大人民群眾健康大講堂,發(fā)放了醫(yī)藥衛(wèi)生、健康保健知識宣傳資料500余份;
現(xiàn)場咨詢200余人。此項(xiàng)活動的開展極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī),義診隊(duì)員的熱情服務(wù)、耐心診治深受廣大群眾的好評和贊揚(yáng)。
通過義診活動的開展,提高了廣大人民群眾的.健康意識,掌握了適用的健康生活常識和?品啦≈R,培養(yǎng)了正確的就醫(yī)理念。同時也真正做到便民惠民,熱情服務(wù)群眾,在提升群眾滿意度的同時增強(qiáng)人民群眾的衛(wèi)生保健意識,并對改善居民身體健康狀況有積極的促進(jìn)作用。
創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié) 篇4
為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,建設(shè)人民滿意醫(yī)院,切實(shí)提高人民群眾的健康水平,根據(jù)濟(jì)南市和商河縣衛(wèi)生局的部署,我院積極組織開展了“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動,為“服務(wù)群眾健康”做了多方面的工作。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,嚴(yán)密部署
我院在接到商河縣衛(wèi)生局《關(guān)于開展“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周的通知》后,我院領(lǐng)導(dǎo)班子立即召開專題會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)《商河縣“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周實(shí)施方案》,成立了以張明副院長為組長的義診活動周領(lǐng)導(dǎo)小組,選派內(nèi)、外、婦、兒、眼科等有關(guān)科室的專家組成義診活動醫(yī)療隊(duì),根據(jù)我院的義診工作任務(wù),制定了《商河縣人民醫(yī)院“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周實(shí)施方案》。領(lǐng)導(dǎo)重視和嚴(yán)密組織,為大型義診活動周的實(shí)施和任務(wù)的完成提供了組織保障。
二、積極實(shí)施,確保落實(shí)
20xx年10月13日至19日,根據(jù)《商河縣人民醫(yī)院“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周實(shí)施方案》的安排,我院義診活動領(lǐng)導(dǎo)小組安排義診活動醫(yī)療隊(duì),積極組織開展了多種形式的義診活動,活動形式靈活多樣,服務(wù)百姓健康的`效果比較滿意。
。ㄒ唬╅_展公園義診活動。10月13日,我院義診活動醫(yī)療隊(duì)參加了由縣衛(wèi)生局組織的“人民公園大型義診”活動,參加人員為內(nèi)科、外科、兒科共6名專家和活動領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員,主要針對常見病、慢性病進(jìn)行了咨詢和一般治療,并對疑難復(fù)雜疾病進(jìn)行初步篩查、診斷,接受義診群眾達(dá)256人次,發(fā)放健康宣教材料1000余份;顒悠陂g,前來咨詢和診治的群眾對我們的服務(wù)和態(tài)度表示了滿意。
(二)邀請上級幫扶醫(yī)院開展義診活動。10月14日,我們邀請濟(jì)南市中心醫(yī)院的內(nèi)科、血液透析科、重癥醫(yī)學(xué)科的3名醫(yī)療專家在我院開展了義診工作,開設(shè)了專科門診、組織了科室查房和疑難危重癥會診、開展了相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),讓患者在縣級醫(yī)院就能享受到市級醫(yī)療專家的服務(wù),也提高了我院相關(guān)科室的診療技術(shù)水平。
。ㄈ╅_展義診服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。10月15日至18日,我院義診醫(yī)療隊(duì)組織外科、內(nèi)科、小兒科的專家,到我院的公園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展了為期三天的義診活動,開設(shè)了特色?疲T診量達(dá)100余人次,減免費(fèi)用1200余元。同時指導(dǎo)社區(qū)工作人員建立健康檔案,宣傳倡導(dǎo)健康生活方式,引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī),使群眾能夠就近享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
。ㄋ模╅_展義診服務(wù)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。10月17日、10月18日我院派出醫(yī)療隊(duì)的內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科專家分別到懷仁鎮(zhèn)、玉皇廟鎮(zhèn)開展了義診服務(wù)活動。在懷仁鎮(zhèn)義診活動期間,同時派人到懷仁中心小學(xué)進(jìn)行了一次健康知識“進(jìn)學(xué)校”活動,講授了《家庭急救知識》,使學(xué)生們掌握了較常發(fā)生的意外的家庭急救常識。在玉皇廟鎮(zhèn)義診活動期間,同時派人到力諾集團(tuán)開展了一次健康知識“進(jìn)工廠”活動,講授了《秋冬季呼吸道傳染病的防治》,讓工廠的員工掌握秋冬季節(jié)的保健知識,預(yù)防秋冬季常見的呼吸道傳染病。這次義診下鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,比較緊張和勞累,但醫(yī)療隊(duì)的專家成員個個精神飽滿,沒有言苦說累,體現(xiàn)了商河縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌。
。ㄎ澹╅_展了多種形式的院內(nèi)義診活動。10月13日全天,我院開展了免收患者掛號費(fèi)活動,共計(jì)免費(fèi)633人次。同時在內(nèi)、外、婦、兒、眼科五個門診科室開展了院內(nèi)義診活動,活動形式包括咨詢、健康知識講解、發(fā)放疾病防治宣傳資料等,共發(fā)放宣傳材料約1400余份。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)提高。
20xx年10月20日,“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周結(jié)束后,我院領(lǐng)導(dǎo)組織義診活動周領(lǐng)導(dǎo)小組、義診活動醫(yī)療隊(duì)有關(guān)成員召開了總結(jié)會議,認(rèn)真分析了活動開展期間的各項(xiàng)工作部署和落實(shí)情況,一致認(rèn)為這次活動組織比較得力,工作開展卓有成效。同時也分析了工作中存在的不足,提出了活動時間短、形式較為單一,接受義診服務(wù)的群眾數(shù)量有限,各醫(yī)療單位之間互動較少等問題,有待于在今后的醫(yī)療服務(wù)工作中進(jìn)一步改善。
我院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療隊(duì)成員都表示,要以我院“二級甲等醫(yī)院評審”和這次“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周為契機(jī),加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善醫(yī)療服務(wù),開展多種形式的便民、利民的醫(yī)療服務(wù)活動,提高服務(wù)質(zhì)量,讓人民群眾真正享受到商河縣人民醫(yī)院全方位的、持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié) 篇5
根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委、銅陵市衛(wèi)生局有關(guān)在20xx年10月13日至19日期間開展《“服務(wù)百姓健康行動”全國大型義診活動周實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動, 10月10日,我院召開了活動周工作協(xié)調(diào)會,制定了實(shí)施“服務(wù)百姓健康行動”全國大型義診活動周的實(shí)施計(jì)劃。此項(xiàng)活動由醫(yī)務(wù)科牽頭,到市區(qū)廣場、敬老院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、院內(nèi)、對口幫扶基層醫(yī)院等地開展義診、實(shí)施手術(shù)、專題講座、科普宣教等活動。現(xiàn)將義診周活動情況總結(jié)如下:
一、大型廣場義診活動
10月13日,在銅都廣場開展大型廣場義診活動,我院派出胃腸外科、老年病科及內(nèi)分泌科3名專家和1名護(hù)士參加義診活動,主要進(jìn)行常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療,普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識,倡導(dǎo)健康生活方式,引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)。此次活動,參加義診200余人,發(fā)放健康教育宣傳材料300余份。
二、對口支援銅陵縣人民醫(yī)院義診活動
根據(jù)銅陵縣人民醫(yī)院實(shí)際需求,義診周活動期間我院安排眼科、口腔科、兒科專家赴銅陵縣人民醫(yī)院坐診,門診人次分別為58、22、13,有161人參加臨床合理用藥等醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院管理相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展骨科聯(lián)合會診手術(shù)6人次。
三、義診活動進(jìn)社區(qū)
10月15日、17日派出康復(fù)醫(yī)學(xué)科、心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科專家在市友好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站坐診,對高血壓、糖尿病等社區(qū)老人多發(fā)疾病進(jìn)行體檢和保健知識宣講,參加義診人次250余人,發(fā)放健康教育宣傳材料500余份。
四、義診活動下鄉(xiāng)鎮(zhèn)
10月18日,選派消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科專家組成小型醫(yī)療隊(duì)在西湖鎮(zhèn)衛(wèi)生院和敬老院開展義診活動,參加義診人次100余人,發(fā)放健康教育宣傳材料200余份。
五、舉辦健康大講堂
義診周活動期間,我院安排神經(jīng)內(nèi)科專家分別在市老干部局、銅霞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、友好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉行三期健康大講堂,約有150名群眾參加健康大講堂,發(fā)放健康教育宣傳材料300余份。
六、院內(nèi)義診
義診周活動期間,我院門診大廳集中發(fā)送?萍膊》乐涡麄鞑牧800余份; 10月16日全天專家門診掛號費(fèi)一律減免為普通門診掛號費(fèi);在新門診樓開診之際,大大地改善了門診診療環(huán)境,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
通過開展本次“服務(wù)百姓健康行動”全國大型義診活動,體現(xiàn)了公立醫(yī)院的公益性,加強(qiáng)了健康和醫(yī)學(xué)知識的'宣傳普及,推行便民惠民措施,熱心服務(wù)群眾,不斷提高群眾滿意度。我院將在本次活動的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將義診周活動形成制度長期開展下去,探索踐行黨的群眾路線的長效機(jī)制,使之成為衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)為民服務(wù)的重點(diǎn)工作。
創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié) 篇6
為了提高城鄉(xiāng)居民的健康知識水平,增強(qiáng)居民的健康保護(hù)意識。2021年xx月xx日,門診二支部的全體黨員同志來到了xx衛(wèi)生院開展了為期一天的義診活動。此次活動受到了廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎,贏得了良好的社會口碑。
此次活動義診的隊(duì)伍由門診急診科、院前急救科、ICU的專家和其它醫(yī)護(hù)人員共xx人組成。義診在早上xx分開始,義診內(nèi)容有:外科、內(nèi)科、疼痛科等健康咨詢,免費(fèi)測血壓、測血糖及其它健康咨詢。不少附近的城鎮(zhèn)居民聞訊趕來,現(xiàn)場一時熱鬧非凡;顒舆^程中疼痛科專家xx主任,門診急診科專家xx主任,院前急救科xx醫(yī)師為當(dāng)?shù)厝罕娫\治,宣傳急救知識,提高各種自救能力。同時xx衛(wèi)生院為我們提供處方和化驗(yàn)單。病人一經(jīng)確診,專家既可開處方和化驗(yàn)單及藥品。特別是疼痛科的就醫(yī)群眾特別多,疼痛科專家xx主任忙了不亦樂乎。xx主任還和就診的病友互留了電話號碼,如治療效果不好,可以隨時聯(lián)系。當(dāng)?shù)夭簧偃罕姸几锌恼f:“這種在家門口就能看上城里專家的活動就是好!”
義診活動還有另一道風(fēng)景線。前來就診的群眾將“免費(fèi)測血糖、測血壓”一起其他健康咨詢的醫(yī)護(hù)人員圍了個水泄不通。護(hù)士們一方面為他們進(jìn)行免費(fèi)的血糖、血壓測量。一方面耐心細(xì)致的解答就診群眾的各種問題。同時積極向當(dāng)?shù)厝罕娖占敖】抵R,介紹我院基本情況,特色?埔约案骺茖<医淌诘取Mㄟ^全體黨員同志的共同努力,此次義診活動共接待就診群眾xx人次。
此次義診活動在解除群眾疾病隱患、強(qiáng)化群眾衛(wèi)生健康意識的同時,大力營造和宣傳了我院的`良好形象,取得了一定的成績。但同時我們看到農(nóng)民群眾的衛(wèi)生知識、保健意識有待提高,渴望與專家教授交流病情的心情還是相當(dāng)迫切。我們今后還可以多組織此類型的黨員活動,多走到農(nóng)村去。這樣不僅可以充分體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,起到模范帶頭作用,號召更多醫(yī)護(hù)人員加入到義診的隊(duì)伍中來。本次活動受到了群眾的歡迎與認(rèn)可,使得舉辦本次活動的意義深遠(yuǎn),同時也取得了良好的效果。
創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié) 篇7
在xx衛(wèi)生局指導(dǎo)下,我院組織開展了“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動。于2021年xx月xx日,為新安鎮(zhèn)居民進(jìn)行免費(fèi)義診的'活動。此次活動是我院積極響應(yīng)國家“服務(wù)百姓健康行動”號召所組織的一次為民舉措,受到了廣大人民群眾的熱烈歡迎,贏得了良好的社會口碑。
在義診活動中,我院抽調(diào)了臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療骨干xx余名,他們之中有院領(lǐng)導(dǎo)及各科室主任,是我鎮(zhèn)一支醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)熱情的義診隊(duì)伍,為社會所矚目、所稱贊。這次開展的義診活動我們主要服務(wù)對象為xx及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),據(jù)統(tǒng)計(jì),活動累計(jì)發(fā)放健康教育宣傳單11種計(jì)xx份,接受咨詢診療人數(shù)xx次。
此次義診活動深受廣大群眾的歡迎,不但解除了民眾的'疾病隱患,減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時也強(qiáng)化了村民衛(wèi)生健康意識,使廣大村民積極主動參與疾病檢查。使他們認(rèn)識到只有定期進(jìn)行身體檢查,才能預(yù)防疾病,健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中,更好的為社會主義建設(shè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)全面小康社會。在這次義診活動中,我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高,很多村民都積極的參加了檢查,為廣大民眾敲響了健康檢查的警鐘。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意:比如說健康意識差、亞健康人群較多、婦科檢查怕羞、自恃身體好不用再檢查,這些認(rèn)識都是存在誤區(qū)的,只有提高健康檢查意識,才能做到防患于未然。很多人將健康體檢視為可有可無,其實(shí)健康體檢是對身體健康狀況的一次核實(shí),不僅要按時做,而且檢查出有問題后,要及時去醫(yī)院治療,不要等到病情嚴(yán)重后才追悔未及。通過深入開展“服務(wù)百姓健康行動”義診活動,及時發(fā)現(xiàn)了廣大城鎮(zhèn)居民的潛在病情,并向民眾普及健康知識,在一定程度上提高了居民對健康的重視。
創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié) 篇8
根據(jù)xx市衛(wèi)生局的部署,我院積極組織開展了“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動,為“服務(wù)群眾健康”為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,建設(shè)人民滿意醫(yī)院,切實(shí)提高人民群眾的健康水平,加強(qiáng)健康醫(yī)學(xué)知識宣做了多方面的工作.將活動情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,嚴(yán)密部署
我院在接到鷹潭市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動周的通知》后,我院領(lǐng)導(dǎo)班子立即召開專題會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年“服務(wù)百姓健康行動”xx市大型義診活動周實(shí)施方案》,成立了以xx副院長為組長的義診活動周領(lǐng)導(dǎo)小組,選派內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、感染科等有關(guān)科室的資深醫(yī)療專家組成義診活動醫(yī)療隊(duì)。為大型義診活動周的實(shí)施和任務(wù)完成提供了組織保障。
二、積極實(shí)施,確保落實(shí)
我院義診活動領(lǐng)導(dǎo)小組安排義診活動醫(yī)療隊(duì),積極組織開展了多種形式的義診活動,活動形式靈活多樣,服務(wù)百姓健康的效果比較滿意。
(一)開展公共場所義診活動。
x月x日,我院義診活動醫(yī)療隊(duì)在xx組織“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動,參加人員為內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、感染科共8名資深醫(yī)療專家。義診活動現(xiàn)場,醫(yī)生詳細(xì)詢問群眾的病情,認(rèn)真進(jìn)行檢查,診斷、耐心解答群眾提出的各種問題,婦產(chǎn)科針對“單獨(dú)二胎”政策帶來的生育高峰,重點(diǎn)告知了產(chǎn)科醫(yī)療保健內(nèi)容,感染科針對目前“埃博拉”疫情,重點(diǎn)宣傳了傳染性疾病的防控知識。前來參加義診的群眾排起了長龍,接受義診的群眾近260余人,發(fā)放高血壓病、糖尿病防治知識、控?zé)煹雀黝惤】到逃幏?00余張。并為群眾減免治療費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、心電圖免費(fèi)測血壓等各種費(fèi)用約1800元。同時引來了縣廣播電視臺記者來參加采訪和義務(wù)錄制。極大地方便了廣大群眾求醫(yī)看病難的問題,得到了群眾的.普遍好評和歡迎,他們希望這樣的活動多一些。
(二)開展義診服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。
x月x日,我院義診活動醫(yī)療隊(duì)在xx社區(qū)組織“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動,參加人員為內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、感染科共8名資深醫(yī)療專家。開設(shè)了特色?疲T診量達(dá)100余人次,減免費(fèi)用600余元。同時指導(dǎo)社區(qū)工作人員建立健康檔案,宣傳倡導(dǎo)健康生活方式,引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī),使群眾能夠就近享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(三)開展義診服務(wù)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。
x月x日,我院義診活動醫(yī)療隊(duì)在xx中心衛(wèi)生院組織“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動。主要針對常見病、慢性病進(jìn)行了咨詢和一般治療,并對疑難復(fù)雜疾病進(jìn)行初步篩查、診斷,接受義診群眾達(dá)50余人,前來咨詢和診治的群眾對我們的服務(wù)態(tài)度表示很滿意。
(四)開展了多種形式的院內(nèi)義診活動。
x月x日全天,我院所有臨床科室專家在門診坐診,開設(shè)了許多特色專家門診,如:腦外科、泌尿外科、顯微外科、呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、婦產(chǎn)科等,就診和咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)100余人,為群眾解決了許多急危病癥、疑難雜癥,為轉(zhuǎn)院病人提供了轉(zhuǎn)診平臺。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)提高。
20xx年x月x日,“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動周結(jié)束后,我院領(lǐng)導(dǎo)組織義診活動周領(lǐng)導(dǎo)小組、義診活動醫(yī)療隊(duì)有關(guān)成員召開了總結(jié)會議,認(rèn)真分析了活動開展期間的各項(xiàng)工作部署和落實(shí)情況,一致認(rèn)為這次活動組織比較得力,工作開展卓有成效。同時也分析了工作中存在的不足,提出了活動時間短、形式較為單一,接受義診服務(wù)的群眾數(shù)量有限,各醫(yī)療單位之間互動較少等問題,有待于在今后的醫(yī)療服務(wù)工作中進(jìn)一步改善。
我院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療隊(duì)成員都表示,要以我院“二級甲等醫(yī)院復(fù)評審”和這次“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動周為契機(jī),加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善醫(yī)療服務(wù),開展多種形式的便民、利民的醫(yī)療服務(wù)活動,提高服務(wù)質(zhì)量,讓人民群眾真正享受到xx縣人民醫(yī)院全方位的、持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié) 篇9
根據(jù) xxx 市衛(wèi)生局關(guān)于開展全市衛(wèi)生行業(yè)“誠信單位”文件精神,我院在xxx年開展的創(chuàng)“誠信服務(wù)醫(yī)院”活動的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推出了“以誠信診療,誠信用藥,誠信收費(fèi),誠信服務(wù),廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的誠信活動。制定了相應(yīng)的工作責(zé)任制,開展創(chuàng)建和落實(shí),定期開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、護(hù)理質(zhì)量等的檢查與考核,現(xiàn)將開展活動情況簡要匯報(bào)如下:
一、精心組織,周密安排,細(xì)化措施,狠抓落實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛發(fā)動~年我院專門成立了創(chuàng)誠信服務(wù)醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記、院長負(fù)總責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人具體抓,使創(chuàng)誠信服務(wù)的各項(xiàng)具體工作落到實(shí)處,活動初始,我們首先統(tǒng)一院級領(lǐng)導(dǎo)班子思想,擺正創(chuàng)誠信服務(wù)活動“務(wù)虛”與抓業(yè)務(wù)建設(shè)“務(wù)實(shí)”的辯證關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,通過院周會及舉辦“弘揚(yáng)高尚醫(yī)德”的黨課,統(tǒng)一中層干部和黨員的認(rèn)識,召開職工大會,宣傳貫徹活動內(nèi)容。市衛(wèi)生系統(tǒng)在我院召開公民道德建設(shè)現(xiàn)場會,給我院職工很大的鼓舞,使全院職工形成共識,積極投入。
二、創(chuàng)“誠信醫(yī)院”活動自查整改主要內(nèi)容
1、誠信診療:尊重病人知情和隱私權(quán),實(shí)事求是,能用普通檢查明確診斷的,不用特殊檢查,杜絕不必要的重復(fù)檢查;堅(jiān)持合理檢查,因病施治、提高醫(yī)療質(zhì)量。
2、誠信用藥:因病診藥,不開大方,能用國產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥;堅(jiān)決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。
3、誠信收費(fèi):常用藥品、治療項(xiàng)目收費(fèi)價格實(shí)行公示,設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細(xì)費(fèi)用清單;嚴(yán)格執(zhí)行國家核定的價格標(biāo)準(zhǔn),不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,杜絕亂收費(fèi)。
4、誠信服務(wù):關(guān)愛、尊重病人,熱情服務(wù),倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù),對病人一視同仁;推行首診負(fù)責(zé),不推諉病人。
5、廉潔行醫(yī):嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》,醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、藥品招標(biāo)采購規(guī)定,禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開單費(fèi)、促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)等,不得接受醫(yī)藥代表的請吃、接待、旅游等。
三、建立和完善創(chuàng)“誠信醫(yī)院“制度、措施,強(qiáng)化、落實(shí)。
開展創(chuàng)“誠信醫(yī)院“活動以來,我院主要建立和完善了以下制度、措施:
1、設(shè)立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日,由院級領(lǐng)導(dǎo)在門診部接待群眾,聽取社會群眾對醫(yī)院的反映,幫助患者解決實(shí)際困難。
2、增設(shè)掛號收費(fèi)窗口。隨著就診人數(shù)的增多,我院在門診、急診等處增加了多處收費(fèi)點(diǎn),努力減少患者就診排隊(duì)現(xiàn)象。
3、調(diào)整充實(shí)門診、急診、專病?崎T診力量,完善導(dǎo)醫(yī)臺服務(wù),健全急救綠色通道。
4、在門診開通大型電子滾動屏,24小時不間斷公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門診實(shí)行收費(fèi)公示制;病區(qū)實(shí)行“費(fèi)用一日一清單”、“出院病人總費(fèi)用清單制”,努力做到明白收費(fèi),誠信收費(fèi)。
5、針對醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實(shí)際,醫(yī)院設(shè)立了陪護(hù)接送隊(duì),開展護(hù)送病人、接送檢查樣本、報(bào)告單及代購物品等服務(wù),方便患者就診治療。
6、改善基礎(chǔ)設(shè)施,為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來,醫(yī)院針對空間少,綠化面積不足,沒有停車場地的現(xiàn)狀,相方設(shè)法征用、拆除了醫(yī)院周圍的部分民房和院內(nèi)的舊房,改建為綠化用地和停車場,美化了醫(yī)院環(huán)境,方便了群眾就醫(yī)。同時對部分科室和病房安裝了空調(diào),改善了就醫(yī)環(huán)境。
7、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制。一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī)定》,做到有章可循,違章必究;二是完善院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,各住院病區(qū)設(shè)意見箱、意見薄,監(jiān)察室負(fù)責(zé)患者投訴接待工作,定期收集、整理反饋意見,及時答復(fù);每季對住院病人和門診病人進(jìn)行問卷調(diào)查并作出評估;向社會各界聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,每半年召開一次監(jiān)督員座談會,聽取意見;三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,通過查評病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式,提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;四是實(shí)行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制,對門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費(fèi)水平,出院者平均醫(yī)療費(fèi),醫(yī)院投訴數(shù)、表揚(yáng)數(shù)等內(nèi)容進(jìn)行公示,讓群眾監(jiān)督,讓群眾明明白白看病,使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。
8、完善督查考核制度,強(qiáng)化落實(shí)。為了進(jìn)一步推出了“誠信醫(yī)院”承諾自律制度,向全社會作出公開承諾。臨床醫(yī)技一線科室結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)主動向患者推出便民措施。同時還出臺了“誠信醫(yī)院”工作責(zé)任制,把誠信服務(wù)、誠信執(zhí)業(yè)、誠信收費(fèi)、醫(yī)療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會信用等各項(xiàng)具體“誠信服務(wù)”內(nèi)容落實(shí)到每個部門和科室,設(shè)立督查小組,保證各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)。建立考核制度和誠信服務(wù)工作臺帳制度,各業(yè)務(wù)部門按月或季度開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和科主任、護(hù)士長管理等考核評分。把考核評分結(jié)果與個人績效工資掛鉤,較好地促進(jìn)了“誠信醫(yī)院”建設(shè)。
四、落實(shí)惠民政策,深化惠民措施,著力解決百姓看病貴
首先以政治的高度,深入貫徹落實(shí)“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”制度。新農(nóng)合受到社會各界認(rèn)可,醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機(jī)遇,把長期以來的`“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合在一起,圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實(shí)采取了五項(xiàng)舉措。一是健全組織,建立農(nóng)村合作醫(yī)療工作部;二是對廣大農(nóng)民朋友從接診、掛號、檢查、住院、治療、出院等每個環(huán)節(jié)都制定了順暢的就醫(yī)通道,同等條件下,農(nóng)民患者在我院就醫(yī)享有優(yōu)先權(quán)和特惠權(quán);三是嚴(yán)控診療費(fèi)用。在原來實(shí)施單病種費(fèi)用總量控制的基礎(chǔ)上,又重新理順了20個在農(nóng)民中常見的、多發(fā)的病種實(shí)施限價治療,進(jìn)一步拉低醫(yī)療價格 .
創(chuàng)建有溫度的醫(yī)院活動總結(jié) 篇10
為進(jìn)一步宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)平安醫(yī)院建設(shè),為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“平安建設(shè)第一”的思想,確保我院工作扎實(shí)、有序進(jìn)行,根據(jù)相關(guān)文件精神,我院積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立完善平安醫(yī)院創(chuàng)建工作機(jī)制。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動計(jì)劃及實(shí)施方案》。制訂完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動的開展提供組織制度保障。
二是強(qiáng)化宣傳,大力開展平安文化進(jìn)醫(yī)院活動。以平安建設(shè)宣傳月活動為契機(jī),制定以平安醫(yī)院創(chuàng)建為主題的宣傳計(jì)劃;根據(jù)社會綜合治理“預(yù)防為主,打防結(jié)合”原則,組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,充利用各種宣傳形式和宣傳媒體,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求,營造人人參與的良好氛圍。一是認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)會議精神,充分利用各種形式開展宣傳教育,強(qiáng)化安全意識,營造“關(guān)愛生命關(guān)注生命”的輿論氛圍;二是繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力
三是定期召開會議,研究分析綜合情況,并結(jié)合上級會議精神部署綜治工作,增強(qiáng)法制觀念,增加自我保護(hù)意識,保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。
四是規(guī)范管理,從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,滿足群眾醫(yī)療需求,有效地促進(jìn)醫(yī)院管理水平的.進(jìn)一步提高,優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境,進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系,減少矛盾,為病人創(chuàng)造良好的診療氛圍。
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