會(huì)議紀(jì)要會(huì)議要求
會(huì)議要求：(會(huì)議紀(jì)要)
一要抓“熱點(diǎn)”，維護(hù)群眾利益。群眾反映的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，實(shí)際上也是黨和政府工作的難點(diǎn)。切實(shí)解決好群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，是我們各級(jí)各部門(mén)義不容辭的責(zé)任。因此各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要按照“三個(gè)代表”的要求，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，處理好群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題。一是認(rèn)真關(guān)注“熱點(diǎn)”，認(rèn)真排查本單位本轄區(qū)內(nèi)的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”，采取措施，制定預(yù)案。二是及時(shí)處理“熱點(diǎn)”，不回避矛盾，不一拖了之，及時(shí)予以解決，堅(jiān)決杜絕激化矛盾引發(fā)集體訪(fǎng)或越級(jí)訪(fǎng)。三是避免引發(fā)新的'“熱點(diǎn)”，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，堅(jiān)持依法行政，按政策做好群眾思想工作，處理好干群關(guān)系，決不能因工作不到位等原因引發(fā)新的“熱點(diǎn)”問(wèn)題。
二要抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。信訪(fǎng)問(wèn)題落實(shí)的實(shí)不實(shí)，信訪(fǎng)工作水平高不高，單位領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。一是信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)要健全。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)兼職信訪(fǎng)干部，保證來(lái)訪(fǎng)有人接，案件有人查。二是工作責(zé)任要落實(shí)，要把信訪(fǎng)工作作為一項(xiàng)重要工作抓實(shí)抓好，尤其是重點(diǎn)涉訪(fǎng)單位至少每季度專(zhuān)題研究一次信訪(fǎng)工作，排查本轄區(qū)本部門(mén)職能權(quán)限內(nèi)可能觸及群眾利益、引發(fā)信訪(fǎng)的問(wèn)題，并制定解決問(wèn)題的措施，把矛盾解決在基層。三是加大案件查辦力度，嚴(yán)格按照“五定”原則進(jìn)行落實(shí)，即定責(zé)任單位、定包案領(lǐng)導(dǎo)、定辦案責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案質(zhì)量。一定要做到辦結(jié)一案，解決一事，減少一訪(fǎng)，穩(wěn)定一方。
三要抓協(xié)調(diào)，講大局。一是加強(qiáng)同上級(jí)主管部門(mén)的聯(lián)系，尤其是涉及到政策法規(guī)等相關(guān)問(wèn)題的答復(fù)上要統(tǒng)一，要靈通信息，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)本縣信訪(fǎng)工作情況，爭(zhēng)取主動(dòng)。二是加強(qiáng)部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，在涉及下崗職工、清退計(jì)劃外用工、安置職工、工資待遇等熱點(diǎn)問(wèn)題上，各相關(guān)部門(mén)要相互通氣，耐心答復(fù)上訪(fǎng)人，做好政策解釋、思想疏導(dǎo)工作，減少群眾上訪(fǎng)。三是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)信訪(fǎng)室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)信息溝通，掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)超前化解。四是要發(fā)揮治保調(diào)解組織的作用，積極化解矛盾，報(bào)告信息，齊抓共管，構(gòu)筑大信訪(fǎng)格局。
四要抓制度，嚴(yán)明紀(jì)律。嚴(yán)格按“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則解決信訪(fǎng)問(wèn)題。一是要糾正怕負(fù)責(zé)任的思想，要敢于負(fù)責(zé)，正視信訪(fǎng)問(wèn)題，不推諉扯皮，確保一方穩(wěn)定。二是要糾正不負(fù)責(zé)任的做法，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，切實(shí)履行信訪(fǎng)工作職責(zé)，不回避矛盾，把問(wèn)題解決在基層。三是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對(duì)重大會(huì)議、重大節(jié)慶期間的集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)，需要接人的，涉訪(fǎng)單位在接到通知后必須無(wú)條件服從，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到指定地點(diǎn)，做好接人工作。
五抓督查，促工作�？h信訪(fǎng)局要切實(shí)履行部門(mén)職能作用，按照縣信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，抓好各級(jí)各部門(mén)的信訪(fǎng)指導(dǎo)和督查工作�？h上對(duì)信訪(fǎng)工作建立信訪(fǎng)督查通報(bào)制度，對(duì)信訪(fǎng)工作重視不夠、工作不力，信訪(fǎng)增加、信訪(fǎng)問(wèn)題久拖不決的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)要通報(bào)批評(píng)，嚴(yán)重的，追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)重視信訪(fǎng)工作，化解矛盾及時(shí)，穩(wěn)定工作做的好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
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