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【精】物業(yè)會(huì)議紀(jì)要15篇
在快速變化和不斷變革的今天,會(huì)議紀(jì)要起到的作用越來越大,會(huì)議紀(jì)要是在會(huì)議記錄基礎(chǔ)上經(jīng)過加工、整理出來的一種記敘性和介紹性的文件。那么擬定會(huì)議紀(jì)要真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)會(huì)議紀(jì)要,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要1
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
地點(diǎn):“xxxx”xxxx公室
工程部參會(huì)人員:xxx、xxxx、xx、xxx、xxx、
物業(yè)辦參會(huì)人員:xxxx全體xxxx人員;
xxxx年xx月xx日下午14點(diǎn)20分xxxx總經(jīng)理在xxxx辦公室主持召開了關(guān)于xxxx年春節(jié)期間衛(wèi)生及安全問題專題會(huì)議;xxx總經(jīng)理及相關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)議對(duì)xxxx年春節(jié)安全檢查和節(jié)日期間有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了安排,具體內(nèi)容如下:
一、要求工程部及物業(yè)辦工作人員春節(jié)前,檢查樓內(nèi)的消防箱、消防閥門和水閥關(guān)閉情況,安全檢查及安全隱患的整改。特別要注意檢查滅火器的配備,務(wù)必做到數(shù)量配備充足,使用性能良好,能隨時(shí)使用,消防箱要保持清潔,放假期間必須把沒有入住各戶的水、電、天然氣閥門全部關(guān)閉。
二、在各住戶沒人的.樓層要斷電并貼好封條。辦公室無人時(shí)要求拔掉電源插頭,避免安全隱患產(chǎn)生;以上斷電工作由物業(yè)辦相關(guān)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。
三、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,負(fù)責(zé)值班的人員必須在崗,保持通訊暢通,如遇到情況要及時(shí)向物業(yè)公司及開發(fā)公司值班人員反饋;嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
四、春節(jié)期間,小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹,物業(yè)負(fù)責(zé)告知在小區(qū)過節(jié)的業(yè)主。物業(yè)值班人員要加強(qiáng)安全管理和巡視,特別注意陌生人的出入,確保業(yè)主人身及財(cái)產(chǎn)安全,各個(gè)單位的留守負(fù)責(zé)人要經(jīng)常進(jìn)行巡視;會(huì)后,郭總帶領(lǐng)與會(huì)人員對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行了衛(wèi)生、用電及消防安全全檢查,對(duì)已開業(yè)的營業(yè)場所消防箱前有阻擋物及用電安全問題提出了整改意見
xxxx年xx月xx日
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要2
時(shí)間:20xx年XX月XX日13︰00~13︰40
地點(diǎn):資產(chǎn)保全部會(huì)議室
主持人:
參會(huì)人員:
記錄人:
會(huì)議內(nèi)容
一、“X公司”(法定)代表人代表“X公司”向我社通報(bào)了X公司未能按時(shí)還款的原因及公司目前的經(jīng)營狀況,X公司未能及時(shí)歸還白云聯(lián)社借款主要系原因;“X公司”對(duì)該公司在白云聯(lián)社X萬元的債務(wù)不存在任何異議,擔(dān)保單位對(duì)債務(wù)人在白云聯(lián)社的債務(wù)繼續(xù)履行擔(dān)保責(zé)任。二、由“X公司”在此次商談之日起的一個(gè)星期之內(nèi)按照白云聯(lián)社要求完成還款計(jì)劃的擬定。
三、具體的.還款事宜由聯(lián)社資產(chǎn)保全部牽頭和信用社信貸員協(xié)助與“X公司”接洽;
四、本會(huì)議紀(jì)要作為白云聯(lián)社對(duì)債務(wù)人、擔(dān)保人主張債權(quán)的重要法律依據(jù);
五、本會(huì)議紀(jì)要一式份,債務(wù)人壹份,擔(dān)保人(單位)壹份,信用社壹份,白云聯(lián)社資產(chǎn)保全部壹份。
參會(huì)人員簽字:
xxxx年xx月xx日
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要3
時(shí)間:20xx年9月1日晚20:00—22:00
地點(diǎn):物業(yè)大會(huì)議室
議題:月度工作通氣例會(huì)
人員:馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計(jì)劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控?zé)簦?/p>
2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識(shí);
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);
5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復(fù)更新休閑椅;
7、修復(fù)庭院燈(移交時(shí)損壞300盞,已修復(fù)230盞);
8、修理單元門(進(jìn)展較順利,下一步準(zhǔn)備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的.不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問題,9月準(zhǔn)備外包);
11、保安培訓(xùn);
12、車管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好,露天進(jìn)展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費(fèi),少數(shù)稱已交多年車費(fèi)給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報(bào)告。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要4
一、電氣設(shè)施安裝規(guī)定
會(huì)議就電氣設(shè)施的安裝要求作了規(guī)定:今后,各單位在安裝電氣設(shè)備、設(shè)施時(shí)務(wù)必按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求來安裝,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。例如:設(shè)備安裝人員要按照三相五線制的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和安裝,手動(dòng)(移動(dòng))工具的插座前端要安裝漏保,插座板、控制箱等供電設(shè)施要確保PE線(零線)到位等等。
二、布置20年度安全環(huán)?己斯ぷ
結(jié)合集團(tuán)實(shí)際,20年度安全環(huán)?己嗽20年的基礎(chǔ)上有所調(diào)整:
1、考核時(shí)間調(diào)整為:20年1月1日-20年9月30日;
2、本公司較重大人身傷害事故(指醫(yī)療費(fèi)用)調(diào)整為15000元;
3、安全環(huán)?己丝傤~調(diào)整為10萬元;
4、20年全年安全環(huán)保事故發(fā)生額超出年度考核指標(biāo),處罰金額調(diào)整為超出部分的50%(20年為30%);
三、其他工作告知
1、20年度安全生產(chǎn)工作創(chuàng)新申報(bào),各單位如有貼合《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度》獎(jiǎng)勵(lì)條款的`,在12月10日前將書面材料報(bào)后勤保障中心安監(jiān)部。
2、各單位務(wù)必在12月底完成部門、班組安全職責(zé)書簽訂工作。職責(zé)書格式要求規(guī)范,條款資料可在去年的基礎(chǔ)上,根據(jù)本單位實(shí)際作調(diào)整。
3、《安全保衛(wèi)管理制度》
3.3.1上班期間員工外出須憑該員工所在單位上級(jí)主管批準(zhǔn)的《請(qǐng)假申請(qǐng)表》或《公差審批表》,出門時(shí)在門衛(wèi)室備案。3.3.2對(duì)于坐班車到南北廠區(qū)的員工,由班車司機(jī)負(fù)責(zé)監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)半途下車辦私事的,班車司機(jī)應(yīng)向后勤保障中心安監(jiān)部反饋,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后通報(bào)相關(guān)單位。從12月1日開始,各門衛(wèi)室將嚴(yán)格按制度執(zhí)行,請(qǐng)各單位做好相關(guān)工作。
四、下一步安全重點(diǎn)工作提醒
通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo),各單位的基礎(chǔ)管理資料已基本完善。接下來,各單位要對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改,今后的工作要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化要求來實(shí)施。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要5
20xx年xx月xx日下午16:30,工程部負(fù)責(zé)人任啟龍主持召開了周部門例會(huì),程、黃參與會(huì)議。會(huì)議除了對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周工作狀況進(jìn)行支配,還對(duì)工程部的工作紀(jì)律進(jìn)行強(qiáng)調(diào),F(xiàn)紀(jì)要如下:
一、上周工作狀況
1、完成9#樓土方開挖,基槽驗(yàn)收工作;
2、完成9#樓墊層及基礎(chǔ)承臺(tái);
3、完成9#樓基礎(chǔ)短柱及一層梁;
4、完成9#樓的臨邊障礙清理;
5、落實(shí)監(jiān)理公司進(jìn)場;
6、完成市自來水主管道開口。
二、下周工作方案
1、9#樓一層模板、鋼筋混凝土澆筑完成;
2、幫助成本部樁基單位的`招標(biāo)工作;
3、要求監(jiān)理公司對(duì)工程質(zhì)、進(jìn)度的嚴(yán)格把關(guān);
4.要求施工單位盡快供應(yīng)一期工程現(xiàn)場總平面圖及售樓部的施工組織設(shè)計(jì);
5、組織召開下周監(jiān)理例會(huì);
三、部門人員工作狀況
上周黃俊媛(資料員)對(duì)自身工作職責(zé)有所進(jìn)步,程善遠(yuǎn)(土建工程師)對(duì)現(xiàn)場管理工作做到嚴(yán)格要求,同時(shí)要外內(nèi)業(yè)資料要準(zhǔn)時(shí)傳交給資料員保管,嚴(yán)格制定資料的領(lǐng)用手續(xù)。望今后工程部職員對(duì)以后工作參照公司給我們制定崗位職責(zé)去執(zhí)行。
四、大家表示肯定要多學(xué)習(xí),多鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,以適應(yīng)公司的要求,努力完成各自的本職工作。
主題詞:部門 例會(huì) 會(huì)議紀(jì)要
抄送:公司領(lǐng)導(dǎo)。
發(fā):與會(huì)人員。
xx有限公司工程部
20xx年xx月xx日印發(fā)
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要6
時(shí)間:
地點(diǎn):
物業(yè)大會(huì)議室
議題:
月度工作通氣例會(huì)
人員:
馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計(jì)劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控?zé)?
2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識(shí);
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);
5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復(fù)更新休閑椅;
7、修復(fù)庭院燈(移交時(shí)損壞300盞,已修復(fù)230盞);
8、修理單元門(進(jìn)展較順利。下一步準(zhǔn)備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的.提示音問題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問題,9月準(zhǔn)備外包);
11、保安培訓(xùn);
12、車管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好,露天進(jìn)展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費(fèi),少數(shù)稱已交多年車費(fèi)給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報(bào)告。
二、9月份工作計(jì)劃
1、C區(qū)花架刷桐油;
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;
3、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經(jīng)2年多沒有清洗了,按規(guī)定應(yīng)一年清洗一次,屆時(shí)會(huì)利用白天時(shí)間停水清洗,會(huì)提前通知);
4、水管破裂維修處主干路面的恢復(fù);
5、B5-B6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗B4處地墊;
10、沖洗主環(huán)形車道油污跡;
11、綠色植物補(bǔ)種,作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點(diǎn)在車位引導(dǎo),規(guī)范停車方面);
14、護(hù)管隊(duì)員培訓(xùn)檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車;
17、消防技能訓(xùn)練;
18、清查出租戶;
19、組織中秋賞月活動(dòng);
20、各區(qū)專管員家訪;
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報(bào)工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報(bào)小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時(shí)中控室兩臺(tái)電腦主機(jī)無法開機(jī)運(yùn)行。攝像頭清晰度不高,看人或者看車牌號(hào)比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓,無法修復(fù)。部門單元門門框已輕度腐爛。A區(qū)背景音樂由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄 ?/p>
2、水泵房移交時(shí)多層供水控制器損壞,水壓不穩(wěn)定,現(xiàn)已修復(fù),F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用,準(zhǔn)備研究清楚后使用。水池兩年未清洗,準(zhǔn)備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時(shí)已損壞300多盞,現(xiàn)已更換230盞,B區(qū)中心花園庭院燈線路損壞,現(xiàn)已修復(fù)。A區(qū)中心部位、別墅區(qū)、ABC圍墻、C區(qū)中心部位線路老化、短路暫時(shí)還沒有維修。
4、可視對(duì)講移交時(shí)B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導(dǎo)致無法正常開啟單元門,現(xiàn)已修復(fù)。
5、健身器材移交時(shí)B1架空層漫步機(jī)軸承損壞,現(xiàn)已修復(fù)。
6、休閑椅移交時(shí)AB區(qū)休閑椅木條腐爛變形,現(xiàn)已部分更換,并準(zhǔn)備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會(huì)建議降低長條形椅子的高度,便于老人家坐)
7、道路移交時(shí)小區(qū)多處地面破損,現(xiàn)大部門修復(fù),并在B2架空層前新增加三個(gè)臺(tái)階,在B5一單元門口加寬了臺(tái)階。
8、電梯電梯機(jī)房內(nèi)B5、B6開發(fā)商已安裝了空調(diào),但B2、B3電梯機(jī)房內(nèi)無空調(diào)(是電風(fēng)扇),如果電梯長時(shí)間在高溫條件下工作又不能有效散熱,很容易造成電路保護(hù)啟動(dòng),造成電梯停止運(yùn)行,更嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致電路燒毀。目前電梯報(bào)警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫B2、B3地下車庫道閘不能使用,供暖期間滲水嚴(yán)重,排水泵3臺(tái)壞了2臺(tái)。B5、B6地下車庫滲水嚴(yán)重,無法使用。B5排水泵1臺(tái)、B6排水泵2臺(tái)均已損壞。
10、郵政設(shè)施AB區(qū)報(bào)箱已經(jīng)銹蝕,有40多個(gè)箱鎖缺失或損壞,由于鎖不好配,目前只更換了20處。
11、其他設(shè)施E4、E5之間的井蓋移交時(shí)破損3塊,現(xiàn)已修復(fù)。C6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號(hào)沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要7
時(shí)間:20xx年9月4日下午
地點(diǎn):部門六樓會(huì)議室
參與人員:
主持人:
記錄:
會(huì)議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調(diào)部門機(jī)關(guān)另行支配工作。
二、內(nèi)審工作支配
品質(zhì)部冷經(jīng)理根據(jù)已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作支配,并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問部門的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo)包括月份質(zhì)量目標(biāo)完成狀況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作支配
辦公室:預(yù)備有關(guān)最低工資方案、社保的'相關(guān)資料,提交下周一例會(huì)爭論;近期到人才大市場聘請(qǐng)客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉狀況;進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:預(yù)備有關(guān)資料,9月18日例會(huì)集中爭論小區(qū)工程保修及整改工作。
會(huì)議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行,各部門通過艱苦細(xì)致的工作,達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門完成對(duì)合正佳園管理處的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要8
時(shí)間:20xx年9月4日下午
地點(diǎn):公司六樓會(huì)議室
參加人員:XXX
主持人:XXX
記錄:XXX
會(huì)議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的.符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問公司的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會(huì)討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料,9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會(huì)議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行,各部門通過艱苦細(xì)致的工作,達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門完成對(duì)合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要9
參與者:物業(yè)有關(guān)人員,部分樓主代表和業(yè)主代表
地點(diǎn):國風(fēng)北京小區(qū)609樓物業(yè)會(huì)議室
時(shí)間:8月19日10:00~12:10
議題:
1.物業(yè)費(fèi)交費(fèi)問題:
物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)根據(jù)季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費(fèi)。
2.停車管理費(fèi)問題
物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研四周地區(qū)的停車收費(fèi)問題。
因此,業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前,緩繳停車管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會(huì)再消失阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費(fèi),并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。
3.海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣闊業(yè)主也要拭目以待。
4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議,小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置,便利小區(qū)業(yè)主出入,并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。
5.車庫出入智能化問題
物業(yè)建議,每個(gè)固定車位將安裝車位鎖,以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車的困難和時(shí)間。雙方打算將廣泛征求廣闊業(yè)主的看法后再行打算。
另外,業(yè)主代表建議,車庫出入口應(yīng)當(dāng)有電子抬桿系統(tǒng),以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后打算。
6.消防栓問題
經(jīng)協(xié)商,物業(yè)將依據(jù)每單元裝修完成狀況,漸漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。
7.‘首開集團(tuán)’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的'函’,并征求業(yè)主簽名;并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后,假如還沒有解決此問題,將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經(jīng)協(xié)商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護(hù)板,并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9.保安問題
業(yè)主代表對(duì)于保安問題的改進(jìn)作出了確定,但也指出了仍舊存在許多問題,例如保安沒有受到必要的培訓(xùn),保安人手嚴(yán)峻不足導(dǎo)致保安人員長期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)部門也承認(rèn)上述問題,并表示連續(xù)整改。假如有必要,在年底和現(xiàn)保安部門合同期滿后,將考慮更換保安部門。
10.自行車停放問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫,并雇人特地看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)辦法見后打算是否實(shí)施。
11.文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段,宣揚(yáng)文明養(yǎng)犬。
沒有形成打算的問題,將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上爭論并解決。
請(qǐng)各位業(yè)主,從今日起,自行支配時(shí)間到物業(yè)部門繳納物業(yè)管理費(fèi),可以按季繳納。停車管理費(fèi)暫緩繳納,等待通知。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要10
時(shí)間:20xx年9月4日下午
地點(diǎn):部門六樓會(huì)議室
參加人員:盧明生、曹湘武、劉正遠(yuǎn)、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人:劉正遠(yuǎn)
記錄:謝振華
會(huì)議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調(diào)部門機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫;
3、請(qǐng)描述一下現(xiàn)場詢問部門質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo),以及這些目標(biāo)在8月份的完成情況。同時(shí),還需要了解各部門崗位職責(zé)和操作流程等相關(guān)信息。
三、其他工作安排
辦公室:我們計(jì)劃在下周一的例會(huì)上討論最低工資方案和社保相關(guān)的`問題。為此,我們正在準(zhǔn)備相關(guān)的資料,以便更好地展開討論。同時(shí),我們也打算在近期到人才大市場招聘數(shù)名客服主管。這些招聘將是我們公司未來發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),我們希望能夠吸引到有經(jīng)驗(yàn)、有能力的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。我們相信,通過我們公司的努力和員工的共同努力,我們能夠取得更好的業(yè)績和更高的成就。
品質(zhì)部:安排內(nèi)審任務(wù),制定小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行9月份考核,跟蹤不合格項(xiàng)的整改情況,并進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料,9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會(huì)議要求,在9月份,我們公司全力以赴地開展了ISO9000試運(yùn)行工作,各部門認(rèn)真細(xì)致地完成了任務(wù),達(dá)到了內(nèi)審標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),各職能部門積極協(xié)調(diào)配合,為合正佳園管理處提供了有效支持。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要11
20xx年11月7日下午,物業(yè)公司管理崗位人員,檢查了各服務(wù)處10月份的工作情況,指出廬陽中學(xué)服務(wù)處和商務(wù)樓服務(wù)處的工作記錄比較齊全,各服務(wù)處采用工作日志的做法讓日常工作進(jìn)一步程序化、規(guī)范化,在今后的'工作中要進(jìn)一步完善。同時(shí)指出各服務(wù)處都存在不同程度的記錄不完善、經(jīng)營意識(shí)不強(qiáng)的問題。公司的質(zhì)量監(jiān)控程序在今后的工作中要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),高度關(guān)心顧客的反饋意見。
近期,公司員工培訓(xùn)有了一個(gè)好的開端,要繼續(xù)堅(jiān)持下去,并且要進(jìn)一步充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,通過培訓(xùn)切實(shí)提高每一位員工的經(jīng)營意識(shí)和工作水平。最后公司領(lǐng)導(dǎo)要求各崗位要完善各項(xiàng)工作流程,加大執(zhí)行力度,以服務(wù)客戶為核心、以經(jīng)營為目標(biāo),逐步提高服務(wù)水平,樹立安貝爾物業(yè)的良好形象。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要12
時(shí)間:20xx年9月4日下午
地點(diǎn):部門六樓會(huì)議室
參加人員:盧明生、曹湘武、劉正遠(yuǎn)、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人:劉正遠(yuǎn)
記錄:謝振華
會(huì)議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務(wù)
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù),調(diào)部門機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問部門的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會(huì)討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料,9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會(huì)議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行,各部門通過艱苦細(xì)致的`工作,達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門完成對(duì)合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要13
會(huì)議地點(diǎn):
嘉年華B座9樓會(huì)議室
會(huì)議主持:
黃子懿
參會(huì)人員:
會(huì)議記錄:
董劍
會(huì)議主要議題:
上周例會(huì)所提出問題的處理、跟進(jìn)情況,各部門工作總結(jié)、本周工作安排等問題
發(fā):所有參會(huì)人員;抄送:總經(jīng)辦。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要14
到會(huì)人員:xx花園業(yè)委會(huì)全體委員、物業(yè)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理
一、業(yè)委會(huì)主任開場白
今天會(huì)議聽取物業(yè)經(jīng)理工作匯報(bào)及計(jì)劃,新來的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理到小區(qū)半月,講一講小區(qū)所見所聞小區(qū)存在的問題及所帶來的新的工作方法或建議。確定第三次業(yè)主大會(huì)日程。
二、首先由物業(yè)總經(jīng)理匯報(bào)近期工作
小區(qū)預(yù)算:通過預(yù)算來達(dá)到小區(qū)獨(dú)立核算的目的。現(xiàn)在物業(yè)總部的意見必須要簽下合同,繼續(xù)做下去。在五月份必須完成任以下工作。
1、小區(qū)門頭改造;
2、小區(qū)園這心文化改觀;
3、小區(qū)交警簽到;
4、小區(qū)內(nèi)外道路的整改;
5、六、七期的地面油七,之后在1-5期推行。
先過預(yù)算:公司的預(yù)算是基本虧損70萬每年(以獨(dú)立核算為準(zhǔn));給物業(yè)出謀,如何在動(dòng)作上減損。雷總也認(rèn)為可以經(jīng)營下去,虧損70萬只是帳面上的問題。通過管理可以減損、甚至盈利。但雷總認(rèn)為要想獨(dú)立核算自主經(jīng)營要靠業(yè)委會(huì)協(xié)助推動(dòng)。上級(jí)公司必須授權(quán)獨(dú)立核算經(jīng)營。物業(yè)公司將每月或每季度公布帳目。
業(yè)委會(huì)建議:將小區(qū)大門改到南坦路過去,不然小區(qū)看不到明顯標(biāo)識(shí)。
三、副主任代表大家向物業(yè)提出9項(xiàng)工作任務(wù)要求
1、小區(qū)大門改造;
2、五期泵房改造;
3、1-6期地面漆;
4、保安簽到
5、小區(qū)內(nèi)個(gè)的延路整改;
6、消防設(shè)施的整改;
7、保證小區(qū)違建得到整改;
8、電的問題必須解決;
9、小區(qū)監(jiān)控該更換的更換,攝像頭有很多不清楚;設(shè)施。等到業(yè)主大會(huì)順利召開完,小區(qū)面貌有實(shí)質(zhì)性改善,預(yù)計(jì)中秋節(jié)再搞一次大的社區(qū)文化活動(dòng);
6、車庫地面油漆,物業(yè)意見先在六期改造之后1-5期推行;
7、消防設(shè)施還在改造中,還會(huì)繼續(xù)跟進(jìn);對(duì)此業(yè)委會(huì)將按法律程序去推進(jìn);
8、違建的問題,雷總已將全部資料準(zhǔn)備就緒,一定讓城建局執(zhí)法部門來執(zhí)法;
9、社區(qū)文化建設(shè)已有方案,之后拿出來。
10、對(duì)道路停車的處理,在路的問題上置雙隔離帶。如能停車的.將劃(并劃明顯的標(biāo)識(shí),其中包括小區(qū)停車)已有方案,讓業(yè)委會(huì)審核后執(zhí)行。
五、新到任的項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理表態(tài)
1、先規(guī)范的管理自己的團(tuán)隊(duì),從管理上改進(jìn);
2、將存在的問題逐步排查解決;
3、推進(jìn)設(shè)備、設(shè)施的投入;將在兩個(gè)月內(nèi)改變工人工作面貌和態(tài)度,工作將會(huì)有大的改觀,讓大家一琮要眼前一亮。再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。
六、以下幾項(xiàng)工作進(jìn)展列表
1、四期水泵房改造方案,物業(yè)將在4月21日方案
2、道路改造方案(小區(qū)內(nèi)外)將方案在4月24日給到業(yè)委會(huì);
3、門頭的改造(兩個(gè)大門和兩個(gè)小區(qū)的出入口)將方案在4月24日給業(yè)委會(huì),月底確定方案;
5、小區(qū)路燈的改造,方案將在4月24日給業(yè)委會(huì)審核;
6、消防整改方案,將在4月24日給到業(yè)委會(huì);
7、違建讓執(zhí)法部門來處理,(分兩步)原違建讓執(zhí)法部門來處理,新增違建將在4月24日前提交整改方案給業(yè)委會(huì)通報(bào)全體業(yè)主。
8、監(jiān)控設(shè)施的落實(shí)(整改方案)將在4月24日交給業(yè)委會(huì);
9、社區(qū)文化建設(shè)的方案將在4月24日給業(yè)委會(huì)。
七、最為突出的問題:
1、社區(qū)道路管理混亂,亂停車嚴(yán)重,拉客的黑的士三輪車占道塞車,電動(dòng)車,摩托車亂停亂放,公交運(yùn)行線路胡亂停滿了車沒有有效管理,導(dǎo)致小區(qū)臟亂差形象盡毀,房價(jià)下跌,累了一天下班回家的業(yè)主心情雪上加霜,公交公司也不愿意加密687公交車的班次。
2、違建問題,xx花園小區(qū)隨處可見違法建設(shè),業(yè)主怨聲載道。
3、占道經(jīng)營,全線商鋪亂擺亂放,無治理,無作為。
4、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)不力,如供水設(shè)施自動(dòng)恒壓供水裝置失靈,無形損失能耗,加大公共設(shè)備快速消耗,配電房配電柜應(yīng)急供電發(fā)電機(jī)維護(hù)不到位等等。
而這些問題,都與物業(yè)公司經(jīng)營體制有關(guān),很多事情拖到業(yè)主憤怒采取解決,因?yàn)槊恳豁?xiàng)事情都要去“總部”兜圈,項(xiàng)目執(zhí)行沒有自主權(quán),xx花園業(yè)主交的物業(yè)費(fèi),去向不明,甚至于開發(fā)商未售出的房屋車庫會(huì)所都應(yīng)該交的物業(yè)管理費(fèi)多年未交,本是房屋質(zhì)量問題開發(fā)商負(fù)責(zé)的事情用物業(yè)費(fèi)抵扣,這些違章行為必須有效遏制,所以,一定要有年度預(yù)算,要有改造項(xiàng)目的資金保障,加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用途的審核,同時(shí)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員定員定崗定責(zé),責(zé)權(quán)利到位,保證物業(yè)從業(yè)人員的收入福利,保證人員穩(wěn)定,加強(qiáng)培訓(xùn)考核,安保,道路,清潔,環(huán)境,綠化全部落實(shí)到人負(fù)責(zé)。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要15
一、 中心議題 :
1、上周工作完成情況
2、本周工作的安排及工作方面的改進(jìn)
二、 與會(huì)者發(fā)言:
各業(yè)務(wù)部門主辦回復(fù)上周《會(huì)議行動(dòng)清單》執(zhí)行情況:
三、 服務(wù)中心經(jīng)理點(diǎn)評(píng)并部署工作:
1、嘉榮超市地下室倉庫存在嚴(yán)重的消防安全隱患,即(倉庫消防2、近期巡場地下室發(fā)現(xiàn):○通道太窄,沒有配置相應(yīng)的滅火器材和應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、易燃、可燃物品擺放太多。
2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近)等重大問題,由安全部馮主辦催其盡快整改;○3關(guān)于嘉市倉庫門口的加壓水泵長期存在漏水的問題,由技術(shù)部何主辦催其盡快維修處理;榮超市設(shè)置專用卸貨區(qū)的事宜由安全部協(xié)助溝通。
3、10月24日,在安全部、客服部的協(xié)助下長出所對(duì)本廣場出租屋的清查行動(dòng)工作已完成,后續(xù)客服部要做好各出租單元的檔案登記,由安全部政審;同時(shí),再次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)出租屋的管理工作。
4、針對(duì)上周1棟806單元投訴京華沐足停車位的問安派題,經(jīng)過與京華沐足及營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商后,車位仍然繼續(xù)保留,京華沐足負(fù)責(zé)人表示我司業(yè)主若有需要將車停放于此處的一律允許,安全部值班安全員多加留意。
5、10月26日,有員工反應(yīng)五樓宿舍床板生蟲的現(xiàn)象,對(duì)此情況已匯報(bào)總辦領(lǐng)導(dǎo)并聯(lián)系消殺公司進(jìn)行全面消殺,宿舍管理員反應(yīng)其效果較為明顯;為了員工擁有一個(gè)良好的休息環(huán)境,各部門負(fù)責(zé)人要告知員工采取一些預(yù)防蟲子生長的措施。
6、為了保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)一步提高設(shè)備安全服務(wù)的質(zhì)量,電房、中央空調(diào)的保養(yǎng)請(qǐng)示總辦領(lǐng)導(dǎo)已審批,技術(shù)部何主辦要盡快聯(lián)系美的生產(chǎn)廠家和風(fēng)正機(jī)電公司做好相關(guān)的保養(yǎng)方案。
7、接到長安供電分局的通知,因供電公司線路調(diào)整,我司需轉(zhuǎn)換備用電路,停電期間客服服務(wù)前臺(tái)的電話無法接通的'問題很重要,客服部鄭主辦要盡快跟進(jìn)解決;為防止停電期間導(dǎo)致電梯對(duì)講或通道應(yīng)急燈不亮的事情發(fā)生,技術(shù)部跟進(jìn)測試;停電時(shí)外圍的收費(fèi)主機(jī)、分機(jī)及對(duì)講機(jī)的備用電源問題,由技術(shù)部協(xié)助安全部跟進(jìn)。
8、平時(shí)停電、停水等特殊情況,除了發(fā)送短信或通知以外,針對(duì)VIP客戶及叼難、挑剔的業(yè)戶,客服助理還要電話通知,保持與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。
9、對(duì)于一區(qū)二樓能量娃水管堵塞一事,由技術(shù)部協(xié)助營運(yùn)部負(fù)責(zé)處理。
10、各部門所有的合同必須附上審批表經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字,方可帶到總辦簽字。
11、安全部安全員殷偉生已出院,有關(guān)社保方面的詳細(xì)情況馮主辦要聯(lián)系總辦咨詢后回復(fù)我。
。〞(huì)議結(jié)束)
抄送:
簽發(fā):
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制稿:
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