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[熱門]物業(yè)會議紀要15篇
在日常生活和工作中,很多時候處理事務都會使用到會議紀要,會議紀要與會議記錄不同,會議記錄只是一種客觀的紀實材料。那么你真正懂得怎么制定會議紀要嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)會議紀要,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)會議紀要1
參與者:物業(yè)有關(guān)人員,部分樓主代表和業(yè)主代表
地點:國風北京小區(qū)609樓物業(yè)會議室
時間:8月19日10:00~12:10
議題:
1.物業(yè)費交費問題:
物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費根據(jù)季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費。
2.停車管理費問題
物業(yè)要求更多的時間以調(diào)研四周地區(qū)的停車收費問題。
因此,業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前,緩繳停車管理費。并要求物業(yè)保證不會再消失阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費,并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。
3.海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時間。廣闊業(yè)主也要拭目以待。
4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議,小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置,便利小區(qū)業(yè)主出入,并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。
5.車庫出入智能化問題
物業(yè)建議,每個固定車位將安裝車位鎖,以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的`困難和時間。雙方打算將廣泛征求廣闊業(yè)主的看法后再行打算。
另外,業(yè)主代表建議,車庫出入口應當有電子抬桿系統(tǒng),以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后打算。
6.消防栓問題
經(jīng)協(xié)商,物業(yè)將依據(jù)每單元裝修完成狀況,漸漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7.‘首開集團’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團的函’,并征求業(yè)主簽名;并和首開集團協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實施以后,假如還沒有解決此問題,將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經(jīng)協(xié)商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯?吞輰⒉鸪o板,并禁止貨運和寵物入內(nèi)。
9.保安問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進作出了確定,但也指出了仍舊存在許多問題,例如保安沒有受到必要的培訓,保安人手嚴峻不足導致保安人員長期超時工作而導致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)部門也承認上述問題,并表示連續(xù)整改。假如有必要,在年底和現(xiàn)保安部門合同期滿后,將考慮更換保安部門。
10.自行車停放問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫,并雇人特地看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)辦法見后打算是否實施。
11.文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段,宣揚文明養(yǎng)犬。
沒有形成打算的問題,將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上爭論并解決。
請各位業(yè)主,從今日起,自行支配時間到物業(yè)部門繳納物業(yè)管理費,可以按季繳納。停車管理費暫緩繳納,等待通知。
物業(yè)會議紀要2
一、電氣設施安裝規(guī)定
會議就電氣設施的安裝要求作了規(guī)定:今后,各單位在安裝電氣設備、設施時務必按照安全生產(chǎn)標準化要求來安裝,統(tǒng)一標準。例如:設備安裝人員要按照三相五線制的要求進行設計和安裝,手動(移動)工具的`插座前端要安裝漏保,插座板、控制箱等供電設施要確保PE線(零線)到位等等。
二、布置20年度安全環(huán)保考核工作
結(jié)合集團實際,20年度安全環(huán)保考核在20年的基礎(chǔ)上有所調(diào)整:
1、考核時間調(diào)整為:20年1月1日-20年9月30日;
2、本公司較重大人身傷害事故(指醫(yī)療費用)調(diào)整為15000元;
3、安全環(huán)?己丝傤~調(diào)整為10萬元;
4、20年全年安全環(huán)保事故發(fā)生額超出年度考核指標,處罰金額調(diào)整為超出部分的50%(20年為30%);
三、其他工作告知
1、20年度安全生產(chǎn)工作創(chuàng)新申報,各單位如有貼合《安全生產(chǎn)獎懲管理制度》獎勵條款的,在12月10日前將書面材料報后勤保障中心安監(jiān)部。
2、各單位務必在12月底完成部門、班組安全職責書簽訂工作。職責書格式要求規(guī)范,條款資料可在去年的基礎(chǔ)上,根據(jù)本單位實際作調(diào)整。
3、《安全保衛(wèi)管理制度》
3.3.1上班期間員工外出須憑該員工所在單位上級主管批準的《請假申請表》或《公差審批表》,出門時在門衛(wèi)室備案。3.3.2對于坐班車到南北廠區(qū)的員工,由班車司機負責監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)半途下車辦私事的,班車司機應向后勤保障中心安監(jiān)部反饋,經(jīng)調(diào)查核實后通報相關(guān)單位。從12月1日開始,各門衛(wèi)室將嚴格按制度執(zhí)行,請各單位做好相關(guān)工作。
四、下一步安全重點工作提醒
通過安全生產(chǎn)標準化達標,各單位的基礎(chǔ)管理資料已基本完善。接下來,各單位要對存在的問題及時進行整改,今后的工作要嚴格按標準化要求來實施。
物業(yè)會議紀要3
到會人員:xx花園業(yè)委會全體委員、物業(yè)總經(jīng)理及項目經(jīng)理
一、業(yè)委會主任開場白
今天會議聽取物業(yè)經(jīng)理工作匯報及計劃,新來的物業(yè)項目經(jīng)理到小區(qū)半月,講一講小區(qū)所見所聞小區(qū)存在的問題及所帶來的新的工作方法或建議。確定第三次業(yè)主大會日程。
二、首先由物業(yè)總經(jīng)理匯報近期工作
小區(qū)預算:通過預算來達到小區(qū)獨立核算的目的。現(xiàn)在物業(yè)總部的意見必須要簽下合同,繼續(xù)做下去。在五月份必須完成任以下工作。
1、小區(qū)門頭改造;
2、小區(qū)園這心文化改觀;
3、小區(qū)交警簽到;
4、小區(qū)內(nèi)外道路的整改;
5、六、七期的'地面油七,之后在1-5期推行。
先過預算:公司的預算是基本虧損70萬每年(以獨立核算為準);給物業(yè)出謀,如何在動作上減損。雷總也認為可以經(jīng)營下去,虧損70萬只是帳面上的問題。通過管理可以減損、甚至盈利。但雷總認為要想獨立核算自主經(jīng)營要靠業(yè)委會協(xié)助推動。上級公司必須授權(quán)獨立核算經(jīng)營。物業(yè)公司將每月或每季度公布帳目。
業(yè)委會建議:將小區(qū)大門改到南坦路過去,不然小區(qū)看不到明顯標識。
三、副主任代表大家向物業(yè)提出9項工作任務要求
1、小區(qū)大門改造;
2、五期泵房改造;
3、1-6期地面漆;
4、保安簽到
5、小區(qū)內(nèi)個的延路整改;
6、消防設施的整改;
7、保證小區(qū)違建得到整改;
8、電的問題必須解決;
9、小區(qū)監(jiān)控該更換的更換,攝像頭有很多不清楚;設施。等到業(yè)主大會順利召開完,小區(qū)面貌有實質(zhì)性改善,預計中秋節(jié)再搞一次大的社區(qū)文化活動;
6、車庫地面油漆,物業(yè)意見先在六期改造之后1-5期推行;
7、消防設施還在改造中,還會繼續(xù)跟進;對此業(yè)委會將按法律程序去推進;
8、違建的問題,雷總已將全部資料準備就緒,一定讓城建局執(zhí)法部門來執(zhí)法;
9、社區(qū)文化建設已有方案,之后拿出來。
10、對道路停車的處理,在路的問題上置雙隔離帶。如能停車的將劃(并劃明顯的標識,其中包括小區(qū)停車)已有方案,讓業(yè)委會審核后執(zhí)行。
五、新到任的項目經(jīng)理楊經(jīng)理表態(tài)
1、先規(guī)范的管理自己的團隊,從管理上改進;
2、將存在的問題逐步排查解決;
3、推進設備、設施的投入;將在兩個月內(nèi)改變工人工作面貌和態(tài)度,工作將會有大的改觀,讓大家一琮要眼前一亮。再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。
六、以下幾項工作進展列表
1、四期水泵房改造方案,物業(yè)將在4月21日方案
2、道路改造方案(小區(qū)內(nèi)外)將方案在4月24日給到業(yè)委會;
3、門頭的改造(兩個大門和兩個小區(qū)的出入口)將方案在4月24日給業(yè)委會,月底確定方案;
5、小區(qū)路燈的改造,方案將在4月24日給業(yè)委會審核;
6、消防整改方案,將在4月24日給到業(yè)委會;
7、違建讓執(zhí)法部門來處理,(分兩步)原違建讓執(zhí)法部門來處理,新增違建將在4月24日前提交整改方案給業(yè)委會通報全體業(yè)主。
8、監(jiān)控設施的落實(整改方案)將在4月24日交給業(yè)委會;
9、社區(qū)文化建設的方案將在4月24日給業(yè)委會。
七、最為突出的問題:
1、社區(qū)道路管理混亂,亂停車嚴重,拉客的黑的士三輪車占道塞車,電動車,摩托車亂停亂放,公交運行線路胡亂停滿了車沒有有效管理,導致小區(qū)臟亂差形象盡毀,房價下跌,累了一天下班回家的業(yè)主心情雪上加霜,公交公司也不愿意加密687公交車的班次。
2、違建問題,xx花園小區(qū)隨處可見違法建設,業(yè)主怨聲載道。
3、占道經(jīng)營,全線商鋪亂擺亂放,無治理,無作為。
4、公共設施設備維護不力,如供水設施自動恒壓供水裝置失靈,無形損失能耗,加大公共設備快速消耗,配電房配電柜應急供電發(fā)電機維護不到位等等。
而這些問題,都與物業(yè)公司經(jīng)營體制有關(guān),很多事情拖到業(yè)主憤怒采取解決,因為每一項事情都要去“總部”兜圈,項目執(zhí)行沒有自主權(quán),xx花園業(yè)主交的物業(yè)費,去向不明,甚至于開發(fā)商未售出的房屋車庫會所都應該交的物業(yè)管理費多年未交,本是房屋質(zhì)量問題開發(fā)商負責的事情用物業(yè)費抵扣,這些違章行為必須有效遏制,所以,一定要有年度預算,要有改造項目的資金保障,加強物業(yè)費用途的審核,同時對物業(yè)從業(yè)人員定員定崗定責,責權(quán)利到位,保證物業(yè)從業(yè)人員的收入福利,保證人員穩(wěn)定,加強培訓考核,安保,道路,清潔,環(huán)境,綠化全部落實到人負責。
物業(yè)會議紀要4
時間:20xx年9月4日下午
地點:部門六樓會議室
參加人員:盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人:劉正遠
記錄:謝振華
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務,調(diào)部門機關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點:
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫;
3、請描述一下現(xiàn)場詢問部門質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標,以及這些目標在8月份的完成情況。同時,還需要了解各部門崗位職責和操作流程等相關(guān)信息。
三、其他工作安排
辦公室:我們計劃在下周一的`例會上討論最低工資方案和社保相關(guān)的問題。為此,我們正在準備相關(guān)的資料,以便更好地展開討論。同時,我們也打算在近期到人才大市場招聘數(shù)名客服主管。這些招聘將是我們公司未來發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié),我們希望能夠吸引到有經(jīng)驗、有能力的人才加入我們的團隊。我們相信,通過我們公司的努力和員工的共同努力,我們能夠取得更好的業(yè)績和更高的成就。
品質(zhì)部:安排內(nèi)審任務,制定小區(qū)服務質(zhì)量考核標準并進行9月份考核,跟蹤不合格項的整改情況,并進行內(nèi)審員培訓。
工程部:準備有關(guān)資料,9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求,在9月份,我們公司全力以赴地開展了ISO9000試運行工作,各部門認真細致地完成了任務,達到了內(nèi)審標準。同時,各職能部門積極協(xié)調(diào)配合,為合正佳園管理處提供了有效支持。
物業(yè)會議紀要5
時間:20xx年9月4日下午
地點:部門六樓會議室
參與人員:
主持人:
記錄:
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務,調(diào)部門機關(guān)另行支配工作。
二、內(nèi)審工作支配
品質(zhì)部冷經(jīng)理根據(jù)已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作支配,并指出內(nèi)審工作重點:
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問部門的'質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標包括月份質(zhì)量目標完成狀況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作支配
辦公室:預備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會爭論;近期到人才大市場聘請客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項關(guān)閉狀況;進行內(nèi)審員培訓。
工程部:預備有關(guān)資料,9月18日例會集中爭論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運行,各部門通過艱苦細致的工作,達到內(nèi)審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。
物業(yè)會議紀要6
會議主題:倉庫與各部門工作銜接溝通
會議時間:XX年XX月XX日下午16:00—17:30會議地點:倉庫辦公室
會議主持:XX
參會人員:各部門負責人(生產(chǎn)部經(jīng)理XX、技術(shù)部經(jīng)理XX、財務部經(jīng)理XX)及相關(guān)部門人員會議紀錄人:倉管員XXX
會議內(nèi)容:
為加強財務(倉庫)、生產(chǎn)部、技術(shù)部部門間的溝通協(xié)
調(diào),更有效率的開展工作,三部門于XX月XX日在倉庫辦公室召開溝通會。
主材方面
1、碼頭
。1)破碎機破碎的石頭的堆放與外進的石頭分開放
。2)碼頭參與沙、石質(zhì)量扣噸
。3)四方(倉庫、碼頭、實驗室、供應部)信息共享,碼頭及時反映現(xiàn)場收料異常情況,四方應積極配合及時處理
。4)碼頭在存放證上填寫意思要明朗,即合格(收貨)與不合格(退貨)
。5)碼頭對瓜米、石粉等廢料進行統(tǒng)計,月底時交與倉庫
(6)非生產(chǎn)用原材料,使用人必須先到倉庫開出倉單,才能領(lǐng)用,否則進行罰款處理。(注:領(lǐng)用原材料數(shù)量較多時,必須經(jīng)其部門負責人同意)
。7)碼頭指定專人過磅,接到倉庫通知時應及時到場過磅,違者將給予經(jīng)濟處罰
。8)碼頭發(fā)現(xiàn)材料異常情況,及時通知倉庫,倉庫人員必須及時趕到現(xiàn)場。如通知不及時或通知后未及時到達現(xiàn)場,對當事人均做罰款處理
。9)破碎機安裝皮帶秤
2、拌合樓
。1)拌合樓每天下班時,將當天的拌合記錄及水泥罐庫存情況交于倉庫
。2)打料過程中出現(xiàn)異常情況,及時通知倉庫
。3)討論水泥、礦粉罐口加鎖,防止水泥、礦粉打罐人員因打錯罐導致爆罐。
(4)拌合樓每日下班后敲罐一次,次日早上與倉庫一起再次敲罐,倉庫根據(jù)兩次敲罐記錄進行對比,如有差異數(shù)量取中做水泥采購計劃。
。5)拌合樓不準私自加料,打錯計劃用量或報錯計劃用量,做好記錄,不得亂改記錄,要查明原因,追究當事人
。6)對于加料和地上廢料進行統(tǒng)計
3、籠筋車間
(1)非生產(chǎn)用原材料,使用人必須先到倉庫開出倉單,才能領(lǐng)用,否則進行罰款處理。(注:領(lǐng)用原材料數(shù)量較多時,必須經(jīng)其部門負責人同意)
。2)要求經(jīng)常測量PC鋼棒的密度及下料長度(實驗室),經(jīng)常檢修設備
。3)檢測管樁的壁厚(實驗室)
。4)各車間每周二對主、輔材使用情況反饋給倉庫(填寫材料質(zhì)量反饋表)
4、端頭板車間
。1)到貨后,倉庫及時通知實驗室,檢測合格后方可卸車(注:實驗室要制定相應的`檢測表)
。2)收貨時將貨按類點清楚在卸車,如混裝嚴重,不
予卸車
一、輔材方面
1、申購
。1)申購的提前性
A、 XX市的提前2—3天
B、 XX市周邊地區(qū)的提前7—10天C、外省的提前12—15天
D、定制的需要提前20天
。2)申購權(quán)限
A、班長權(quán)限:0—200元
B、主任的權(quán)限:200元—1000元C、經(jīng)理1000元—5000元
注:申購材料價值在10000元以上的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意
2、材料的發(fā)放
(1)誰申購誰領(lǐng)用。
。2)各車間提供具有領(lǐng)料權(quán)限人員名單,領(lǐng)料人持廠牌領(lǐng)料。
(3)生產(chǎn)部需要外加工的(鋼材),須填寫加工申請表
(4)廢樁要打好標記,單獨堆放(實驗室、生產(chǎn)部)
(5)生產(chǎn)部統(tǒng)計廢樁、鋸樁數(shù)量
(6)生產(chǎn)部整合成品管樁的堆放
物業(yè)會議紀要7
時間:20xx年9月1日晚20:00—22:00
地點:物業(yè)大會議室
議題:月度工作通氣例會
人員:馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);
5、修復道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復更新休閑椅;
7、修復庭院燈(移交時損壞300盞,已修復230盞);
8、修理單元門(進展較順利,下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的.不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問題,9月準備外包);
11、保安培訓;
12、車管推進(架空、地下登記情況較好,露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費,少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務理念培訓、規(guī)范專管員巡查報告。
物業(yè)會議紀要8
會議地點:
嘉年華B座9樓會議室
會議主持:
黃子懿
參會人員:
會議記錄:
董劍
會議主要議題:
上周例會所提出問題的處理、跟進情況,各部門工作總結(jié)、本周工作安排等問題
發(fā):所有參會人員;抄送:總經(jīng)辦。
物業(yè)會議紀要9
時間:
地點:
物業(yè)大會議室
議題:
月度工作通氣例會
人員:
馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);
5、修復道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復更新休閑椅;
7、修復庭院燈(移交時損壞300盞,已修復230盞);
8、修理單元門(進展較順利。下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的`提示音問題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問題,9月準備外包);
11、保安培訓;
12、車管推進(架空、地下登記情況較好,露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費,少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務理念培訓、規(guī)范專管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、C區(qū)花架刷桐油;
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;
3、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經(jīng)2年多沒有清洗了,按規(guī)定應一年清洗一次,屆時會利用白天時間停水清洗,會提前通知);
4、水管破裂維修處主干路面的恢復;
5、B5-B6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗B4處地墊;
10、沖洗主環(huán)形車道油污跡;
11、綠色植物補種,作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點在車位引導,規(guī)范停車方面);
14、護管隊員培訓檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車;
17、消防技能訓練;
18、清查出租戶;
19、組織中秋賞月活動;
20、各區(qū)專管員家訪;
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報小區(qū)現(xiàn)有設施設備運行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行。攝像頭清晰度不高,看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓,無法修復。部門單元門門框已輕度腐爛。A區(qū)背景音樂由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄 ?/p>
2、水泵房移交時多層供水控制器損壞,水壓不穩(wěn)定,現(xiàn)已修復,F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用,準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗,準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時已損壞300多盞,現(xiàn)已更換230盞,B區(qū)中心花園庭院燈線路損壞,現(xiàn)已修復。A區(qū)中心部位、別墅區(qū)、ABC圍墻、C區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。
4、可視對講移交時B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導致無法正常開啟單元門,現(xiàn)已修復。
5、健身器材移交時B1架空層漫步機軸承損壞,現(xiàn)已修復。
6、休閑椅移交時AB區(qū)休閑椅木條腐爛變形,現(xiàn)已部分更換,并準備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度,便于老人家坐)
7、道路移交時小區(qū)多處地面破損,現(xiàn)大部門修復,并在B2架空層前新增加三個臺階,在B5一單元門口加寬了臺階。
8、電梯電梯機房內(nèi)B5、B6開發(fā)商已安裝了空調(diào),但B2、B3電梯機房內(nèi)無空調(diào)(是電風扇),如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱,很容易造成電路保護啟動,造成電梯停止運行,更嚴重時會導致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫B2、B3地下車庫道閘不能使用,供暖期間滲水嚴重,排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車庫滲水嚴重,無法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設施AB區(qū)報箱已經(jīng)銹蝕,有40多個箱鎖缺失或損壞,由于鎖不好配,目前只更換了20處。
11、其他設施E4、E5之間的井蓋移交時破損3塊,現(xiàn)已修復。C6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。
物業(yè)會議紀要10
參會人員:倪懷宇、劉忠明、楊建國、韓明晨、楊紹云、楊紹剛、余世元、黃鋼、李桃、張元秀、龍明亮、黃鳳平、陳良和、周業(yè)兵、李傳偉、賀燕、溫永倫
會議議題:各部門負責人匯報情況,以及下一步工作分工安排 綜合部:
1、 余世元負責業(yè)主投訴處理與溝通,客服中心日常管理.并監(jiān)督抽查保潔部清潔衛(wèi)生工作。
2、 黃鳳平負責收費、建立業(yè)主客戶檔案并管理。 物管工程部:
1、 電工定期檢查小區(qū)燈飾工程正常運行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班,安排夜間住宿問題。
2、 業(yè)主裝修工程違規(guī)操作,不符合規(guī)定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知,目前正在裝修23套。
3、 綠化工人目前4人,目前正在種植19#樓苗子,并搞養(yǎng)護。還需加人除草,割樹枝。人手不足,需招聘。先目前在人員不足情況下,從楊少云那邊調(diào)人。
4、 小區(qū)車道劃線方案問題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總,物管部商議做決定。
5、 后山員工宿舍背后周圍處設立禁止倒垃圾標牌,并清理現(xiàn)場垃圾,保持干凈整潔。
6、 規(guī)范1#車庫的'倉庫擺放及清理,及時清運1、2#車庫裝修垃圾。
安保部:
1、 目前安保部全體人員共25人(年輕男隊員14人、女隊員6個、守夜老人5人)。人員不足,由于崗位調(diào)節(jié),現(xiàn)需增加招聘女隊員及年輕男隊員。
2、
3、 主入口門禁設備,1#車庫閘道設備安裝問題。 安保人員需衣著整齊,腰帶,帽子都要佩戴。上崗期間面對業(yè)主及客人需微笑點頭問候。
保潔部:
1、 目前保潔人員共11人,主要工作量是洗別墅區(qū)域車道,工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因為是午飯問題,目前伙食團未成立,中午不管飯,伙食補貼100元。要求公司購買農(nóng)村合作醫(yī)療保險。
2、 保潔人員需服裝統(tǒng)一,按時上下班。
各部門責任人要向員工傳達會議內(nèi)容,加強團隊相互配合。今后物管處人員進入工作現(xiàn)場必須佩戴工作牌,注意自身形象,接受客戶及業(yè)主監(jiān)督。暫定每周星期二通知到的管理人員早上9點鐘開會。并收集物管處在崗人員名單及排班表,加強人員統(tǒng)一調(diào)備管理。
物業(yè)會議紀要11
會議時間:20xx-04-20
會議地點:某某會議室
參加人員:
會議主持:
會議記錄:
會議主題:
對20xx年3月份預算執(zhí)行情況分析
通過溝通所披露的問題
會議內(nèi)容:
一、對3月份預算執(zhí)行情況分析
本月的預算執(zhí)行情況總體是好的,根據(jù)去年集團審批通過的預算,本月預計利潤為-21067.65;實際完成利潤17038.98,經(jīng)營利潤完成率為200%,對于實際情況與月度預算存在的差距,各部門具體情況如下:
總經(jīng)辦:總經(jīng)辦主要是負責各種資源合同收入、集團營運中心下發(fā)的2,500.00/月服務收入、業(yè)務招待費、聯(lián)絡費四個預算指標:
本月回款執(zhí)行情況如下:
1、某某公司因付款手續(xù)流程較復雜,未及時回款;
2、中國某公司、某某科技的款項已于4月份收回;
3、中國某公司續(xù)簽資源合同,漲租20xx.00/年(創(chuàng)收),款項已于4月份收回;
4、原財務中心辦公區(qū)3月份之前一直空置未出租,但已于4月中旬出租;
5、對于某某物協(xié)的20xx年度欠費的追繳工作,己上報集團相關(guān)部門,正在協(xié)助處理當中;除上述款項外的其他收入均已按預算執(zhí)行到位。
另因本月A、B棟無退租戶無房源,以致2,500.00元服務收入指標未完成。業(yè)務招待費聯(lián)絡費兩項費用指標:我們一直是本著合理控制的原則,費用一定要發(fā)生在實處,正常情況下,這兩項指標都不會超預算。
工程部:
本月經(jīng)營用電費、修繕費均控制在預算內(nèi):
其中經(jīng)營用電費節(jié)余大,預算數(shù)的40000.00元,實際計算公攤數(shù)據(jù)為:27770.00元,節(jié)余12230.00元;主要收A棟業(yè)主/租戶電價上調(diào)(辦公性質(zhì)住戶用電電價由0.58元/度提高至0.93),配電間變壓器停止使用一臺,節(jié)約損耗;預算內(nèi)地下車庫地平漆整改工程款暫未付完,6250.00元/月的專項工程支出分攤本月未分攤。本月修繕費(此類費用一般為日常設施設備維修費用)較預算節(jié)約費用1056.00元。
安保部:
本月停車費收入58609.00,超預算4909.00元:其中停車月卡收入超預算13860元;臨時停車收入低于預算8800元;電動車充電收入低于預算151元。
本月保安設備耗材費用超預算2830.00元,其中:采購巡更棒、鐵鏈、LED燈款實際發(fā)生2550.00元,沖減1月份計提1070.00元后,超預算1480.00元;本月采購交通柱款1350.00元,屬預算外費用。
本部門的費用指標,因編制預算時是按照往年發(fā)生的`歷史數(shù)據(jù)預估,可今年因一些管理上的需求及部門耗材單價上調(diào),有些設備耗材費用未在預算內(nèi)或超預算。
行政部:
本月用人費用較預算數(shù)節(jié)約11916.28,本月數(shù)據(jù)都是財務按預算計提,于下月實際發(fā)生時沖銷本月預提,可比性不強。現(xiàn)用人實際情況為工程缺編1人,安管缺編2人,社保同時節(jié)約。另外,本月為每年社保年檢月份,年檢期間生育險、醫(yī)療險基數(shù)待定,扣繳不成功:2195.64元,于年檢后(4月份)補繳。培訓費、招聘費本月未發(fā)生。
客服部:
本月物業(yè)管理費回款64331.44元;某某物業(yè)移交欠費,大業(yè)主及業(yè)委會成員欠費均己通過工作報告形式向集團申請作為壞帳處理,但是我們還是會協(xié)同公司其他部門一起,采取有效措施,盡最大可能追回公司資產(chǎn)。
二、通過溝通所披露的問題
1、全公司上下仍要齊心協(xié)力,相互配合,充分利用公司資源,挖掘收入,爭取按月完成指標;
2、客服員加強與業(yè)主、租戶溝通,爭取讓大部分業(yè)主、租戶能按季預交物業(yè)管理費用,按時交納水費;盡量減少應收帳款額度;
3、這段時間客戶辦月卡的增多,臨時停車的減少;另外3月中旬,地下車庫地坪漆整改,車位減少導致車輛無法停放,是臨時停車收入減少的另一個原因。關(guān)于道閘系統(tǒng)停車卡回收情況,現(xiàn)財務中心張總正現(xiàn)場指導跟蹤。
4、對于各個部門的預算外費用均需嚴格執(zhí)行費用審批流程。
物業(yè)會議紀要12
會議議題:
1、物業(yè)費交費的問題:
物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費。
2、停車管理費的問題
物業(yè)要求更多的時間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費的問題。所以,業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前,緩繳停車管理費。并要求物業(yè)保證不會再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費,并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。
3、海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的`業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議,小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置,方便小區(qū)業(yè)主出入,并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調(diào)研此問題物業(yè)會議紀要范文物業(yè)會議紀要范文。
5、車庫出入智能化問題
物業(yè)建議,每個固定車位將安裝車位鎖,以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。
另外,業(yè)主代表建議,車庫出入口應該有電子抬桿系統(tǒng),以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。
6、消防栓的問題
經(jīng)協(xié)商,物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況,逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7、‘首開集團’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團的函’,并征求業(yè)主簽名;并和首開集團協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實施以后,如果還沒有解決此問題,將通過法律途徑解決。
8、電梯的問題
經(jīng)協(xié)商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護板,并禁止貨運和寵物入內(nèi)。
9、保安的問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進作出了肯定,但也指出了仍然存在很多問題,例如保安沒有受到必要的培訓,保安人手嚴重不足導致保安人員長期超時工作而導致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)公司也承認上述問題,并表示繼續(xù)整改。如果有必要,在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后,將考慮更換保安公司。
10、自行車停放的問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫,并雇人專門看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實施。
11、文明養(yǎng)犬的問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段,宣傳文明養(yǎng)犬。
沒有形成決定的問題,將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決。
請各位業(yè)主,從今天起,自行安排時間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費,可以按季度繳納。停車管理費暫緩繳納,等待通知物業(yè)會議紀要范文辦公文秘。
物業(yè)會議紀要13
會議時間:xxx年8月11日上午11:30~12:00
會議地點:xx大廈多功能廳
與會人員:
會議主持:
記錄者:
本次會議總結(jié)了xxx年上半年公司取得的成績和經(jīng)驗教訓,并討論、解決了各部門存在的問題。會議決定事項如下:
1、企管部要加強公司內(nèi)部管理,要堅定不移地貫徹執(zhí)行公司各項管理制度、指導方針、政策,并加強對各項工作任務的督辦力度;在開展各項工作的過程中,要講究溝通技巧,將工作的主要立足點放在讓員工改變思想認識上;處理各種獎懲事件要講究公平性與客觀性。
2、綜合開發(fā)部要加強對部門的業(yè)務熟悉,加強工作紀律,加強對工作過程的跟蹤,提高部門工作的主動性與靈活性,講究與業(yè)務相關(guān)政府部門的溝通技巧,盡量減少公司領(lǐng)導出面協(xié)調(diào)工作的頻率。此外,開發(fā)部要認真審定銷售合同格式,還要加強對客戶問題的重視程度,加快電子客服工作和提高客服效率。
3、財務部與企管部溝通,單獨向被扣款員工說明扣款原因。
4、工程部要加強與公司各部門的溝通交流,要有充分利用公司資源的意識,不能單純從技術(shù)上考慮問題,應注重科學管理,提高效率,在保證質(zhì)量、安全的前提下加快工程進度,保證按時交房,此外還應重視用車事故、考慮工地用車的兼顧性。
5、從客戶名單更換頻繁揭示的問題上,要求從銷售部做起,堅決杜絕公司內(nèi)部人員參與炒房事件;對考勤紀律方面,要求銷售部多與企管部溝通,對加班現(xiàn)象可提前與企管部溝通后靈活調(diào)整上班時間,要求提前做好銀河星園前期銷售方案的制定及市場調(diào)查工作。
6、旅業(yè)部要加快酒店外觀(包括酒店大門廣場)的改善、翻新工作,建議從采取調(diào)整策略(提高房價,降低住房率)方面加以解決人中緊缺問題,此外,要提高酒店員工素質(zhì),尤其是前臺服務員的素質(zhì),建議與**等有關(guān)技校聯(lián)系酒店專業(yè)畢業(yè)學生。
7、辦公室要加強對宣傳目標的制定及宣傳內(nèi)容的規(guī)劃工作,轉(zhuǎn)變思想,將宣傳工作納入到整個部門的工作范圍和計劃中去,不能只滿足于對個人工作的安排;要加強對接待工作性質(zhì)的認識,將接待工作規(guī)劃好,提高接待工作的主動性,明確在接待過程中應該執(zhí)行的標準,如宣傳公司的品牌、公司的企業(yè)文化,提高接待的效果;工作要
明確分工,并要求辦公室在今后的媒體報道工作中要向公司匯報、溝通,重大事情上要與公司保持一致思想。
8、物業(yè)公司要加強內(nèi)部管理,反對個人英雄主義作風,加強中層領(lǐng)導對其他上級領(lǐng)導的服從意識。向員工灌輸制度規(guī)范,制度管人的思想,加強規(guī)范化管理。
物業(yè)總經(jīng)理辦公會會議紀要2 xx年xx月xx日x午,xxx總經(jīng)理主持召開辦公例會,公司領(lǐng)導及各部門負責人參加了本次會議。會上,各部門負責人匯報了近期的'工作完成情況,并就目前工作的重點與難點問題進行了認真總結(jié),提出了相應措施。
xxx總經(jīng)理在聽取完匯報之后,強調(diào)指出:部門負責人要充分發(fā)揮職能,搞好階段性的工作總結(jié)和安排,要在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;對于各部門的意見和建議采取書面的方式上報總經(jīng)理及時批復。同時要求各部門每周最少召開一次辦公例會,研究本部門當前工作,使大家能夠及時了解公司情況,從而使部門工作不斷提高。并對各部門前段工作情況進行總結(jié):1、肯定了拆遷辦所取得的成績,并表揚該辦人員對工作的認真、負責;2、工程部現(xiàn)場工作漸入正軌,施工規(guī)范有序,建議進一步加大現(xiàn)場工作力度;3、財務科通過上周召開的部門會議,各項工作正有序進行,希望本科室人員加強內(nèi)部函接,相互協(xié)助開展好部門工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想,希望充分發(fā)揮員工的工作動力,提高工作實效。
同時,xxx總經(jīng)理就各部門在工作中遇到的問題進行仔細。
會議最后,總經(jīng)辦宣布今后的總經(jīng)理辦公例會參會人員為:xxxx,共xx人。
參會人員:
會議地點:
總 經(jīng) 辦
xx年xx月xx日
物業(yè)會議紀要14
一、 中心議題 :
1、上周工作完成情況
2、本周工作的安排及工作方面的改進
二、 與會者發(fā)言:
各業(yè)務部門主辦回復上周《會議行動清單》執(zhí)行情況:
三、 服務中心經(jīng)理點評并部署工作:
1、嘉榮超市地下室倉庫存在嚴重的消防安全隱患,即(倉庫消防2、近期巡場地下室發(fā)現(xiàn):○通道太窄,沒有配置相應的滅火器材和應急照明、疏散指示標志、易燃、可燃物品擺放太多。
2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近)等重大問題,由安全部馮主辦催其盡快整改;○3關(guān)于嘉市倉庫門口的加壓水泵長期存在漏水的問題,由技術(shù)部何主辦催其盡快維修處理;榮超市設置專用卸貨區(qū)的事宜由安全部協(xié)助溝通。
3、10月24日,在安全部、客服部的協(xié)助下長出所對本廣場出租屋的清查行動工作已完成,后續(xù)客服部要做好各出租單元的檔案登記,由安全部政審;同時,再次強調(diào)加強出租屋的管理工作。
4、針對上周1棟806單元投訴京華沐足停車位的問安派題,經(jīng)過與京華沐足及營銷部相關(guān)負責人協(xié)商后,車位仍然繼續(xù)保留,京華沐足負責人表示我司業(yè)主若有需要將車停放于此處的一律允許,安全部值班安全員多加留意。
5、10月26日,有員工反應五樓宿舍床板生蟲的現(xiàn)象,對此情況已匯報總辦領(lǐng)導并聯(lián)系消殺公司進行全面消殺,宿舍管理員反應其效果較為明顯;為了員工擁有一個良好的休息環(huán)境,各部門負責人要告知員工采取一些預防蟲子生長的措施。
6、為了保障設備的正常運轉(zhuǎn),進一步提高設備安全服務的質(zhì)量,電房、中央空調(diào)的保養(yǎng)請示總辦領(lǐng)導已審批,技術(shù)部何主辦要盡快聯(lián)系美的生產(chǎn)廠家和風正機電公司做好相關(guān)的保養(yǎng)方案。
7、接到長安供電分局的通知,因供電公司線路調(diào)整,我司需轉(zhuǎn)換備用電路,停電期間客服服務前臺的.電話無法接通的問題很重要,客服部鄭主辦要盡快跟進解決;為防止停電期間導致電梯對講或通道應急燈不亮的事情發(fā)生,技術(shù)部跟進測試;停電時外圍的收費主機、分機及對講機的備用電源問題,由技術(shù)部協(xié)助安全部跟進。
8、平時停電、停水等特殊情況,除了發(fā)送短信或通知以外,針對VIP客戶及叼難、挑剔的業(yè)戶,客服助理還要電話通知,保持與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。
9、對于一區(qū)二樓能量娃水管堵塞一事,由技術(shù)部協(xié)助營運部負責處理。
10、各部門所有的合同必須附上審批表經(jīng)項目負責人簽字,方可帶到總辦簽字。
11、安全部安全員殷偉生已出院,有關(guān)社保方面的詳細情況馮主辦要聯(lián)系總辦咨詢后回復我。
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抄送:
簽發(fā):
審核:
制稿:
物業(yè)會議紀要15
時間:20xx年9月4日下午
地點:公司六樓會議室
參加人員:XXX
主持人:XXX
記錄:XXX
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務,調(diào)公司機關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點:
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的`符合性;
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問公司的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓。
工程部:準備有關(guān)資料,9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運行,各部門通過艱苦細致的工作,達到內(nèi)審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
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