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溝通會議紀(jì)要（通用12篇）
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，處理事務(wù)上我們需要用到會議紀(jì)要，紀(jì)要要求會議程序清楚，目的明確，中心突出，概括準(zhǔn)確，層次分明，語言簡練。你所見過的會議紀(jì)要是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的溝通會議紀(jì)要，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
溝通會議紀(jì)要 1
20xx年1月13日下午13：00，物流中心1月份儲配工作溝通聯(lián)系例會在儲配部辦公室召開，參加會議的有物流中心副主任林玉相、儲配部部長周德林、綜合管理員尹利，保管員譚志勇、茍秦琴、龔春萍、唐萬清，分揀小組長母金龍、劉菊花，分揀收貨員王仕途、宋軍先、定輝，成素花、杜軍因特殊情況未能參加會議。與會人員進(jìn)行了充分的溝通交流，總結(jié)了1月份上半月的儲配工作，對下一階段的工作任務(wù)統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任。現(xiàn)將本次會議紀(jì)要如下：
一、分析了20xx年1月上旬分揀壓力的存在原因：
1、軟件該版造成分揀效率大幅降低。為適應(yīng)國家局“兩打三掃”的工作要求，按照省局的統(tǒng)一部署，對原分揀軟件進(jìn)行了全面改版，改版后的軟件不支持訂單整件剝離分揀，致使分揀效率由原220～280件/小時(shí)下降為60～90件/小時(shí)，分揀效率下降2/3。
2、設(shè)備故障頻繁造成分揀時(shí)間大量延誤。目前所使用的三臺設(shè)備均于20xx年12月底才改造、搬遷、新裝完畢，在卷煙配貨旺季前沒有經(jīng)過起碼的試運(yùn)行時(shí)間，致使設(shè)備的大量問題在1月旺季期間才充分暴露，造成設(shè)備反復(fù)停機(jī)，分揀停滯，時(shí)間延誤，人員疲勞。
3、新增分揀任務(wù)造成分揀壓力進(jìn)一步加大。與去年同期相比，新增蒼溪片區(qū)的訂單分揀任務(wù)，使分揀量增加約20%。
二、進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任，夯實(shí)了管理基礎(chǔ)。
1、明確了打碼責(zé)任。
�、俅虼a責(zé)任：明確規(guī)定打碼責(zé)任人為電腦操作員，電腦操作員在打碼過程中不得出現(xiàn)漏碼、錯碼現(xiàn)象。
�、谘a(bǔ)碼措施：電腦操作員在給送貨員退回的漏碼卷煙補(bǔ)碼時(shí)，必須憑借“補(bǔ)碼審批單”補(bǔ)碼，并將“補(bǔ)碼審批單”妥善保管歸檔。
�、劭冃Э己耍�
a、每月根據(jù)送貨部和各配送站提供的“補(bǔ)碼審批單”追查漏碼責(zé)任人，扣減績效考核分。
b、未憑借“補(bǔ)碼審批單”私自補(bǔ)碼，除扣減責(zé)任人的績效考核分外，將另外給予相應(yīng)處罰。
�、芴毓煷虼a：電腦操作員根據(jù)營銷中心、物流中心雙方簽字的“特供煙打碼申請單”打碼，并將“特供煙打碼申請單”妥善保管歸檔，以備查證，否則扣減責(zé)任人的績效考核分。
2、界定了分揀差錯的崗位責(zé)任。
①各分揀小組長每天填寫崗位考勤記錄表，做好當(dāng)日崗位的原始記錄，各分揀人員每天應(yīng)在崗位考勤記錄表上簽字。
�、谪�(zé)任落實(shí)：
——?dú)W康線：
a、經(jīng)過塑封包裝機(jī)的單個客戶在1包以內(nèi)的，質(zhì)檢員必須質(zhì)檢該客戶的所有品種、數(shù)量是否正確。如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯予以找回的，根據(jù)送貨記錄扣減質(zhì)檢員績效考核分;如差錯不能找回，由質(zhì)檢員承擔(dān)分揀環(huán)節(jié)應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減績效考核分。
b、經(jīng)過塑封包裝機(jī)的單個客戶在2包以上的(含2包)，單價(jià)100元以上(含100元)的品種、數(shù)量質(zhì)檢員必須全部質(zhì)檢，該客戶的總數(shù)量必須質(zhì)檢。如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯，予以找回的，根據(jù)送貨記錄扣減質(zhì)檢員的績效考核分;如差錯不能找回，由該質(zhì)檢員承擔(dān)分揀環(huán)節(jié)應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減績效考核分。
c、經(jīng)過塑封包裝機(jī)的單個客戶在2包(含2包)以上的，單價(jià)在100元以下(不含100元)的，質(zhì)檢員應(yīng)盡力做到全面質(zhì)檢，如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯，予以找回的，根據(jù)送貨記錄扣減質(zhì)檢員、揀貨員的績效考核分;如差錯不能找回，由質(zhì)檢員、揀貨員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減績效考核分。
d、郵政線路經(jīng)過塑封包裝的郵政客戶不論卷煙價(jià)值大小，不論單個客戶包數(shù)多少，質(zhì)檢員都必須全部質(zhì)檢。如在郵政代送途中發(fā)現(xiàn)卷煙差錯，予以找回的，根據(jù)郵政方提供的情況，扣減質(zhì)檢員績效考核分;如差錯不能找回，由質(zhì)檢員承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減績效考核分。
——煒隆線：經(jīng)過塑封包裝機(jī)的每包卷煙的.所有品種、數(shù)量質(zhì)檢員都必須全部質(zhì)檢，其賠償責(zé)任和考核辦法同歐康線a項(xiàng)相同。
——不過塑封包裝機(jī)的零煙，由電腦操作員負(fù)責(zé)質(zhì)檢該零煙的所有品種、數(shù)量，如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯，予以找回的，根據(jù)送貨記錄扣減電腦操作員績效考核分;如差錯不能找回，由電腦操作員承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減電腦操作員績效考核分。
——因其他原因，未采用塑封包裝，實(shí)行人工裝箱的，如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯不能找回的，由該組全體分揀人員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任。
——在卷煙堆碼過程中，更換線路時(shí)：
a、貼票員要提示堆碼員分線路碼放。若出庫后發(fā)現(xiàn)整包卷煙堆碼差錯，差錯予以找回的，扣減貼票員、堆碼員績效考核分;如差錯不能找回，由貼票員、堆碼員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減貼票員、堆碼員績效考核分;質(zhì)檢員、貼票員為一體的，則由質(zhì)檢員(貼票員)與堆碼員共同承擔(dān)上述兩種情況的責(zé)任。
b、不過塑封包裝機(jī)的零煙發(fā)生堆碼錯誤，差錯予以找回的，扣減電腦操作員、堆碼員的績效考核分;如差錯不能找回，由電腦操作員、堆碼員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減績效考核分。
3、落實(shí)了拼裝箱的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。
�、僭瓌t上盡量減少不同客戶之間拼裝箱。
�、诓捎貌煌蛻糁g的拼裝箱時(shí)，不同客戶應(yīng)用封口膠單獨(dú)纏在一起，不得散裝拼箱，拼箱卷煙裝箱后，須在紙箱上顯著標(biāo)明：“零煙拼箱”字樣。
③零煙拼箱的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)，如未按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，根據(jù)送貨員提供的送貨記錄對質(zhì)檢員予以考核扣分。
4、制訂了訂單出貨、分揀收貨的交接責(zé)任。
�、俦９軉T出貨時(shí)，應(yīng)仔細(xì)清點(diǎn)整件煙、零條煙的總數(shù)量，并在出貨單上分別注明：整件煙總數(shù)量和零條煙總數(shù)量。
�、谘b車完畢后，保管員會同駕駛員、裝卸員一起打好封簽。
�、塾杀９芙M長派1名保管員輪流跟車押送到分揀車間與分揀收貨員現(xiàn)場交貨，當(dāng)場點(diǎn)清，如有差錯，保管員應(yīng)在30分鐘內(nèi)拿回多余品種，補(bǔ)足少發(fā)品種，不得延誤分揀時(shí)間。否則，根據(jù)分揀收貨員填寫的差錯記錄扣減保管員的績效考核分。儲配部長應(yīng)加強(qiáng)對保管員、分揀收貨員交接過程的現(xiàn)場監(jiān)督，并做好監(jiān)督記錄。
�、鼙９軉T每日出貨完畢，必須進(jìn)行一次盤點(diǎn)，做好盤點(diǎn)記錄，做到帳實(shí)相符，日帳日清。儲配部長應(yīng)不定期抽查保管員的日末盤點(diǎn)，做好抽查盤點(diǎn)記錄。
溝通會議紀(jì)要 2
會議時(shí)間：20xx年xx月xx日下午3:00時(shí)(星期二)
會議地點(diǎn)：天驕熙岸2#樓二樓會議室
參加人員：見簽到表
總包單位：
分包單位：
主持人：段平(項(xiàng)目經(jīng)理)
會議主要內(nèi)容：
關(guān)于2#樓施工現(xiàn)場的安全文明、場地材料規(guī)劃分類、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度等問題。
一、安全文明施工
1、要求施工現(xiàn)場材料分類堆放整齊，周轉(zhuǎn)材料、成品材料、原材料不得隨意堆放，鋼管按長度不同分層堆放在架臺上。
2、鋼筋場地單獨(dú)隔離，并用腳手架圍擋只留設(shè)人員出入的小門，鋼筋加工棚安全文明標(biāo)語需要重新設(shè)置。
3、南側(cè)安全通道加強(qiáng)防護(hù)，通道入口并按要求設(shè)置安全文明標(biāo)語。
4、施工現(xiàn)場大門處鋼筋廢料重新規(guī)整，砌筑廢料池存放鋼筋廢料。
5、二號樓西南側(cè)場地重新整理，用架管搭設(shè)多層架子鋪設(shè)木板用來堆放鋼管、扣件、頂絲等材料。
6、易燃易爆物品(如乙炔、氧氣等)需單獨(dú)存放于陰涼處，遠(yuǎn)離明火。
7、地泵上方設(shè)置安全防護(hù)棚并加設(shè)安全文明標(biāo)語，泵車北側(cè)基坑臨邊用鋼管圍擋。
8、勞務(wù)方施工機(jī)械必須按規(guī)范要求“一機(jī)一箱一閘一保護(hù)”，檢查施工現(xiàn)場臨時(shí)用電情況，嚴(yán)禁私拉亂接，杜絕安全隱患，一級箱、二級箱設(shè)置標(biāo)志并將用電系統(tǒng)圖貼在配電箱內(nèi)。
9、施工現(xiàn)場道路的清理維護(hù)，項(xiàng)目部與勞務(wù)單位每周輪流打掃。
10、架子工懸挑腳手架搭設(shè)不符合規(guī)范要求，剪刀撐的搭接長度至少一米，搭接區(qū)旋轉(zhuǎn)扣件不得少于三個，剪刀撐的角度45度~60度之間，安全網(wǎng)破損的及時(shí)更換，“四口、十臨邊”的防護(hù)必須到位。
11、卸料平臺存在安全隱患，伸入建筑物內(nèi)長度不得少于1.5米，兩側(cè)鋼絲繩的長短不一致(導(dǎo)致卸載不均)、平臺上傾的角度不夠、沒有安全防護(hù)措施、沒有限重標(biāo)識等。
12、對于“三寶”的使用，高空作業(yè)必須佩戴安全帶(高掛低用)，進(jìn)入施工現(xiàn)場必須佩戴安全帽，違者按項(xiàng)目部規(guī)定罰款。
13、電梯井防護(hù)不到位，臨邊洞口及通風(fēng)口處要逐層防護(hù)。
14、要求塔司每周對塔吊進(jìn)行一次檢查并形成檢查記錄，塔司上下操作室必須經(jīng)由爬梯，嚴(yán)禁從建筑物中使用腳手板上下塔吊。
15、在危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)時(shí)(高空、臨邊洞口等)嚴(yán)禁接打電話，杜絕安全事故的發(fā)生。
16、施工現(xiàn)場吸煙應(yīng)謹(jǐn)慎，不得隨地亂扔煙頭，容易引起火災(zāi)。
17、將特種作業(yè)人員上崗證(建設(shè)部頒發(fā)的)、安全員上崗證和安全考核證上報(bào)項(xiàng)目部歸檔。
以上安全文明問題限三日內(nèi)整改完畢，否則十六層不予結(jié)算工程款。
二、工程質(zhì)量
1、為了保證工地(主體結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu))用水，決定在施工現(xiàn)場砌筑蓄水池，具體事項(xiàng)由項(xiàng)目部與勞務(wù)公司及二次結(jié)構(gòu)方協(xié)定。
2、蓄水池砌筑好后，由水電工自水池向樓上每層接上一個三通，用來作為二次結(jié)構(gòu)用水。
3、由于水泥馬鐙實(shí)用性不強(qiáng)，無法保證雙層鋼筋間的間距要求，所以要求東福勞務(wù)公司自十六層開始將水泥馬鐙換成鋼筋馬鐙。
4、每層驗(yàn)筋時(shí)，鋼筋班組需自檢，鋼筋班組長帶頭檢查，合格后報(bào)勞務(wù)單位檢查，最后上報(bào)項(xiàng)目部檢查后通知監(jiān)理單位，頂板驗(yàn)筋時(shí)搭設(shè)簡易馬道，做好成品保護(hù)防止踐踏鋼筋，否則不予驗(yàn)筋。
5、澆筑完成的'砼必須養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得少于7天，同條件試塊隨層留置。
6、自十六層開始后澆帶處模板單獨(dú)設(shè)置支撐體系，否則不予驗(yàn)收。
7、由于工期緊迫，木工拆模后應(yīng)及時(shí)清理建筑垃圾，不得影響二次結(jié)構(gòu)施工，否則予以罰款。
8、木工與鋼筋工作業(yè)時(shí)合理搭接，相互配合，不得出現(xiàn)先合模后綁筋的現(xiàn)場，否則勒令返工改正;砌筑工程時(shí)，瓦工與電工要相互配合，不得出現(xiàn)后期剔鑿墻體現(xiàn)象，否則一次罰款伍仟元并負(fù)責(zé)維修。
三、工程進(jìn)度
1、自十六層開始，砼澆筑時(shí)間必須合理，不得因?yàn)闄C(jī)械、人工造成澆筑時(shí)間過長，否則將采取經(jīng)濟(jì)措施制裁。
2、項(xiàng)目部保證提供的商品砼和易性良好，滿足施工要求，勞務(wù)單位在澆筑時(shí)如因砼質(zhì)量問題需及時(shí)通知項(xiàng)目部解決，不得私自加水，否則發(fā)現(xiàn)一次罰款伍萬元。
3、自二樓開始逐層向上清理，每清理一層與二次結(jié)構(gòu)方交接一層，為了二次結(jié)構(gòu)施工準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行，盡快安排工人清理，如勞務(wù)公司不盡快清理將由二次結(jié)構(gòu)方派人清理，所產(chǎn)生費(fèi)用將從勞務(wù)公司工程款中扣除。
3、本周工程進(jìn)度按照實(shí)際進(jìn)行，本周四由項(xiàng)目部與勞務(wù)公司根據(jù)實(shí)際情況共同制定周進(jìn)度計(jì)劃，雙方簽字后按進(jìn)度計(jì)劃施工，并在一周后進(jìn)行對比、分析、糾偏、執(zhí)行。如因勞務(wù)方主觀原因?qū)е逻M(jìn)度滯后，將根據(jù)滯后時(shí)間對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
此會議記要與《工程承包》具備同樣法律效益，可以作為工程款結(jié)算的依據(jù)，針對各工種均有效。
溝通會議紀(jì)要 3
會議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會議地點(diǎn)：學(xué)生會辦公室
出席人：紅十字事務(wù)部全體成員
主持人：部長
記錄人：
會議內(nèi)容如下：(會議主要由部長丁麗主講，副部補(bǔ)述。)
一.近期發(fā)現(xiàn)的幾個問題
1.有個別同學(xué)對工作有抱怨情緒，態(tài)度不積極，希望大家能夠互相理解，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
2.希望大家能夠克服志愿服務(wù)活動中的困難。
3.每個人應(yīng)該有集體感以及部門榮譽(yù)感。
4.試用期為一個月。
二.我部的工作性質(zhì)：
開展醫(yī)療、急救、健康等方面的志愿服務(wù)活動以及參與校志協(xié)其他部門開展的志愿活動。
三.近期工作安排：
1.中韓交流會(13—15日)，需要志愿者提供志愿服務(wù)。統(tǒng)計(jì)有意愿的同學(xué)。
2.下周四(10月20日)，與武漢市血液中心合作舉辦“以獻(xiàn)血的形式紀(jì)念成長”的成人禮活動，會有全天分段的值班表，統(tǒng)計(jì)值班時(shí)間。
3.13-15號及周三至周五參與新聞學(xué)院的志愿活動的同學(xué)，第一班需要在早上到辦公室拿志愿者證，最后一班需將志愿者證送回。
4.周六晚上部門聚餐
5.下周三校志協(xié)大例會，希望大家主動自由發(fā)言。
四.一些細(xì)節(jié)問題
1.大家要注意接收群郵件，并回復(fù)收到。
2.值班請假必須有假條，假條將之后以群郵件發(fā)出。
3.以后部門例會提前10分鐘到，志協(xié)大例會提前15分鐘到。
4.今后的部門例會可能定于每周五。
5.短信回復(fù)有禮貌，避免拖延。
6.開會時(shí)手機(jī)靜音。
7.對其他部門的師兄師姐特別注意禮貌。
8.公文寫作注意格式與內(nèi)容。
9.新人們可以多和師兄師姐交流談心，注意時(shí)間，避免上課和休息。
五.自由發(fā)言。
1.加入志協(xié)的意義
2.怎樣成為紅十字會的'一員。
3.如何處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。
六.丁麗部長介紹日后的一些活動安排
1.與武漢市血液中心合辦的采血車進(jìn)校園活動，每月一次，從本學(xué)期開始每月將計(jì)劃設(shè)置主題，希望大家多出主意。
2.與校醫(yī)院合作的紅十字協(xié)會會員培訓(xùn)。
3.12月1日世界艾滋病日宣傳。
4.12月份急救知識競賽
5.12月份游園會。
6.3月24日防治結(jié)核病宣傳活動。
7.5月初紅十會員招新。
8.5月份紅會會員培訓(xùn)
七.部長最后總結(jié)，強(qiáng)調(diào)“責(zé)任”，會議結(jié)束。
溝通會議紀(jì)要 4
日期：20xx年xx月xx日
時(shí)間：1030—1200
地點(diǎn)：一號會議室
主持人：
記錄人：
會議主題：行政部12月份工作例會
出席人：
為總結(jié)十一月工作計(jì)劃完成情況部署第四季度重點(diǎn)工作行政人事部特召開此次會議
一、本次會議內(nèi)容提綱
一）十一月份工作完成情況及十二月份重點(diǎn)工作安排
二）第三季度巡查問題點(diǎn)整改情況
三）第四季度巡查準(zhǔn)備工作
二、本次會議主要內(nèi)容
一）十一月份工作完成情況及十二月份重點(diǎn)工作安排
行政企劃模塊十一月工作完成情況
1、舉辦總務(wù)后勤業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)兩場
2、攝像頭加裝工作前期準(zhǔn)備已經(jīng)完成需工程部協(xié)助安裝計(jì)劃于本月10日前完成安裝工作
3、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢及財(cái)務(wù)發(fā)票專用章的刻制已按要求完成
4、完成分公司年度資產(chǎn)盤點(diǎn)工作
5、完成xx后勤供應(yīng)商綜合評估及xx宿舍白蟻消殺及預(yù)防工作
6、完成春晚節(jié)目的前期準(zhǔn)備工作
7、籌辦”xx情緣”活動及義工活動
行政企劃模塊十二月份重點(diǎn)工作安排
1、完成分公司年終總結(jié)大會暨團(tuán)年晚宴方案的出臺及前期準(zhǔn)備工作
2、參加廣東省房協(xié)20周年慶典節(jié)目籌備
3、完成粵xx車輛過戶及20xx年行政車輛出入證續(xù)期工作
4、完成xx、xx項(xiàng)目食堂排煙系統(tǒng)更新、清洗及宿舍風(fēng)扇統(tǒng)一拆洗工作
5、完成分公司年終晚宴節(jié)目準(zhǔn)備工作
6、完成第四季度員工生日活動
7、跟進(jìn)《xx》組稿工作及集團(tuán)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
人力資源模塊十一月工作完成情況
1、跟進(jìn)完成20xx年組織架構(gòu)編制及預(yù)算工作
2、完成新制度、部門業(yè)績考核的培訓(xùn)工作
3、配合完成物業(yè)安管辦主管競爭上崗事宜
4、招聘員工22人入職到位率達(dá)80
5、按照新版《福利制度》更新相關(guān)福利標(biāo)準(zhǔn)
6、完成各系統(tǒng)近三年離職人員E-HR信息采集更新參加E-HR系統(tǒng)上線培訓(xùn)、考核。
人力資源模塊十二月份重點(diǎn)工作安排
1、完成基層員工10人、非基層員工4人的招聘工作
2、舉辦廣東省商校實(shí)習(xí)生茶話會工作12月1日下午已完成
3、跟進(jìn)員工年度績效考核完成情況、跟進(jìn)工程系統(tǒng)季度考核情況
4、完成《工傷操作指引》的審批發(fā)布
5、E-HR上線的前期準(zhǔn)備工作保證1月1日系統(tǒng)順利上線。
檔案模塊十一月工作完成情況
1、各項(xiàng)目20xx年度大事記編寫已按要求完成至11月份
2、完成檔案庫房檔案柜消蟲藥品更換工作
3、跟進(jìn)各項(xiàng)目工程竣工資料及銷售合同的收集接收各項(xiàng)目結(jié)算資料并進(jìn)行核對整理。
二）第三季度巡查問題點(diǎn)整改情況
1、宿舍VI標(biāo)識的更新計(jì)劃于本月5日完成
2、其余各項(xiàng)問題點(diǎn)的整改均已在11月完成。
三）第四季度巡查準(zhǔn)備工作
1、飯?zhí)梅阑瑝|的清洗工作要求于本月5日前完成
2、宿舍名卡要及時(shí)更新資產(chǎn)配置建議只列明固定資產(chǎn)
3、盤點(diǎn)飯?zhí)霉⿷?yīng)商資質(zhì)并準(zhǔn)備明年供應(yīng)商合同的`簽訂
4、盤點(diǎn)行政車輛的鑰匙領(lǐng)用記錄當(dāng)天無歸還的情況要列明原因
5、檢查辦公區(qū)域資產(chǎn)臺賬及標(biāo)簽。
二、xx做20xx年重點(diǎn)工作部署
1、人力資源要加強(qiáng)綜合管理職能制作各模塊的工作說明書
2、對新入職/晉升的管理人員進(jìn)行非HR方面的HR培訓(xùn)
3、配合區(qū)域組織的HR人員招聘精準(zhǔn)度工作本月24日前反饋意見給區(qū)域
4、配合TOP30要求房地產(chǎn)新入職本科率達(dá)80以上
5、配合集團(tuán)和區(qū)域完成20xx年留任獎金的計(jì)發(fā)
6、配合區(qū)域進(jìn)行勞資法律、法規(guī)培訓(xùn)及案例研討
7、配合”xx工程”進(jìn)行內(nèi)部EAP員工援助計(jì)劃
8、按照實(shí)際操作更新《績效操作指引》
9、后勤方面要注重后勤滿意度、食堂菜品的質(zhì)量及后勤管理的規(guī)范性。
三、駱經(jīng)理做會議總結(jié)
1、日常的工作南海及佛山的同事要加強(qiáng)溝通互相檢查相互學(xué)習(xí)提高
2、要加強(qiáng)工作的主動意識做好自己的本職工作并有預(yù)見性和前瞻性
3、加強(qiáng)責(zé)任意識提升自身的敬業(yè)度
4、加強(qiáng)危機(jī)意識要有正確的榮辱感、目標(biāo)感及成就感。
溝通會議紀(jì)要 5
會議時(shí)間：20xx年xx月xx日
會議地點(diǎn)：B2保安休息室
會議內(nèi)容：3月工作安排例會
組織人：
記錄人：
參加人：
會議發(fā)言紀(jì)要：
上周整改情況
會議主要內(nèi)容：
1.收發(fā)中心的對接協(xié)調(diào)工作：
1)引入“春樂快遞有限公司”作為本大廈收發(fā)中心，預(yù)計(jì)本月底正式運(yùn)行;
2)與客戶作好溝通工作，未來樓內(nèi)平郵、快遞等包裹信件統(tǒng)一由該中心遞送：快遞人員引導(dǎo)其將快件送至收發(fā)中心;
3)運(yùn)營初期實(shí)行每日兩次派送機(jī)制：上午10：00—11：00;下午16：00—17：00，該時(shí)間段盡量控制其他裝修人員使用貨梯;
4)配合收發(fā)中心作好配套解釋工作。
2.確定大廈停車管理制度和實(shí)行方案：
1)徐虹北路車道準(zhǔn)許臨停10分鐘且駕駛員不得離開，保安員作好登記工作;
2)裙房外圍廣場杜絕長時(shí)間停放車輛現(xiàn)象;
3)地下車庫管理：未正式入駐客戶的'無卡車輛準(zhǔn)許臨停，并與租賃部溝通跟進(jìn)租賃辦理進(jìn)度;對已正式入駐客戶的無卡車輛，將車輛信息及時(shí)傳達(dá)至管理處并督促其盡快辦理租賃手續(xù)，一周后仍未辦理者，不予放行。
3.為提高外包服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)對外包公司管理，本月起管理處將每月組織召開例行
會議：
1)全安保安公司近期安排總部培訓(xùn)部門入場，對大廈外委安保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);
2)規(guī)范換崗交接儀式;
3)對身高不符要求人員進(jìn)行更換。
4.虹橋路崗?fù)ね庥^、材質(zhì)、報(bào)價(jià)已審核通過，預(yù)計(jì)4月初可制作完成并投入使用;
5.加強(qiáng)26F電梯廳、展示區(qū)的巡視和管理，杜絕“領(lǐng)航者”員工抽煙現(xiàn)象。
溝通會議紀(jì)要 6
xx市煙草公司物流中心內(nèi)部溝通會議于20xx年2月22日在上西煙草公司臨時(shí)辦法點(diǎn)物流中心帳篷內(nèi)召開，物流中心xx、xx、xx共計(jì)x人參加了會議。
會議上物流中心儲配部、送貨部兩個部門對近期的工作進(jìn)行了相互溝通，對存在的工作不足提出了合理化建議，進(jìn)一步促進(jìn)了卷煙配送工作，化解了部門之間的誤會和矛盾。
一、儲配部提出送貨工作存在的不足
1、物料使用不規(guī)范，封口膠布、封口機(jī)、紙箱隨意亂抓、亂放。
2、出貨流程簡化，主要是送貨員卷煙出庫后沒有履行簽字確認(rèn)手續(xù)。
3、不愛護(hù)庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，出貨時(shí)亂丟生活垃圾，影響了環(huán)境衛(wèi)生。
4、送貨員野蠻裝卸，導(dǎo)致出現(xiàn)殘損卷煙。
5、庫區(qū)通道因出貨車輛安排不當(dāng)，導(dǎo)致通道堵塞，影響糧庫工作。
6、寄庫卷煙流程不暢。一是當(dāng)天送貨線路一車未出完的卷煙臨時(shí)存放流程。二是提取寄庫卷煙時(shí)間與保管員上班時(shí)間有沖突。
7、青川竹園線路卷煙出庫時(shí)的裝卸責(zé)任不明確。
二、送貨部提出儲配工作存在的不足
1、出貨時(shí)間較晚，影響送貨時(shí)間。因?yàn)槭窍募咎鞖庋谉�，加上送貨量較大，送貨工作存在高溫隱患，所以希望出貨時(shí)間提前，避開送貨員高溫時(shí)間。
2、分揀差錯率較大。一是卷煙拼箱時(shí)不規(guī)范；二是分揀紙箱上客戶姓名寫錯；三是品種分揀錯誤。
3、分揀卷煙衛(wèi)生差，卷煙分揀紙箱內(nèi)裝的有費(fèi)紙、雞蛋殼殼等垃圾，客戶意見大。
4、卷煙出庫現(xiàn)場混亂，送貨員、搬運(yùn)人員意見大，希望按照議定順序出貨。
5、殘損卷煙增多，希望卷煙出庫時(shí)發(fā)現(xiàn)的殘損卷煙能及時(shí)給予調(diào)換，提高客戶滿意度。
6、保管員工作態(tài)度生硬，辦理寄退庫業(yè)務(wù)緩慢。
三、會議決議
經(jīng)參會人員研究討論，并一致同意，形成以下決議：
1、履行卷煙出庫簽字手續(xù)是送貨、儲配兩個部門的職責(zé)，送貨員領(lǐng)貨簽字，沒有履行簽字手續(xù)將作待崗處理；分揀出貨員督促檢查，發(fā)現(xiàn)沒有履行簽字手續(xù)的應(yīng)及時(shí)與送貨部溝通聯(lián)系。
2、由于封扣膠、封口機(jī)、紙箱都屬于國家財(cái)產(chǎn)，所有工作人員領(lǐng)用必須履行領(lǐng)取手續(xù)，嚴(yán)禁私自在庫區(qū)內(nèi)隨意取用。
3、分揀倉庫嚴(yán)禁非儲配人員入內(nèi)。卷煙出貨時(shí)，分揀出貨員按照分揀順序叫送貨員，然后由搬運(yùn)人員在送貨員的指引下將卷煙運(yùn)送到每個送貨車輛前。
4、當(dāng)天需要二次出貨的卷煙，需要送貨員標(biāo)明寄庫包數(shù)后由搬運(yùn)人員推回車間寄存。提取寄存卷煙時(shí)，應(yīng)在分揀出貨員的'帶領(lǐng)下出貨。做到責(zé)任層層分明、環(huán)環(huán)相扣。
5、庫區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生需要大家保持，共同維護(hù)庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁工作人員在庫區(qū)內(nèi)吃東西，破壞環(huán)境衛(wèi)生。
6、卷煙是易損耗商品，要求各環(huán)節(jié)搬運(yùn)卷煙時(shí)都要做到輕拿輕放，嚴(yán)禁野蠻裝卸，并互相監(jiān)督，獎懲斗硬。送貨員在出貨清點(diǎn)卷煙時(shí)發(fā)現(xiàn)殘損卷煙，儲配部應(yīng)及時(shí)給予調(diào)換，盡量杜絕殘損卷煙送貨到戶。
7、提高分揀準(zhǔn)確率，盡量減少分揀差錯。一是嚴(yán)格按照拼裝標(biāo)準(zhǔn)纏繞、裝箱；二是減少卷煙品種分揀錯誤；三是杜絕分揀紙箱上客戶姓名寫錯，送貨發(fā)現(xiàn)差錯時(shí)，送貨員應(yīng)將寫錯紙箱帶回交儲配部備查；四是杜絕分揀紙箱內(nèi)裝除卷煙外的其他異物，給客戶帶來不良印象。
8、卷煙轉(zhuǎn)貨必須給車輛打封簽，否則出現(xiàn)差錯責(zé)任自負(fù)。保管員不打封簽，駕駛員可以不轉(zhuǎn)貨。
9、竹園、三區(qū)郵政的卷煙由儲配部搬運(yùn)人員裝車，并打好封簽。
10、由于分揀收貨人員下班時(shí)間晚，出貨時(shí)間無法提前，仍然按照原來早上8點(diǎn)時(shí)間為準(zhǔn)。
溝通會議紀(jì)要 7
時(shí)間：
地點(diǎn)：
參會人：
業(yè)委會：
物業(yè)公司：
一、 綠化問題：
關(guān)于園區(qū)的綠化問題，我會分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來電和來信, 并及時(shí)將業(yè)主意見移交致物業(yè)公司，業(yè)主意見中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹、爬山虎纏樹影響樹木的生長，園區(qū)一些地塊上的草坪現(xiàn)在已被雜草所替代，尤其是205、206、162樓前面整個地塊目前已是黃土裸露，根本就見不到草坪，下雨的時(shí)候造成泥土流失到園區(qū)的車行道上，針對上述問題我會提出，物業(yè)公司應(yīng)督促綠化公司認(rèn)真按照園區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，請物業(yè)公司給予業(yè)委會書面答復(fù)，第一、認(rèn)真查找形成死樹的真正原因;第二、制定整改方案，抓緊落實(shí)。
二、 保潔問題：
對于園區(qū)新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作，我會分別接到了一些業(yè)主的投訴，根據(jù)業(yè)主意見業(yè)委會及時(shí)發(fā)函致物業(yè)公司，敦促物業(yè)公司要加強(qiáng)對保潔工作的巡查和監(jiān)督力度，崗位責(zé)任制要落實(shí)到人，切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會上我會提出，對于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴，請物業(yè)公司以書面的形式回復(fù)業(yè)委會。
三、 安防問題：
關(guān)于奧園的安放改造問題，我會指出現(xiàn)在即將進(jìn)入7月份，請物業(yè)公司給出具體的時(shí)間表?物業(yè)公司回復(fù)，大門改造的招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時(shí)對于門禁卡的價(jià)格問題，我會提醒物業(yè)公司收費(fèi)要合理。
四、做好汛期前的`排查工作
目前已進(jìn)入雨季，我會建議物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)排查雨漏管的情況，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備，同時(shí)對業(yè)主室內(nèi)漏水等遺留問題，物業(yè)公司客服部、工程部要主動與投訴業(yè)主聯(lián)系，制定具體的時(shí)間表，給投訴業(yè)主一個明確的`答復(fù)，使業(yè)主的遺留問題得到真正地解決，物業(yè)公司答復(fù)相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問題多在時(shí)間安排上對單個業(yè)主來說會有一定的等待期。
五、 其他問題：
1、 物業(yè)合同
有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版, 在今年的3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司，但物業(yè)至今沒有明確的答復(fù)，我會提醒物業(yè)公司盡快回復(fù)意見，同時(shí)也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力，對業(yè)主來說是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著權(quán)利和義務(wù)對等的原則，積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會在沒有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前，還將得到2/3以上業(yè)主的同意，方可正式簽訂。
2、 對電梯的維修問題：
最近，接到業(yè)主意見反映有的單元門的電梯出現(xiàn)了報(bào)警,我會認(rèn)為此問題是關(guān)系到人身安全問題，提醒物業(yè)公司,一定要重視起來,人命關(guān)天，豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問題，作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中，盡快抓緊落實(shí)開展對電梯維修廠家的資格審查和招投標(biāo)工作。
3、 關(guān)于公共設(shè)施的維修維護(hù)：
我會接到業(yè)主投訴，反映園區(qū)內(nèi)一些樓道的單元門禁失靈，接到意見后我會及時(shí)與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通，物業(yè)公司回復(fù)，導(dǎo)致門禁失靈的原因是雷擊所致，目前物業(yè)公司已將維修計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司，待審批后，方可進(jìn)行維修�，F(xiàn)在已進(jìn)入夏季，是入室盜竊的高發(fā)期，希望物業(yè)方面催促開發(fā)商使維修資金盡快到位，保障業(yè)主的合法權(quán)益。
溝通會議紀(jì)要 8
會議時(shí)間：
20xx年8月11日上午11：30～12：00
會議地點(diǎn)：
xx大廈多功能廳
與會人員：
會議主持：
記錄者：
本次會議總結(jié)了20xx年上半年公司取得的成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并討論、解決了各部門存在的問題。會議決定事項(xiàng)如下：
1、企管部要加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，要堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、指導(dǎo)方針、政策，并加強(qiáng)對各項(xiàng)工作任務(wù)的督辦力度;在開展各項(xiàng)工作的過程中，要講究溝通技巧，將工作的主要立足點(diǎn)放在讓員工改變思想認(rèn)識上;處理各種獎懲事件要講究公平性與客觀性。
2、綜合開發(fā)部要加強(qiáng)對部門的業(yè)務(wù)熟悉，加強(qiáng)工作紀(jì)律，加強(qiáng)對工作過程的跟蹤，提高部門工作的主動性與靈活性，講究與業(yè)務(wù)相關(guān)政府部門的溝通技巧，盡量減少公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)工作的.頻率。此外，開發(fā)部要認(rèn)真審定銷售合同格式，還要加強(qiáng)對客戶問題的重視程度，加快電子客服工作和提高客服效率。
3、財(cái)務(wù)部與企管部溝通，單獨(dú)向被扣款員工說明扣款原因。
4、工程部要加強(qiáng)與公司各部門的溝通交流，要有充分利用公司資源的意識，不能單純從技術(shù)上考慮問題，應(yīng)注重科學(xué)管理，提高效率，在保證質(zhì)量、安全的前提下加快工程進(jìn)度，保證按時(shí)交房，此外還應(yīng)重視用車事故、考慮工地用車的兼顧性。
5、從客戶名單更換頻繁揭示的問題上，要求從銷售部做起，堅(jiān)決杜絕公司內(nèi)部人員參與炒房事件;對考勤紀(jì)律方面，要求銷售部多與企管部溝通，對加班現(xiàn)象可提前與企管部溝通后靈活調(diào)整上班時(shí)間，要求提前做好銀河星園前期銷售方案的制定及市場調(diào)查工作。
6、旅業(yè)部要加快酒店外觀(包括酒店大門廣場)的改善、翻新工作，建議從采取調(diào)整策略(提高房價(jià)，降低住房率)方面加以解決人中緊缺問題，此外，要提高酒店員工素質(zhì)，尤其是前臺服務(wù)員的素質(zhì)，建議與xx等有關(guān)技校聯(lián)系酒店專業(yè)畢業(yè)學(xué)生。
7、辦公室要加強(qiáng)對宣傳目標(biāo)的制定及宣傳內(nèi)容的規(guī)劃工作，轉(zhuǎn)變思想，將宣傳工作納入到整個部門的工作范圍和計(jì)劃中去，不能只滿足于對個人工作的安排;要加強(qiáng)對接待工作性質(zhì)的認(rèn)識，將接待工作規(guī)劃好，提高接待工作的主動性，明確在接待過程中應(yīng)該執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，如宣傳公司的品牌、公司的企業(yè)文化，提高接待的效果;工作要
明確分工，并要求辦公室在今后的媒體報(bào)道工作中要向公司匯報(bào)、溝通，重大事情上要與公司保持一致思想。
8、物業(yè)公司要加強(qiáng)內(nèi)部管理，反對個人英雄主義作風(fēng)，加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)對其他上級領(lǐng)導(dǎo)的服從意識。向員工灌輸制度規(guī)范，制度管人的思想，加強(qiáng)規(guī)范化管理。
物業(yè)總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要2 xx年xx月xx日x午，xxx總經(jīng)理主持召開辦公例會，公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人參加了本次會議。會上，各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)了近期的工作完成情況，并就目前工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，提出了相應(yīng)措施。
xxx總經(jīng)理在聽取完匯報(bào)之后，強(qiáng)調(diào)指出:部門負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮職能，搞好階段性的工作總結(jié)和安排，要在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;對于各部門的意見和建議采取書面的方式上報(bào)總經(jīng)理及時(shí)批復(fù)。同時(shí)要求各部門每周最少召開一次辦公例會，研究本部門當(dāng)前工作，使大家能夠及時(shí)了解公司情況，從而使部門工作不斷提高。并對各部門前段工作情況進(jìn)行總結(jié):
1、肯定了拆遷辦所取得的成績，并表揚(yáng)該辦人員對工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé);
2、工程部現(xiàn)場工作漸入正軌，施工規(guī)范有序，建議進(jìn)一步加大現(xiàn)場工作力度;
3、財(cái)務(wù)科通過上周召開的部門會議，各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行，希望本科室人員加強(qiáng)內(nèi)部函接，相互協(xié)助開展好部門工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想，希望充分發(fā)揮員工的工作動力，提高工作實(shí)效。
同時(shí)，xxx總經(jīng)理就各部門在工作中遇到的問題進(jìn)行仔細(xì)。
會議最后，總經(jīng)辦宣布今后的總經(jīng)理辦公例會參會人員為:xxxx，共xx人。
溝通會議紀(jì)要 9
會議時(shí)間：20xx年12月1日(星期四)
會議地點(diǎn)：物業(yè)辦公室
會議主持：
參會人員：
缺席人員：
會議記錄：
會議議題：
一、對近期物業(yè)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，并指出各部門近期工作中存在的問題。
二、對物業(yè)公司各部門的具體工作提出要求。
三、對12月份項(xiàng)目各部門的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署
四、宣布公司的一項(xiàng)獎懲處理通報(bào)
會議內(nèi)容：
一、對近期物業(yè)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，并指出各部門近期工作中存在的問題。
1、從十月中旬開始管理所進(jìn)行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級到位到商州北管理所檢查，接近兩個月的時(shí)間，商洛項(xiàng)目部工作重點(diǎn)圍繞對二次裝修施工的區(qū)域進(jìn)行開荒保潔以及衛(wèi)生清潔細(xì)化進(jìn)行，在各部門員工的共同努力下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，期間重點(diǎn)完成的工作如下：
(1)完成對管理所二次裝修施工區(qū)域的開荒保潔工作。
(2)對大包間的家具進(jìn)行重新布置，按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)與管理所溝通新增配置了部分物品。
(3)組織員工完成管理所臨時(shí)交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。
(4)工程人員對公共區(qū)域損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維修更換。
我謹(jǐn)代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項(xiàng)目部與公司分管領(lǐng)導(dǎo)溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。
2、總體上近期的工作中大家表現(xiàn)都不錯，都能各司其職、各盡其責(zé)，落實(shí)完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進(jìn)，具體存在的問題如下：
(1)勞動紀(jì)律松散，個別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢，沒有主動服務(wù)的意識。(重點(diǎn)存在秩維部)
(2)個別員工崗位責(zé)任心，執(zhí)行力極差，對待工作消極推諉，領(lǐng)導(dǎo)不安排就不去落實(shí)執(zhí)行。
(3)個別員工沒有集體觀念，涉及到需要幾個部門相互配合完成的工作時(shí)，工作積極主動性不高。
(4)個別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點(diǎn)存在于秩序部。
二、對物業(yè)公司各部門的具體工作提出要求。
綜合性工作要求
1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務(wù)勞動協(xié)助保潔部對綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進(jìn)行一次徹底清理，日常的維護(hù)工作由保潔部負(fù)責(zé)。(重點(diǎn)工作)
2、從12月1日起全體員工(含項(xiàng)目主管)考勤全部執(zhí)行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項(xiàng)目主管統(tǒng)一導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)以郵件形式發(fā)公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統(tǒng)計(jì)是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，西杏物業(yè)總公司辦公室有權(quán)對考勤情況進(jìn)行檢查核對，各區(qū)域主管應(yīng)督導(dǎo)員工按規(guī)定的時(shí)間出勤，如發(fā)現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人違規(guī)核準(zhǔn)缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規(guī)員工應(yīng)扣金額雙倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可撤銷其相應(yīng)的崗位職務(wù)。
3、對于物業(yè)主管以及管理所(站)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作處理完畢后，要在第一時(shí)間及時(shí)進(jìn)行反饋。
4、要求各位切實(shí)提高自身安全意識，一是上班作業(yè)期間的安全，二是下班途中的安全。
5、個別員工要端正自己的工作態(tài)度，在任何企業(yè)中都是員工去適應(yīng)融入企業(yè)，而不是企業(yè)去適應(yīng)我們，目前我們的工作過程中可能干得勤雜活比較多一些，個別員工鬧情緒，我也可以理解，但是這個現(xiàn)狀是不可改變的，如果還有個別員工適應(yīng)不了這種工作環(huán)境，你可以自愿選擇退出，今天我也在會上再次進(jìn)行明確，如果大家愿意留下來，必須服從公司的管理，如果會后還存在個別員工對于安排的工作消極推諉不服從管理，我將直接給公司辦公室打報(bào)告，這個員工我的片區(qū)堅(jiān)決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔(dān)伙食費(fèi)管理所也不再為你提供住宿。當(dāng)我希望包括我在內(nèi)的11個人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持分工不分家的原則，把物業(yè)服務(wù)工作做好，把物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升到一定高度上來，當(dāng)然在大家工作做好得到甲方管理所認(rèn)可的條件下，作為物業(yè)駐場負(fù)責(zé)人，我該考慮的也會為大家考慮，積極地給上級領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，為大家爭取更好的福利待遇。
6、請休假必須給物業(yè)主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴(yán)格按排班表執(zhí)行。如會后再發(fā)現(xiàn)休假未打招呼者，將按績效考核制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理;上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴(yán)肅進(jìn)行處理。
7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時(shí)間。
秩維部
1、進(jìn)入冬季考慮到個別員工下班回家的安全問題，對上下班時(shí)間臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門崗秩維員以標(biāo)準(zhǔn)的跨立姿勢站立迎賓禮，從12月1日開始1-15號由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進(jìn)負(fù)責(zé)，16-30號由馬進(jìn)站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負(fù)責(zé)。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。
2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進(jìn)行軍體隊(duì)列訓(xùn)練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓(xùn))(軍體隊(duì)列訓(xùn)練的時(shí)間8:00-8:20)
3、門崗值班室內(nèi)及外圍的衛(wèi)生由白班值班員負(fù)責(zé)進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)的區(qū)域?yàn)殚T崗值班室內(nèi)、周邊以及停車場、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹葉、白色垃圾等。(維護(hù)周期執(zhí)行站立迎賓禮的分工)
4、從即日起禁止門崗人員在值班室內(nèi)吸煙，不再重復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，如果管理所領(lǐng)導(dǎo)投訴或我發(fā)現(xiàn)一次，每次予以50元的處罰，從當(dāng)月工資中予以扣除。
5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況，請及時(shí)告知物業(yè)主管，周一至周五每發(fā)現(xiàn)一次未穿工服者予以20分的考核。
6、上班期間禁止未當(dāng)班員工在值班室內(nèi)逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以10分每次的考核。
7、1、2項(xiàng)目前先按這樣的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，實(shí)際執(zhí)行過程中有什么問題再做出調(diào)整。
8、進(jìn)入冬季是各類刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴(yán)格對外來人員進(jìn)行管控，夜間重點(diǎn)加強(qiáng)巡邏的頻次。
保潔部
1、目前會務(wù)接待缺編，正在招聘過程當(dāng)中，目前會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、客房的`衛(wèi)生
暫時(shí)由保潔部負(fù)責(zé)，待人員招聘補(bǔ)配到位后重新進(jìn)行調(diào)整。
2、11月月底之前對保潔責(zé)任區(qū)明確進(jìn)行劃分，責(zé)任到人。
3、從12月份開始從辦公樓有重點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生細(xì)化清潔。
4、宿舍樓、公共樓、以及院子內(nèi)的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發(fā)現(xiàn)垃圾超過2/3時(shí)及時(shí)進(jìn)行傾倒，尤其是院落內(nèi)箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時(shí)進(jìn)行清理。(共4種類型的垃圾桶)
5、周二的集體性勞動，留一人進(jìn)行必要的辦公樓衛(wèi)生維護(hù)外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負(fù)責(zé)辦公樓1F-2F、宿舍樓1F的衛(wèi)生清潔維護(hù)，重點(diǎn)放在辦公樓1F大廳，每隔30分鐘進(jìn)行一次循環(huán)保潔。
6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負(fù)責(zé)，需要協(xié)助時(shí)及時(shí)與我進(jìn)行溝通。
7、從12月1日起進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)必須將公司購置的保潔車合理利用起來，辦公樓地面清潔時(shí)必須用清潔劑，提高清潔的質(zhì)量。同時(shí)盡快到我這里領(lǐng)取必要的保潔用品。(像內(nèi)部加絨的手套等)
8、生活垃圾堆放池附近的衛(wèi)生需每天進(jìn)行一次維護(hù)，要求垃圾堆放池附近不允許出現(xiàn)散落的垃圾及其它雜物。
工程部
1、日常加強(qiáng)對管理所公共設(shè)施設(shè)備的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題能處理的及時(shí)進(jìn)行維修處理，涉及到需要購買材料或需要領(lǐng)用維修耗材的及時(shí)與我進(jìn)行溝通。以提高房屋附屬設(shè)施設(shè)備的完好率。
2、發(fā)電機(jī)房的柴油儲量不足時(shí)及時(shí)給我反饋，第一時(shí)間于管理所辦公室對接進(jìn)行購買(儲備)。
3、11月初你們已經(jīng)對樓道的裸露管道進(jìn)行了保溫處理，要定期到樓頂進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)滲漏水情況及時(shí)進(jìn)行處理。尤其是雨雪后，天晴時(shí)要對樓頂?shù)母鱾�下水口進(jìn)行檢查疏通，避免樓頂有積水。
辦公室
1、盡快通過多種渠道將缺編的會務(wù)接待崗位招聘補(bǔ)配到位，以保證各項(xiàng)工作落實(shí)順暢。
2、按照公司會議指示精神以及管理所的多次要求，嚴(yán)格對各崗位工作人員進(jìn)行管理，工作抓重點(diǎn)，日常工作中加強(qiáng)對各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排責(zé)任人進(jìn)行處理。
3、從12月份開始重點(diǎn)整頓勞動紀(jì)律。
4、嚴(yán)抓落實(shí)公司的績效考核管理制度，形成有效的激勵獎懲機(jī)制。主要考核依據(jù)，物業(yè)主管日檢記錄，管理所反饋的意見(投訴)、物業(yè)總公司稽查結(jié)果為主要的考核依據(jù)。
三、對12月份項(xiàng)目各部門的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署
秩維部
1、值班室內(nèi)及外圍衛(wèi)生清理整頓，要求12月5日前落實(shí)完成，日常由崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)進(jìn)行清潔維護(hù)，物業(yè)主管巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題按績效考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行嚴(yán)格考核。
2、門衛(wèi)服務(wù)形象的提升，一是提高服務(wù)意識，二是嚴(yán)格對外來人員及車輛進(jìn)行管理和控制。
3、人員的優(yōu)化調(diào)整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對團(tuán)隊(duì)當(dāng)中不能勝任本職工作崗位的一名員工進(jìn)行調(diào)整。
工程部
1、對公共區(qū)域所有的房屋附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次徹底的巡視檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報(bào)管理所辦公室。
保潔部
1、12月5日前將辦公樓1F-2F樓梯踏步進(jìn)行一次細(xì)化清潔，12月6號我進(jìn)行檢查。
2、12月10號前完成對宿舍樓1F-3F個樓梯道雜物的清理，部分不知?dú)w屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。
四、宣布公司的一項(xiàng)獎懲處理通報(bào)
西杏物字(20xx)第004號(會議上宣讀)
根據(jù)本月的綜合考評，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質(zhì)保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個部門配合完成的工作時(shí)，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標(biāo)出發(fā)，積極地予以配合，為了弘揚(yáng)這種工作精神，有效地激勵其他員工，經(jīng)商洛項(xiàng)目部主管推薦經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后對商州片區(qū)水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎勵績效考核分50分，績效獎金在當(dāng)月工資中予以兌現(xiàn)。
以上安排的重點(diǎn)工作，請嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)完成，遇到問題及時(shí)進(jìn)行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績效考核制度進(jìn)行處理。
溝通會議紀(jì)要 10
參會人員：
會議議題：各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，以及下一步工作分工安排 綜合部：
1、 余世元負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理.并監(jiān)督抽查保潔部清潔衛(wèi)生工作。
2、 黃鳳平負(fù)責(zé)收費(fèi)、建立業(yè)主客戶檔案并管理。 物管工程部：
1、 電工定期檢查小區(qū)燈飾工程正常運(yùn)行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問題。
2、 業(yè)主裝修工程違規(guī)操作，不符合規(guī)定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。
3、 綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養(yǎng)護(hù)。還需加人除草，割樹枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調(diào)人。
4、 小區(qū)車道劃線方案問題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。
5、 后山員工宿舍背后周圍處設(shè)立禁止倒垃圾標(biāo)牌，并清理現(xiàn)場垃圾，保持干凈整潔。
6、 規(guī)范1#車庫的倉庫擺放及清理，及時(shí)清運(yùn)1、2#車庫裝修垃圾。
安保部：
1、 目前安保部全體人員共25人(年輕男隊(duì)員14人、女隊(duì)員6個、守夜老人5人)。人員不足，由于崗位調(diào)節(jié)，現(xiàn)需增加招聘女隊(duì)員及年輕男隊(duì)員。
2、
3、 主入口門禁設(shè)備，1#車庫閘道設(shè)備安裝問題。 安保人員需衣著整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問候。
保潔部：
1、 目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區(qū)域車道，工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因?yàn)槭俏顼垎栴}，目前伙食團(tuán)未成立，中午不管飯，伙食補(bǔ)貼100元。要求公司購買農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。
2、 保潔人員需服裝統(tǒng)一，按時(shí)上下班。
各部門責(zé)任人要向員工傳達(dá)會議內(nèi)容，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)相互配合。今后物管處人員進(jìn)入工作現(xiàn)場必須佩戴工作牌，注意自身形象，接受客戶及業(yè)主監(jiān)督。暫定每周星期二通知到的'管理人員早上9點(diǎn)鐘開會。并收集物管處在崗人員名單及排班表，加強(qiáng)人員統(tǒng)一調(diào)備管理。
溝通會議紀(jì)要 11
參加者：物業(yè)有關(guān)人員，部分樓主代表和業(yè)主代表
地點(diǎn)：國風(fēng)北京小區(qū)609樓物業(yè)會議室
時(shí)間：8月19日10：00～12：10
議題：
1.物業(yè)費(fèi)交費(fèi)問題：
物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費(fèi)。
2.停車管理費(fèi)問題
物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費(fèi)問題。因此，業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前，緩繳停車管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費(fèi)，并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。
3.海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的.業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調(diào)研此問題。
5.車庫出入智能化問題
物業(yè)建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。
另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。
6.消防栓問題
經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。
7.‘首開集團(tuán)’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9.保安問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓(xùn)，保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)部門也承認(rèn)上述問題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安部門合同期滿后，將考慮更換保安部門。
10.自行車停放問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實(shí)施。
11.文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。
沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決。
請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)部門繳納物業(yè)管理費(fèi)，可以按季繳納。停車管理費(fèi)暫緩繳納，等待通知物業(yè)會議紀(jì)要。
溝通會議紀(jì)要 12
會議議題：
1、物業(yè)費(fèi)交費(fèi)的問題：
物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費(fèi)。
2、停車管理費(fèi)的問題
物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費(fèi)的問題。所以，業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前，緩繳停車管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費(fèi)，并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。
3、海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調(diào)研此問題物業(yè)會議紀(jì)要范文物業(yè)會議紀(jì)要范文。
5、車庫出入智能化問題
物業(yè)建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的`困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。
另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。
6、消防栓的問題
經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。
7、‘首開集團(tuán)’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的'函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8、電梯的問題
經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9、保安的問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓(xùn)，保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后，將考慮更換保安公司。
10、自行車停放的問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實(shí)施。
11、文明養(yǎng)犬的問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。
沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決。
請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi)，可以按季度繳納。停車管理費(fèi)暫緩繳納，等待通知物業(yè)會議紀(jì)要范文辦公文秘。
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