物業(yè)會(huì)議紀(jì)要

時(shí)間：2022-01-17 20:54:17 會(huì)議紀(jì)要我要投稿

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要(精選8篇)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，會(huì)議紀(jì)要使用的情況越來(lái)越多，會(huì)議紀(jì)要如實(shí)地反映會(huì)議內(nèi)容，它不能離開(kāi)會(huì)議實(shí)際搞再創(chuàng)作，否則，就會(huì)失去其內(nèi)容的客觀真實(shí)性。你所接觸過(guò)的會(huì)議紀(jì)要都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)會(huì)議紀(jì)要，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要(精選8篇)

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要1

　　參會(huì)人員：倪懷宇、劉忠明、楊建國(guó)、韓明晨、楊紹云、楊紹剛、余世元、黃鋼、李桃、張?jiān)�、龍明亮、黃鳳平、陳良和、周業(yè)兵、李傳偉、賀燕、溫永倫

　　會(huì)議議題：各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，以及下一步工作分工安排綜合部：

　　1、余世元負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理.并監(jiān)督抽查保潔部清潔衛(wèi)生工作。

　　2、黃鳳平負(fù)責(zé)收費(fèi)、建立業(yè)主客戶檔案并管理。物管工程部：

　　1、電工定期檢查小區(qū)燈飾工程正常運(yùn)行及井蓋破損問(wèn)題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問(wèn)題。

　　2、業(yè)主裝修工程違規(guī)操作，不符合規(guī)定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。

　　3、綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養(yǎng)護(hù)。還需加人除草，割樹(shù)枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調(diào)人。

　　4、小區(qū)車(chē)道劃線方案問(wèn)題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。

　　5、后山員工宿舍背后周?chē)幵O(shè)立禁止倒垃圾標(biāo)牌，并清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾，保持干凈整潔。

　　6、規(guī)范1#車(chē)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)擺放及清理，及時(shí)清運(yùn)1、2#車(chē)庫(kù)裝修垃圾。

　　安保部：

　　1、目前安保部全體人員共25人(年輕男隊(duì)員14人、女隊(duì)員6個(gè)、守夜老人5人)。人員不足，由于崗位調(diào)節(jié)，現(xiàn)需增加招聘女隊(duì)員及年輕男隊(duì)員。

　　2、

　　3、主入口門(mén)禁設(shè)備，1#車(chē)庫(kù)閘道設(shè)備安裝問(wèn)題。安保人員需衣著整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對(duì)業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問(wèn)候。

　　保潔部：

　　1、目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區(qū)域車(chē)道，工作量大。需要招聘人員。招人問(wèn)題主要因?yàn)槭俏顼垎?wèn)題，目前伙食團(tuán)未成立，中午不管飯，伙食補(bǔ)貼100元。要求公司購(gòu)買(mǎi)農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。

　　2、保潔人員需服裝統(tǒng)一，按時(shí)上下班。

　　各部門(mén)責(zé)任人要向員工傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)相互配合。今后物管處人員進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴工作牌，注意自身形象，接受客戶及業(yè)主監(jiān)督。暫定每周星期二通知到的管理人員早上9點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì)。并收集物管處在崗人員名單及排班表，加強(qiáng)人員統(tǒng)一調(diào)備管理。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要2

　　會(huì)議議題：

　　1、物業(yè)費(fèi)交費(fèi)的問(wèn)題：

　　物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費(fèi)。

　　2、停車(chē)管理費(fèi)的問(wèn)題

　　物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研周?chē)貐^(qū)的停車(chē)收費(fèi)的問(wèn)題。所以，業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會(huì)再出現(xiàn)阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費(fèi)，并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的承諾。

　　3、海底撈員工入住問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國(guó)風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。

　　4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問(wèn)題

　　業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無(wú)關(guān)人員區(qū)分開(kāi)。物業(yè)表示將調(diào)研此問(wèn)題物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文。

　　5、車(chē)庫(kù)出入智能化問(wèn)題

　　物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。

　　另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫(kù)出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強(qiáng)車(chē)庫(kù)停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調(diào)研后決定。

　　6、消防栓的問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。

　　7、‘首開(kāi)集團(tuán)’廣告牌問(wèn)題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團(tuán)的函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開(kāi)集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。

　　8、電梯的問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。

　　9、保安的問(wèn)題

　　業(yè)主代表對(duì)于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的培訓(xùn)，保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長(zhǎng)期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問(wèn)題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后，將考慮更換保安公司。

　　10、自行車(chē)停放的問(wèn)題

　　業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車(chē)車(chē)庫(kù)，并雇人專門(mén)看管車(chē)輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。

　　11、文明養(yǎng)犬的問(wèn)題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。

　　沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上討論并解決。

　　請(qǐng)各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi)，可以按季度繳納。停車(chē)管理費(fèi)暫緩繳納，等待通知物業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文辦公文秘。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要3

　　參加者：物業(yè)有關(guān)人員，部分樓主代表和業(yè)主代表

　　地點(diǎn)：國(guó)風(fēng)北京小區(qū)609樓物業(yè)會(huì)議室

　　時(shí)間：8月19日10：00～12：10

　　議題：

　　1.物業(yè)費(fèi)交費(fèi)問(wèn)題：

　　物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費(fèi)。

　　2.停車(chē)管理費(fèi)問(wèn)題

　　物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研周?chē)貐^(qū)的停車(chē)收費(fèi)問(wèn)題。因此，業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會(huì)再出現(xiàn)阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費(fèi)，并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的承諾。

　　3.海底撈員工入住問(wèn)題

　　4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問(wèn)題

　　業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無(wú)關(guān)人員區(qū)分開(kāi)。物業(yè)表示將調(diào)研此問(wèn)題。

　　5.車(chē)庫(kù)出入智能化問(wèn)題

　　6.消防栓問(wèn)題

　　7.‘首開(kāi)集團(tuán)’廣告牌問(wèn)題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團(tuán)的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開(kāi)集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。

　　8.電梯問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。

　　9.保安問(wèn)題

　　10.自行車(chē)停放問(wèn)題

　　業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車(chē)車(chē)庫(kù)，并雇人專門(mén)看管車(chē)輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。

　　11.文明養(yǎng)犬問(wèn)題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。

　　沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上討論并解決。

　　請(qǐng)各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi)，可以按季度繳納。停車(chē)管理費(fèi)暫緩繳納，等待通知。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要4

　　時(shí)間：

　　地點(diǎn)：

　　公司六樓會(huì)議室

　　參加人員：

　　盧明生、曹湘武、劉正遠(yuǎn)、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建

　　主持人：

　　劉正遠(yuǎn)

　　記錄：

　　謝振華

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　一、宣布人事任免通知

　　聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。

　　二、內(nèi)審工作安排

　　品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點(diǎn)：

　　1、查現(xiàn)場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;

　　2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫(xiě);

　　3、現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)公司的質(zhì)量方針、各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等

　　三、其他工作安排

　　辦公室：準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì)討論;近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數(shù)名。

　　品質(zhì)部：組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。

　　工程部：準(zhǔn)備有關(guān)資料，9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。

　　會(huì)議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行，各部門(mén)通過(guò)艱苦細(xì)致的工作，達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門(mén)完成對(duì)合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要5

　　一、中心議題：

　　1、上周工作完成情況

　　2、本周工作的安排及工作方面的改進(jìn)

　　二、與會(huì)者發(fā)言：

　　各業(yè)務(wù)部門(mén)主辦回復(fù)上周《會(huì)議行動(dòng)清單》執(zhí)行情況：

　　三、服務(wù)中心經(jīng)理點(diǎn)評(píng)并部署工作：

　　1、嘉榮超市地下室倉(cāng)庫(kù)存在嚴(yán)重的消防安全隱患，即（倉(cāng)庫(kù)消防2、近期巡場(chǎng)地下室發(fā)現(xiàn)：○通道太窄，沒(méi)有配置相應(yīng)的滅火器材和應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、易燃、可燃物品擺放太多。

　　2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近）等重大問(wèn)題，由安全部馮主辦催其盡快整改；○3關(guān)于嘉市倉(cāng)庫(kù)門(mén)口的加壓水泵長(zhǎng)期存在漏水的問(wèn)題，由技術(shù)部何主辦催其盡快維修處理；榮超市設(shè)置專用卸貨區(qū)的事宜由安全部協(xié)助溝通。

　　3、10月24日，在安全部、客服部的協(xié)助下長(zhǎng)出所對(duì)本廣場(chǎng)出租屋的清查行動(dòng)工作已完成，后續(xù)客服部要做好各出租單元的檔案登記，由安全部政審；同時(shí)，再次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)出租屋的管理工作。

　　4、針對(duì)上周1棟806單元投訴京華沐足停車(chē)位的問(wèn)安派題，經(jīng)過(guò)與京華沐足及營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商后，車(chē)位仍然繼續(xù)保留，京華沐足負(fù)責(zé)人表示我司業(yè)主若有需要將車(chē)停放于此處的一律允許，安全部值班安全員多加留意。

　　5、10月26日，有員工反應(yīng)五樓宿舍床板生蟲(chóng)的現(xiàn)象，對(duì)此情況已匯報(bào)總辦領(lǐng)導(dǎo)并聯(lián)系消殺公司進(jìn)行全面消殺，宿舍管理員反應(yīng)其效果較為明顯；為了員工擁有一個(gè)良好的休息環(huán)境，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要告知員工采取一些預(yù)防蟲(chóng)子生長(zhǎng)的措施。

　　6、為了保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提高設(shè)備安全服務(wù)的質(zhì)量，電房、中央空調(diào)的保養(yǎng)請(qǐng)示總辦領(lǐng)導(dǎo)已審批，技術(shù)部何主辦要盡快聯(lián)系美的生產(chǎn)廠家和風(fēng)正機(jī)電公司做好相關(guān)的保養(yǎng)方案。

　　7、接到長(zhǎng)安供電分局的通知，因供電公司線路調(diào)整，我司需轉(zhuǎn)換備用電路，停電期間客服服務(wù)前臺(tái)的電話無(wú)法接通的問(wèn)題很重要，客服部鄭主辦要盡快跟進(jìn)解決；為防止停電期間導(dǎo)致電梯對(duì)講或通道應(yīng)急燈不亮的事情發(fā)生，技術(shù)部跟進(jìn)測(cè)試；停電時(shí)外圍的收費(fèi)主機(jī)、分機(jī)及對(duì)講機(jī)的備用電源問(wèn)題，由技術(shù)部協(xié)助安全部跟進(jìn)。

　　8、平時(shí)停電、停水等特殊情況，除了發(fā)送短信或通知以外，針對(duì)VIP客戶及叼難、挑剔的業(yè)戶，客服助理還要電話通知，保持與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。

　　9、對(duì)于一區(qū)二樓能量娃水管堵塞一事，由技術(shù)部協(xié)助營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)處理。

　　10、各部門(mén)所有的合同必須附上審批表經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字，方可帶到總辦簽字。

　　11、安全部安全員殷偉生已出院，有關(guān)社保方面的詳細(xì)情況馮主辦要聯(lián)系總辦咨詢后回復(fù)我。

　�。〞�(huì)議結(jié)束）

　　抄送：

　　簽發(fā)：

　　審核：

　　制稿：

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要6

　　時(shí)間：20xx年9月1日晚20：00-22：00

　　地點(diǎn)：物業(yè)大會(huì)議室

　　議題：月度工作通氣例會(huì)

　　人員：馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬(wàn)宏

　　一、8月份工作計(jì)劃完成情況

　　1、完成部分樓道燈改聲控?zé)?

　　2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識(shí);

　　3、安裝部分減速板;

　　4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多);

　　5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成);

　　6、修復(fù)更新休閑椅;

　　7、修復(fù)庭院燈(移交時(shí)損壞300盞，已修復(fù)230盞);

　　8、修理單元門(mén)(進(jìn)展較順利。下一步準(zhǔn)備解決拉電閘就能開(kāi)門(mén)的問(wèn)題、部門(mén)單元門(mén)更換難聽(tīng)的提示音問(wèn)題);

　　9、修理中央花園花架;

　　10、添置垃圾桶、繼續(xù)進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車(chē)庫(kù)保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問(wèn)題，9月準(zhǔn)備外包);

　　11、保安培訓(xùn);

　　12、車(chē)管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好，露天進(jìn)展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費(fèi)，少數(shù)稱已交多年車(chē)費(fèi)給新城)

　　13、檢查地下車(chē)庫(kù)噴淋裝置;

　　14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報(bào)告。

　　二、9月份工作計(jì)劃

　　1、C區(qū)花架刷桐油;

　　2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;

　　3、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經(jīng)2年多沒(méi)有清洗了，按規(guī)定應(yīng)一年清洗一次，屆時(shí)會(huì)利用白天時(shí)間停水清洗，會(huì)提前通知);

　　4、水管破裂維修處主干路面的恢復(fù);

　　5、B5-B6間路面整平;

　　6、中央花園水塘換水;

　　7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;

　　8、綠地除雜草、剪枝;

　　9、清洗B4處地墊;

　　10、沖洗主環(huán)形車(chē)道油污跡;

　　11、綠色植物補(bǔ)種，作為全國(guó)園林城市受檢單位之一迎檢;

　　12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;

　　13、車(chē)輛管理(重點(diǎn)在車(chē)位引導(dǎo)，規(guī)范停車(chē)方面);

　　14、護(hù)管隊(duì)員培訓(xùn)檢查;

　　15、清理野狗;

　　16、清理樓道自行車(chē);

　　17、消防技能訓(xùn)練;

　　18、清查出租戶;

　　19、組織中秋賞月活動(dòng);

　　20、各區(qū)專管員家訪;

　　21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報(bào)工作;

　　22、籌備十一期間花卉展;

　　三、通報(bào)小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況

　　1、智能系統(tǒng)移交時(shí)中控室兩臺(tái)電腦主機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)運(yùn)行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車(chē)牌號(hào)比較模糊。大門(mén)出入口車(chē)輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無(wú)法修復(fù)。部門(mén)單元門(mén)門(mén)框已輕度腐爛。A區(qū)背景音樂(lè)由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄　?/p>

　　2、水泵房移交時(shí)多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復(fù)�，F(xiàn)場(chǎng)有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準(zhǔn)備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準(zhǔn)備今年清洗一次。

　　3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時(shí)已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，B區(qū)中心花園庭院燈線路損壞，現(xiàn)已修復(fù)。A區(qū)中心部位、別墅區(qū)、ABC圍墻、C區(qū)中心部位線路老化、短路暫時(shí)還沒(méi)有維修。

　　4、可視對(duì)講移交時(shí)B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導(dǎo)致無(wú)法正常開(kāi)啟單元門(mén)，現(xiàn)已修復(fù)。

　　5、健身器材移交時(shí)B1架空層漫步機(jī)軸承損壞，現(xiàn)已修復(fù)。

　　6、休閑椅移交時(shí)AB區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準(zhǔn)備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會(huì)建議降低長(zhǎng)條形椅子的高度，便于老人家坐)

　　7、道路移交時(shí)小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門(mén)修復(fù)，并在B2架空層前新增加三個(gè)臺(tái)階，在B5一單元門(mén)口加寬了臺(tái)階。

　　8、電梯電梯機(jī)房?jī)?nèi)B5、B6開(kāi)發(fā)商已安裝了空調(diào)，但B2、B3電梯機(jī)房?jī)?nèi)無(wú)空調(diào)(是電風(fēng)扇)，如果電梯長(zhǎng)時(shí)間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護(hù)啟動(dòng)，造成電梯停止運(yùn)行，更嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致電路燒毀。目前電梯報(bào)警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。

　　9、地下車(chē)庫(kù)B2、B3地下車(chē)庫(kù)道閘不能使用，供暖期間滲水嚴(yán)重，排水泵3臺(tái)壞了2臺(tái)。B5、B6地下車(chē)庫(kù)滲水嚴(yán)重，無(wú)法使用。B5排水泵1臺(tái)、B6排水泵2臺(tái)均已損壞。

　　10、郵政設(shè)施AB區(qū)報(bào)箱已經(jīng)銹蝕，有40多個(gè)箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。

　　11、其他設(shè)施E4、E5之間的井蓋移交時(shí)破損3塊，現(xiàn)已修復(fù)。C6后面自行車(chē)棚左邊已損壞。部門(mén)單元門(mén)牌號(hào)沒(méi)有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過(guò)的.痕跡。

物業(yè)會(huì)議紀(jì)要7

　　會(huì)議時(shí)間：20xx年12月1日(星期四)

　　會(huì)議地點(diǎn)：物業(yè)辦公室

　　會(huì)議主持：

　　參會(huì)人員：

　　缺席人員：

　　會(huì)議記錄：

　　會(huì)議議題：

　　一、對(duì)近期物業(yè)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，并指出各部門(mén)近期工作中存在的問(wèn)題。

　　二、對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)的具體工作提出要求。

　　三、對(duì)12月份項(xiàng)目各部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署

　　四、宣布公司的一項(xiàng)獎(jiǎng)懲處理通報(bào)

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　一、對(duì)近期物業(yè)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，并指出各部門(mén)近期工作中存在的問(wèn)題。

　　1、從十月中旬開(kāi)始管理所進(jìn)行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級(jí)到位到商州北管理所檢查，接近兩個(gè)月的時(shí)間，商洛項(xiàng)目部工作重點(diǎn)圍繞對(duì)二次裝修施工的區(qū)域進(jìn)行開(kāi)荒保潔以及衛(wèi)生清潔細(xì)化進(jìn)行，在各部門(mén)員工的共同努力下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，期間重點(diǎn)完成的工作如下：

　　(1)完成對(duì)管理所二次裝修施工區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作。

　　(2)對(duì)大包間的家具進(jìn)行重新布置，按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)與管理所溝通新增配置了部分物品。

　　(3)組織員工完成管理所臨時(shí)交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。

　　(4)工程人員對(duì)公共區(qū)域損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維修更換。

　　我謹(jǐn)代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項(xiàng)目部與公司分管領(lǐng)導(dǎo)溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。

　　2、總體上近期的工作中大家表現(xiàn)都不錯(cuò)，都能各司其職、各盡其責(zé)，落實(shí)完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進(jìn)，具體存在的問(wèn)題如下：

　　(1)勞動(dòng)紀(jì)律松散，個(gè)別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢，沒(méi)有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。(重點(diǎn)存在秩維部)

　　(2)個(gè)別員工崗位責(zé)任心，執(zhí)行力極差，對(duì)待工作消極推諉，領(lǐng)導(dǎo)不安排就不去落實(shí)執(zhí)行。

　　(3)個(gè)別員工沒(méi)有集體觀念，涉及到需要幾個(gè)部門(mén)相互配合完成的工作時(shí)，工作積極主動(dòng)性不高。

　　(4)個(gè)別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點(diǎn)存在于秩序部。

　　二、對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)的具體工作提出要求。

　　綜合性工作要求

　　1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門(mén)崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務(wù)勞動(dòng)協(xié)助保潔部對(duì)綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進(jìn)行一次徹底清理，日常的維護(hù)工作由保潔部負(fù)責(zé)。(重點(diǎn)工作)

　　2、從12月1日起全體員工(含項(xiàng)目主管)考勤全部執(zhí)行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項(xiàng)目主管統(tǒng)一導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)以郵件形式發(fā)公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，西杏物業(yè)總公司辦公室有權(quán)對(duì)考勤情況進(jìn)行檢查核對(duì)，各區(qū)域主管應(yīng)督導(dǎo)員工按規(guī)定的時(shí)間出勤，如發(fā)現(xiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人違規(guī)核準(zhǔn)缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規(guī)員工應(yīng)扣金額雙倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可撤銷(xiāo)其相應(yīng)的崗位職務(wù)。

　　3、對(duì)于物業(yè)主管以及管理所(站)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作處理完畢后，要在第一時(shí)間及時(shí)進(jìn)行反饋。

　　4、要求各位切實(shí)提高自身安全意識(shí)，一是上班作業(yè)期間的安全，二是下班途中的安全。

　　5、個(gè)別員工要端正自己的工作態(tài)度，在任何企業(yè)中都是員工去適應(yīng)融入企業(yè)，而不是企業(yè)去適應(yīng)我們，目前我們的工作過(guò)程中可能干得勤雜活比較多一些，個(gè)別員工鬧情緒，我也可以理解，但是這個(gè)現(xiàn)狀是不可改變的，如果還有個(gè)別員工適應(yīng)不了這種工作環(huán)境，你可以自愿選擇退出，今天我也在會(huì)上再次進(jìn)行明確，如果大家愿意留下來(lái)，必須服從公司的管理，如果會(huì)后還存在個(gè)別員工對(duì)于安排的工作消極推諉不服從管理，我將直接給公司辦公室打報(bào)告，

　　這個(gè)員工我的片區(qū)堅(jiān)決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔(dān)伙食費(fèi)管理所也不再為你提供住宿。當(dāng)我希望包括我在內(nèi)的11個(gè)人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持分工不分家的原則，把物業(yè)服務(wù)工作做好，把物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升到一定高度上來(lái)，當(dāng)然在大家工作做好得到甲方管理所認(rèn)可的條件下，作為物業(yè)駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人，我該考慮的也會(huì)為大家考慮，積極地給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，為大家爭(zhēng)取更好的福利待遇。

　　6、請(qǐng)休假必須給物業(yè)主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴(yán)格按排班表執(zhí)行。如會(huì)后再發(fā)現(xiàn)休假未打招呼者，將按績(jī)效考核制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理;上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會(huì)后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴(yán)肅進(jìn)行處理。

　　7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時(shí)間。

　　秩維部

　　1、進(jìn)入冬季考慮到個(gè)別員工下班回家的安全問(wèn)題，對(duì)上下班時(shí)間臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門(mén)崗秩維員以標(biāo)準(zhǔn)的跨立姿勢(shì)站立迎賓禮，從12月1日開(kāi)始1-15號(hào)由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進(jìn)負(fù)責(zé)，16-30號(hào)由馬進(jìn)站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負(fù)責(zé)。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。

　　2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進(jìn)行軍體隊(duì)列訓(xùn)練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓(xùn))(軍體隊(duì)列訓(xùn)練的時(shí)間8:00-8:20)

　　3、門(mén)崗值班室內(nèi)及外圍的衛(wèi)生由白班值班員負(fù)責(zé)進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)的區(qū)域?yàn)殚T(mén)崗值班室內(nèi)、周邊以及停車(chē)場(chǎng)、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹(shù)葉、白色垃圾等。(維護(hù)周期執(zhí)行站立迎賓禮的分工)

　　4、從即日起禁止門(mén)崗人員在值班室內(nèi)吸煙，不再重復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，如果管理所領(lǐng)導(dǎo)投訴或我發(fā)現(xiàn)一次，每次予以50元的處罰，從當(dāng)月工資中予以扣除。

　　5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況，請(qǐng)及時(shí)告知物業(yè)主管，周一至周五每發(fā)現(xiàn)一次未穿工服者予以20分的考核。

　　6、上班期間禁止未當(dāng)班員工在值班室內(nèi)逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以10分每次的考核。 7、1、2項(xiàng)目前先按這樣的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中有什么問(wèn)題再做出調(diào)整。

　　8、進(jìn)入冬季是各類刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴(yán)格對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行管控，夜間重點(diǎn)加強(qiáng)巡邏的頻次。

　　保潔部

　　1、目前會(huì)務(wù)接待缺編，正在招聘過(guò)程當(dāng)中，目前會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、客房的衛(wèi)生

　　暫時(shí)由保潔部負(fù)責(zé)，待人員招聘補(bǔ)配到位后重新進(jìn)行調(diào)整。

　　2、11月月底之前對(duì)保潔責(zé)任區(qū)明確進(jìn)行劃分，責(zé)任到人。

　　3、從12月份開(kāi)始從辦公樓有重點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生細(xì)化清潔。

　　4、宿舍樓、公共樓、以及院子內(nèi)的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發(fā)現(xiàn)垃圾超過(guò)2/3時(shí)及時(shí)進(jìn)行傾倒，尤其是院落內(nèi)箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時(shí)進(jìn)行清理。(共4種類型的垃圾桶)

　　5、周二的集體性勞動(dòng)，留一人進(jìn)行必要的辦公樓衛(wèi)生維護(hù)外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負(fù)責(zé)辦公樓1F-2F、宿舍樓1F的衛(wèi)生清潔維護(hù)，重點(diǎn)放在辦公樓1F大廳，每隔30分鐘進(jìn)行一次循環(huán)保潔。

　　6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負(fù)責(zé)，需要協(xié)助時(shí)及時(shí)與我進(jìn)行溝通。

　　7、從12月1日起進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)必須將公司購(gòu)置的保潔車(chē)合理利用起來(lái)，辦公樓地面清潔時(shí)必須用清潔劑，提高清潔的質(zhì)量。同時(shí)盡快到我這里領(lǐng)取必要的保潔用品。(像內(nèi)部加絨的手套等)

　　8、生活垃圾堆放池附近的衛(wèi)生需每天進(jìn)行一次維護(hù)，要求垃圾堆放池附近不允許出現(xiàn)散落的垃圾及其它雜物。

　　工程部

　　1、日常加強(qiáng)對(duì)管理所公共設(shè)施設(shè)備的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能處理的及時(shí)進(jìn)行維修處理，涉及到需要購(gòu)買(mǎi)材料或需要領(lǐng)用維修耗材的及時(shí)與我進(jìn)行溝通。以提高房屋附屬設(shè)施設(shè)備的完好率。

　　2、發(fā)電機(jī)房的柴油儲(chǔ)量不足時(shí)及時(shí)給我反饋，第一時(shí)間于管理所辦公室對(duì)接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)(儲(chǔ)備)。

　　3、11月初你們已經(jīng)對(duì)樓道的裸露管道進(jìn)行了保溫處理，要定期到樓頂進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)滲漏水情況及時(shí)進(jìn)行處理。尤其是雨雪后，天晴時(shí)要對(duì)樓頂?shù)母鱾€(gè)下水口進(jìn)行檢查疏通，避免樓頂有積水。

　　辦公室

　　1、盡快通過(guò)多種渠道將缺編的會(huì)務(wù)接待崗位招聘補(bǔ)配到位，以保證各項(xiàng)工作落實(shí)順暢。

　　2、按照公司會(huì)議指示精神以及管理所的多次要求，嚴(yán)格對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行管理，工作抓重點(diǎn)，日常工作中加強(qiáng)對(duì)各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　3、從12月份開(kāi)始重點(diǎn)整頓勞動(dòng)紀(jì)律。

　　4、嚴(yán)抓落實(shí)公司的績(jī)效考核管理制度，形成有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。主要考核依據(jù)，物業(yè)主管日檢記錄，管理所反饋的意見(jiàn)(投訴)、物業(yè)總公司稽查結(jié)果為主要的考核依據(jù)。

　　三、對(duì)12月份項(xiàng)目各部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署

　　秩維部

　　1、值班室內(nèi)及外圍衛(wèi)生清理整頓，要求12月5日前落實(shí)完成，日常由崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)進(jìn)行清潔維護(hù)，物業(yè)主管巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行嚴(yán)格考核。

　　2、門(mén)衛(wèi)服務(wù)形象的提升，一是提高服務(wù)意識(shí)，二是嚴(yán)格對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)行管理和控制。

　　3、人員的優(yōu)化調(diào)整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對(duì)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中不能勝任本職工作崗位的一名員工進(jìn)行調(diào)整。

　　工程部

　　1、對(duì)公共區(qū)域所有的房屋附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次徹底的巡視檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以書(shū)面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報(bào)管理所辦公室。

　　保潔部

　　1、12月5日前將辦公樓1F-2F樓梯踏步進(jìn)行一次細(xì)化清潔，12月6號(hào)我進(jìn)行檢查。

　　2、12月10號(hào)前完成對(duì)宿舍樓1F-3F個(gè)樓梯道雜物的清理，部分不知?dú)w屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。

　　四、宣布公司的一項(xiàng)獎(jiǎng)懲處理通報(bào)

　　西杏物字(20xx)第004號(hào)(會(huì)議上宣讀)

　　根據(jù)本月的綜合考評(píng)，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質(zhì)保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個(gè)部門(mén)配合完成的工作時(shí)，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標(biāo)出發(fā)，積極地予以配合，為了弘揚(yáng)這種工作精神，有效地激勵(lì)其他員工，經(jīng)商洛項(xiàng)目部主管推薦經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后對(duì)商州片區(qū)水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效考核分50分，績(jī)效獎(jiǎng)金在當(dāng)月工資中予以兌現(xiàn)。

　　以上安排的重點(diǎn)工作，請(qǐng)嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)完成，遇到問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績(jī)效考核制度進(jìn)行處理。