會議的紀要范文
會議上的紀要能幫助我們記錄好會議的具體內容。下面是小編推薦給大家的會議的紀要范文,希望大家有所收獲。
會議的紀要范文一
會議時間:20xx年4月18日15:30-16:00
會議地點:公司總經(jīng)理辦公室
主 持 人:xxx
參會人員:xxx、谷月英、戴寅初、王貴剛、畢曉康、陳偉偉、張宗君、閆現(xiàn)偉、吳玉釗、劉海健、郭冬冬、王前程、崔維花。
記 錄 人:xxx、陳偉偉
會議議題:制定公司例會制度及人職工作責任制
會議內容:
一、例會:
時間:每周一上午9:30—10:00.
參加部門:總經(jīng)理,財務部,工程部,綜合辦公室,餐廳部。
參加人員:以上部門所有人員。
參會內容:匯報上周工作總結,本周工作進度,下周工作計劃。
二、車輛管理辦公室
成立專門的司機辦公室,管理公司車輛、游艇的使用。
工作內容:
1、 車輛、游艇的鑰匙保管。所有鑰匙統(tǒng)一保管,不得私人專管。
游艇鑰匙由梁加恒負責保管。
2、 需要出車部門先到辦公室填寫《車輛使用登記表》,拿到登記表后方可出車,使用人出車前先在《車輛出勤統(tǒng)計表》上填寫清楚,如有漏填或者不填發(fā)現(xiàn)后嚴肅處理。
3、 每月月初至月末的時數(shù)里程及費用支出填寫《車輛費用支出月報表》,交由辦公室存檔。
三、所有部門鑰匙管理
1、董事長辦公室鑰匙管理如下:
由劉海健管理1把,負責日常使用,辦公室備用1把,財務室備用1把。
劉海健不在的情況下再由辦公室使用,如都不在由財務室使用。其他人員一律不得留有和使用此鑰匙。
2、總經(jīng)理辦公室鑰匙管理
由吳玉釗管理1把,負責日常使用,辦公室備用1把。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
3、財務室鑰匙管理
由谷月英一人負責及使用。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
4、辦公室鑰匙管理
由辦公室人員管理。
其他部門不得留有和使用此鑰匙
5、接待包間鑰匙管理
由梁加恒管理1把,負責日常使用,辦公室備用1把,財務室備用1把。
梁加恒不在的情況下再由劉海健去辦公室領取使用。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
6、 庫房鑰匙管理
由梁加恒管理1把,負責日常使用,辦公室備用1把,財務室備用1把。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
四、工作人員責任制及工作安排
1、4月20日遞交沂源房產(chǎn)市場調研報告,由陳偉偉負責,辦公室人員協(xié)助。
2、4月23日對庫房酒水盤點,由辦公室登記造冊,谷月英和梁加恒協(xié)助盤點,提供酒水發(fā)票和數(shù)量,并每月月底對賬核實。
3、4月23日開始做魯村文化收集工作,由畢曉康負責,王貴剛協(xié)及辦公室人員協(xié)助。
4、張宗君負責公司網(wǎng)站建設,及輔助辦公室工作。
5、由戴寅初負責工程進度的督促及人員的考核,劉海健配合戴寅初工程方面的工作。
6、餐廳部門
需要采購用車應避免用車高峰期,盡量選擇早上或晚上去。
接待菜品明細由郭冬冬負責登記,接待酒水由梁加恒或劉海健負責登記,并每月的月初和月底做好統(tǒng)計核對。
7、對公司犬類管理,由梁加恒督促管理。
會議的紀要范文二
會議時光:年月日14:00至月日12:30
會議地點:東莞太子酒店
會議主持:z
與會人員:zzzzzz
會議主題:年度第二次管理評審會議
會議記錄:z
會議主要資料:
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系貼合性、職工滿意度調查、用戶意見調查以及公司發(fā)展思路進行的,采取了大會與分組討論相結合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領導z總和z總助對20xx年度的工作進行了總結,指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大好處,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務,"客戶的滿意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要用心推進公司信息化建設,進一步加強流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,用心向外拓展,努力爭取透過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務的質量。
二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結,并就本次職工和用戶的意見滿意度調查狀況分別進行了分析說明。
三、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部z對公司的成績進了正面的評價,指出了z物業(yè)有明確的思路和目標,而電信實業(yè)的主營項目就是服務,z物業(yè)的思路和目標貼合電信實業(yè)的實際,同時也提出要直面問題,透過查找問題來強身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導入,另一方面要對提出的辦法、推薦努力轉換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強對z物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自我的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部z書記就職工滿意度調查及用戶意見調查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下推薦:
1、關于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要資料,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,務必注意對大廈機房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴肅,對社區(qū)文化的調查根本就不該提出。
2、關于薪酬、待遇的問題。職工的收入已不算低,要客觀公平地進行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應光談物質鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的.前提上提出,不能引起誤導,引起思想上和管理上的混亂。
4、技術上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標來評價,如維修的頻次、時光等。
5、關于文件用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……,降低行政干預"等。
同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務市,用心開拓外部市場。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高職工的工作用心性和提升職工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論。
大家普遍認為,應加強職工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進行橫向比較要正確認識這個問題,增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強培訓工作、強化流程管理,進一步合理分工,建立有效的激勵機制,全面調動職工的工作用心性。
七、z總進行了會議總結,強調了管理評審會議對企業(yè)提升十分重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,職工應擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何職工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進一步進行合理優(yōu)化,中層管理人員應加強工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升,管理人員應樹立榜樣并在管理中調動職工的用心性,工作上重在解決問題、完善問題。
深圳市z物業(yè)管理有限公司
品質管理部
年月日
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