月度安全生產(chǎn)會議紀要
引導語:你們知道月度安全生產(chǎn)會議紀要怎么寫?會議紀要是把開會的內(nèi)容記下來,讓大家更加清晰,下面是月度安全生產(chǎn)會議紀要,希望對你們有幫助。
月度安全生產(chǎn)會議紀要一
20XX年3月3日9:00—22:30,公司2月份月度會議在舟山玉蘭花園會議室召開。舟山公司總經(jīng)理劉玲玲、總經(jīng)理助理李敏,各部門、物業(yè)服務中心相關人員共計60人參加了會議。
會議由公司總經(jīng)理劉玲玲主持。會議開始前播放了《鷹之重生》視頻;各項目負責人分別作20XX年度親情服務和園區(qū)服務的主題匯報;物業(yè)部負責人解讀了園區(qū)服務“十必做”標準手冊、“二十必查”指導手冊標準(20XX版)、“二十觸點”服務標準指導手冊(20XX版);會議還審議確定了各項目園區(qū)收入指標(期間插播了《面對巨人》經(jīng)典勵志視頻)以及業(yè)主電子信息檔案增加部分的內(nèi)容。公司領導對園區(qū)服務和親情服務實施內(nèi)容以及相關標準手冊等進行了點評和闡述,最后公司總經(jīng)理劉玲玲對會議進行了總結(jié),F(xiàn)將會議主要內(nèi)容紀要如下:
一、會議要點及重點任務布置
正視當前現(xiàn)狀,嚴抓內(nèi)部工作品質(zhì)和對外服務品質(zhì)
品質(zhì)關乎企業(yè)生死,品質(zhì)領先、進步,則企業(yè)生;品質(zhì)失控、退步,則企業(yè)亡。當前,公司各級員工必須正視現(xiàn)狀,從內(nèi)部工作細節(jié)抓起,從客戶意見抓起,不斷反思改進,確保第一品級服務。
會議重申,各項工作要取得實效,關鍵在于提高執(zhí)行力。對于集團下達的各項指標,按期、按量、保質(zhì)地完成各項節(jié)點任務,各級員工,尤其是各級管理者,務必認真執(zhí)行。
1.增強憂患意識,增強緊迫感,保持公司穩(wěn)健經(jīng)營
會議重申,20XX年公司新增3000萬元的經(jīng)營指標,非綠城拓展指標達60萬m2,這是對我們整個公司團隊綜合能力的重大考驗。公司各級管理者及基層員工要對公司當前所處的各項經(jīng)營指標和拓展指標保持清醒的認識,既要有危機意識和憂患意識,增強緊迫感,從關系公司生存的界面,直面問題,想方設法,更要堅定信心,對外對內(nèi)保持良好的精神面貌和工作狀態(tài),在扎實做好原有工作各項常規(guī)性基本工作的同時,將以上兩項指標作為各項工作的主線,將指標層層分解,通過績效考核,激發(fā)所有員工的工作激情,認真落實踏實工作。
2.進一步強化會議制度建設,規(guī)范會議標準,提升會議服務品質(zhì)
如何做好外部服務,就是讓業(yè)主有好的服務體驗好,而好的服務是則來自每一位一線員工發(fā)自內(nèi)心,真誠的想為業(yè)主做好服務的心態(tài)和決心。怎么樣讓一線員工,每一位管理者背后的一線員工來支持管理者的想法、認準他們好的服務理念,那就需要我們服務好一線員工,做好我們的內(nèi)部服務。綜合管理部作為各項會議的主責部門,需進一步完善會議標準化的工作流程,建立針對大型會議及常規(guī)性會議的會務工作流程清單。在標準執(zhí)行過程中,須做深、做透每一項會議服務內(nèi)容。同時,要積極創(chuàng)新,做出亮點并將其推廣乃至成為新的會議標準化內(nèi)容,從而實現(xiàn)會議服務標準的動態(tài)化升級。
3.心存感恩,積極為業(yè)主營造優(yōu)質(zhì)服務品質(zhì)
關心業(yè)主從點點滴滴做起,從細微處著手,感恩我們的業(yè)主,用感恩的心,投入更多的服務,回報業(yè)主。變抱怨為感恩、變得到為給予、變一次為終生。強調(diào)服務的及時性,多跟業(yè)主接觸,了解他們真實的服務需求。服務要做到全覆蓋,及早規(guī)劃今年的園區(qū)活動,各園區(qū)要根據(jù)自身的特點,針對性的開展活動項目。
結(jié)合重大活動(如世界杯),做好物業(yè)服務的營銷。
對基礎數(shù)據(jù)要充分的了解,核實和分析,然后再在此基礎上提出方案,確?尚行院涂刹僮餍。如消防日的宣傳,更多的是要讓業(yè)主知道遇到火警火災的時候如何逃生,怎樣自救互助。
春節(jié)年貨展活動必須要做,但方案要周密,前期調(diào)查準備要充分,誰去整合資源,誰去落實,誰來監(jiān)督,誰來評估。
春節(jié)便民活動,要結(jié)合舟山人的習俗,像八仙桌的借用、提供肉和雞的燒煮、貢品擺放的示意圖等,要提供業(yè)主想做但又不便做的服務。
婚慶服務,更多的可以考慮園區(qū)相關通道的布置,喜慶的水牌、單元門的裝飾,電梯的布置,迎親小分隊等,使業(yè)主感受到住在我們服務的小區(qū)有面子、有檔次。
喬遷服務,集團有統(tǒng)一的要求和規(guī)定,但是舟山公司和各園區(qū),應該想能否提供更多的內(nèi)容,更豐富的`創(chuàng)新,做到服務專屬和服務普通型相結(jié)合。孕婦服務,要結(jié)合各園區(qū)的實際情況,但我們可以向孕婦提供有關的書籍,這真正能使業(yè)主感受到實用、貼心。
梅雨季防霉,要告知業(yè)主如何防霉的知識,園區(qū)如何給予幫助,有沒有集中的晾曬點,還要關注到業(yè)主晾曬衣物的標識。
活動不是為做而做,搞形式主義,要創(chuàng)造一種驚喜,絕不能老套而庸俗,服務無處不在。如下雨時,我們作為服務提供者,應該做什么,通知有晾曬衣物的業(yè)主、關注業(yè)主房子和車子的窗戶是否關好,戶外的電瓶車能不能提供防雨布等等。
二、重點項目的工作要求
1.舟山東沙度假村
度假村蘊含著豐富而獨特的內(nèi)涵和價值,具有巨大的創(chuàng)造空間,也富有挑戰(zhàn)性。公司需要匯集智慧,積極主動地與海南清水灣聯(lián)系,深入研究度假服務產(chǎn)品,要在現(xiàn)有園區(qū)服務體系內(nèi)容的基礎上,豐富生活服務內(nèi)容,提高休閑娛樂、餐飲等個性化服務內(nèi)容。并充分借助
2.舟山玉蘭花園重視兒童的需求。兒童是業(yè)主中特別需要呵護的人群,必須注意強化對兒童的服務。針對兒童的需求,目前,舟山玉蘭花園除持續(xù)實施好“海豚計劃”活動外,要開展個性化的水上運動活動,可聯(lián)動商家,通過冠名等方式進行組織開展,資源整合;在園區(qū)內(nèi)硬裝、軟裝極優(yōu)的情況下,可以聯(lián)動少兒培訓機構,解決廣大年輕業(yè)主的兒童教育培訓困難,真正將服務落到實處。
會議強調(diào),公司全體員工必須清醒地認識到服務品質(zhì)對公司生存發(fā)展的重要意義,切實提升品質(zhì)管控能力,確保公司品質(zhì)在舟山行業(yè)的領先地位。品質(zhì)的領先離不開持之以恒的學習,學習能力是企業(yè)的真正競爭力。公司要向一切優(yōu)秀者學習,學習先進經(jīng)驗,構筑業(yè)主生活品質(zhì),要前去考察學習,推進業(yè)主檔案電子化,在條件具備的項目開辦教育培訓機構,舟山東沙度假村等旅游度假項目要積極探索營造度假生活方式,細化服務門類,形成比較清晰的意見。最后,劉總指出,我們要堅持園區(qū)服務體系不動搖,通過組織志愿者活動、制訂“業(yè)主之約”等激發(fā)業(yè)主的主人翁意識和參與意識,使各類活動的策劃、組織實施成為公司與業(yè)主雙向互動的過程,提升業(yè)主對服務的感知率,增加業(yè)主的居住歸屬感。
XXXXX公司
二○XX年三月十日
月度安全生產(chǎn)會議紀要二
XXX年2月2日,縣政府2016年安全生產(chǎn)工作會議在縣政府小禮堂召開?h委常委、常務副縣長出席會議并作講話,縣人大副主任、縣政協(xié)副主席、縣政府在藺副縣長出席會議,會議由縣政府辦主任主持。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、縣政府安委會成員單位負責人,重點企事業(yè)單位負責人參加了會議。
會議傳達學習了全國、全省、全市安全生產(chǎn)工作電視電話會議精神,通報了2014年全縣安全生產(chǎn)工作及安全生產(chǎn)目標考核情況,分析了當前安全生產(chǎn)面臨的形勢和問題,簽訂了2016年安全生產(chǎn)目標責任書,安排部署了2016年安全生產(chǎn)工作。
會議指出,2014年全縣安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的堅強領導和縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下,通過全縣各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力,有效預防和減少了生產(chǎn)安全事故發(fā)生,安全生產(chǎn) 四項指標 全面下降,杜絕了較大及以上生產(chǎn)安全事故發(fā)生,安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定向好。表現(xiàn)在:安全生產(chǎn)責任體系進一步理順,安全生產(chǎn)體制機制改革進一步深化,安全隱患動態(tài)排查整治機制基本建成,打非治違行動深入開展,煤礦、非煤礦山、道路交通等重點行業(yè)領域?qū)m椪螌嵭黠@,安全生產(chǎn)基層基礎得到扎實提升。
會議分析了當前安全生產(chǎn)工作面臨的形勢和問題:一是企業(yè)主體責任落實不到位,以 車主、船主、業(yè)主 為代表的經(jīng)營主體不同程度地存在 不夠重視、不愿投入、不怕處罰 的現(xiàn)象;二是安全監(jiān)管力度還需加強,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門對 管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全 制度認識不清、執(zhí)行不力、落實不力;三是安全生產(chǎn)基層基礎仍然薄弱,一線監(jiān)管力量不足,鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦、交管辦人員兼職多,工作保障不力,安全監(jiān)管人員壓力大、責任重、工作累。
會議要求,2016年全縣安全生產(chǎn)工作要強化紅線意識,嚴格按照· 發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價,這是一條不可逾越的 紅線 的要求,堅守住 安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全,不安全就不生產(chǎn) 的 底線 二要進一步深化落實安全生產(chǎn) 兩個主體 責任,細化落實 黨政同責、一崗雙責 ,明確縣、鄉(xiāng)、村各級干部的安全生產(chǎn)工作職責;三要突出重點監(jiān)管, 打非治違 、隱患排查整治和安全生產(chǎn)大檢查 三大行動 要貫穿始終,嚴格 三個一律 要求,抓好重點行業(yè)、重點區(qū)域、重點時段和關鍵部位、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵崗位的安全監(jiān)管;四要推進依法治安,建強執(zhí)法隊伍,推進規(guī)范執(zhí)法,有力打擊各類非法違法和違規(guī)違章行為,真正樹立安全生產(chǎn)的法治權威;五要強化科技興安,加快礦山企業(yè)機械化、標準化、信息化建設,推進工貿(mào)企業(yè)安全質(zhì)量標準化建設,加快安全生產(chǎn)綜合監(jiān)控平臺升級改造,推動安全監(jiān)管能力水平提升;六要強化工作保障,繼續(xù)加大財政對安全生產(chǎn)工作投入,強化安全監(jiān)管人、財、物力保障,精心謀劃 十三五 安全生產(chǎn)工作思路、目標任務和措施,確保安全生產(chǎn)工作有序開展。
會議強調(diào),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各企業(yè)要切實抓好當前安全生產(chǎn)工作,確保春運、春節(jié)及各級兩大會議期間安全穩(wěn)定,為2016年安全生產(chǎn)工作開好局、起好步。一要全面開展節(jié)前安全檢查,由各縣級領導帶隊,對聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)的'安全生產(chǎn)進行全面排查;二要抓好群眾性活動安全管理,深刻吸取上海踩踏案件教訓,加強大型群眾性活動許可審批、監(jiān)管和應急管理,嚴防公共安全事故發(fā)生;三要加強重點領域和環(huán)節(jié)監(jiān)管,深入開展道路交通、水上交通、礦山、危險化學品、建筑施工、燃氣管道、消防、學校、商場、旅游景區(qū)、特種設備等行業(yè)領域的安全專項整治;四要保障政令暢通,堅持 責任落實到位、排查整改到位、教育培訓到位、配套保障到位 ,關鍵時期、敏感時段要嚴格落實24小時值班和領導帶班制度。
月度安全生產(chǎn)會議紀要范文二 xxxx年xx月xx日上午,xx隊負責人xxx在本隊會議室主持召開安全生產(chǎn)工作會議,施工隊各成員參加了會議,會議傳達了立信發(fā)展有限公司制定的安全生產(chǎn)工作規(guī)定,F(xiàn)將會議紀要如下:
一、會議指出并學習《安全生產(chǎn)違章行為處罰而定》各項違章處罰細則。會議就xxxx年xx月xx日停電施工中所出現(xiàn)的不良現(xiàn)象問題,進行了安全生產(chǎn)教育,并互相討論探究。希望能最大限度地消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故 。
二、會議要求全體施工人員樹立 生產(chǎn)必須安全,安全才能生產(chǎn) 、 安全是最大的效益 意識,并且明確責任制,責任到人,嚴格管理,真正使責任落實到實處。責任人務必提高認識,增強責任;要經(jīng)常全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題;要狠抓督促整改,消除隱患;要加強協(xié)作,齊抓共管,確實扎實抓好當前安全生產(chǎn)各項工作,創(chuàng)建安全穩(wěn)定和諧。
二、會議要求全體施工人員樹立 生產(chǎn)必須安全,安全才能生產(chǎn) 、 安全是最大的效益 意識,并且明確責任制,責任到人,嚴格管理,真正使責任落實到實處。責任人務必提高認識,增強責任;要經(jīng)常全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題;要狠抓督促整改,消除隱患;要加強協(xié)作,齊抓共管,確實扎實抓好當前安全生產(chǎn)各項工作,創(chuàng)建安全穩(wěn)定和諧。
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