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企業(yè)會議紀(jì)要范文優(yōu)秀
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企業(yè)會議紀(jì)要范文優(yōu)秀一
會議時間:xxxx年xx月xx日16:00-17:30
會議地點:公司二層總經(jīng)理辦公室
參會人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人及員工
會議議題:總結(jié)公司的過去,討論如何完善公司管理
會議內(nèi)容:
xxxx年xx月xx日,xxx總經(jīng)理和副總經(jīng)理xxx,召集公司員工在五層總經(jīng)理辦公室開會,討論公司的過去和各項工作如何的完善,會議形成如下意見:
一、關(guān)于公司過去發(fā)展的情況和人員工作情況
1、公司的在每個員工的共同努力下在向上發(fā)展。
2、公司員工作態(tài)度都是積極向上的,老員工對新員工的照顧,和相互之間的學(xué)習(xí),都相互尊重,為工作創(chuàng)造了良好的氛圍。
二、公司明年完善的地方
1.技術(shù)部開展對車間人員的培訓(xùn),挑選出技能熟練的員工進(jìn)調(diào)試培訓(xùn),解決外出調(diào)試人員技術(shù)缺乏的問題。
2.要求出差調(diào)試人員記錄每次外出調(diào)試出現(xiàn)的技術(shù)問題,調(diào)試結(jié)束后及時向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員匯報,在以后的培訓(xùn)中將出現(xiàn)的問題突出,減少類似問題的出現(xiàn),使產(chǎn)品能夠精益求精,這樣可以減少出差人員的次數(shù),降低成本。
3.車間必須建立制度。規(guī)范領(lǐng)料、作業(yè)等流程,減少非生產(chǎn)消耗。
4.開源節(jié)流。公司員工應(yīng)注重每一個細(xì)節(jié),從源頭對成本降低。
5.各部門的協(xié)調(diào)。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)溝通,銜接好生產(chǎn)過程中部門接觸環(huán)節(jié),理解團(tuán)隊合作的精神,使工作效率變的更快高。
6.工作態(tài)度。公司員工應(yīng)端正工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,在新的一年中積極更好的工作,為自己,為自己樹立良好、積極向上的形象。
7.要存在危機(jī)感。公司的發(fā)展,是大家共同努力的結(jié)果,但不能驕傲,停滯不前。必須要有危機(jī)感,并轉(zhuǎn)換成提高自己的動力,將產(chǎn)品做的更好。
三、這次的意義
這次會議總結(jié)過去,更多的提出了公司需要的完善的地方,給xxxx年的工作提出更高的要求。
xxxx年xx月xx日
主題詞: 危機(jī)感 工作態(tài)度 完善 團(tuán)隊精神 成本
呈 報:x總經(jīng)理
主 送:x經(jīng)理
抄 送:各部門負(fù)責(zé)人
企業(yè)會議紀(jì)要范文優(yōu)秀二
會議時間: 年 月 日14:00至 月 日12:30
會議地點:xxxx酒店
會議主持:z
與會人員:zzzzzz
會議主題: 年度第二次管理評審會議
會議記錄:z
會議主要內(nèi)容:
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對2011年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶的滿意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。
三、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部z對公司的成績進(jìn)了正面的評價,指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實業(yè)的主營項目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實業(yè)的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強(qiáng)對z物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認(rèn)識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評價,如維修的頻次、時間等。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……,降低行政干預(yù)"等。
同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。
大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識這個問題,增強(qiáng)對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的工作積極性。
七、z總進(jìn)行了會議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
xxxxx物業(yè)管理有限公司
品質(zhì)管理部
年 月 日
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