剛剛進(jìn)入職場的新人，需要了解哪些職場知識呢？下文就是小編收集的職場人必看的經(jīng)典橋段，歡迎大家閱讀！
對工作快速成長積極主動
總的來說，職場歡迎的永遠(yuǎn)是老黃牛型的人，吃的是草擠的是奶——最好連草都不吃光擠奶。初入職場的新人要明白，這時候你是讓自身快速成長、累積資本資歷的時候，空談未來規(guī)劃是沒有意義的，你要做的應(yīng)該是——不要管能吃到多少草，先努力擠奶——努力工作吧。
工作上一定要主動些，再主動些。應(yīng)該你做的，不要等別人來說就主動去做。不一定要你做的，可以的話也盡量主動去做，表示你是愿意承擔(dān)責(zé)任的。不過在主動攬活的時候要拿捏好態(tài)度分寸，不要憑著淺薄的經(jīng)驗就貿(mào)然發(fā)表意見，或者主動到凸顯自我的地步，更不能打破等級倫理，壓人一頭。所以主動做事的同時多做少說也是必須遵守的原則。
不推卸責(zé)任。犯了錯誤的時候，千萬不要抱著“因為我是新人，工作做得不好，可以原諒”這種想法。這只會給人帶來這樣的印象：該做的事不去做，缺乏責(zé)任感。實際上，承認(rèn)自己的一些錯誤是非常有用的。錯誤讓你顯得很真實，而非粉飾完美。如果別人覺得你有些不足而顯得不虛偽，就更容易接受你。實際上這種時候承認(rèn)錯誤根本不是重點，趕快著手補(bǔ)救才是第一要務(wù)。
樂觀的心態(tài)。也許人跟人的性格差異很大，不能要求人人都開朗活潑愛交朋友，但是一個人的心態(tài)的確是可以切切實實地影響到這個人以及周圍人的狀態(tài)的，從而進(jìn)一步影響自身的發(fā)展走向。有句話不是說嘛，不是要找到喜歡的工作，而是要喜歡自己的工作，這才能讓你快樂地在工作中如魚得水。
經(jīng)典橋段示范
電影《穿普拉達(dá)的女王》中，剛畢業(yè)的社會新鮮人安德里亞憑著西北大學(xué)漂亮的履歷，進(jìn)入了頂級時尚雜志《RUN-WAY》。但是她的時尚品位實在不咋的，就連D&G和DKNY都傻傻地分不清楚。不服輸?shù)乃�是接下工作，擔(dān)任主編米蘭達(dá)的助理。很快她就讓自己融入這份工作所必需的氣場里，學(xué)會了這一行說話的模樣身段和行事方法，完成了一系列mission imposible之余，穿上Channel時裝和Manolo Blahnik高跟鞋，也頗有范兒。
對上司保持一致領(lǐng)悟+配合
職場新鮮人是公司的整個構(gòu)架中最基層的人，雖然說團(tuán)隊工作需要相互配合，但總的來說總是由一些人占據(jù)主導(dǎo)作用的——顯然那不是你。你要做的就是領(lǐng)悟上司的意圖，努力配合。
保持一致性。舉個例子來說，你昨天交到領(lǐng)導(dǎo)辦公桌上的報告，他今天告訴你沒看到。菜鳥可能會說：“不會的，我肯定交過來了。”而老鳥會說：“哦，對不起，那我立刻再去打印一份。”爭辯無意義，究竟是誰的疏忽也不必追究了，以他的目的為目的——當(dāng)下，讓他看到報告就是最重要的。
取悅對方。這件事情說來很難，因為每個上司的性格可能都很不一樣，喜好自然也千差萬別。要能拿捏得當(dāng)那絕非一朝一夕之功。有個說起來惡心但實操性很高的做法：把上司假想成你需要追求的人來對待。他吩咐你的，你必定一溜煙去干好了;他喜歡的東西，你肯定先于他就想到了……切記，是假想。
經(jīng)典橋段示范
小說《杜拉拉升職記》中生動詳細(xì)地描寫了杜拉拉取得玫瑰好感的全過程：通過認(rèn)真研究玫瑰最看重的工作內(nèi)容，杜拉拉積極配合玫瑰的工作，甚至主動加大廣州辦的工作量，把工作統(tǒng)計表格和上海辦統(tǒng)一起來，以方便玫瑰審閱，不動聲色地向上司表示出追隨的姿態(tài)。其結(jié)果是令她自己的工作開展也越來越便利。
對同事真誠高度親密
既要和同事搞好關(guān)系，又不能在關(guān)鍵時候被“朋友”賣了。對人誠懇，對事精明是需要謹(jǐn)記的法則。
尊重別人。首先，不要試圖改變誰。也許工作多年的老員工在公司里是混混日子的，但是人家也比你多了那么多年的資歷，輪不到你來說話，你能做的就是埋頭干好自己的事，積累自己的資本。其次，尊重別人。接線生、前臺乃至于電梯工之類的人，對他們的微笑要和對老板的一樣。人際關(guān)系是個全方位的立體概念，真誠地對待每一個人。
謹(jǐn)慎交友。是否要讓同事成為你的密友知己是個需要特別慎重的問題，因為一段時間之后，你可能與這些人形成監(jiān)督和被監(jiān)督的關(guān)系，或是其他各種雙重關(guān)系，這會產(chǎn)生各種問題，尤其是敏感的辦公室愛情。然而，在現(xiàn)實中人們又總是傾向于與同事形成非常緊密的人際關(guān)系，這是一個很有難度的領(lǐng)域，需要通過很長的時間才能做出良好判斷。在無法判斷之前，和大家都保持相同的親密度是最穩(wěn)妥的。
經(jīng)典橋段示范
經(jīng)典日劇《東京愛情故事》里，初到東京的小鎮(zhèn)青年永尾完治進(jìn)入大公司之后，處處謹(jǐn)小慎微，對同事禮貌有加，工作踏實刻苦，勤奮主動。但是他不能很好地把握住“謹(jǐn)慎”和“封閉自我”之間的關(guān)系，在工作遇到困難的時候也只知道自己悶頭苦干不知道適當(dāng)向同事求助，造成了人際關(guān)系上的困境。其結(jié)果是，除了對他有好感的莉香以外，幾乎沒有在同事之中獲得友情。
新鮮人必記單詞表
1.儀表得體
整潔得體的外表是成功社交的一個關(guān)鍵。它會把你更積極的一面展現(xiàn)給周圍的人。
2.注視對方的眼睛
要想使對方對你有信心，眼神交流是個快速的辦法。直視對方的眼睛，溫暖堅定并保持一兩秒，看著鼻子的部分比直視眼睛要更自然。
3.多多微笑
發(fā)自內(nèi)心的微笑有助于保持自己的積極心態(tài)，并影響到周圍的人，從而替自己營造一個和諧的工作環(huán)境。
4.記住別人的名字
讓對方感受到你對他的重視和尊重，能叫出別人的名字是第一步。
5.善于提問
如果對方是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳纤�，就從工作角度適時請教他應(yīng)該做些什么;如果對方是八卦的同事，不妨問問他最近的娛樂新聞。會提問題能讓對方覺得樂于與你對話，從而打破潛在的隔閡。
職場新人要什么?
幾周前，我為倫敦金融城(City of London)一家知名銀行剛?cè)肼毜囊蝗汗芾砼嘤?xùn)生做了一次演講。
整整30年前，我自己作為管培生加入了另一家銀行，那家銀行就在我發(fā)表演講的那家銀行以南不到100碼的地方。在30年前的那個秋天，我也和現(xiàn)在坐在我面前的這些管培生一樣，坐在下面恭恭敬敬地聽著不同的人給我們做各種演講。
但現(xiàn)在，作為站在臺上發(fā)表演講的人，我一直在回想當(dāng)時的自己，然后，我意識到了一些奇怪的事。自我做管培生那時候以來，職場似乎發(fā)生了翻天覆地的變化，但實際上變化并沒有那么徹底。就管培生而言，變化微乎其微。
不可否認(rèn)，還是有一些變化的。在1981年攝于倫敦摩根擔(dān)保(Morgan Guaranty)的一張照片上，有8位男士和1位女士——也就是我。我們都是白人，不是畢業(yè)于牛津就是畢業(yè)于劍橋。但幾周前聽我發(fā)表演講的那群人里，女性占到半數(shù)，也有一些有色人種和非牛津劍橋畢業(yè)生。技術(shù)手段也今非昔比。幾周前我發(fā)表演講的地方，我身后就有一幅投影幕，可演示PPT，但我并沒有準(zhǔn)備。下面坐著的聽講者，每個人手邊都有一部手機(jī)或黑莓(BlackBerry)可以玩，以免聽講的時候無聊。而在1982年的時候，演講人為我們展示的是活動掛圖，我們在臺下避免無聊的方法是互相傳小紙條。我還記得，有位演講人告訴我們，銀行剛剛購買了一樣神奇的東西：傳真機(jī)。大家聽了都很驚訝。
我的演講是以午餐會的形式進(jìn)行的。在上世紀(jì)80年代初，就連午餐會這種形式都是不可思議的。那個時候，午休就是午休：除非你要出去跟客戶吃飯喝酒，否則你的午休時間就是一個小時整。就連午餐吃的東西也不一樣了——1982年的時候，我甚至都不知道世界上還有硬面包圈(bagel)和咖喱角(samosa)這些異國食品。
時間方面也有很大變化。如今管培生的入職培訓(xùn)僅三周，而我們當(dāng)年的入職培訓(xùn)持續(xù)了一整年：銀行認(rèn)為我們會在那里呆一輩子，因此沒有必要急著結(jié)束這個教導(dǎo)新人的過程。如今則不一樣，沒有人指望這些小孩會呆得住——最新調(diào)查顯示，聰明的年輕人永遠(yuǎn)都在找工作，他們在一個地方工作的平均時間只有28個月(這個時間倒是要比我在摩根擔(dān)保呆的時間要長，不過我當(dāng)年離開另有原因)。
女性的面孔不斷增加、餐桌上異國食品越來越多、技術(shù)手段也不斷更新，同時，員工忠誠度不斷下降、飯碗越來越不牢靠、工作形式也越來越隨意。盡管有所有這些變化，但只要一閉上眼睛，我依然能看到1982年時的自己，穿著那件傻得要命的水手服去上班——買它的時候我以為那就是銀行家應(yīng)該穿的衣服。
沒有變化的部分才是最震撼人心的。幾周前講話時的氛圍，與我記憶中當(dāng)年的氛圍一模一樣：臺下的年輕人既雄心勃勃又十分焦慮、既有心彼此一爭高低又互相惺惺相惜。這種味道非常強(qiáng)烈，幾乎可以聞到——那是即將啟程的味道。
同樣，坐在臺下聽我講話的那些管培生，也在受到當(dāng)初困擾過我們的那些事的困擾。人們覺得，Y世代(Generation Y)操心的應(yīng)該都是我們當(dāng)年無暇顧及的一些事情，比如希望自己的工作有意義，渴望尋找工作和生活的平衡點，為個人的持續(xù)發(fā)展而苦惱。
但那些培訓(xùn)生們沒有一個人提及這些問題。相反，他們問的都是些老掉牙的問題：如果出頭?是靠運(yùn)氣、憑本事、還是要拉關(guān)系?這個問題不是個新問題，答案也還是那句老話：你需要有一些本事，這是最基本的，除此之外，你也需要憑運(yùn)氣和拉關(guān)系，兩者的重要性不相上下。
他們還想知道如何拉關(guān)系：不同意你老板的看法總是明智的嗎?人們普遍認(rèn)為，這個問題的答案如今已經(jīng)完全不一樣了。老板都說，我們過去比較狹隘，但如今已經(jīng)沒有等級這回事了，我們鼓勵每一名下屬說出自己的看法。但事實并非如此。這個問題取決于老板的性格——這一點始終不變。有些老板愿意與下屬開誠布公地討論問題，有些就不愿意。
我認(rèn)為，在這些決定我們上班生活面貌的普遍準(zhǔn)則中，也有一些是令人寬慰的。工作要么有趣，要么無聊。同事要么好玩，要么沉悶。老板要么和善，要么惡心。我們都希望自己遇到的是前者，而非后者。過去如此、現(xiàn)在如此，哪怕到2042年、Z世代管培生開始接受培訓(xùn)時，情況也將如此。